6000字长文告诉你普通人如何打造一个年入5万+的社群Word格式.docx
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做社群最重要的不是你收了多少钱,而是你给别人带了什么价值!
社群定位:
怎么策划自己的粉丝群?
做社群之前一定要有一个清晰的布局的定位,才可以让之后的路线更加清晰明朗,那么一个社群的定位应该是什么?
推荐几个因素给大家参考:
1
价格定位
刚开始建群,不建议一下子把价格定的很高,高的话可能招不来人。
就普通人而言,一般能够承担起的,也就是低价社群。
低价群的目的也是保证分享内容更加贴合用户的需求,相比较免费群,用户的获得感也会更强烈一些。
那除此低价群之外,也会有中高价群的,那所提供的内容对学习者来说会更加有针对性。
群成员的画像也需要更加清晰和具体。
2
人群定位
人群一般是和价格相关联的,对应价格定位可以把人群购买力,区分成低端小白、中端中产阶层和高端大牛。
关于定位,值得反复思考的四个问题:
▪
我到底要做一个怎么样的社群呢?
我到底要聚集一群什么样的人?
我们到底在一起搞点什么样的事情?
我和同类型社群有什么不一样?
3
品类定位
不要在自家群里弄成统称的学习群,还是要将科目细分,完善群内学习目的和学内容等信息。
4
规模定位
一般来说,低价社群的规模大、人数多,中高价社群会偏向于小而美,到底做什么规模的社群,还是需要根据最初的定位来决定。
做粉丝社群推荐金字塔结构而不推荐环形结构,原因是金字塔结构会将社群里的人群细分成几个不同层次的人,而所有人都需要认可群主,有利于粉丝文化打造。
环形结构就是大家都是平等的,他们只要遵守群的玩法就行,不需要看我,所以运营的手段也太不一样。
产输出:
就是说你的群里面要有输出一些有价值的信息,譬如有价值的讨论、分享、玩法。
巧运营:
使用巧妙的营运手段,有秩序地开展社群活动
能复制:
社群需要可持续性发展,能够孵化复制出新的社群出来,甚至能够可以进行往上迭代。
5
规划你的社群玩法
假如没有规律性组织活动,那么这个群很容易就会变成死群。
我们在做一个社群的时候一定要想想,接下来我这个社群运营多久?
如果周期是几个月甚至是一年,那么我应该想的就是这一年每月、每周、每日我应该搞些什么活动?
6
确认进群的制度
做付费社群必须要定一个进群的规则,一般来说有四个制度:
第一种邀请制:
这种就适合找一些KOL来捧场,找人来撑场面,借助他们的影响力,帮你去做宣传推广。
第二种付费制:
就是给钱进场,简单粗暴。
第三种申请制:
因为筛选过程很麻烦,审核方式会通过问卷、邮箱、一对一私聊等形式,高端的社群申请才会用到。
第四种审核制:
一般会采取自我介绍、朋友圈和一对一私聊的方式来审核。
相对于申请更简单。
做低价粉丝社群推荐使用付费+审核的方式进群,双管齐下会大大降低对一些不合群人的筛选风险。
推荐实操方法是翻看对方朋友圈,你就自动分辨出谁可能是优质群友,偏差不会太大。
7
意外风险管控
做过社群的人都发现,过程当中并非顺顺利利,也会存在棘手的问题:
群里经常出现故意捣乱、跟你抬杠、扰乱社群秩序的人,你该如何应对呢?
推荐两个应对方案:
一、如果在群内有遇到不满意的人,一定要全额退款,没必要因为一个人而影响了一整个群。
二、遇到恶意破坏,三观不合的人,立刻进行劝退和退款处理,避免扩大不好的口碑影响。
8
常见社群策划问题汇总答疑
第一个关于定价问题;
定价太高没人买,定价太低不划算,到底怎么办?
建议初步调查一下整个行业的同类社群定价是多少,如果你初次做同类社群,定价可比行业水平低一点,这样方便招人。
一旦定价太高的话,降价几乎是不可能的。
第二个问题,担心一开始推广没人买单。
最简单的策略就是冲量,可以先邀请一些好朋友进来撑场面,或者送一些名额给你的忠诚粉丝。
第三个问题,担心运营玩不转。
这个担心有点多余,运营在策划期间已经规划的七七八八了,只需要去执行,遇到问题再调整即可,不会出什么大事的。
第四个问题,担心口碑不好,怕人吐槽。
严格来说,吐槽是正常的,只要确认群内有大部分说你好话就是OK的社群。
推广:
0成本找到300+群友
社群招募推广和课程推广的逻辑是想通的,一开始要想好的策略,建议先把势能跑出去,然后再考虑赚钱变现。
这里提供三个狠招,帮你稳扎稳打找到你付费用户。
选择切合自身的推广策略
对于社群而言,目前市面上有几种常见的推广策略和思路。
第一种,以老带新:
由社群老成员的口碑转介绍带来新用户,这种拉新的方法适合有一定势能和口碑的成熟社群,比如知识IP大本营,他们就是这样推广的,一个老成员,约有三个内荐名额。
第二种,裂变拉新:
直接通过分销裂变,利益驱动,让已经进群或者外部的KOL帮忙推荐,推广者从中获取一定比例的提成,常见提成比例约为30%-50%。
第三种,漏斗拉新:
很多社群的拉新方法是,给你讲一堂免费公开课,然后课程结束后,告诉你他们还有一个更高级的课程和社群,如果想加入,那就掏钱加入,进行漏斗转化。
策略有很多,到底如何选择?
一开始的时候,没有流量、没有势能,你是没有办法像按照大佬的模式去做拉新的。
这个时候就可以使用一些狠招,比如应用裂变和漏斗拉新的方法,从中筛选出一些认可你的人。
按照这个方法去做,一般都能找到100-200个社群成员,等你把这些人玩转之后,也慢慢累积了社群的势能和口碑。
不断地进行口碑传播转化
用户的转化遵循一个转化公式,付费人数=流量×
打开率×
转化率,如果想找到更多的付费用户,有两个点值得大家去努力。
第一个点是找到你流量所在地,大白话来讲就是哪些用户可能是的菜,广撒网筛选。
这些流量入口,可能是朋友圈、公众号、直播间、多平台阵地等等,流量口越多越好。
第二个点,你要写一篇好的社群招募文案,两个重要重要考核点分别是提高文案的打开和转化率。
文案:
怎么写高转化的社群招募文案
一篇文案,最重要的是文案的策略,而不是文采。
常见的文案策略有:
成绩、价值、超值、背书、情感、口碑、效果、权威……
那么,写一篇文案之前就要选好你的文案策略,你到底要打的是什么牌?
选好策略之后,再去布局文案的逻辑,应该怎么行文。
文案通用的套路框架是AIDA。
吸引(Attention):
开头第一句话就应该吸引用户往下读
兴趣(Interest):
让用户对你所说的事情感兴趣
信任(Desire):
让用户相信你说的内容,真的如你所说
行动(Action):
引导用户去行动,买买买。
当然,好的转化文案只是看到浮于水面的冰水一角,更重要的是沉于水下、更有价值的东西,会让更多的用户对你长期营造的个人品牌而产生的信任感买单。
比如说,你自己本身就是这样的一个人,总是言行一致,你的人设和你的日常做法是一样的,那么你自然就会吸引到一波认可你的人。
最后,要学会习惯性地品牌传播,也就是你做过某些突出的事情,记得及时传播出去,让人深刻地记住你,了解你,建立强烈的个人风格色彩(人设)。
运营:
集结一群人,彼此赋能
社群需要一整个团队去运作,一般来说分四类人:
核心负责人、合伙人、外包合作人、执行者。
设计社群赋能体系
一个粉丝社群是如何做到赋能平衡的?
需要在一开始时,就规划好社群不同层次角色应该付出什么?
相应地获得什么?
社群角色的付出和收获平衡一旦被打破,整个社群的赋能平衡就会彻底被破坏。
比如,社群管理者总是付出很多,却得不到他想要的东西,久而久之就会放弃,群一旦没人管理就会变成废群。
正因为如此,所以我们在前提策划规划好的玩法就要开始发挥它的真正价值。
这些玩法就像是润滑剂,不断滋润着社群里的每一个人,让所有人都在这个系统下转起来。
持续地为社群赋能,然后收获到自己想要的东西。
比如,我会在社群里举办每周翻转课程分享,每一个社群成员都可以申请成为嘉宾,来到我200万+人气的直播间讲课。
其次,大家写好自己的品牌故事也可以转发到我的公众号,我会动用我的流量来帮助大家传播,甚至是引流。
对于社群用户来说,他们为我提供了内容,而我也在为他们提供了平台和资源,大家同时付出,彼此收获,能量得到平衡,越滚越大,口碑越做越好。
规划社群运营人员
但是,仅仅靠这个赋能体系还是很难将社群玩转的,必须要有一个专门管理社群的运营小分队。
群主:
社群核心领袖,负责互动,统领全员。
群管:
管理社群秩序,避免意外发生。
活动策划:
负责社群活动的组织与策划。
数据分析师:
负责记录社群重要新信息存档。
管理和激励社群运营人员
职责规划好了,到底能不能玩转?
还要靠一套有效的管理和激励机制,毕竟很多运营人员都是兼职的。
对此,可以参考的做法是切身关心运营人员的状态和想法,给到他们足够的空间和指导;
该给奖励就要奖励,该给钱就给钱,如果有特别出色的小伙伴可以破格筛选成为合伙人。
线上做运营,最头痛的问题就是运营人员不稳定,容易因为这样或那样的原因导致人才的流失,所以及时沟通和问题解决显得非常重要。
当然,要hold得住这群人,本身也要看核心人物的能量场够不够大,格局够不够大,否则难以解决实质问题。
一个社群运营下来,是很艰难的。
从参与者到策划者,再到执行者,你才会体会到一个社群到底应该怎么玩?
如何提高社群运营水平
第一、转变角色,从一个参与者变成运营者,可以尝试去做别人的社群助手,直接感受玩法。
第二、投入实战,直接从头到尾操盘一个社群,不管是收费9.9元还是99元,不管社群招到人数是多是少,先按照策划、推广、运营,跑完整个社群的流程。
第三、复制玩法,我们去混别人社群,如果看到别人有好的运营方法和套路,在自己运营能力范围内,推荐复制别人好的玩法为我所用。
这样进步最快。
第四、升级迭代,不满于现有的运营玩法,不断地进行优化和迭代新的玩法,保持与时俱进。
总结:
玩转社群的核心
策划:
有预谋地策划社群
孙子兵法说,先胜而后战。
做一个群最重要的是前期的策划,一定在策划上有足够把握取得玩社群的胜算,把局布好,再去思考怎么执行。
切忌不经过策划就莽撞地推出社群,否则就会给自己埋下很多暗坑。
有策略地展开推广
推广无小事,自己有多少米就做多少饭。
不要想急着赚钱,建议先把势能做起来,再谈后面的事儿。
有方法提高用户转化
文案转化是有方法可以遵循的,不要急着下笔写,而要先想好文案的策划和打法,再去套用AIDA文案模板来设计文案的逻辑。
功夫在平时,最重要是要看你的个人口碑和信任状的建设够不够扎实。
有套路玩转你的社群
玩社群是有套路的,除了自己玩,还要看别人玩,发现好的玩法直接复制过来,为我所用。
自己边运营也要边思考,下一步应该如何迭代和优化。
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