从网络推手的被刑拘看网络的信任危机解读Word下载.docx
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体育新闻与管理系
所学专业
新闻学(体育新闻方向)
学生承诺
我承诺在毕业设计(论文)活动中遵守学校有关规定,恪守学术规范,在本人的毕业设计(论文)中未剽窃、抄袭他人的学术观点、思想和成果,未篡改实验数据,如有违规行为发生我愿承担一切责任,接受学校的处理。
学生(签名):
年月日
指导教师承诺
我承诺在指导学生毕业设计(论文)活动中遵守学校有关规定,恪守学术规范,经过本人认真的核查,该同学的毕业设计(论文)中未发现有剽窃、抄袭他人的学术观点、思想和成果的现象,未发现篡改实验数据。
指导教师(签名):
所属院校、专业:
郑州大学体育学院体育新闻与管理系学生姓名:
邱建波
指导教师:
张吉珍研究方向:
新闻学
摘要:
随着网络技术的发展,网络谣言也随之诞生。
以寻找“网络推手”以及网络谣言出现的原因,以及探究为如何净化网络环境加强网络监管,探寻网络谣言的利益链,如何挽回网民对网络的信任为目标。
通过文献分析法、问卷调查法、个案研究法等方法,以活跃的网民,各大“网络推手”、网络环境等为研究对象。
发现了滋生“网络推手”的温床,网络谣言传播的渠道,网络谣言兴起的原因等。
从而得到,网络环境的复杂化,利益的驱使,以及政府部门网络监管的不力是网络谣言的三大基础。
网民的盲从,辨别谣言的能力不高是网络谣言传播较快的外部条件。
因此,加强网络的监管,净化网络环境才是解决当前网络信任危机的根本方式。
关键词:
“网络推手”网络谣言信任危机
From“internetmarketer”detainedatcrisisoftrustnetwork
PhysicaleducationCollegeofZhengzhouuniversitysportsnewsandmanagementdepartmentstudent'
sname:
QiuJianboAdvisor:
ZhangJizhenResearchdirection:
journalism
Abstract:
Withthedevelopmentofnetworktechnology,networkrumorwasborn.Inordertofinda“reasonInternetmarketer”andInternetrumorsappeared,andexplorehowtopurifythenetworkenvironmentandstrengthenthenetworksupervisionofnetworkrumor,exploretheinterestsofthechain,howtorestorethetrustofnetworkuses.Method,questionnairesurveymethod,casestudymethodthroughanalysisoftheliterature,withactiveInternetusers,the“Internetmarketer”networkastheobjectofstudy.Foundahotbedof“Internetmarketer”,networkrumorspreadingchannels,networkrumorriseetc..Inordertogetthenetworkformisdiverse,interests,andthesupervisionofgovernmentdepartmentssuchasthelackofnetworkrumornetworkleadtotheprevalenceofInternetusers,isblind,abilitytoidentifytherumorisnothighleadusersbelievethattheInternetrumors,thisisalsoanimportantfactor“Internetmarketer”oftenhavetohand.Atthesametime,strengthenthenetworksupervision,purifynetworkenvironmentisthefundamentalwaytoresolvethecurrentnetworktrustcrisis.
Keywords:
“internetmarketer”;
Internetrumors;
Thecrisisofconfidence
前言
网络的时代拉近了人与人的距离,又仿佛拉远了人的距离,人们在网上畅所欲言,表达自己的意见,发泄自己的情绪。
网络的信息量之大是报纸和电视等其他媒介远远达不到的,正因为如此,网络信息的监管也是最难的。
在这个大背景下,一种新兴的职业“网络推手”应运而生,“网络推手”因为一些利益而散播网络谣言,广大的网民分辨谣言的能力又不强,使网络谣言迅速传播,从而引起了网络信任危机有的时候甚至会导致很严重的后果。
因此进行研究网络谣言,加强网络监管,净化网络环境,规范“网络推手”的网络行为,提升民众对网络的信任度迫在眉睫。
1研究方法
1.1文献调查法
阅读大量相关的文献资料,以及借助网络这便利的查询资料手段在网上大量搜索资料了解国内外的网络谣言以及“网络推手”的情况,进行资料整理,从而得出有用的信息。
1.2个案研究法
通过对近段时间出现的因为网络谣言而导致的重大案例进行研究分析,以此案例为典型事件,从而得出以此事件反映出的最典型的,最具代表性的理论和结果。
1.3对比分析法
通过对研究资料的对比分析找出研究对象的内在联系,从中总结出对比双方的有点缺点,以及哪些需要改进,要互相借鉴些什么。
1.4问卷调查法
通过制作调查问卷的方式来调查广大群众对网络以及网络谣言的各种看法,从而得出普遍的具有代表性的结论。
本次调查问卷分为电子档和纸质档,通过电子邮件和问卷发放的方式总共发放了200份调查问卷。
其中调查比例中,学生占80%,政府工作人员和企业工作者占15%,自由职业者以及农民占5%。
以喜欢上网的学生为主体同时兼具各个阶层进行问卷调查,探究大众面对网络谣言的心理以及看法等。
2网络谣言的类型
2.1凭空捏造的网络谣言
凭空捏造的网络谣言,顾名思义就是子虚乌有,没有任何事实根据的网络谣言。
这类的网络谣言让人最好理解,是网络推手们凭空编造的。
山西的地震谣言让数百万人街头避难;
“皮革奶粉”传言重创国产乳制品行业;
一名大学生散布针刺事件;
橘子生蛆虫事件等等,都是无中生有,凭空捏找的网络谣言,这类的网络谣言也是最不可容忍的,危害性极大。
2.2夸大其词的网络谣言
这类谣言往往是有基本的事实作为依据的,但是却经常被某些人或者背后的推手以不可告人的目的盲目的夸大化。
比如某矿难死了十人,却会被夸大为一百人。
这种谣言的迷惑性比较大,让人难以分辨。
2.3断章取义的网络谣言
这种网络谣言只是片面的把某一段内容从一个大的内容中给拿了出来,本来在大的背景下原作者可能只是调侃一下或者其他的意思。
但是被别有用心者断章取义散播出去,就变成了另外一种意思,而网民却没有在原来的大背景下,因此也不会明白原创着原来的意思,很容易被误导。
2.4亦真亦假的网络谣言
这类的网络谣言里面包涵有真的成分,但大部分是别有用心者添加上去的虚假部分。
比如某越战老兵抗战后不公平的遭遇,某记者就臆想了一些感人的情节等,以此达到吸引读者眼球的目的。
2.5逢场作戏的网络谣言
这类的谣言也是“网络推手”们最喜欢散播的网络谣言,“网络推手”们首先会选择合适的目标对象,然后会和目标对象达成某种利益关系,让目标对象以一种无意中被人拍到的假象,其实就是一种逢场作戏。
之后,目标对象会被推手们传到网上,说是无意中拍到的,或发现的。
比如前几年出现的“天仙妹妹”,“芙蓉姐姐”等,后来都被证实是网络推手的炒作。
2.6转发求证式的网络谣言
这类的谣言更加高端,也更有迷惑性。
这种谣言往往是网络上的一些大V,他们有大量的粉丝,自己也有相当的名气和影响力。
但是自己缺乏社会责任感,会和网络推手们因为某些利益关系达成一种默契,首先网络推手们会把谣言散发出来,然后网络大V们,会转发这些谣言,以求证的方式,通过自己大量的粉丝和自己的影响力达到散发谣言的目的。
这种谣言传播方式效果好,同时也能避免网络大V引火烧身,毕竟大V们只是转发了这些谣言。
3“网络推手”传播网络谣言的途径和渠道
网络谣言能够被推手们肆意的传播就是因为浩瀚的网络世界为其提供了滋生的温床。
根据调查问卷显示,每个被调查者都有过上网经历,被调查的学生中,70%学生,平均用电脑或手机每天要上网7到9个小时。
而浏览信息和进行信息交流的途径也多种多样的。
因此推手们进行网络谣言的途径也是各有不同的,只有了解了“网络推手”传播网络谣言的渠道,才能知道在哪里治理网络谣言,以下是通过搜索大量的资料总结的“网络推手”传播网络谣言的几种途径和渠道。
3.1“网络推手”通过各大论坛和电子公告(BBS)进行网络谣言的传播
BBS和各大论坛网站几乎成为了网络谣言滋生的温床,造谣者在上面发布谣言,传谣者又在上面传播谣言。
几乎是一谣未息一谣又起。
论坛和BBS的非实名制也使造谣者放肆的造谣。
可是,事实的一些情况证明,在论坛和BBS上面的一些“谣言”最后被证实是事实,因此,网民又不能忽视论坛和BBS上的信息,抱着宁可信其有,不可信其无的态度,进一步加大了谣言的传播。
2005年,“天仙妹妹”在网络走红的事件,就是“网络推手”在一个汽车论坛上首先发动,其后影响越来越大。
“我要用互联网这种最先进的工具来践踏这种大山里面农耕的生活,并改变天仙妹妹的命运”,浪兄又一次跑到妹妹家里,跟尔玛以及她的父母商量,希望做她的经纪人。
[1]
3.2通过聊天软件比如QQ,微信,MSN等进行网络谣言传播
根据调查问卷显示,几乎每个人都有聊天软件账号。
聊天软件的出现在方便了人与人交流的同时,更加重要的是节省了经济成本,因此,现在几乎每个对网络有所接触的民众都会有自己的聊天软件账号。
所以,推手们通过聊天软件进行谣言传播在所难免。
2010年4月22日下午咸阳市公安局网监支队民警发现,在网上刊有网民转载的多篇有关“陕西将发生地震”的帖文。
咸阳市公安局网监支队队长权海亮说,这些帖文最早出现在这两名学生各自在一家门户网站注册的微博和个人的QQ空间中,后来被各大网站和网民普遍转载。
“我们事后做的统计显示,这些消息和帖子的点击量超过了20万人次。
”[2]
3.3通过网络新闻的方式进行网络谣言的传播
网络新闻从刚有的时候就因为它传播新闻的即时性和互动性风靡全球,几乎每个浏览网页的网民都能或主动或被动的浏览到网络新闻。
有超过六成的新闻媒体有上传网络新闻的功能,有百分之八十的报社由自己独立网站。
网络新闻相对其他方式的新闻优势显而易见。
但是,又恰恰因为网络新闻的随意性,容易迎合读者从而出现一些虚假的网络新闻,传播网络谣言。
13年的一则90后女孩儿给一个老乞丐喂饭的新闻火了。
这篇新闻被各大新闻网站疯狂转载,知道的人无不啧啧称赞。
最后却被证明,整个时间都是商业炒作。
,最后,策划者出面致歉,承认照片是摆拍。
首发媒体中国新闻网也表示歉意,中国新闻社称已对当事记者、网站当日值班责任人等做出了处理。
网络虚假新闻违背了新闻中最根本的原则——真实性原则,伤害了公众的知情权。
影响并且误导了公众的表达权,社会价值导向失衡与社会舆论,并导致了网络媒体公信力逐渐下降[3]
3.4“网络推手”通过各大社交网站进行网络谣言的传播
社交网站营造了一个新的互联网生态,社交网站的发展速度大家也是有目共睹的,随着品类的不断细分,越来越多的人,把社交网站作为了品类推广的平台,新型的品类社交平台也不断的涌现出来,平台多以品类聚焦,缔造市场需求的多元素供应。
新浪微博、开心网、豆瓣网、人人网、朋友网等,都是社交网站,可以说许多资深网民生活中是离不开这些社交网站的。
所以,嗅觉灵敏的“网络推手”们自然不会让过这大好的散布网络谣言的平台。
个别微博“大V”以“求证”、“求辟谣”方式故意扩散谣言,被国信办官员批评。
懂微博的人都知道,一个谣言如果没有“大V”帮助转发,破坏力会大大缩小。
一些“大V”如今成了网络谣言的重要中继站。
从道理上说,“大V”们握有互联网上的话语权,但他们的权力和责任应当是平衡的。
他们的影响力越大,对正确使用影响力就负有越多责任,也应受到越多的监督。
4“网络推手”以及网络谣言产生的原因
4.1大的社会背景因素
在这个大的社会背景下,首先网络科技和经济的持续快速的发展使人们有足够的条件在网上畅游。
同时,有专家判断,我国进入了一段不稳定状态的危机频发期,主要原因是,贫富差距不断拉大,食品安全事故频发,官员腐败严重,大学生就业压力大,房价不断攀升,大众道德问题也是经常见于报端新闻。
人们普遍的缺乏安全感。
在这个大背景下,人们的心理会产生波动出现问题。
由于见惯了社会的不公平现象,人们的思维定式仿佛这种现象就是必然的。
因此一旦出现了事实是谣言的不公平的社会现象也会被民众认为是真的。
“网络推手”们正是在这样的一个大背景下,大肆传播网络谣言,兴风作浪。
这就是导致“网络推手”和网络谣言出现的社会原因。
4.2网络谣言能让“网络推手”获得金钱利益
“网络推手”之所以穷尽一些的散布网络谣言,其最终目的无非就是获得金钱,获得经济利益,散播网络谣言可以说是“网络推手”们的谋生手段,有利益的驱使才会出现一个又一个有名的“网络推手”。
而“网络推手”通过散布谣言获得经济利益的方式有以下几种。
4.2.1“网络推手”会和某公司的对手建立合作关系,通过在网络上雇佣“水军”大量的发表对某公司不利的网络谣言。
不明真相的网友可能就对某公司没有好印象不去买某公司的产品,从而重重的打击某公司。
而某公司的竞争对手会支付金钱给“网络推手”从而让“网络推手”获利。
另一种形式是某公司或者是某企业只是雇佣“网络推手”在论坛上发表对自己公司有利或者歌颂自己公司的网络言论,提高知名度和关注度,误导网友,使民众错误的对该公司获得认知度,从而公司会有大量的客源。
“网络推手”会从这些公司获得属于自己的佣金。
由于这种网络谣言不是中伤对手,也不会把社会变得动荡,这类的网络谣言危害相对较小,但也不容忽视。
4.2.2“网络推手”并没有和哪个建立合作关系,而是直接看准目标,就在网上大肆的发布对目标对象不力的网络谣言,然后去挟持目标以删除帖子为目的逼目标对象就范让其支付一定的经济利益,从而获利。
4.2.3最后一种是“网络推手”们经常玩的招式了,那就是进行虚假包装,选定目标,对目标对象进行大肆的炒作,散布各种言论,把对象炒作成大明星、网络名人,然后自己再出任已经成为网络名人的目标对象的经纪人,接商演,拍广告,自己再从中获利。
“天仙妹妹”事件,“凤姐”事件都是如此。
4.3个别政府部门的不作为
网络谣言的传播离不开政府部门的监管和引导,但是政府部门如果不作为,任由谣言肆意发展是导致网络谣言盛行的一个重要原因。
比如网上出现了一则网络谣言,政府部门久久不出来解释,或者只是说这是一个网络谣言,却不说为什么是网络谣言,无法服众。
在当今这个信息的时代,第一轮的信息极易获得人民的认可,谁占得了先机谁就容易获得主动权,“秦火火”散播的谣言为什么有那么多人信任,很重要的原因是他们使虚假谣言走在了真理的前面,“铁道部天价赔偿”,“雷锋生活奢侈”等事件,政府都表现出了一定的滞后性,没有在第一时间内把握机会,出面辟谣,公布真相;
并且,有的时候政府发布的信息甚是模糊,不精确,不具有说服力,也就很难获得群众的信任,谣言就获得了可乘之机。
[4]
4.4一些网络新闻媒体没有社会责任感
当一些“网络推手”放出一些谣言后,这些谣言首先会在网路传播。
新闻媒体也会发现这些谣言,一般这些谣言都是具有新闻性的,而有相当一部分的媒体态度不是那么严谨,不去核实消息的真假就转载报道,使网络谣言的危害加大也使谣言更具有迷惑性。
2007年北京电视台播出的《纸包子事件》就是新闻媒体的不负责任,导致了谣言的大肆传播,产生了严重的后果,如果这些媒体在审查新闻的时候严格一点也不会出现这种情况。
所以,新闻媒体要为谣言的传播负得起责任。
4.5网络民众的心理因素和辨别能力
“网络推手”传播网络谣言的对象就是广大的网络民众。
网络谣言能不能大肆的传播是和网络民众的心理因素和辨别能力密切相关的。
4.5.1在生活中面对各种压力,产生病态的心理
经济的转型期,贫富差距越来越大,工作压力,购房压力,压得很多人喘不过气来。
有的人买不起房子,有的人却能有几十套房子。
在这个大环境下,民众的心理还是变得病态。
民众痛恨腐败,仇富现象越来越浓。
网络谣言的出现正好能够让民众能够畅快、即时的发泄自己内心的不满。
当谣言出现时,民众都抱着宁可信其有,不可信其无的心态。
同时更有一些网民抱着猎奇的心态传播谣言,看热闹不嫌事大。
这些人可以说是娱乐的心态传播谣言,从而获得心理上的满足和身心的愉悦。
4.5.2网民辨别谣言的能力普遍偏弱。
当网上出现一则消息的时候,网民首先选择的是相信这则消息,而很少去怀疑消息的真假。
就算有很少一部分怀疑谣言的真假,却也没有能力去验证消息的真假,只好选择相信。
5规范“推手”行为,治理网络谣言重拾民众信任的根本途径
5.1完善相关法律,为治理“网络谣言”提供坚强的法律后盾
完善的打击谣言的法律法规会给创造谣言和散布谣言的“网络推手”们以震慑。
以美国为例,美国有130项法律、法规用来规范网络环境。
美国通过了《联邦禁止利用电脑犯罪法》、《电脑犯罪法》、《通讯正当行为法》、《儿童互联网保护法》等约130项相关法律、法规,对包括谣言在内的网络传播内容加以规制。
各州、市也相继通过相关法规。
纽约已通过立法惩治散布有关银行金融状况谣言的行为。
美国在规范网络环境的法律方面的做法值得中国借鉴。
5.2要提高政府部门的公信力,提升政府信息可信度
政府部门要加强网络谣言的应对机制,在谣言诞生初期就要做好应对工作,提前出来辟谣,同时也要解释为何是谣言,拿出切实可靠的证据。
同时,要加强自己政府信息的公开度和透明度,无论做什么,怎么做,都能让百姓看得见,才能提升政府的公信力,百姓才会信任自己的政府。
比如汶川地震之后,四川省政府就及时将地震信息予以公布,有效地遏制了各种有关谣言的传播。
在京温商城聚集事件发生后,北京市公安局以“公布聚集事实”、“澄清事件背景”、“公布复核结果”、“刑拘造谣嫌疑人”以及“依法逮捕13名网上造谣及扰乱秩序嫌疑人”为整体脉络,先后5次对外发布新闻口径,通过警方及时持续有效的信息发布,使各种不实谣言不攻自破。
[5]等都是政府部门提高公信力的表现。
5.3网络新闻媒体要加强自己的社会责任感,以严谨的精神对待网络新闻
网络新闻媒体某些时候可以说是网络谣言的传播者,无意中助长了“网络推手”的嚣张气焰。
网络新闻媒体不管任何时候都要抱有强烈的社会责任感,要对自己转发或者发表的网络新闻负起责任,传递社会正能量,净化网络新闻。
网络才会变成一个干净的,实实在在为民服务的言论场所。
5.4民众自身需要提高综合素质,需要政府和民众共同努力
网络谣言的对象一直都是广大的民众,因此提升民众的综合素质以及加强民众的辨别谣言的能力迫在眉睫。
谣言止于智者,提升网络民众的素质首先需要政府部门加大宣传力度,要教会网络民众辨别谣言的方法,同时要让民众学会抵制谣言,从我做起。
其次,网络民众要提升自我修养,不在网上不知是不是谣言的情况下,就传播信息。
不在网上恶意重伤,不传播网络谣言。
6结语
6.1结论
通过在网络上搜索大量的文献资料、新闻报道,以及对这些文献资料的分析整理,同时,通过问卷调查后得出的结果,找出网络谣言大致可概括为凭空捏造、夸大其词、断章取义、亦真亦假、逢场作戏、转发求证六个不同种类的谣言类型。
利益的驱使、复杂的网络环境、政府部门不作为、一些媒体缺乏责任感等是“网络推手”和谣言产生的根本原因。
6.2建议
知道了“网络推手”和网络谣言产生的原因,就要针对这些原因对症下药。
特提出以下几条建议:
加大网络监管,尤其是要完善相应的法律;
政府部门要以身作则,提高政府部门的公信力;
媒体部门和网络大V要有自己的责任感,转发的新闻要负得起责任;
加大网络宣传力度普及网络知识,擦亮群众眼睛。
网络谣言任何时候都会有,想彻底的限制网络谣言是不可能的。
任何时候,任何情况都有可能导致网络谣言的出现,“网络推手”可以说目前正在形成一种新兴的职业。
净化网络环境,找回民众对网络的信任,需要政府、媒体、民众的共同努力!
拒绝网络谣言、抵制网络暴力,还网络世界一片干净的蓝天。
参考文献
[1]刘冰.天仙妹妹的“凡间”财富神话[J].《管理与财富》.2007.07期.26-27页.
[2]《北京晨报》[N].2010-4-24
[3]龚小平.网络新闻的道德失范及对策[J].老区建设.2009.10
[4]高亮.网络谣言传播的特征、动因和防控路径探究[N].《绵阳师范学院学报》.2013.32卷
[5]柴艳茹.网络谣言对社会稳定的危害及其治理[J].《人民论坛》.2013.20期.
附录从“网络推手”的被刑拘看网络的信任危机调查表
从“网络推手”的被刑拘看网络的信任危机调查
网络谣言一个又一个的出现,网络的信任危机一次又一次的提高,直到“网络推手”被刑拘,想必生活中的你也有所耳闻。
下面是一份我们我们的调查表,我们将本着严谨的态度对结果进行归纳整理。
本此调查不记姓名,不会对您造成任何影响,请您放心填写。
下面请您花费几分钟的时间填写下面的调查表,本人将不胜感激,谢谢。
一、下面是单选题,请把您认为合适的答案的代码填写在括号内。
1、您接触过网络、平时上网吗?
()
A上过 B、没有
2、您怎么看待“网络推手”被刑拘?
A、很好,大快人心 B、散发一些言论而已,没有必要刑拘 C、不关心 D、其他
3、您一星期会上几天网?
A、1—3天 B、4—5天 C、天天上 D、从来不上
4、如果您在网上看到一则网络新闻,您会考虑这则新闻是否是网络谣言呢?
A、马上会 B、看过一段时间才会 C、从来不 D、其他
5、您有没有被网上的网络谣言迷惑过呢?
A、有 B、从来没有 C、其他
6、您平均每天的上网时间?
A、3小时以下 B、3到6小时 C、7到9个小时 D、10小时以上
二、下面是多选题,选择您认为合适的答案,如果还有其他答案请填写横线上。
1、您平时上网都会都会有什么网络活动?
A、上聊天软件(QQ、MSN、微信等)
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