企业创新管理学习心得体会Word文档格式.docx

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找出企业能力的时空标准，知道最好的，做到平均的。

然后实行变革创新，最后是最佳实践。

第三、就是差异优势，要明白我们的使命宗旨、终极追求是什么?

我们的核心优势是什么?

把简单的事情天天做好就是不简单。

超出客户期望的服务才能让客户满意，优质服务的前提是对客户需求的准确把握，客户的满意不是在于你做了什么，而是客户感知到了什么，要让服务标准化、流程化、常态化，而不仅仅依赖个人的力量，最好的服务是真情、用心。

还要明白我们的动力来源于哪里?

我们的能力与对手有什么区别?

我们能为客户提供的独到价值有哪些?

人们对我们的品牌联想到的是什么?

第四、系统竞争，过程好结果才会好，慎防顾此失彼，防止短板效应;

学习华为集团鼓励人人当雷锋，但决不让一个雷锋吃亏的企业文化。

核心劣势，防止乘零效应;

系统优化，防止摩擦效应。

第五、知行合一，想的与做的一样好。

一个企业有了发展的战略，只是说明定出了做正确的事情的方向，而要把事情做好就要靠执行。

执行力等于职责的理解力、管理的操作力、方法的创新力、高层的理念、中层的技能与基层的习惯之和。

执行力是组织的系统工程，那么，靠什么来提高执行力呢?

靠的是信念和信仰、培训和工具。

“工具”包括目标科学、职责清晰、制度、流程、考核、激励、能力的提高等等。

第六、持续发展，永续经营的能力，笑到最后剩者为王。

例如：

价值观共识，讲诚信是关键;

再如：

机制的保证，民营企业上市的目的就是将一个民营企业家族化的公司转型为规范化的公司。

持续发展另外的关键点在于学习与适应，要与时俱进。

第七、研究过往企业失败的原因，研究失败更有价值。

现代企业失败的原因可以归纳为以下几种：

1、现金断流式;

、自然衰老式（无疾而终）;

、信誉毁坏式（如三鹿、双汇、味千和达芬奇等）;

、四面楚歌式（盲目多元化、小有成就就盲目自大，如春兰空调、春都火腿肠）

、环境突变式（如“小灵通”）;

、挥刀自宫式（自身犯错而导致公司灭亡）。

第八、运营之道，也就是企业战胜危机之法。

首先，要“正”，即合法、合德;

然后要“实”，实实在在、低调务实;

再要“强”，要有核心竞争力，有独门绝技;

最后要“久”，基业长青，学会坚持、忍耐，剩者为王，邓小平曾说“发展是硬道理”，潘老师说：

我们做企业不死才是硬道理。

第二点，我们要探讨的是：

企业的变革转型有被动和主动两种，例如：

竞争对手推出新产品;

政府的新政策;

客户的潜在需求变化等促使企业在危机中变革转型，称为“被动转型”。

无论是主动转型还是被动转型，我们坚决要系统规划、结构思考出变革的方式，过程是关键。

要避免两大误区：

1、盲目多元化;

、轻易去核化。

企业转型有三种选择：

1、整容：

局部调整，优化组合，在原有的基础上优化和改良，实现效益提升;

、变性：

基因改造，脱胎换骨，从原来的业态跨越到新兴产业，实现产业升级;

、自杀：

壮士断臂，另起炉灶，大破大立，用休克疗法在战略方向上实现大转移。

往往在变革过程中都会遇到一系列的麻烦而阻碍变革，我们要分析出原因，让变革顺利进行。

首先，领导的心态坚决不能急躁，不能期望一蹴而就;

更不能狂躁，不能以为“老子天下第一”;

还不能烦躁，不能疏于组织管理;

再就是不能焦躁，遇事要沉得住气;

最后就是不能暴躁，犯错就要反省。

变革过程中企业的领导者还不能有“三分钟热情”、“怀疑印证”、“灰色|情绪”、“看客心理”、“赌博心理”这些文化方面的原因;

还不能出现管理方面的原因，比如计划太大，资源分散、变革目的不清晰、没有专门组织的规划、变革和经营不相关、旧利益团体的影响、变革的方式太迅猛缺乏节奏、无法容忍混乱期等等。

企业持久变革需要行动、方向、带头人、归属感、解决方案和结果。

没有行动，就没有变革的需要;

没有方向，就没有清晰的愿景共识;

没有带头人，就没有决策层的支持和行动;

没有归属感就不会有员工的参与;

没有解决方案就没有相应的组织和流程;

没有结果就没有绩效评估，那么持久的变革就不能成功。

一个领导者要具备科学、艺术、宗教这三种要素，科学能让人辩别真假，他是人的理性所在;

艺术能让人辩别美丑，是人的感性所在;

宗教能让人辩别善恶，是人的灵性所在。

最后，我们要探讨的问题是：

无论哪一种转型方式，都离不开战略、资本、产业、人力、管理这五个环节的合理匹配和良性循环。

我们也可以让自己的企业实施利基战略走向强大，利基战略就是企业选择一个较小的产品或服务领域，集中力量进入并成为第一，从当地市场到全国再到全球，同时建立各种进入壁垒，逐渐形成稳定、持久的地位和竞争优势。

我们常问：

什么行业最能赚钱?

而我们真正要思考的却是：

我们能赚什么行业的钱?

首先，我们来谈谈战略，战略就是“想好”、“能做”、“敢做”、“可做”、“该做”这五个要素的集合点。

战略能帮我们解决什么问题呢?

战略不是去决定“明天做什么”?

而是去决定“今天必须为不确定的明天做什么”?

战略不是去消除风险，而是提高承担更大风险的能力。

计划必须量化，而战略则不一定，战略更是思想，分析和判断。

战略制定前必须先做战略分析，分析内外部环境，分析利益相关者，资源与能力分析;

接着作战略选择，作出可能战略方案的拟定，可选战略方案的评估，战略方案的选择确定。

战略制定必须遵循三大核心。

1、特色，就是以独特性赢得顾客，提供特殊产品服务、满足特殊消费群体、特殊途径满足顾客，如“王老吉”，提供的是有特色的凉茶。

、取舍，就是权衡利弊作出选择，君子有所为有所不为，鱼和熊掌难兼得，和谐共生留余地，如万科，专攻居住式房产而成为中国当今房地产业的龙头老大，这就是“取舍”。

、组合，就是环节配合整体最优，产业组合协同效应、市场网络协同效应、资源竞合协同效应。

最后，进行战略实施，进行资源计划的分配，组织结构的设计，战略跟踪调整。

创新变革战略的实施离不开人力资源队伍的建设，我们常说要“以人为本“，其实“以人为本”的真实含义是组织目标和个人目标的高度统一。

企业人事管理不当，强力的约束人只会造成人员流失、员工缺乏敬业精神和对职业的忠诚，激励失效、绩效低下，机构臃肿，人浮于事等等。

人力资源管理最重要的是要培育人、用对人、激励人，每一个在岗位上有造诣有贡献的都是人才，用好你身边的人比什么都重要。

建设一支良好的能给企业带来超值绩效的员工队伍有七个步骤：

1、搭平台，制度留人比感情留人更长久;

、给掌声，物质激励与非物质激励结合，正激励与负激励结合;

、分钱财，钱聚人散，钱散人聚;

、另眼看，有用的就是人才，英雄不问出处;

、造风景，营造独特的文化氛围感动员工;

、抓培训，不怕慢就怕站，找到路就不怕路远;

、找外援，造船不如买船，买船不如租船，“不为其有，只为其用”。

后危机时代企业变革创新还要遵循六个管理原则，那就是经验管理、科学管理、行为管理、精益管理、文化管理和自主管理。

要清晰的给自己企业的转型战略定位。

1、产业价值定位，也就是产业链中的地位，中国目前的产业价值一共有七种角色：

加工商、制造商、销售商、服务商、运营商、开发商和集成商;

、商业模式定位，即盈利模式的定位，能不用自己的钱投资就不用自己的钱投资，常规理论：

80%的利润来自于20%的优质客户，不常规理论：

80%的利润来自于无数小客户;

、竞争地位的定位，尽量避免做行业“老大”;

、发展空间的定位，不要急于扩张。

为什么中国的企业都偏好多元化呢?

那是因为中国的市场变化速度太快，多元化有时可以抵御风险，中国的企业缺少核心技术优势，没有专业化运营的能力，国内市场宽广辽阔，多元化更容易发展，再就是体制和政治、经济环境的影响。

实行多元化也不是不可行，实行多元化经营要考虑以下六个方面的问题，第一个问题就是，首先要考虑“基础稳”，要清楚在当前市场上，您比对手做得更好的是什么?

然后要考虑“进得去”，您为在新市场取得成功，必须具备什么优势?

第三要“站得住”，进入新业务能否迅速超越其中现有的竞争者?

第四要“无冲突”，多元化是否会破坏公司现有整体战略优势?

第五要考虑“能取胜”，在新业务领域公司是否有可能成为优胜者?

第六个要考虑的问题是“有发展”，多元化是否能为公司进一步发展打下基础。

最后，在后危机时代，针对企业现有的实际问题，我们要遵循变革创新的十大思路：

1、变新，新的商业模式;

、变精，精益思想;

、变绿，绿色经营;

、变快，敏捷服务;

、变柔，柔性管理;

、变尖，寻找尖端技术;

、变仁，承担社会责任;

、变轻，超轻资产;

、变高，高附加值;

10、变长，永续发展。

在中国现有的国情下企业的生存规则是：

一定要树立自己的信誉，要懂得取钱之道比取钱之术更重要，要慎重选择合作伙伴，一个人要飞得更高、更远，取决于身边与你同行之人，要合理避税而不是拙劣偷税，要经常上网，记得看《新闻联播》，别把钱看得太重，要善于总结别人的成败得失，不要用黑白道的规矩去解决商业冲突，不要追求事必躬亲，要懂得离场，要给自己留条后路，预防众叛亲离。

　　企业创新管理学习心得体会>

通过这一期的企业战略管理及经营创新课程的学习，对管理的定义、组织形式、企业战略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及经营创新等有了进一步的认识和理解。

通过对优秀企业经营成功的典型案例、管理故事、管理定律的学习，使我对管理和创新有了从理到感性的认识，得到了很多的启发。

这些都对我以后的工作具有一定的现实指导意义，今后，还应进一步加强这方面的学习，不断提高工作能力和理论实践水平。

战略对于企业的发展成败至关重要，企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体规划的动态过程。

近几年来，全球经济发生了巨大的变化，经济环境也越来越复杂，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，更对众多的中小企业提出了更高的要求。

一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，拥有自己的一席之位，必须要走规模化道路、要有品牌优势和产品、技术优势，否则就很有可能被淘汰，但是即使具备了这些优势，也不一定就不会被淘汰，关键还需要有正确的战略和决策，要运用战略的眼光和思维，正确地分析内外部环境的优劣势，正确把握市场发展的动向，合理布局自己的优势资源和产品，这样才能在市场竞争中充分发挥优势、规避弱项，取得阶段性的胜利。

在市场竞争激烈的今天，企业战略已成为企业家所关心的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能，强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。

观念产生于企业以往的历史与经验，这此观念就是企业的经营风格，它一旦形成，就会根植于企业成员的思想之中，成为企业文化的重要组成部分。

可以说，战略也是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。

如果制定的战略与企业文化不相兼容，则要么战略不能成功，要么需要对企业文化进行变革，可见企业文化也是关键所在，可以说它决定了一个企业的战略实施的成败。

另一方面通过一系列的课程学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，学习无论对于个人还是企业都至关重要，也是非常迫切的，企业和个人都必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。

最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，做到与时俱进，全面普及管理及专业知识，掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应瞬息万变的市场竞争形势，抓住机遇，接挑战。

企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，这是企业独特的竞争优势，企业的执行能力也是的核心竞争力的一部分。

企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。

管理活动是为了支持和确保经营活动的决策能正确执行。

我们很多企业不是没有决策、战略及制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远，其中一个关键原因就是企业的战略思想和经营决策没有被组织内所有成员所了解和支持，存在沟通渠道不畅通与沟通方式、方法不合理，企业战略决策与发展目标不光是决策层与管理层的事，企业所有成员都应该要有所了解，否则将导致组织成员不明确企业战略发展方向，对企业前景不了解，无法形成合力，影响企业决策的执行力度与效果。

　　企业创新管理学习心得体会在公司成立、蓬勃发展五十周年的前夕，感谢公司党委、经理部做出的具有前瞻性的决策，举行的这期高层次的创新企业管理培训学习班。

我有幸作为公司第一批培训人员来到祖国最高学府—清华大学进行创新企业管理知识的培训，并在清华大学感受到了“自强不息、厚德载物”的独特精神魅力。

同时，聆听了知名教授们所做的关于创新企业管理方面的新的理念和新的思维方式，其内心震撼，且受益匪浅。

作为一名从事XX事业二十多年，将一生中最美好的青春年华奉献给XX企业的青年人，我有着浓厚的XX情结，深爱着为之倾注了心血奋斗的企业，并以它的壮大、辉煌为自豪。

同时，我也为公司在发展过程中存在的问题及运行中的盲点盲区担忧。

近几年来，我一直坚持不断地努力学习，尤其是进入审计这个赋有压力和挑战性的岗位后，我更加意识到个人综合素质提高的重要性，遗憾的是这次提升个人素质学习的时间太短了，但我还是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思维方式。

下面结合学习所涉及的内容，对应公司目前这些方面的现状及存在的主要问题谈一点自己的认识和体会。

一、公司目前的现状及存在的主要问题

1、企业发展速度很快，市场施工领域不断拓展，规模逐年增大，人均劳动生产率呈上升趋势。

但公司目前来没有形成自己的核心竞争力，与同行业的比较竞争优势也仅仅是在某个领域的相对工艺上，且这种相对工艺是可以复制的，随时都有落后的可能，我们仍应保持高度的危机意识。

、XXXX作为XXXXX的全资子公司，受国有企业原有的体制及制度上的影响和限制。

许多企业经营管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司内部得到推行。

如：

公司的战略管理、组织结构、业务流程及其绩效考核某种程度上受到传统思想和旧体制的影响及母公司的限制，因而新的经营理念和管理制度不能在公司得到有效的落实和执行，甚至不能突破“水土不服”的障碍。

公司核心领导为公司的发展在不断地努力，但公司的改革仍受到上述因素的影响，其力度欠缺。

、公司人力资源的管理需要进一步改革。

目前公司的人力资源管理工作未提到一定的高度，其乃保留着旧的劳动人事管理制度的模式。

因此，公司内部各岗位的编制没有经过详细调研、测算，编制的确定人为因素较大，没有因岗设人，人员流动机制不健全，关键岗位未有效落实竞聘制。

人力资源管理的重要性在公司没有得到充分体现，工资总额受控，许多方面仍存在国企的平均主义现象。

、公司的各项内控制度很多，但是很多内控制度不够科学，难以操作。

公司纵向、横向组织机构中的职责和各岗位职责划分、界定不够清晰，各岗位的职责和工作流程仍存在许多弊端，操作的难度极大，造成公司制度的执行力不足。

、公司加强员工绩效考核力度的意愿，本人非常赞同，且认为应更加严格。

但是，目前公司绩效考核制度的制定不够严密、不够科学，企业对个人的绩效考核、尤其是对管理人员的绩效没有定性定量考核，干多干少一样，

、企业的成本太大，尤其是管理费用居高不下，项目形成的利润和企业施工的总规模失衡，除了外部因素外，内部管理还需进一步完善、改进和加强。

……

二、建议采取循序渐进的方法，逐步完成如下工作。

1、严格按照项目法施工管理，按项目进行成本核算，员工个人（尤其是管理人员）的绩效与项目的经营成果挂钩，提高绩效考核的公平性和奖惩力度，避免吃大锅饭。

当然需要制定适合企业的绩效考核体系。

、公司内部的关键岗位，尤其是应在公司总部拿出几个关键岗位，在全公司范围内竞聘。

根据竞聘人员的各类素质的综合评价，择优录取竞聘岗位所需的最合适的人，作到人岗匹配，努力达到公司和竞聘者双赢。

、建议公司在内部组织一套班子或请外部咨询公司对公司的现状进行全方位的诊断，找毛病、开处方。

以便公司党委、经理部对症下药，确定公司长远的战略发展目标。

打造公司的比较竞争优势和打造有利于适合公司发展的企业精神和企业价值观的企业文化核心。

、建议公司对不同的员工，针对员工的需求，制定出不同的培训方案和员工的职业生涯设计。

根据员工知识、才识、胆识的不同，用其所长，用我所需，充分挖掘员工的最大潜力，提高企业经营管理效率，达到企业和个人的双赢。

、公司应通过严格的绩效考核让看到，干多干少就是不一样，绩效考核一定要公平、公正、合理，并且落实到每一个员工身上。

因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的绩效管理体系，并应严格对员工的工作实行绩效考核评价。

、公司的内控制度在编制时就应该清晰化，程序化和具有可操作性;

在执行的过程中进行严格的考核，提高公司制度的执行力度。

同时建议对目前的制度进行全面的整合，对各岗位的工作流程进行梳理、分析和优化，严格确立各岗位的职责和工作流程。

、建议将类似此次高层次的培训形式继续开展下去，以便有利于提高公司员工的综合素质，达到提升公司经营管理的高效运作。

通过本次学习和与老师、同学们的交流、沟通，感触很深。

以前，我也常常

看一些企业管理方面的书籍，收集、研究了一些经典审计案例和其它相关类型的案例，并从中也得到了许多的启迪。

但是，在具体的工作中仍遇到一些让人感到困惑的问题不易解决。

当然，这些问题的形成既存在着主观上因素，又存在着客观上因素。

受

传统理念的影响;

受旧的运行体制和经验的影响;

公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力资源制度、激励机制不完善等原因，也是形成这些问题的客观因素之一。

我认为：

在强者恒强的生存法则下，提升企业的战略核心竞争力，才是企业

发展的最终根本。

因此，不管企业在顺境中还是在逆境中，也不管企业存在着什么样的问题，我们都应当以积极的心态，正确的理念去面对，认真解决问题。

要敢于用正确的方法解决问题，要敢于知道自己哪里不舒服，勇于找医生诊断，做好病前的“保健”和“预防”工作。

我坚信：

XXXX的核心领导能够使XXXX的明天更加辉煌。

我们也将与XXXX一同健康成长。

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