精华版开放大学电大专科《公共关系实务公共关系学》多项选择题题库及答案.docx
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精华版开放大学电大专科《公共关系实务公共关系学》多项选择题题库及答案
(精华版)XX开放大学电大专科《公共关系实务(公共关系学)》多项选择题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务(公共关系学)》多项选择题题库及答案盗传必究一、多项选择题题目1公共关系涉及的学科有()。
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正确答案:
伦理学正确答案:
管理学正确答案:
社会学正确答案:
营销学正确答案:
传播学题目2庆典活动在形式上,一般有()。
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正确答案:
开幕庆典正确答案:
闭幕庆典正确答案:
___典正确答案:
特别庆典正确答案:
节庆活动题目3记录性较差的大众传播媒介是()。
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正确答案:
广播的缺点正确答案:
电视的缺点题目4艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是()。
选择一项或多项:
正确答案:
公众必须被告知正确答案:
说真话题目5编制___预算的具体方法包括()。
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正确答案:
目标作业法正确答案:
销售额抽成法题目6___礼仪主要的原则包括()。
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正确答案:
公平对等原则正确答案:
尊重公众原则正确答案:
身份差异原则正确答案:
从简实效原则题目7公众的基本特点是()。
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正确答案:
同质性正确答案:
群体性正确答案:
相关性正确答案:
变化性题目8为公共关系在我国迅速发展提出了迫切需要,提供了深入发展的可能性的是()。
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正确答案:
经济体制___正确答案:
______正确答案:
生活方式的变革题目9公共关系调查的方法主要包括()。
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正确答案:
文献调查法正确答案:
观察法正确答案:
问卷调查法正确答案:
访谈法正确答案:
抽样调查法题目10在___谈判的价值构成图上,必须明确的概念是()。
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正确答案:
争取点正确答案:
界点正确答案:
起点正确答案:
协议区正确答案:
协议点题目11公共关系观念主要有()。
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正确答案:
形象观念正确答案:
互惠观念正确答案:
协调观念正确答案:
公众观念正确答案:
传播观念题目12公共关系是___的一种表现形态,有其独特的性质,其特征有()。
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正确答案:
情感性正确答案:
广泛性正确答案:
双向性正确答案:
整体性正确答案:
___性题目13公共关系工作对象统称为公众,其特定含义是:
与一个社会___发生直接或间接关系,对应该___的生存和发展具有现实的或潜在影响力的()。
选择一项或多项:
正确答案:
个人正确答案:
社会团队正确答案:
群体题目14___形象分析的三个环节是()。
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正确答案:
形象地位图正确答案:
形象差距分析正确答案:
形象要素分析题目15搞好员工关系,使员工增强对企业、对国家的高度主人翁责任感,企业必须建立健全各项管理制度,其具体内容包括()。
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正确答案:
奖励先进制度正确答案:
合理化建议制度正确答案:
知识技能培训制度题目16公共关系四步工作法的主要内容是()。
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正确答案:
公共关系策划正确答案:
公共关系调查正确答案:
公共关系评估正确答案:
公共关系实施题目17______收集信息的工作包括()。
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正确答案:
建议征集正确答案:
___工作正确答案:
___测验正确答案:
典型调查题目18公共关系学涉及许多学科,但是以()为基础建立起来的新兴学科。
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正确答案:
管理学正确答案:
传播学题目19CS战略的基础就是突出“满意”两字,具体包括()。
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正确答案:
理念满意正确答案:
视听满意正确答案:
产品满意正确答案:
行为满意正确答案:
服务满意题目20电脑、互联网作为网络___的工具,它所具有的特点包括()。
选择一项或多项:
正确答案:
无限性正确答案:
自由性正确答案:
虚拟性正确答案:
互动性题目21危机___的特点具有()。
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正确答案:
突发性正确答案:
紧迫性正确答案:
危害性题目22社会___简称___,一般具有以下特点()。
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正确答案:
群体性正确答案:
导向性正确答案:
系统性正确答案:
协助性正确答案:
稳定性题目23电视作为大众传播媒介的缺点包括()。
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正确答案:
记录性较差正确答案:
公众对内容选择余地小正确答案:
接收方式不够灵活正确答案:
制作费用高题目24根据公众与______的时序特征,可以把公众分类为()。
选择一项或多项:
正确答案:
潜在公众正确答案:
知晓公众正确答案:
行动公众题目25_________的主要形式包括()。
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正确答案:
______正确答案:
响应___正确答案:
公益___正确答案:
祝贺___正确答案:
征求___题目26从演讲的风格看,常见的开场白有()。
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正确答案:
轻松幽默型正确答案:
悬念吸引型正确答案:
先声夺人型正确答案:
感情趋近型题目27在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座的礼仪主要的原则有()。
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正确答案:
以右为尊正确答案:
以前为上正确答案:
对门为大题目28现代公共关系产生的社会条件是()。
选择一项或多项:
正确答案:
市场经济的高度发达正确答案:
现代管理理论的发展正确答案:
______制度的出现正确答案:
大众传播媒介的发达题目29___开展___活动时经常采用的___模式有()。
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正确答案:
服务型___正确答案:
交际型___正确答案:
宣传型___正确答案:
征询型___正确答案:
社会型___题目30写好新闻公报应当注意的原则有()。
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正确答案:
要有新闻根据正确答案:
要突出新、近点正确答案:
要简明扼要正确答案:
要突出变化点、趣味点题目31人们普遍认为公共关系可以是()。
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正确答案:
公共关系状态正确答案:
公共关系活动正确答案:
公共关系观念正确答案:
公共关系学科正确答案:
公共关系职业题目32公共关系观念主要有()。
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正确答案:
形象观念正确答案:
互惠观念正确答案:
协调观念正确答案:
公众观念正确答案:
传播观念题目33公共关系的基本要素包括()。
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正确答案:
___正确答案:
传播正确答案:
公众题目34公共关系涉及的学科有()。
选择一项或多项:
正确答案:
伦理学正确答案:
管理学正确答案:
社会学正确答案:
营销学正确答案:
传播学题目35根据公众与______的时序特征,我们可以把公众分类为()。
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正确答案:
非公众正确答案:
潜在公众正确答案:
知晓公众正确答案:
行动公众题目36公共关系是___的一种表现形态,有其独特的性质,其特征有()。
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正确答案:
情感性正确答案:
广泛性正确答案:
双向性正确答案:
整体性正确答案:
___性题目37社会___简称___,是指由一定的社会成员,按照一定的规范,围绕一定的目标聚合而成的社会团体。
___一般具有以下特点()。
选择一项或多项:
正确答案:
群体性正确答案:
系统性正确答案:
稳定性正确答案:
导向性题目38公共关系工作对象统称为公众,其特定含义是:
与一个社会___发生直接或间接关系,对该___的生存和发展具有现实的或潜在影响力的()。
选择一项或多项:
正确答案:
个人正确答案:
社会团体正确答案:
群体题目39根据公众对___的态度,我们可以把公众划分为()。
选择一项或多项:
正确答案:
___公众正确答案:
顺意公众正确答案:
逆意公众题目40根据公众对___的重要程度,我们可以把公众划分为()。
选择一项或多项:
正确答案:
首要公众正确答案:
次要公众正确答案:
边缘公众题目41公共关系思想在发展过程中,最有代表性的人物分别是()。
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正确答案:
艾维·李正确答案:
伯尼斯正确答案:
卡特里普和森特题目42艾维·李的公共关系思想提出的原则是()。
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正确答案:
公众必须被告知正确答案:
向公众说真话题目43美国学者爱德华·伯尼斯的主要著作有()。
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正确答案:
《公众___之形成》正确答案:
《公共关系学》正确答案:
《___》题目44现代公共关系产生的社会条件有()。
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正确答案:
管理条件正确答案:
经济条件正确答案:
___条件正确答案:
传播条件题目4520世纪以来,西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大,它们是()。
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正确答案:
科学管理理论正确答案:
人际关系理论题目46公共关系是___管理中的一个重要环节,为了实现公共关系的管理目标,需要做好许多具体,即()。
这些工作,就是公共关系的职责。
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正确答案:
收集信息正确答案:
___决策正确答案:
塑造形象正确答案:
教育引导题目47公共关系的职责之一就是收集信息。
___部门要收集的信息主要包括()等。
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正确答案:
产品形象信息正确答案:
___形象信息正确答案:
___及媒介信息正确答案:
内部公众信息题目48公共关系的功能指在___管理的过程中,实施了公共关系的各项职责后,产生的管理效益。
公共关系的功能包括()。
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正确答案:
协调关系正确答案:
塑造形象正确答案:
提高素质正确答案:
优化环境题目49反映___经营理念的文字形式有()。
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正确答案:
对联正确答案:
训词正确答案:
口号题目50___的标志有很多,但最重要的两个是()。
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正确答案:
___名称正确答案:
商标题目51___形象是指___在公众脑海里留下的印象及公众对___的评价。
一个企业的___形象是由()文化形象综合反映出来的。
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正确答案:
员工形象正确答案:
产品形象正确答案:
机构形象正确答案:
管理形象题目52员工素质是指___员工的知识技能、()法律观念等方面的综合品质。
员工素质状况决定着___整体的质量。
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正确答案:
情感态度正确答案:
价值观正确答案:
道德题目53机构形象主要指___的___、()等有关___体系的形象问题。
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正确答案:
人事安排正确答案:
工程程序正确答案:
办公环境题目54产品形象是由产品的质量、___、()等一系列内容共同构成,是整个___的形象基础。
选择一项或多项:
正确答案:
性能正确答案:
造型正确答案:
包装正确答案:
售后服务题目55公共关系有一条重要原则就是从内部做起。
___部门对员工的教育引导工作主要包括()。
选择一项或多项:
正确答案:
重视本___的形象和声誉正确答案:
对员工开展公共关系知识培训题目56搞好员工关系的目的,是培养员工对___的认同感和归属感,增强全体员工的凝聚力和向心力。
这就需要做好下述()具体工作。
选择一项或多项:
正确答案:
了解员工的意愿正确答案:
树立___信念,培育___精神正确答案:
___信息,参与决策正确答案:
建立健全各项管理制度正确答案:
学会与非正式团队打交道题目57社区关系的特
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