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营销成功就是从拒绝中走出来的,客户拒绝的真正原因是什么,要想找到客户的真正抗拒点需要吃透客户的心理。
营销高手不是只会单方面向客户推销产品,而是站在客户的立场帮助客户购买产品。
他的言行举止都向客户传达着这样一种信息:
他是在为客户谋利益,而不是一心想要掏空客户的钱袋。
要达到这种境界。
一味埋头销售推销是不行的,还应该认真揣摩客户的心理。
了解了客户的喜好和需求。
就找到了攻心的切入点。
今天和大家分享把客户引进来的五大营销秘诀:
1.描述对方内心中真正的渴望。
如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。
但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。
成交的心理过程有三步:
第一步,进入对方的世界;
第二步,把客户带到他的世界的边缘;
第三步,将客户带入你的世界。
而实际上,近年来所流行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些,都是由这一条引发出来。
而其中的关键,恰恰是第一步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。
2.建立强大的信赖。
没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。
想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。
建立强大的信赖感,最常见的方法有:
使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。
除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。
如果你想要成交一笔金额较大的订单,那么不妨设计多步成交环节。
第一步,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;
第二步,开展咨询,为客户使用产品提供指导;
第三步,完成全部交易。
第四步,让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。
这样做的好处是:
第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端;
第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;
第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的营销。
3.让客户享受你提供的价值,然后再收取回报。
为什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?
原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值,把客户就下来,然后再慢慢进行营销!
我要求你,除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。
你要设计你的营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。
这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。
你做错了什么,将你的客户挡在了门外?
对了,正是价值。
如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在客户赶出大门;
而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。
4.激活客户的好奇心。
好奇害死猫。
同样地,好奇也会促使客户花钱购买。
如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。
营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。
现在,就立即修改你的广告词和对产品的描述,“一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。
让客户忍不住,想要掀开表面,看到内在。
而揭秘的代价,就是购买!
”
但是,一个前提就是你的产品必须能够给到客户实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,产品能够给到客户真正的价值,才能让客户跟随你,爱上你!
5.你必须测试。
没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法,不同产品的营销,也要求不同营销策略的相互组合。
你必须在大规模投入之前,测试你的想法,是否真的可行。
“逻辑不可信、消费心理分析不可信,权威的理论不可信,成功的经验更不可信,甚至……连我也不可信。
因此,你必须在启动一个营销策略之前,花一点时间精力甚至金钱,测试一下你的整体方案,看看客户的反馈是否热烈。
测试将帮助你将风险降到最低。
而一旦发现测试结果良好,那就尽情放大吧!
篇二:
营销策划——助推企业利润倍增的秘籍
营销策划——助推企业利润倍增的秘籍
时代在变,市场在变,需求也在变。
快速发展的市场也对消费者的消费观念产生很大影响,就是对质量和品牌有了更高的要求。
当产品高度同质化时,就看谁会做信息传播,谁会做品牌营销。
比方说两只杯子,物品的功能是一样的,消费者却因其附加的信息不同而决定取舍。
而信息在工厂里是生产不出来的,必须依赖于营销策划。
营销策划不仅能够根据市场环境变化和企业自身资源状况做出相适应的策划,而且能够最大化的提升企业品牌知名度,助推企业效益成倍递增,为企业获取更加丰厚的利润。
营销策划公司能够为企业创造哪些新价值和利润源,我们从以下两方面来为企业家或正面临销售瓶颈、寻求在同行业脱颖而出的企业树立一个更清晰的认识:
一是营销策划公司拥有丰富的跨行业营销经验,能够帮助企业借鉴其他行业的营销战略、战术,彰显出企业自身优势,创造出差异化的营销模式。
仅以北京维客营销策划有限公司为例。
首先,该公司先后为盼盼集团、贵州茅台、金隅集团、ZTE中兴、好护士药业、波蜜宁、匈牙利大安移民、盖氏1+7、科恩倍见、米兰世博会KIP国际馆、等多个行业的177家企业提供过营销策划服务,在对多行业进行深入的调研的基础上,所提供营销策划方案对所服务企业更具实用性和操作性。
其次,维客营销公司的核心成员均是来自4A广告公司、营销策划企业、创意设计企业、连锁产业集团等行业,任营销总监、策划总监、企业外宣、网络营销策划等职位,具有卓越才干的业内的
佼佼者,在品牌策划、产品推广、营销策划、品牌形象创意设计等方面均积累了丰富的实战经验。
最后,该公司拥有独立的DSP广告推送平台,集合美国、德国多家DSP先进技术平台,把各个媒体针对单一用户的属性特征进行汇总和分析,为企业筛选出具有产品购买或使用潜力的目标用户,然后把广告推送到他们的面前。
多方资源的汇聚,必然使得该营销公司拥有帮助企业借鉴多行业的营销战略、模式经验,实现“借鉴创新、出奇制胜”的能力,使企业效益实现成倍递增。
维客营销策划公司深信:
跨行业的经验和能力,应是一家营销策划公司的核心能力之一。
二是营销策划公司能帮助企业整合自己的资源优势,借鉴行业内各阶段、各公司的经验教训,创新出更适合企业的发展之路。
营销策划公司的这些经验与认识能帮助企业在服务特定行业的客户时,借鉴并创造出全新的营销模式、品牌模式乃至于商业模式。
如维客营销策划为20XX米兰世博会国际组织馆客户策划的招商项目,九个月招商8500万;
为爱新觉罗皇家文化保护委员会品牌授权项目招募客户197家;
波蜜宁产品项目自投资金39万,7年纯利1370万。
这种借鉴行业内不同发展阶段、不同公司经验,实现创新发展的例子,在维客营销策划公司的客户库里数之不尽,这其中积累的经验和能力,亦能够很好的辅助其它企业的发展。
找到专业的企业营销策划公司,找到最懂你的营销策划团队,就等于找到企业品牌发展道路上最忠诚的伴随者,找到了助推企业利润倍增的秘籍。
篇三:
营销秘籍
营销秘籍
营销中不可忽略的认知盲点——主动认知与被动认知
营销界中还有无数的这种借以传播品牌的软文化营销故事,品牌中的这种“秘方”或“故事”发生一次是不经意的偶然的营销成功,发生两次也是偶然的品牌营销成功,但如果这种营销活动被一个公司运用了第三次、第四次,那么这就是一种必然的营销模式的成功了!
心理学上的认知具体又分为主动认知和被动认知,我们都知道,在我们上小学时,不愿意背诵老师强迫我们背诵的某些东西,如唐诗、散文等,但老师却在强迫我们记,他们会对我们说:
“你们一定要把这首诗背过,一定要把这个句子背过,不记住不行!
在这种被动的认知情况下,即使我们背诵了10遍,反复抄了10遍,我们会发现,我们还是记不住,那么原因究竟在哪里呢
根本原因就在于我们对我们记的东西不感兴趣,我们根本不想去记那些垃圾东西。
只是老师让我们记,我们的大脑处于被动认知阶段,而不是我们自愿记的,我们是被强迫记忆的,所以,即使反复读了10遍,抄了10遍,我们仍然还是记不住。
这就如同企业在进行硬文化广告推广时,虽然花费了巨额的资金,但却是收效甚微!
但当我们对某件事特别感兴趣,觉得某个人给我们讲的故事特别好玩,特别能引起我们的兴趣时,我们只需要听一遍,而不需要去背,我们可能就记住了这个故事的大致内容,这时,主动认知和被动认知的优劣程度就显而易见了,而硬文化营销的被动认知效果与软文化营销的消费者主动认知原理的心理记忆区隔也就在这里了。
软文化营销的典范——宝洁
我们时常听到宝洁有这样的营销广告:
“你会洗头么?
我来教你怎么洗!
“你洗得好么?
让我来教你怎样洗得更好!
大家注意了,在这里,宝洁有没有运用硬文化广告说:
“我们的产品好,大家都来用我们的产品?
有没有说:
“我们的产品比别人更便宜,快来买我们的产品?
没有!
宝洁用的是一种投入更少,收效更大的一种软文化营销!
当一家公司的硬文化广告营销达到高潮,而无法使产品的印象让消费者更深刻时,不妨试一试软文化营销!
当消费者以一种主动的心态记住宝洁教给人们应怎样将头洗得更好,怎样更科学地刷牙时,宝洁公司的形象也连同这些日常的知识以一种“故事戏剧化情节”进入了人们的记忆库!
而且这种品牌印象记忆要远比那种被动的、死记硬背的品牌认知记忆要长久得多!
这种公益化的软文化营销要比单纯的硬文化营销收益更大,也更易在公众的心目中树立友益和关爱的公司形象,使顾客觉得你更像他的朋友,而不是商家。
试问,当你在商店里看到自己朋友的产品时,你是否更倾向于购买你所熟识的产品呢
软文化营销究竟能带给我们什么
下面就让我们来看一下软文化营销的威力。
20XX年12月,中国的民营企业春秋航空由于出售1元低价票,被物价局处以15万元的罚款,通过这次策划力十足的软文化营销,现在让我们看一下春秋航空在品牌认知战略上获得了什么。
春秋航空公司的品牌认知与认可度上升了%,而普通的一个品牌要想达到同样的效果,得花上百万甚至千万的硬文化广告传播费用,而春秋航空花了多少钱呢?
15万!
此次软文化营销事件后,消费者就主动给春秋航空作了一个完美的定位—春秋航空票价低,这个完美的定位与春秋航空的自身定位恰恰相吻合。
由上面的案例,我们不难发现软文化营销的优点—四两拨千斤,以极其少的投入获得巨大的品牌认知度及间接的经济效益。
春秋航空有没有打出硬文化营销的广告对消费者说:
“我们的票价低,来坐我们的飞机吧!
”没有!
“我们的航空公司好,请来我们的航空公司?
”也没有。
因为春秋航空知道一点,要想让自己的品牌在消费者的记忆库中占有一席之地,最好的捷径就是运用软文化营销模式!
软文化营销与硬文化营销最大的不同就在于软文化营销让顾客在心理上自发,主动
地认同你的产品形象。
而硬文化营销是品牌厂商用高频率的广告来迫使顾客认同你的产品形象。
在心理学中有一个“熟知定律”,是指当一个陌生人与一个你熟悉的朋友同时向你借钱时,而你现在只能借给他们其中的一个人,你更倾向于先借给那个你熟悉的人。
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