商会规章制度范本.docx
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商会规章制度范本.docx
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商会规章制度范本
云南省皮具商会工作管理制度
目 录
一关于加强商会建设的若干规定
二关于印信使用与管理的规定
三礼仪规范
四商会秘书处工作制度
五商会关于列席会议的有关规定
六商会各级组织的人员组成及职权
七商会会长、常务副会长、副会长、秘书长、会长助理、理事职责职权
八商会财务制度
九会员登记管理制度
十会员身份识别制度
十一会员准入管理制度
十二文件收发管理制度
十三档案管理制度
十四附则
一关于加强商会建设的若干规定
为保证商会工作健康、高效、有序地开展,特作如下规定:
一、商会会员要遵守国家法律、法规,遵守商会的章程和各项规章制度。
商会对有下列行为的会员,解除其会员身份,同时解除其在商会各级组织中的一切职务:
1、触犯国家法律、法规,受到刑事处分的;
2、参加非法组织,拒不悔过的;
3、因企业信誉差、造成极坏的社会影响,严重败坏人声誉的;
4、拉山头、结帮派,对商会团结造成严重影响的;
5、用造谣、污蔑等手段败坏商会声誉的;
6、侵占、挪用商会财产资金的;
7、其它对商会建设有不利影响的。
二、商会各级组织成员,要热忱参与商会工作,认真履行自己的工作职责,自觉遵守商会的章程、规章、制度和个人服从组织、少数服从多数,下级服从上级的组织原则。
商会对有下列行为的各级组织成员,解除其一切商会职务:
1、会长办公会、理事会的组成人员无正当理由连续三次不参加会议的(包括授权代理的);
2、拒不执行商会各级组织决定的;
3、不接受商会工作任务的;
4、在商会各级组织会议后,散布与会议决定精神相对立的言论,造成不良后果的;
5、其他对商会建设有不利影响的。
三、商会聘用的专职工作人员要热爱商会,严格遵守商会的规章制度,尽职尽责地完成自己的本职工作。
商会对有下列行为的专职工作人员予以解聘:
1、不胜任本职工作要求的;
2、因失职给商会造成较大政治、经济损失的;
3、因不遵守纪律、法规和公民道德规范,给商会造成不良影响的;
4、贪污、挪用商会资金或侵占商会财务的;
5、不服从领导指挥的;
6、严重违反劳动纪律的;
7、泄露商会机密的;
8、以商会名义为个人谋取私利的;
9、对商会团结起消极作用的;
10、不遵守商会礼仪规范的;
11、其它对商会建设有不利影响的。
二关于印信使用与管理的规定
为了强化商会印章和介绍信的使用与管理,促进商会管理工作的规范化,特对商会印章及介绍信的使用与管理工作规定如下,望严格执行:
1、凡以商会名义印发的文件、材料均需经会长(或会长授权的副会长)审核,加盖公章后下发或报送。
2、商会内部各部门办公用公章,由主管部门提出,会长审核签字后,送办公室盖印。
盖印章实行签字制度,由经办人注明所加盖公印的具体事项内容,并保存3年。
3、个人使用公章,实行会签制度(个人申请,部门负责人签字,办公室负责人签字,会长批示)。
4、公印要妥善保管,不准外带。
遇有特殊情况确需外带时,必须由部门主管报请会长,经领导审核签字后办理。
5、各部门对外联系工作需持公司介绍信时,应经部门领导审核,到办公室办理。
介绍信必须填明去向、人数、事由、时间等,严禁开空白介绍信。
6、用公章或介绍信,必须要有认真负责的态度。
对于字句不通、文理不顺、材料失实、字迹模糊、无签字人及违反国家政府规定的文件或材料,监印人有权拒绝用印。
三礼仪规范
为了弘扬真诚待人、礼貌待客的风尚,塑造大连市总商会温州商会的文明形象,以中华民族优良传统和现代文明的要求为准则,特指定此规范。
礼仪准则:
尊重领导、长者、客人,礼让女士;待人真诚、热情、体贴、周到;不卑不亢,体现人格尊严。
行为准则:
着装得体,适应职业环境或交际场合;讲究个人卫生,形象整洁;举止端庄,站直、行稳、坐正,没有不良姿态;谈吐得体,语言文明;语气温和,语音大小和语速快慢适度;交谈时,要目视对方的眼睛;交谈的用语和语气要体现对对方的尊重。
迎送规范:
迎送客人时,上楼要在前面引导,下楼让客人先行;进出电梯时均需礼让对方;就坐时,礼让客人先坐并敬茶、端水;交谈中不要看表;送别时要欢迎对方再来并送至门口或车旁;要目视对方离去并招手示意。
问候规范:
要先于客人问候对方;对客人的称呼要用尊称(如姓氏加职务、姓氏加先生或女士等);问候时要用敬语如:
您好!
见到您很高兴等;问候时要热情、自然。
握手规范:
当领导、长者和女士首先伸手示意后方可与之握手;与领导和长者握手时要用双手,身体微向前倾;和女士握手时间不可过长,力度不可过轻过重;当自己因某种原因不宜握手时,要向对方说明原因并表示歉意。
交换名片规范:
交换名片时要站立,并用双手送、接;接到名片后要认真阅看,有不清楚的地方可向对方询问;如无名片和对方交换,要表示歉意。
交谈规范:
要善于倾听,不要自己滔滔不绝,不给对方谈话时间;要注意选择对方感兴趣的话题;不要打断别人的讲话;必要的插话要把握时机,时间不宜过长;当有非温籍客人在场时要讲普通话;不要冷落参与交谈的任何人;对不熟悉的客人不问年龄、不问个人经历、不问收入、不问婚姻状况;不同意对方的观点,要采取对方易于接受的方式表达;如有主谈人,不可喧宾夺主。
赴约规范:
严守约定时间,体现对对方的尊重;如不能按时赴约,要尽快通知对方并诚恳道歉;邀请他人时,应比对方早到约会地点;应邀赴约时,既不可迟到也不可到的过早。
参加会议规范:
参加会议要准时,要将手机、寻呼机关闭或转为振动;要携带笔、本认真记录;不得在会议进行中和别人交谈;坐姿要端正,不得打瞌睡;不得在会场随意走动;必须离开会场时,要向主持人请示,经同意后方可离开;迟到或提前退出会场,要注意不发出声响。
参加宴会规范:
除遵守上述规范外还应注意以下几点:
突出主请人和主宾的中心地位兼顾其他与宴人;安排菜肴要考虑他人的饮食习惯和身体状况;敬酒不强酒;饮酒要量力而行,避免酒后失态;要吃身前菜;不可在菜中掀、翻、挑、拨;为他人布菜要用公用餐具;咳嗽、打喷嚏要避开餐桌,并用手巾或纸巾遮住鼻口;擤鼻涕和吐痰要到餐厅外;剔牙要用手遮挡;客人饮酒过量要陪送到家;时间过晚要确保女宾安全到家。
接打电话规范:
接打电话时要先说:
“您好,这里是××单位,请问您找谁?
”如对方找的人在,答:
“请稍等”如不在,答:
“对不起,他不在,请问我可以帮忙吗?
”如对方要求转达,应认真记录,并说:
“我姓×,一定转达到。
”对方致谢时,答:
“别客气,再见。
”要等对方挂断电话后方可挂机。
向外打电话时,如对方没有表明单位要先确认,然后说:
“麻烦您,我要找××。
”挂机前向对方表示谢意。
打电话要简明扼要,不可时间太长。
四商会秘书处工作制度
第一条:
商会秘书处组织开展商会的日常工作、财务工作、组织建设工作、会员服务工作、项目工作、维权工作。
第二条:
秘书处是贯彻执行会员大会、理事会、会长办公会、常务会长办公会决议决定精神的执行机构。
第三条:
秘书处的总负责人是秘书长,秘书长在常务会长办公会和会长的领导下开展工作,根据章程规定有下列职权:
1、全权负责组织落实主管部门的要求和会长办公会的决议、决定;2、领导秘书处,主持商会日常工作,协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作;3、提名副秘书长和各分支机构、代表机构、实体机构负责人,交常务会长办公会决定;4、受会长委托,代表商会表态、签约;5、处理其它日常事务。
第四条:
根据会长办公会的决议、决定精神由会长向秘书长下达工作指令,并对其工作进行检查监督。
第五条:
秘书长要定期向会长办公会汇报工作,应会长办公会要求做专项工作汇报。
对会长办公会的决议决定,秘书长必须无条件贯彻执行。
常务副会长不能以个人名义向秘书长下达工作指令。
第六条:
秘书长必须按受监事会的工作监督,积极配合民主理财小组的工作。
第七条:
会长办公会、监事会和会长应努力为秘书处创造良好的工作条件,充分满足秘书长的合理工作要求,维护秘书长和秘书处全体工作人员的尊严和合法权宜。
第八条:
秘书长和秘书处全体工作人员要正确对待会员的批评意见,有则改之,无则加勉,胸怀大度,任劳任怨。
第九条:
秘书处副秘书长的编制为(未定)人,(未定)名专职副秘书长,(未定)名兼职副秘书长,兼职副秘书长必须由副会长兼任。
副秘书长是秘书长的工作助手,在秘书长的直接领导下开展工作。
第十条:
秘书处下设五部一室,即财务部、会员部、项目部、维权部、公关部和办公室。
兼职副秘书长分别担任五部的部长,办公室主任由秘书长兼任。
专职副秘书长协助秘书长开展办公室的各项工作。
第十一条:
五部的工作职责
五部一室的负责人在商会日常工作中要各司其职、各负其责,遇有重要会务工作或重大商会活动要分工不分家,紧密配合,协同作战。
财务部:
负责制定商会年度综合预算草案和专项会务活动预算,对商会财务人员进行工作监督,对报销凭证和购货价格进行审察。
会员部:
负责会员服务工作、会员发展工作、会务活动的筹备工作,配合监事会做好增补理事、副会长人选的资格审定工作。
项目部:
负责项目的信息收集、可行性分析和项目洽谈等工作,负责项目运作的前期工作。
维权部:
负责会员来访和走访会员的工作,努力为会员排忧解难,依法维权。
公关部:
调度商会内部各方面"社会资源",上对政府有关领导和部门,下对商会各成员单位,为项目立案、公关,要求政策优惠,各类难题闯关等事项与社会方方面面建立"绿色通道",为商会求发展,为市场求发育,为会员求发财服务。
第十二条:
副秘书长人选由秘书长提名,会长办公会任命。
副秘书长的解聘,由秘书长提议或副秘书长本人提出辞呈,由会长办公会决定。
第十三条:
五部的组成成员人选由副秘书长提名,秘书长确定。
第十四条:
专职工作人员人选由秘书长提名,经会长同意后即可聘用。
专职工作人员解聘需经会长办公会讨论决定。
专职工作人员的工资标准由会长办公会决定,奖金标准由会长办公会决定。
五商会关于列席会议的有关规定
为加强商会内部的信息沟通,促进商会的团结,增强商会的凝聚力,进一步推进商会决策的民主化、科学化进程特作此规定。
1、商会召开理事会、会长办公会、常务会长办公会会议时,可酌情安排非会议组成成员列席会议。
2、列席会议者根据主持人的要求方可就会议的议题发表意见建议,列席者无表决权。
3、列席会议者不得不经主持人同意发言,不得干扰会议进程,不得破坏会秩序。
4、列席者如对会议决议有意见可向会长反映,不得向其他人散布不满意见。
5、会议对列席者的正确意见应积极采纳,如不能采纳列席者的意见应加以说明,给列席者以应有的尊重。
6、列席各种会议的人数限定:
列席会长办公会的理事每次不超过(未定)人,列席理事会的会员每次不超过(未定)人。
7、 由秘书长根据轮换制的原则和非会议组成人员的意愿选定列席人员。
六商会各级组织的人员组成及职权
商会各级组织的组成人员均有发言权和表决权,列席人员有发言权无表决权。
一、常务会长办公会
由会长、常务副会长组成,不定期召开。
秘书长、专职副秘书长列席会议。
其职权:
1、根据主管部门的工作要求、理事会的决议精神,结合商会建设的实际情况,制定工作目标、工作标准,限定工作任务完成的时限;
2、审议批准秘书处提出的工作计划以及重要商会活动规划方案;
3、定期听取秘书处的工作汇报;
4、决定召开理事会、会长办公会,提出会议议程草案;
5、任命副秘书长。
确定商会专职工作人员的编制及奖金。
决定解聘专职工作人员;
6、增补理事;
7、决定开展费用在(未定)元以下含(未定)元的各种商会活动;
8、其他需常务会长办公会决定的重大事宜。
※常务会长办公会需要提前二天以上通知
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