市场营销专业实习大纲文档格式.docx
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市场营销专业毕业实习为各项业务实习和专题实习相结合,各项业务实习包括医院药房实习、卫生行政管理实习、医药公司实习、制药企业实习等4方面内容。
实习时间共28周,其中业务实习和专题实习总18周,毕业论文8周(含课题设计、论文撰写、答辩等8周),机动2周。
实习地点为食品药品监督管理部门、医院药房、社会药店、医药公司、制药企业、其他行业或机关等。
实习过程一般按如下步骤进行:
1、由各实习单位按规定提供指导教师和课题,学生可结合就业需要或实际工作需要进行选择,也可自行选择合适的实习单位,最后由管理学院审批;
2、确定题目后到相关单位进行各项业务实习一般性实习,了解基本情况;
3、根据题目进行深入专题实习阶段;
4、撰写毕业设计或论文(本科)、综述或总结(专科或高职)。
第二部分各项业务实习要求
一、医院药房实习
(一)药房实习
1、了解医院科室设计、病床数及药房的工作任务,组织管理,人员分工,规章制度,工作方法及主要设备的布局;
2、了解如何杜绝调剂工作的差错和处理方法;
3、熟悉各类处方的特点、要求及处理原则,其中包括普通处方、急症处方、麻醉药品、精神药品、毒性药品处方、制剂处方等;
4、掌握药房工作的全过程(收方、估价、配方、检查、发药、统计及准备工作等),在带教老师的指导下认真协助药师进行处方发药及一般调剂工作;
5、掌握审查处方的原则,药物和制剂的配伍禁忌与注意问题;
6、掌握常用药物(包括常用新药及制剂)的名称、常用别名,规格、形状、计量、剂量、用法、主要成分、性质、作用、处方中常用处方缩写名、临床主要用途及不良反应;
7、掌握贵重药、剧毒药、麻醉药及其它特殊管理药品的管理和使用原则。
(二)药库(药品批发、零售)实习
1、了解工作内容、规章制度;
2、了解各类药品、器械的来源渠道、进出手续;
3、了解药品供应的品种、数量、各种常用药品、器械的贮存与保管方法、原理。
二、卫生行政管理实习
(一)办公室
通过办公室的毕业实习,了解卫生行政和食品药品监管部门对药品、保健品及医疗器械的研究、生产、流通、使用进行行政监督和技术监督的职能,对药品管理有一客观印象。
1、了解办公室日常的政务工作;
2、能协助领导负责会议的组织、文电处理、档案管理等事务性工作;
3、了解药品的新闻宣传、政策法规、行政复议等具体工作;
4、了解办公室的行政事务、资产、财务、房产管理以及保密、保卫等工作;
5、了解信息采集、新闻发布、来信来访和对外合作交流等工作。
(二)药品注册与医疗器械处
1、掌握监督实施国家和地方有关药品的法定标准;
2、了解初审新药,中药保护品种以及新药临床试验的法规管理工作;
3、熟悉拟定、修订药品地方标准程序、中药饮片炮制和医疗单位制剂规范;
4、了解药品再评价和淘汰药品初审工作程序与方法;
5、了解实施医疗器械、体外诊断试剂、卫生材料产品的法定标准和产品分类原理;
6、掌握医疗器械质量体系认证和监督实施产品安全认证制度;
7、了解医疗器械生产许可证的核发及医疗器械广告的审批等工作。
(三)安全监督处
1、了解国家基本药物目录和非处方药物目录;
2、了解初审临床药理基础的内容;
3、了解药物不良反映的监测工作;
4、掌握实施药物非临床研究质量管理规范、临床试验质量管理规范及药品生产质量管理规范、医疗单位制剂质量管理规范的内容;
5、了解药品生产企业、医疗单位制剂生产许可证的核发工作;
6、掌握麻醉药品、精神药品、毒性药品、戒毒药品、放射性药品及各种药械的依法监管内容与实质。
(四)市场监督处
1、了解药品流通法律法规、处方药、非处方药、中药材、中药饮片的购销规则、药品经营质量管理规范(GSP);
2、了解药品经营企业资格认定制度;
3、了解药品经营企业许可证核发的条件及设施;
4、了解对制售假劣药品及违法经营药品的行为和责任人的相关处罚法律内容;
5、了解药品广告的审批及内容。
(五)人事教育处
1、了解药品监督部门人员培训规划及管理办法;
2、了解职业药师(含职业中药师)资格考试的内容与注册工作
三、医药公司实习
学习国内药品营销的方法,懂得如何进行市场调研,如何建立营销网络系统,如何进行新产品推广,如何公关及广告策划等。
要与药材公司的销售员一起到医药市场进行实习锻炼,单位要写出阶段评语,要求达到能独立与客户进行交流。
(一)市场部
通过在医药公司市场部的实习,认识市场营销在医药组织中的重要作用,了解市场导向,熟悉医药市场的运作、管理营销的过程和营销企划工作,了解药品的营销情况。
1、了解药品行情,根据行情开发销售工作;
2、熟悉客户服务管理,解决各种问题;
3、掌握市场营销管理过程及对营销环境的分析;
4、熟悉营销信息系统和营销市场调研;
5、掌握对行业与竞争者的分析;
6、掌握对市场需求的衡量与预测及新市场的开拓
7、熟悉如何进行营销绩效的评估与控制
(二)销售部
通过在销售部的实习,了解医药行业的销售工作,熟悉销售环节、销售渠道,掌握各种销售方式。
1、了解医药行业的销售工作;
2、熟悉销售渠道,例如代理商、经销商、人员销售、终端销售等;
3、掌握各种销售方式,销售绩效评估;
4、熟悉销售目标及日常销售工作管理。
(三)公关部
通过在公关部的实习,了解公关部在医药公司的地位、作用及公关部人员应具备的基本素质及知识,详细了解公关部的工作范畴、工作内容,可通过参与具体的公关活动来了解。
1、了解公关部在医药公司的地位、作用、岗位职责及公关人员应具备的基本素质;
2、了解组织调研及分析企业公共关系的各个指标;
3、了解如何开展企业公关调研活动,了解调研的程序、种类、方法及技巧;
4、熟悉如何协调企业内外部的各种关系;
5、熟悉企业公关信息的传播与管理,企业形象及企业文化的宣传;
6、熟悉如何及时发现并处理好各种公关危机;
7、通过参与实际公关工作来掌握公关部具体工作的运作情况。
(四)策划部
通过在企划部的实习,了解具体企划工作的工作内容、工作方法等,熟悉营销战略的设计,熟悉公关专题活动的策划、实施,产品的促销以及广告宣传等工作。
1、了解企划部的工作内容、职责范围、工作方法等;
2、熟悉如何制定营销战略计划;
3、熟悉产品促销方式、方法;
4、熟悉各种广告宣传方法及媒介的选择;
5、掌握各种公关专题活动的策划、实施程序及活动经费的预算;
6、掌握药店的终端促销;
7、实际参与各类公关策划活动。
(五)人力资源部
通过在人力资源部的实习,了解国家各项人事管理政策、制度,熟悉销售伍的管理以及对行政、财务人员的管理,熟悉人员招聘制度、程序及规定,熟悉人员培训、薪资制度、奖惩制度的制定。
1、了解国家人事管理政策、方针、制度;
2、了解医药公司人事组织机构的建立,特点;
3、熟悉人员招聘制度、招聘程序及规定;
4、熟悉销售队伍、行政人员、财务人员的管理;
5、熟悉人员培训方式、方法,薪资制度及奖惩制度的制定;
6、熟悉人事档案管理及人事变动管理。
(三)财务部
通过在财务部的实习,了解国家财政法规、财政制度、各类税收、费用管理,了解医药公司财政运作情况及财务管理。
1、了解国家财政法规、财政制度、各类税收;
2、了解医药公司财政运作情况及财务管理;
3、了解财务经营原则,账款收支、现金管理制度;
4、熟悉货款回收流程、回收款项管理及收受票据的注意事项;
5、熟悉各类账单、发票、报销、薪资的管理;
6、了解与各银行的往来情况。
(四)后勤仓管部
通过在后勤仓管部的实习,了解医药公司的后勤仓管制度及状况,了解库存管理、货物管理、货物发放几首退管理,库存盘点等工作。
1、了解国家对药品仓管的规定、制度及要求;
2、了解医药公司的仓管制度及现状;
3、了解药品的库存管理、货物发放及收退货的管理;
4、了解库存物品的盘点。
(五)药房
通过在药房的实习,了解药房在现今社会中的作用及重要性,了解国家对药房建立及营销的规定、政策,了解药房的日常管理、药房的营销及铺货情况,熟悉药房的布置及柜台陈列,了解药房服务人员的培训及管理。
1、了解国家对药房营销的规定、制度,药房的社会作用;
2、了解药房的日常管理及营销状况;
3、了解药房服务人员的培训与管理,了解其人事及行政情况;
4、熟悉药房的布置及药品柜台陈列;
5、熟悉药房与各医药公司的关系及往来联系;
6、了解药房的进货渠道、财务管理状况及仓库管理。
四、制药企业实习
一方面需要了解中西药的生产情况、质检要求、产品的规格、包装、储运等环节。
另一方面,要求具体参与医药企业的实际药品推销工作,随同企业办事处药品推销人员进行具体产品的营销队伍组建、营销政策的制定、营销方针的制定、OTC药品的销售、处方药品的销售实务等工作。
(一)掌握药品销售部门的销售流程。
(二)了解制药企业各部门的设置,新制剂的研制开发、到生产过程、质量监测、环境保护等概况及相互作用。
(三)了解生产岗位操作法,制药机械设备的分类标准、产品代码与型号,主要生产设备的使用维护,制剂设备发展动态,企业生产技术管理。
(四)掌握药品生产质量管理规范与制剂工程。
(五)熟悉常用制剂类型,如口服固体制剂、注射剂液体制剂、中药制剂及其它常用如制软膏剂、软胶囊剂、栓剂、膜剂等的生产工艺流程,设备的使用、质量监控措施。
五、其他行业或机关实习
由于我院营销专业毕业生分配时可能有很少一部分会去其他的政府机关、高等院校、银行、证券公司等,因此对有此类倾向的同学要求具体了解该部门或岗位的工作性质、工作内容、工作惯例,熟悉工作流程与工作程序,为未来胜任其工作岗位打下基础。
海南医学院市场营销专业实习时间安排表(共28周)
实习地点
时间
主要内容
食品药品监督管理部门、医院药房、药店、制药企业、医药公司
(任选一)
18周
药房实习、卫生行政管理实习、制药企业实习、医药营销管理实习和药事管理学等方面的研究
其他行业或机关
相关岗位实习
学校
8周
本科
毕业论文修改与答辩
专科或高职
完成总结或综述
机动
2周
放假及其它事务
合计
28周
注:
1、本科:
可分医药公司实习和其他各项实习两个阶段进行实习教学,也可直接进入实习单位一次性完成实习教学。
具体时间可根据实际情况安排。
2、专科或高职:
可直接进入实习单位一次性完成实习教学。
毕业设计(论文)的工作程序
序号
工作程序及要求
参考日程
负责人
1
学院确定题目(或题目范围)和指导教师,填写题目(或题目范围)报表,报学院审批
第四学年第一学期第16周
实习秘书、学院实习工作领导小组组长
2
确定题目,学生报名,学院汇总报表,报教务部备案。
学院各项准备工作就绪
第四学年第一学期第17周
实习秘书、学院实习工作领导小组组长
3
学院做好指导教师及有关人员的思想动员工作,并公布毕业设计(论文)工作要求及评分标准等有关规定
第四学年第一学期末
学院实习工作领导小组组长
4
学院做好学生的思想动员工作,向学生公布毕业设计(论文)要求及有关规定。
师生见面,由指导教师向学生下达任务书,毕业设计(论文)环节开始运行
5
学生作开题报告,学院检查开题情况,教务部抽查
1月6日~1月12日
6
中期检查,由学院组织检查,并将学院检查日程通知教务部,教务部随机抽查
3月2日~3月8日
7
校内指导老师跟踪检查
3月10日~3月24日
指导老师
8
学生完成论文初稿
5月15日前
9
修改论文
5月15日~5月25日
10
论文评阅:
各学院组织相关教师(或外聘专家)评阅毕业设计(论文)
5月26日~5月29日
11
论文答辩:
学生将毕业设计说明书或论文,按要求装订成册,由所在系答辩。
必须有院级抽查答辩,并检查评分标准执行情况,不符合标准的,由学院教学主任组织调整平衡,教务处抽查
6月1日~6月6日
12
毕业设计说明书或论文由学院负责人依据规定归档,并推荐评选优秀毕业设计(论文)
学期末、放假前
学院实习工作领导小组组长、学院实习秘书
13
学院总结毕业设计(论文)工作,并写出书面总结报告交教务部
第一学期第2周
14
提前进行毕业设计(论文)的学生原则上参照本规定执行,各阶段相应日程自定,并在开始前将工作日程报教务部
斜体部分为实习学生在校参与,其余均为学院具体工作,不需学生回校。
实习期间,校内指导老师与学生可采取email或电话等形式交流论文相关问题。
表1海南医学院毕业设计(论文)任务书
论文题目
实习单位
学生姓名
专业
班级
指导教师姓名
校外:
职称
联系方式
校内:
一、设计(论文)主要内容
二、毕业设计的主要技术指标(文科不填)
三、毕业设计(论文)的基本要求
1.毕业设计(论文)任务书一份
2.毕业设计(论文)开题报告一份
3.毕业设计(论文)指导计划书一份
4.毕业设计(论文)中期检查表一份
5.毕业设计(论文)导师评价表一份
6.不少于3000汉字的与本专业有关的翻译资料一份
7.毕业设计(论文)一份
四、毕业设计(论文)进度安排
1.论文题目的选定:
2.文献查阅:
3.开题:
4.课题研究:
5.论文写作:
6.论文答辩:
表2海南医学院毕业设计(论文)开题报告
联系
方式
一、选题的目的意义
二、国内外研究综述
三、毕业设计(论文)所用的方法
四、主要参考文献与资料获得情况
五、指导教师审批意见
校内外指导教师签名:
年月日
六、院(系)毕业设计(论文)工作领导小组审批意见
院(系)主任签名:
年月日
表3海南医学院毕业设计(论文)指导计划书
指
导
计
划
与
工
作
时
间
安
排
(周)
工作阶段
周次
指导内容
学生选题
开题准备
开题
课题研究
论文撰写
初稿修改
论文定稿
指导教师评阅
论文评阅
答辩
院(系)毕业设计(论文)工作领导小组对指导计划的意见与建议:
院(系)主任签名(章):
年月日
此表由指导教师填写,一式三份,一份指导教师留存,一份报院(系),一份交学生。
表4海南医学院毕业设计(论文)中期检查表
指导教师
联系方式
一、阶段性成果
二、存在问题
三、拟采取的研究方法和可行性分析
四、指导教师对学生劳动纪律、设计(论文)进展等方面的评语
表5海南医学院毕业设计(论文)导师评价表
学生姓名:
学号:
年月日
评分
标准
评定
成绩
组织纪律
听从指挥,服从指导,遵守单位的各项规章制度,有事请假,病、事假总数累计不超过4个工作周。
10分
工作态度
吃苦耐劳,勤奋刻苦,勇于克服困难,严谨求实,乐于助人,易合作。
业务基础
基础知识扎实,能够综合、灵活运用学过的理论知识和实践技能解决实际工作中遇到的问题。
20分
科研能力
较深入地了解了科学研究或科技开发的工作流程,善于思考,提出问题有深度,解决问题有办法,有较强的逻辑思维和实际动手能力,有较好的科研培养前途。
论文写作水平
较好地掌握了科技文章的写作程序,文章结构无缺项,文章层次清楚,表达准确,语句通顺,无错别字。
专业英语水平
能借助辞典较顺利地阅读专业英文资料。
能顺利、正确地进行专业外语写作[以文献翻译(提交一篇附有原文的科技文献译文)和英文摘要写作为准]。
自学能力
有较好的学习方法,有较强的独立获取知识的能力。
校外指导教师评分
合计:
100分
导师评语
校内指导教师评语:
该同学在实习期间的表现(多选)
工作表现方面:
科研思路清晰□熟悉课题内容□积极与指导老师沟通□
基础知识扎实□善于思考□实际动手能力强□
论文写作方面:
掌握科技文章的写作程序□文章结构合理□层次清晰□
专业英语水平较高□
不足及建议:
校内指导教师评分:
是否同意送审评阅:
□同意□不同意
平均分:
校内外指导导师签名:
表6海南医学院毕业设计(论文)评阅人评价表
年月日
评定
成绩
课题水平
学术价值较高,或实用价值较高,或社会效益、经济效益前景明显。
立论依据
立论依据充分,对课题的研究内容、历史和现状了解深入,熟悉课题的相关知识,工作路线清楚。
能顺利、正确地进行专业外语写作(以文献翻译和英文摘要写作为准)。
评阅人意见
优点:
实用价值较高□立论依据充分□基础知识扎实□善于思考□
工作路线清晰□试验方法得当□数据充分合理□
较好掌握科技文章的写作程序□文章结构合理□层次清晰□
语句通顺□书写规范□表达准确□无错别字□
不足之处及需要修改的地方:
是否同意参加答辩:
是□否□
评阅人签名:
*如两个以上评阅人,请分别填写。
表7海南医学院毕业设计(论文)答辩评价表
学术特点突出,学术价值较高,或实用价值较高,或社会效益、经济效益前景明显。
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 市场营销 专业 实习 大纲