美导技术培训计划文档格式.docx
- 文档编号:22210814
- 上传时间:2023-02-03
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:20.53KB
美导技术培训计划文档格式.docx
《美导技术培训计划文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《美导技术培训计划文档格式.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
教育推广部提供主持稿部分:
1.活动开始前言部分2.介绍致词人
3.本次活动流程,目的,会场注意事项
4.讲师简介5.活动结束语
主持稿前言,介绍致词人:
各位亲爱的伙伴们大家中午好!
欢迎各我来到山清水秀的花都度假村。
一路上舟车劳顿的,各位辛苦了。
我是本次活动的主持人,·
·
。
感谢公司给予我这样的机会,更感谢各位美容业界的精英们的到来。
常言道秋天是收获的季节,其实我觉得,与我们一起,一年四季也可以收获到硕果累累。
就像今天,公司特邀请各位一同来感受我们挚爱的硕果-------的企业文化,激励课程,新品培训。
希望透过这样的集训,让各位可以过个丰收年!
现在我们有请222222上场为我们致词同时介绍美丽且撼动人心的企业文化。
6.本次活动流程,目的,会场注意事项
看望我们的企业文化介绍,相信各位对于人的独立,认真,执着,全心全意为客户服务的精神感动。
是的,为了让全国的专业美容院同仁了解宝宣的产品,为了传播美丽的事业,为了把最优异的美容保养品带给全国人们,为了共建全体人的美丽人生,传播美丽健康的理念,我们人不断精进技术,不断开发新品,迎合市场需求。
所以在今年年中,公司导入了黛香,多日安侬新品以满足市场的需求。
篇二:
美容技师培训计划
1.培训目标
1.1总体目标
培养具备以下条件的人员:
全面掌握高级美容知识、美容院管理、人员培训等知识和精湛技能;
能运用新技术、新产品,且独立处理皮肤护理中的疑难问题的美容技师。
1.2理论知识培训目标
依据《美容师国家职业标准》中对美容技师的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握中医美容基础理论知识、保健美容知识、非药物性剥脱疗法知识、光学美容知识、全身经穴美容按摩知识、人体彩绘知识、色彩咨询知识、美容院经营管理及培训指导知识。
1.3操作技能培训目标
依据《美容师国家职业标准》中对美容技师的操作技能要求,通过培训,使培训对象掌握面部疑难皮肤问题的处理、微晶磨削、果酸护肤、激光护肤、全身经穴美容按摩、人体彩绘、色彩咨询、美容院经营管理、技术培训和培训大纲的编写等技能,并能组织实施美容理论知识培训。
2.教学要求
2.1理论知识要求2.1.1职业道德2.1.2基础知识
2.1.3接待与咨询知识2.1.4护理美容知识2.1.5修饰美容知识2.1.6培训与指导知识2.1.7经营管理知识2.2操作技能要求
2.2.1接待与咨询2.2.2护理美容2.2.3修饰美容2.2.4培训与指导
3.教学计划安排
总课时数:
120课时。
理论知识授课:
80课时。
理论知识复习:
11课时。
操作技能授课:
5课时。
操作技能练习:
14课时。
机动课时:
10课时。
1.课程任务和说明
通过培训,应使培训对象掌握美容技师的理论知识和操作技能。
培训完毕,使培训对象熟练掌握光学美容、非药物性剥脱、全身经穴美容按摩、人体彩绘、色彩咨询等美容新技术;
能对美容院进行常规经营管理;
能编写技术培训计划,并对初级、中级、高级美容师进行技能培训。
在教学过程中,对所授课程的内容要有一定的深度和广度,采取灵活多样的教学方式,可选用一定比例的相关知识结合典型案例分析辅导教学,要加强重点技能的操作训练,要尽量增加对新知识、新技术的学习。
2.课时分配
课时分配表
3.理论知识部分教学要求及内容
3.1接待与咨询知识3.1.1教学要求
通过培训
,使培训对象了解中医阴阳五行学说、藏象学说、气血津液学说的基本知识,能运用中医理论对面部疑难皮肤问题进行分析,并制定相应的处理方案。
3.1.2教学内容
(1)中医美容与现代美容
1)中医阴阳五行学说、藏象学说、气血津液学说基本知识。
2)中医八纲辨证和脏腑、气血津液辨证与美容的关系。
3)中医对面部皮肤问题的认识。
4)中医对肥胖问题的认识。
(2)面部疑难皮肤问题的处理
1)面部疑难皮肤问题的分析、检测。
2)面部疑难皮肤问题的综合处理。
3.1.3教学建议
本章难点在于专业知识内容比较抽象,在教学中应做到理论与实际相结合。
通过理论授课使培训对象在实际操作中得到运用。
3.2护理美容知识
3.2.1教学要求
通过培训,使培训对象了解非药物性剥脱的美容原理、光学美容技术、全身经穴知识;
掌握微晶磨削、果酸护肤、激光护肤等面部护理新技术和全身经穴美容按摩的基本技法。
3.2.2教学内容
(1)非药物性剥脱法
1)非药物性剥脱法的基本原理及分类。
2)微晶磨削护肤方法、程序及注意事项。
3)果酸护肤方法、程序及注意事项。
(2)光学美容技术
1)光学美容技术的概念及分类。
2)激光美容技术。
3)红外线美容技术。
4)紫外线美容技术。
(3)全身经穴美容按摩
1)全身经穴知识概述。
2)全身经穴美容按摩基本技法。
3.2.3教学建议
本章为教学的重点,在教学中应注意理论联系实际,加深培训对象对理论知识的理解,并能运用到美容工作实践中。
3.3修饰美容知识3.3.1教学要求
通过培训,使培训对象了解人体彩绘的特点和发展历史;
掌握人体彩绘的基本程序及技法和人体彩绘设计小样稿的绘制方法;
了解四季色彩理论知识;
掌握个人色彩诊断的基本程序及方法。
3.3.2教学内容
(1)人体彩绘
1)人体彩绘的特点及分类。
2)人体彩绘的起源及发展。
3)人体彩绘的材料及工具。
4)人体彩绘的基本技法和操作技巧。
5)人体彩绘的基本操作程序。
6)人体彩绘小样稿的绘制方法。
(2)色彩咨询
1)四季色彩理论。
2)色彩诊断常用工具。
3)色彩诊断的基本程序及注意事项。
4)四种季型的特征及用色原则。
3.3.3教学建议
本章在教学中可采用案例教学及模拟教学等方法配合教学,注重理论与实践相结合,以增强培训对象的感性认识。
3.4培训与指导知识3.4.1教学要求
美容技师不但要有精湛的专业知识与技能,同时还要对初级、中级、高级美容师进行理论知识培训和操作技能指导。
通过本章学习,使培训对象进一步提高其培训与指导的专业水平。
3.4.2教学内容
(1)美容培训人员的基本素质
1)培训人员的职业道德。
2)培训人员的知识修养。
3)培训人员的培训能力。
(2)美容技术培训计划和大纲的编写方法及要求
1)制定培训计划,培训大纲的目的与作用。
2)制定培训计划的内容、方法与要求。
3)培训大纲的内容、制定方法与要求。
(3)对高级美容师进行技术指导的要点、方法及注意事项
1)学习高级美容技术学员的特点。
2)学习高级美容技能时易出现的问题。
3)针对高级美容师的指导方法。
3.4.3教学建议
本部分教学应侧重在培训知识方面进行组织教学,可以进行专题模拟教学,也可配合分组讨论方式配合教学。
3.5经营管理知识3.5.1教学要求
通过培训,使培训对象提高对美容院经营管理的组织及指挥能力,丰富其业务管理知识及经营管理水平,加强其理论知识的理解。
3.5.2教学内容
(1)管理的基本知识
1)管理的定义及主要职能。
2)管理人员应具备的素质。
3)管理人员应具备的技能。
(2)美容院开业的基本程序
1)市场调查。
2)美容院开业企划。
3)申办开店手续。
4)美容院装修及功能区的划分。
5)化妆品及设备选购。
6)人员招聘及培训。
7)广告宣传及开业策划。
(3)美容院日常管理
1)成本费用管理。
2)劳动人事管理。
3)物料用品管理。
3.5.3教学建议
本章以讲授理论为主,可配合分组讨论的方式进行教学。
4.技能部分教学要求及内容
4.1教学要求
通过培训,使培训对象初步具备美容院常规经营管理及人员培训的能力;
能独立完成各种面部疑难皮肤问题的处理;
能运用微晶磨削、果酸护肤、激光护肤等面部护理新技术;
熟练运用全身经穴美容按摩基本技法为顾客进行全身经穴美容按摩。
4.2教学内容
4.2.1接待与咨询
(1)面部典型皮肤问题的中医分析、处理。
(2)肥胖问题的中医分析、处理。
(3)面部疑难皮肤问题的综合分析、处理。
4.2.2护理美容
(1)微晶磨削、果酸护肤等非药物性剥脱法。
(2)光学美容技术。
(3)全身经穴美容按摩。
(4)保健与美容。
4.2.3修饰美容
(1)人体彩绘的技法。
(2)四种人的特征及用色。
4.2.4培训与指导
(1)编写美容技术培训计划和大纲。
(2)对初级、中级、高级美容师进行技术指导。
4.3教学建议
加强对培训对象的专业指导,结合范例进行讲解,也可采用讨论或模拟方式教学,提高培训对象的培训意识、专业技能水平及实际教学的能力。
美容高级技师培训计划
1.1总体目标
全面系统掌握美容专业理论知识,具有熟练而精湛的技能,能综合运用各项技能和专业知识完成本职业相关技术创新、管理、培训等方面的工作,能制定整体美容调理方案,为顾客进行个人生活形象指导的美容高级技师。
1.2理论知识培训目标
依据《美容师国家职业标准》中对美容高级技师的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握全面系统的美容医学常识、美容心理咨询知识、美容形象设计知识、培训与指导知识及经营管理知识等。
1.3操作技能培训目标
依据《美容师国家职业标准》中对美容高级技师的操作技能要求,通过培训,使培训对象掌握整体美容调理方案的制定、美容心理咨询、美容护理技术革新、专业论文的撰写、顾客个人生活形象的分析、定位及指导、美容理论培训及美容院服务质量管理,并提高培训对象的公共关系素质及能力。
68课时。
12课时。
操作技能授课:
9课时。
21课时。
机动课时:
篇三:
美容院员工培训计划
美容院员工培训计划
按照年度进行规划服务,基本分为三个阶段进行,其中工作内容和服务进度,会根据所合作的美容院的具体情况,来调整和执行。
三个阶段工作方向如下:
第一阶段:
诊断规划期(时间为1-2个月)
工作内容:
组织规划;
人员定位与培训计划制定;
心态教育;
薪资设计;
客户分配;
产品疗程诊断(项目整合),行政作业流程,对外形象设计与包装。
第二阶段:
执行辅导期(时间在1-2个月)
客户管理;
薪资制度;
客户管理制度实施;
业绩分配;
各类表单之填写;
顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导;
执行过程中问题处理;
会议系统建立;
会员制度之规划;
作业流程之建立,新客进店及广告宣传之策划,资源整合等;
第三阶段:
营运发展期(后期跟踪服务期)
验证相关制度的合理性;
各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;
会员制的执行;
培训计划的执行;
新项目、新产品的引进;
促销活动的规划;
新客进店及广告宣传之策划。
(五)美容师及管理人员的培训
1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)
2.顾客服务接待流程(美容师)
3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)
4.操作间的标准化服务流程(美容师)
5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)
6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)
7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;
协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)
8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)
9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)
10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)
11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)
12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)
13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)
14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)
所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!
(六)、客户管理及分配
1.顾客档案的整理与归类
2.顾客档案内容的充实及修改
3.顾客的分配及管理
4.顾客跟踪:
如何更有效地做好服务工作,防止顾客的流失
5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)
6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)
7.管理者的沟通与主管工作的辅导
(七)合理化设置薪资制度及店内组织架构
1.店内组织架构的合理化调整
2.薪资奖金制度的调整
3.工作规则及奖罚制度
4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确
5.各类经营报表和收支报表及预算标准
6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩
(八)会员制度及积分制度的建立
1、根据店内实际情况建立合理的会员制
2、会员手册的编制
3、会员卡的设计及调整
4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整
5、会员制活动的设计(积分、奖励等)
(九)店内促销活动的组织与策划
1、促销活动的策划
2、促销活动的组织实施
3、促销活动的基本策划思想导
4、美容院周边资源的整合
(十)、美容院店务管理手册
1.美容院组织架构
2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)
3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)
4.日常管理制度:
员工制度请假制度考勤制度员工排班
5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)
6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)
7.人员管理制度(入职、离职、考绩)
8.员工培训制度(培训计划与大纲)
9.客户档案管理制度
10.服务流程设计
11.例会运作系统(日会、周会、月会)
12.月计划、季度计划、年计划设定
13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 技术培训 计划