电大本科工商管理企业信息管理试题及答案Word文档格式.docx
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2.计算机网络普通被分为局域网、城域网、广域网,如下描述中对的是(
A.城域网覆盖范畴最广
B.局域网具备较高传播速率
C.广域网传播速率较低
D.城域网覆盖范畴介于广域网和局域网之间
3.DSS特点体当前(
A.代替高层决策者制定决策
B.易于使用
C.面向高层管理人员经常面临构造化限度不高、阐明不够充分问题
D.分析数据能力不高
4.在客户关系生命周期中,(
A.考察期是客户关系孕育期
B.形成期表白双方建立了一定互相信任和互相依赖关系
C.稳定期是客户关系迅速发展期
D.退化期是发生在稳定期之后一种时期
5.存在“费用高;
维护困难;
系统维护需要开发单位长期支持”等缺陷公司IT项目建设模式是(
A.自主开发方式
B.委托开发方式
C.联合开发方式
D.购买软件包
6.B2B是指(
A.公司对公司电子商务
B.消费者对政府电子商务
C.公司对消费者电子商务
D.消费者对消费者电子商务
7.信息系统对组织影响作用体当前(
}。
A.信息系统对组织作用是直接
B.信息系统对组织战略提供支持
C.信息系统对组织变革提供支持
D.信息系统也许成为组织累赘
8.下述人员中,(
)是信息系统项目核心。
A.系统设计员
B.系统维护员
C.程序员
D.系统分析员
9.ERP核心管理思想重要体当前(
A.对整个供应链资源管理思想
B.体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想
C.体现事后控制思想
D.考虑能力约束
10.客户关系退化期是客户关系逆转阶段,关系退化(
A.也许发生在考察期
B.也许发生在形成期
C.也许发生在稳定期
D.只发生在稳定期之后
二、判断题(每小题1分,共10分)
1.数据是已经被解决成某种形式信息。
(
)
2.不同关系之间联系是通过外键实现。
3.局域网覆盖范畴介于广域网和城域网之间。
4.外联网并不具备真正意义上开放性,它只是一种技术。
5.信息系统对组织作用是直接。
6.闭环MRP在基本MRP基本上补充了某些功能,其中就涉及反映资金流。
7.瀑布模型在有些状况下容许返工。
8.客户数据分析是CRM最核心内容。
9.公司战略和公司信息化战略要依照公司内外环境状况不断调节,因而两者不必保持一
致性。
10.委托开发一种核心问题是要解决技术人员与公司业务人员之间沟通问题。
三、简答题(本类题共40分,每小题10分)
1.什么是信息系统?
其功能是什么?
2.简述公司信息化战略规划任务。
3.简述原型法优缺陷。
4.简述公司信息管理基本条件。
四、阐述题(20分)
试述ERP系统管理思想。
试卷代号:
1055
公司信息管理试题答案及评分原则
(供参照)
一、选取题(本类题共30分,每小题3分。
不选、错选或多选,本小题不得分)
1.D
2.BCD
.
3.BC
4.AB
5.B
6.A
7.BCD
8.D
9.AB
10.ABC
1.×
2.√
3.×
4.×
5.×
6.×
7.×
8.×
9.×
10.√
三、简述题(本类题共40分,每小题10分)
1.信息系统(InformationSystems,IS)是由人员、数据、反映业务活动软件、网络和计算机硬件5个构件构成一种集成系统,其目是支持和提高公司寻常业务运营,以及满足管理决策人员解决问题和制定决策信息需求。
任何信息系统都具备信息采集、信息存储、信息加工、信息传播、信息提供五个方面功能,但不同信息系统对这五个功能规定是不同,强调重点也不同。
2.
(1)依照组织发展目的与战略制定业务流程改革与创新目的和信息系统发展战略;
(2)制定组织业务流程规划,拟定业务流程改革与创新方案;
(3)依照组织目的和业务流程规划拟定信息系统总体构造规划方案;
(4)安排项目实行方案,制定信息系统建设资源分派方案。
3.原型法长处是:
·
由于顾客更加积极地参加系统开发,减少了开发时间,大大提高了系统开发效率。
通过原型法使信息需求定义工作更为直观、简朴。
通过一系列对原型修改和完善,大大增长了顾客对设计满意限度,进而提高了信息
系统质量。
减少了系统开发费用。
原型法缺陷是:
分析和设计上深度不够,从而也许导致在未能较好地理解顾客需求状况下就着手程序代码编写。
原型法中第一种工作原型也许并不是一种最优方案。
通过原型法所开发系统不具备灵活性,以适应顾客需求变化。
工作原型不见得容易修改。
4.信公司进行信息管理除必要具备计算机软硬件和资金保障等条件外,还应具备:
(1)顾客积极配合。
(2)高层领导参加。
(3)科学管理基本。
(4)具备较高信息化素养专业开发队伍。
(5)合理地拟定信息系统目的。
公司资源规划系统(EnterpriseResourcePlanning,ERP)是指建立在信息技术基本上,以系统化管理思想,为公司决策层及员工提供决策运营手段管理平台。
ERP系统集中信息技术与先进管理思想于一身,成为当代公司运营模式,反映时代对公司合理调配资源,最大化地创造社会财富规定,成为公司在信息时代生存、发展基石。
ERP核心管理思想就是实现对整个供应链有效管理,重要体当前如下三个方面:
1.体现对整个供应链资源管理思想。
当代公司竞争不是单一公司与单一公司间竞争,而是一种公司供应链与另一种公司供应链之间竞争。
ERP系统实现了对整个公司供应链管理,适应了公司在知识经济时代市场竞争需要。
2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想。
ERP系统支持对混合型生产方式管理,其管理思想体当前两个方面:
其一是“精益生产(LeanProduction,LP)”思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出一种公司经营战略体系。
即公司按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,公司同其销售代理、客户和供应商关系,已不再简朴地是业务往来关系,而是利益共享合伙伙伴关系,这种合伙伙伴关系构成了一种公司供应链,这即是精益生产核心思想。
其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”思想。
当市场发生变化,公司遇有特定市场和产品需求时,公司基本合伙伙伴不一定能满足新产品开发生产规定,这时,公司会组织一种由特定供应商和销售渠道构成短期或一次性供应链,形成虚拟工厂,把供应和协作单位当作是公司一种构成某些,运用同步工程,组织生产,用最短时间将新产品打入市场,时刻保持产品高质量、多样化和灵活性,这就是敏捷制造核心思想。
3.体现事先筹划与事中控制思想。
ERP系统中筹划体系重要涉及:
主生产筹划、物料需求筹划、能力筹划、采购筹划、销售执行筹划、利润筹划、财务预算和人力资源筹划等,并且这些筹划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面,ERP系统通过定义事务解决有关会计核算科目与核算方式,以便在事务处
理发生同步自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流同步记录和数据一致性。
从而实现了依照财务资金现状,可以追溯资金来龙去脉,并进一步追溯所发生有关业务活动,变化了资金信息滞后于物料信息状况,便于实现事中控制和实时做出决策。
此外,筹划、事务解决、控制与决策功能都在整个供应链业务解决流程中实现,规定在每个流程业务解决过程中最大限度地发挥每个人工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间合伙精神,以便在有机组织中充分发挥每个主观能动性与潜能。
实现公司管理从“高耸式”组织构造向“扁平式”组织机构转变,提高公司对市场动态变化响应速度。
总之,借助IT技术飞速发展与应用,ERP系统得以将诸多先进管理思想变成现实中可实行应用计算机软件系统。
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- 电大 本科 工商管理 企业信息 管理 试题 答案