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(体现:
便民、平价、优质服务)
*社区提前悬挂活动介绍条幅
*医院布置活动详细流程介绍与广告
6)具体细则(待定)
4、网站建设推广(现已执行)
第二阶段:
市场开拓与广告渠道投放阶段:
一、成立医疗联盟组织
性质:
加盟制会员单位
宗旨:
整合资源、优势互补、共谋发展。
加盟对象:
区县医院、卫生院、门诊部、社区卫生站、个体及乡村医生、大药房等以及各种相关组织与个人。
组织形式:
xxx区卫生局、个体卫生工作者协会、xxxxxxx
互惠内容:
1、从政府管理来看:
可以有效组织管理区域内从医人员,发布管理机构的一切政策文件,同时也为从业人员提供医药咨询、读物以及个人事迹的报道,可有效的组织开展各项医疗公益活动。
2、从xxxx医院来看:
1)提供了良好的形象与广告宣传平台,利用政府、协会名义可有效的从事市场拓展业务,进一步增加个人医疗从业者的感情交流与业务往来,利用他们的人际网络关系,宣传推广我院的服务和业务。
其特点就是:
权威、合法、专业、名正言顺。
2)医院可提供:
为个体卫生工作者协会的成员,提供执业培训、业务实习、技术支持等服务;
同时相应的帮助了卫生管理机构对医疗工作的继续再教育,帮助提升医疗市场质量,能更好的服务的群众,减少医疗事故的发生。
广告形式:
成立医疗简报编辑部(4开版报纸)
简报名称:
健康资讯(暂定)
单位组织:
xxx区卫生局(主管单位)
个体卫生工作者协会(主办单位)
xxxx医院(承办单位)
内容来源:
xxx区卫生局、个体卫生工作者协会可提供一些政策文件、医院专访、专家专访、个案介绍、行业新闻、医院形象活动服务等。
发放渠道:
个体卫生工作者协会成员、社区、门诊、大药房、报亭、订阅、市场营销活动
出版日期:
每月或半月出版
费用来源:
医院出资(或其它方式)
二、老顾客联谊活动推广(志愿者俱乐部)
形式:
成立医疗志愿者服务队,让病人介绍医院。
由来:
一是政府与社会倡导,二来助人为快乐之本,特别是有个大病或健康受损的人群,他们希望得到帮助,同样身体健康后更愿意帮助别人。
目的:
引导消费,扩大口碑宣传,提高声誉影响。
志愿者招募对象:
面向全市乃至全国(主要是地区)不限职业、性别、年龄,对医疗预防、健康保养有兴趣的各行业人士及退休、在职、学生、农民群体以及医院患者等,热爱公益公益事业。
组织形式:
与市志愿者协会联合开办,xxxx医院主建。
(若组建成功,会成为全国首个以医院为主题的志愿服务组织)
服务对象:
城区乡村(大众)
志愿者活动方式:
1、引导病人就医
2、进行各种联谊会推广,如健康沙龙、惠民优惠服务、帮扶等活动传播医院品牌形象、建立口碑宣传渠道,以促进业务销售。
3、设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”。
4、活动的创意等可由志愿者共同发起,医院提供一系列优待政策
医院对志愿者支持:
1、建立个人健康档案,部分病种免费诊疗服务。
2、设立志愿者政策(特殊奖金等)
三、活动推广
推出“阳光健康行动”活动
性质:
公益类
联合单位:
xxx区卫生局、惠民办、红十协会、xxxx医院
主题:
关爱健康,绿色阳光行动
方式:
“特殊个案免费治疗政策”、发放免费体检卡、部分病种半价优惠、赠送健康预防知识资料、社区上门服务
时间:
待定
四、广告推广
1、采用立体多渠道投放形式,迅速让目标病人了解医院整体形象与服务,推出系列单病种优惠办法,吸引病人到医院就诊断。
医院的电视形象专题病种科目可以一直在电视上播放。
2、重点科室项目、重点专家宣传为主,进行系列推广(包括特色病种、名医风采)。
*媒体:
1、电视专题;
2、报纸专访;
3、其它媒体(画册、传单形式)
3、前期重点科室:
(骨科、脑外科、妇(产)科)代议
4月初开始
第三阶段:
发展(品牌)阶段:
广告投放都与院的系列活动(节假日、公益慈善等)联系起来,这样就不会浪费资源。
主打:
公益活动与医院服务质量不断提升。
积累数据、跟踪回访、形成口碑,循环发展,以便扩大规模。
费用:
按阶段性投入(待定)
其他:
1、为媒体(电视、报纸、广告公司)建立良好关系
2、与政府管理机构建立良好关系,目的都在于可快速的开展广告业务。
七、营销广告(服务)效果评估
1)媒介:
网络、电视、报纸、电话、服务、诊疗活动
2)广告评估的意义:
其一,有助于医院选择有效的传播媒介
其二,有助于提高广告作品的质量
其三,有助于医院选择合适的发布时机
总之,企业都非常关注通过媒体传播广告之后,目标消费群到底受到了多达程度的影响。
广告效果研究对于企业开发成功的广告、有效运用广告费,提升产品/品牌形象,拉动销售等都具有重要的意义。
3)具体的测试阶段评估指标和方法如下:
广告事前测试(包括目标群体、产品定位;
市场趋势、市场环境、竞争状况;
媒体目标、媒体选择;
)
可采用的测试方法有:
(讨论、问卷、比较测试法等)。
测试内容有:
广告的知名度、回忆度、理解度、接受度、美誉度;
品牌的知名度、美誉度、忠诚度;
广告的目标群体的行为特征。
4)安排专人(小组)负责广告监察
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