医院创建文明单位工作汇报材料Word文件下载.docx
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高度重视、组织健全,创建工作顺畅运行
1、领导高度重视,完善组织建设。
院领导班子高度重视文明单位创建工作,始终把创建工作摆在重要议事日程。
成立了以院班子成员为首的"
创建文明单位领导小组"
,并根据创建要求,制订了文明单位创建工作规划、实施方案与措施,责任到人,任务到人,各负其责,各尽其能,形成领导亲自抓,层层抓好落实的局面,使文明单位创建工作在组织上得到了保证。
2、班子严格自律,干部率先垂范。
面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务,医院狠抓班子自身建设、思想和作风建设,以"
讲政治增强驾驭力,讲团结增强凝聚力,讲宗旨增强号召力,讲纪律增强自制力,讲监督增强约束力"
工作思路,促进班子成员思想上与时俱进,感情上融入职工,作风上求真务实,生活上严格自律,形成了坚强有力的领导核心。
为文明单位创建工作提供了坚强保证。
健全制度、强化管理,职工教育全面深入
1、加强制度建立,完善管理体制。
修订完善了《**医院规章制度岗位职责》体系,突出"
以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题"
,充实了内容,细化了条款,量化了指标,使之操作性更强,约束力更大,规范性更高,职能更清晰,职责更明确,程序更规范。
2、狠抓职工政治思想道德教育。
紧紧围绕医疗实践,针对职工思想动态,开展经常性的思想道德教育,把思想政治工作渗透到医疗业务工作的各个环节,使大家树立良好的医德医风和职业道德,工作中不断完善服务态度、转变服务作风,充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。
狠抓业务、注重质量,医疗技术精益求精
1、强化"
三基三严"
,加强医疗质量管理。
为了实现以"
高效、低耗、快捷"
的工作模式,医院牢固树立"
质量建院"
思想,不断加强业务建设,健全医院质量管理体系,狠抓各项医疗规章制度的落实,严格规范医疗护理技术操作,努力提高医疗护理质量,与精神文明建设一道取得了明显成效。
医院出入院诊断符合率达到%;
急危重症抢救成功率%(标准≥80%);
住院病历甲级率为%,达到了三级医院水平。
2、坚持科技兴医,寻求差异化发展。
近年来,医院根据学科发展的需要,先后投入了美国GE公司8排螺旋cT机和数字化c形臂X光机、柯达cR系统、陀螺刀、钬激光碎石系统、韩国麦迪逊实时3维立体超声系统、奥林巴斯全自动生化分析仪、法国赛特种植牙机及DIo、cDIc种植牙系统、综合电脑验光仪等具有地区差异优势的医疗设备。
开展的肿瘤综合治疗、心血管内科、泌尿外科、骨科、糖尿病专科、人工种植牙技术、小儿斜弱视治疗等业务在川西北地区具有优势及领先地位,多项业务均填补了本地区空白,为提高本地区人民群众的健康水平起到了保障作用。
创先争优、丰富载体,文明细胞枝繁叶茂
1、深化文化理念,坚持以人为本。
将医院文化建设与医院发展战略相结合,突出品牌优势,围绕"
的文化理念,结合医院的发展和患者的需求给予诠释和传播,通过不同形式的载体对核心文化进行深化和宣传,用医院的文化品牌铸造医院的技术品牌、服务品牌、人才品牌和管理品牌。
重视职工感受,肯定职工能力,鼓励职工发展,关心职工生活,通过开展丰富多彩的文体活动,如:
职工感恩教育工程、纪念系列活动、职工运动会、"
党旗飘扬,党徽闪耀"
红歌会、感恩奋进卡拉oK大家唱、中华经典诵读等活动,寓教于赛、寓教于乐,不断增强医院的凝聚力和战斗力。
2、开展"
创先争优"
,营造良好氛围。
根据现状,医院确定了"
创新载体,筑牢堡垒,彰显特色,医疗惠民"
的创建主题,开展了以"
示范承诺"
、"
党员先锋"
温馨工程"
等活动,不断深化"
文明科室"
优秀责任区"
党员示范岗"
身边无违章"
服务明星"
星级护士"
和"
青年文明号"
的创建内涵,并根据不同阶段的工作实际注入新的评比元素,让"
工作融入工作的方方面面,激发了医务人员爱岗敬业的主人翁责任感和荣誉感。
3、加强综合治理,改善就医环境。
医院预防为主,抓检查,找隐患,坚决杜绝各类安全事故的发生。
不断加强基础设施建设,美化院内环境,为病人创造良好的就医环境;
科学管理医院"
三废"
,建立健全医院的洁化、绿化、美化制度,污染治理达到国家环保标准;
联合辖区派出所,积极做好群防群治工作,警民共建,打防并举,全力创建"
平安医院"
无烟医院"
,取得了良好的效果。
关注民生、奉献爱心,积极参与公益活动
1、坚持以公益性为主导,保障公众健康与生命安全。
在绵阳、**举办的多次急诊比赛中名列前茅、成绩突出,确保了"
绿色通道"
的畅通。
积极做好"
三无人员"
的安置工作,在救死扶伤的同时,给予病人亲人般的关爱,并积极联络民政局、求助站、辖区派出所等部门,为他们寻找一个温馨的"
家"
,仅****年上半年就妥善安置"
6人。
在青海玉树地震、甘肃舟曲特大山洪泥石流灾害发生后,广大干群积极响应、踊跃捐款,显示出大家赤诚爱心。
2、建立长效机制,长期专注于社会公益活动。
医院健全了社会公益体系,定期开展"
感恩之旅健康行"
系列活动,"
领导挂点、部门包村、干部帮户"
活动,"
微笑工程"
口腔健康免费检查、"
光明行动"
中小学生免费视力检查、老年居民免费健康建档等工作,深得社会各届好评。
深入开展"
健康进农家"
卫生下乡活动,并与多家友邻卫生院建立了"
协作医院"
关系,派出优秀的医务人员前往各乡镇卫生院提供出诊、带教等服务;
切实做好突发公共卫生事件的预防、控制和救治处理,为加快**市卫生事业步伐、构建和谐社会做出了应有的贡献。
立足大局、突出特色,保障医院科学发展
1、积极重建--点燃二次创业激情
医院在移交地方后,在市委市府、卫生主管部门及各相关单位的关心、支持下,重建政策和资金得到了逐步落实。
医院对灾后重建工作进行了科学部署和认真安排,确保了总医院及各分院的各项重建工程进程顺畅,廉洁阳光。
同时,医院提出了"
深化内涵建设,实现二次创业"
的发展口号,围绕医疗质量、技术服务、安全管理和市场拓展,全院职工上下齐心、精诚团结,迎难而上,以饱满的热情投入到医疗救护和医院发展的工作中。
2、惠民服务--真正让病人得实惠
医院与设备、药品供货商签订廉政承诺书,实行阳光采购;
继续推行医患沟通制、就医费用清单制和医疗服务价格、药品价格信息公示制,努力提高医患互信度;
围绕合理检查、合理用药、合理治疗,合理收费,切实做好诊疗行为规范;
开展患者电话回访,进行院外"
跟踪服务"
,将健康、关爱送到病员家中;
继续深化治理商业贿赂专项活动的长效机制,对药品使用情况实行动态监控和月度点评通报,奖惩挂钩,有效降低了患者负担。
3、学科建设--不断提升技术平台
加快重点学科及亚专业学科的发展。
以"
差异特色"
为原则,对院本部的肿瘤、心血管专业,二医院的骨科专业、三医院的老年康复、四医院的胸外专业等优势学科,有的放矢地加大投入和配置,成为本地区喊得响,拿得出的重点学科;
对于已经在**地区有一定影响力、有稳定病人群体的专业学科,如呼吸、普外、脑外、骨科等专业,挑选和培养学科带头人,配备专业人员,提供独当一面的条件,发展成为全新的亚专业科室;
。
从战略高度重视学科体系建设,作为华西、军区总医院的络协作医院,泸医、省中医药大学、成都医学院的教学医院以及四川中医药高等专科学校附属医院,充分利用校院合作、院际合作、络协作等方式,依托三级医院的雄厚资源和高等院校的人才储备,在医疗技术、人才培养、管理体系方面实现优势整合,业务拓展,不仅促进了医院品牌提升,更是方便了患者的就医和诊疗。
4、信息建设--实现数字化管理系统
随着计算机技术、络技术等相关信息技术的飞速发展。
***年,医院完成了信息化建设的全面升级,在成功实施数字挂号、电子处方、电子医嘱和电子病历之后,近期又启用了患者一卡通及病区无线移动查房系统。
紧紧围绕病人的健康需要,简化流程,提高诊疗效率。
同时,也使诊疗更加透明化,杜绝许多流程中的"
猫腻"
源头,促进医院提升管理效率、业务流程再造。
多年来,**医院一直把精神文明建设作为医院的工作重点来抓。
特别是在近几年来,医院全面推进以病人为中心的"
争做优秀员工、提供优质服务,发展优良技术,打造优美环境,实施优惠价格"
的"
五优"
医院主题创建活动,进一步强化物质文明、政治文明、精神文明建设,形成了"
四个提升"
的创建模式,既:
创新载体提升医院诚信度,再造流程提升技术可信度,改造环境提升患者满意度,打造品牌提升医院专科优势。
以精神文明建设推动了医院的可持续发展,取得了可喜的成效。
被评为:
中华全国总工会抗震救灾重建家园"
工人先锋号"
;
**市"
价格诚信示范单位"
抗震救灾先进集体"
,**市首届"
生命之星"
急诊急救技能大赛"
优秀组织奖"
环境保护先进单位"
城镇职工基本医疗保险工作二等奖"
,**市卫生局"
先进党总支"
"
党风廉政建设工作先进单位"
社会治安综合治理先进单位"
模范职工之家"
等荣誉称号。
三、存在的问题以及今后努力的方向
通过我们的努力工作,赢得了社会各界和患者的一致好评,感谢信和锦旗日益增多,美誉度在不断提高。
在肯定成绩的同时,我们也认识到存在的困难和问题:
一是从重建进度上看,我们与本地区同级医院相比,差距突出;
二从医疗服务细节看,我们的服务流程还有待优化、细化、人性化。
三是从医疗环境看,硬件设施尚需加快配置。
我们一定高度重视,励精图治,持续改进。
同时,我们也深深体会到:
在卫生改革的新形势下,必须突出抓好精神文明建设,坚持不懈地以群众满不满意、高不高兴、赞不赞成作为工作标准,努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部机制,切实为病人提供满意的医疗保健服务。
在今后的工作中我们将不断创新,扎实工作,把文明单位创建工作引向深入,为构建和谐社会贡献我们的力量。
汇报完毕谢谢!
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