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实习初期,同事给我介绍了公司的基本情况。
我对我即将实习的公司有了更深刻的理解,该公司提倡品质优良,持续改善,客户满意,永续经营的理念,坚持开拓创新、环保节能的宗旨,走持续发展、生产高品质产品的道路,不断提升公司整体素质。
其次是公司的产品参数及工艺流程,比如产品的工程制图,、F、N、G、T、f等表示的数据,像汽车弹簧还必须具备较高的弹簧弹性极限、疲劳极限、冲压韧性、塑性和良好的热处理工艺。
像材料方面SWC/SWB/SWPB/SWPA/SWA/SWB等。
像我刚进公司做的5S现场管理,首要任务就是车间产品事物部门工作职能的了解,只有在充分的了解了现场实际情况的基础下,才能定出契合实际的工作内容,成为公司管理的基石。
掌握生产车间师傅和各种车间的生产动态,材料,机器情况等。
还有产品生产工艺流程和规格书写样式等。
当然这些最基础的知识上是没有人员告诉的只有靠自己多看多问多留心的学习。
2、订单跟踪,车间下单,反馈客户:
跟单主要是在企业业务流程运作过程中,以客户传真过来你的订单为依据,跟踪产品服务运作流向并督促车间落实的专业人员,主要是需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
具体操作是首先及时安排好客户打样。
要按客户的要求,书面详细列出打样单和生产制令单结合工程纸图。
打样单上应严格明晰要素:
规格、货号、原料、图纸号和其他工艺要求。
打样单的格式应严格参照订单格式,而不能是其它的任何格式。
如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。
样品完成后,应仔细审核样品和SGS材质报告,寄出前,必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。
总的原则是:
如果是少量样品,样品免费,运费到付。
如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
其次是严格把握核价单,精确地报出产品的销售价格。
一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是一般贸易核价单,一种是进料加工核价单。
核价单原则上是由计划部提供的。
拿到计划部提供的核价单后,逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误,发现错误立马要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,则应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
需要我们积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
跟单应始终牢固树立订单就是命令的企业理念。
客户下订单后,要在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
客户下订单后,立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕下单四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后,立即打印出中文订单并下发。
从收到客户原始订单到中文生产制令单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。
整个过程,最长不能超过48个小时。
如订单产品在出现NG退货时则应及时追查到QC的身上,了解事情的起因,是原始生产中参数出错还是在热处理工艺流程中导致产品参数误差,或者是送货过程中快递公司造成产品变形等。
了解情况后及时向客户说明并尽快安排补货事宜,发送一份退货委托书。
在此期间,我接触到了各个冲压车间、电脑机车间、复印机、扫描仪、传真机,学会了怎样基础的操作这些办公设备。
像我的工作职责我觉得最主要是生产进度跟踪,只有把握好车间的生产进度,监督好QC质量把关,以能够按时按量按质的完成客户的要求为准则。
我的方法就是懂生产流程、懂车间管理、懂沟通。
在这一点上我觉得自己做起来还是得心应手的。
3、网上发布招聘信息、筛选简历,通知合适的人来面试:
还没开始接触这项工作时,我一直觉得网上发布招聘信息是项最简单的事情,结果没有我想象中的容易。
发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描述、工作职责要准确、详细,否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。
筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经验丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生,公司给予内部培训,一开始我都无法判断。
在通知合适的人来面试时,我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车,以便提供给求职者最好的乘车路线,清楚经理的日程时间表,以确定最佳的面试时间。
4、ISO质量管理体系内审员:
在学校里,我从未接触过ISO质量管理体系,也不知道这个体系的内涵。
通过一段时间的培训,我对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。
质量管理体系,即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
一个公司要实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量管理体系。
像5S管理最终也就是严格彻底的执行5S,在提高生产效率达到公司期望值方面起着最重要的就是5S管理,这些也使我受益匪浅。
这期间我主要是根据各部门的业务流程,做出程序文件。
程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。
着手编写程序文件,需要做很多准备工作,要到各个部门去了解他们的工作流程,做好记录。
确定程序文件内容时,还需要各方面的沟通交流。
(二)、实习过程中发现的问题:
1、公司规章制度不够完善:
公司在规章制度方面有严重的不足,考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文件,还处于较原始的状态。
请假条、加班单都没有及时汇总上交,以致每月的工资计算总是会出现差错,降低了工作效率,增加了财务部的工作。
各部门的工作职责没有明确,往往事情都不能落实到个人,出现了事情项目没有人负责的情况,当有突发现状时,往往都不能找到负责的人处理事情,只能临时抽调员工处理。
2、员工培训制度缺失:
公司缺乏有效的员工培训制度,现有的员工培训方式只有在岗培训,由老前辈手把手指导教会新员工。
这种方式虽然在一定程度上可以培养新员工,但是长期如此,缺乏多形式的培训方式,员工的技能、管理思想跟不上时代的步伐。
有些老员工的管理思想还停留在上个世纪,办公软件不熟悉,应用不熟练,这将使公司的竞争力下降,最终可能被市场淘汰。
新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人发展的前景,不能进一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辞职了。
员工流动性强,这些都不利于公司的长远发展。
3、员工激励机制不完善:
公司的员工激励机制无非是工资加奖金,辅之以各项规章制度的执行,忽视了精神激励对员上的激励作用,同时,员工的晋升空间也小,在一定程度上压抑了员工的积极性。
公司没有倾听员工的心声,不了解员工的需要,没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求,以此来制定适合公司自身特点的激励政策和措施。
单一的奖金激励只能对一小部分员工产生激励,对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用,如有些员工希望能通过自身的优秀工作表现晋升职位,但公司就是没有这个激励机制,员工看不到晋升的希望,做与不做、完不完成任务,得到的结果都是一样,员工工作就没有干劲了。
(三)、相关建议:
1、完善公司的规章制度:
公司应着手制定完善的考勤制度、工资制度,分清各部门员工的工作职责。
考勤制度要详细,要包含工作时间、迟到早退、事病假,旷工等内容的详细说明及负责部门,出勤统计人员,考勤依据,这些方面都要在考勤制度里详细规定。
制定公司各个部门的业务流程,每个流程落实到部门负责,各部门部长再把工作落实到部门内员工。
完善公司的规章制度,使公司管理有序化,工作职责明确。
2、建立完善的员工培训制度:
公司是港澳台合资企业,不容易招聘到特别有经验的人,基于人力成本的考虑及公司本身没有吸引力,员工培训更为重要。
公司要制定良好的培训计划,培训计划要与公司的经营目标匹配,以市场为导向,提高增加组织的核心能力与创造力。
有了良好的培训计划,公司还需要拨出专款以作培训专项资金,加大对员工培训的投入。
提高员工培训意识,企业受训员工可以与其他员工分享培训结果而且可以带动一种学习气氛,员工认真接受培训将培训所学的知识应用的工作中,并带动其他员工。
甚至可以间接地产生激烈的晋升竞争,以提高工作效率,带动工作气氛。
用长期培训战略计划去引导企业发展,去转变企业存在的培训无计划,凭经验、赶时髦的做法,让培训去促进企业发展。
3、建立多形式的员工激励机制:
公司要建立经济激励与精神激励并重的多形式、多层次的激励机制体系。
以岗位价值为基础,建立薪酬分配激励机制,按照市场经济价值规律、现代企业制度要求,设计薪酬体系,做到尊重人力资本价值、体现绩效差异、反映劳动成果,与企业效益挂钩,与市场价格相适,与劳动成果相应,效率优先、兼顾公平。
以目标管理为核心,建立绩效考评激励机制,部门和员工根据KPI来做年度工作计划与月工作计划,并据此开展工作,公司根据KPI结合部门和员工的工作计划完成情况,分层次进行绩效考评工作。
以企业需要与个人需要相结合为原则,建立工作设计激励机制。
在员工的使用上做到量才使用、用人所长,在目标的设置上做到工作的要求和目标富有一定的挑战性,激发员工内在的工作热情。
三、实习心得:
实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我感悟到不少。
在实习中我认识到了自己有很多的不足。
刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
一方面也是因为自己以前从没有实践过,不会运用。
但渐渐的认识到还有一个重要的原因就是:
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。
除了英语和计算机操作,课本上学习到的理论知识运用到的非常少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断的学习不断的积累。
遇到不懂得地方,自己先想方设法的解决,实在不行则虚心请教他人前辈,这也是我一贯做事的方法,我始终觉得没有自学能力的人迟早是要被企业和社会所淘汰。
在这将近几个月的实习工作中,我自身都察觉我最大的改变就是四个字:
雷厉风行。
这是老总对我工作效率的要求。
任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是限时。
其实任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。
时限就是尽可能的缩短周期,减少中间环节。
具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥自身的重要性和创造性。
要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除文山会海的现象,提高工作效率。
在工作中我除了遇到挫折外,很多时候也会觉得工作不过如此,这时候我就一定要稳住自己的心,更要谦虚谨慎,虚怀若谷。
有时候觉得万分委屈,比如我上任后被人说闲话;
还有查货把手刮伤;
捂着疼痛难耐的肚子帮老总跑腿;
画与本职工作无关联的工程图画到半夜才回家;
发着烧坚持开会最后进医院;
学习调机把脚打到内心深处还是充满了委屈,后来调整心态,把所有的工作当成快乐的事情,结果慢慢的也做的很好,学习到了很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;
遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常的重要。
总之,不管是什么事情,认真的去做,坚持去做好,最终都会有收获的。
在我工作的过程中,既有学习收获的喜悦,也有一些遗憾。
也许是因为实习工作内容和我大学所学专业不对口,我曾想过放弃现在所创造的成绩从新选择新的工作岗位,但是后来一想,自己的工作必究是坚持了这么久,已有所了解。
而我对市场营销这行业的认识仅仅停留在表面,知识在看人做,听人讲如何做,未能够真正的全方面领会认识,所以也只有打消了其想法。
虽然进公司这么长时间了,但从自身方面看,我还是一名新人,所以犯错也是不可避免的,但是工作嘛,是需要为自己的行为负责。
除了把心态调整好,其次就是创新,知识毕竟是有限的,所以也令我在工作中遇到过很多问题,事半功倍的情况也常常出现。
缺少创造性的思维,很难再工作中创新。
没有给自己在工作中明确的定好位,被动的工作。
对于我来说,首先在今后的工作中,思想上要尤为引起重视,自工作任务的开始就要培养生存危机意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉的将工作任务作为一次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累经验与基本技能。
应该综合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划。
最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。
在工作中每天要与形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确的处理好人与人之间的关系。
现如今我对人际关系的认识就是:
你对别人的尊敬与帮助是一束射入光,你诚心诚意的态度是一副镜面,而别人对你的尊敬与帮助就是反射光。
你入射光越强,待人越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充满阳光和温暖。
在这段工作的时间里,得到了领导和老前辈的关怀与照顾,从而让我更快的在这个大家庭里成长。
由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上有很多欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自己勤奋多问的学习。
对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。
这就要就我以主人翁的心态积极思考自身的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人的潜力。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。
在顶岗实习期间,我对市场营销有了更深入的了解,同时也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。
在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
大三实习心得体会篇二
我到xx街办事处实习的时间大概是一个月。
这短短的一个月是完全不同于学校的生活,当中有辛苦的,有轻松的,有快乐的,也有不开心的……总的来说,在这一个月中,我学会了很多。
实习的日子并不比上学的时候轻松,有时甚至辛苦得多。
每天早上准时起床,快手快脚地整理完,吃完早餐就出门了。
有时候遇上区领导到街道突击检查,我们还要七点前到达办公室,这自然要比平常又早起许多。
拿起午餐,快步走向车站,又要面临每日最痛苦的事情——挤公车。
明明看到车上已经没有空位,但是没办法,还是要勉强挤上去,最痛苦的时候莫过于被人挤在后门门上。
因为我们实习的这个月刚好是“创文”检查时期,所以我们经常要出去支援居委会的工作。
有几次我们就是到马路上当“文明劝导员”,别看只是站在那里,在大雪纷飞的条件下,路上的气温可是很低的。
我就因此感冒了,还病了一个多星期。
而且要敢于向行人指出错误,这对于我来说是一项突破。
有的时候就到街道上除牛皮癣、捡垃圾,虽然工作简单,可以也是很累的,每次都干得气喘吁吁。
相对来说,在办公室的日子要舒服得多,毕竟办公室里有暖气。
而且在办公室里做的事情也相对轻松。
文件录入,整理文件,复印文件,偶尔还写写方案,我们日常的工作大致就这些。
虽然有点琐碎,但工作环境是算蛮不错的了。
再者,办公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐们也很关照我们这些实习的大学生。
他们都尽量把轻松的工作安排给我们,也很愿意教导我们。
对于偶尔的迟到和请假,他们也显得很体谅我们。
平时如果不是有什么状况,他们会允许我们先下班。
不到情非得已的情况,他们也不会让我们加班。
与此同时,这次的实习也让我认识到了更多的人。
有来自华农的,也有来自广大的,他们都是大三的学生。
平时除了和他们开玩笑外,也会向他们请教。
毕竟他们比我们大一年,经历的事也比我们多。
其实大家都是挺和善的人,所以很快就熟了起来。
开心,不仅因为认识了新朋友,而且办公室里的气氛也让人觉得很舒服。
虽然说办公室里的都是领导级人物,但他们都是非常和蔼的人,有的阿姨还很会搞气氛,经常讲笑话,惹得办公室里经常都是人人笑口常开。
工作之余,他们有时候还会给我们讲一些关于接电话,或者做其他事的要领。
这些善意的提醒真的非常有益于我们这些初出茅庐的学生。
然而,在一个月里,同学之间也不免会有摩擦。
不过我觉得有不同的意见是很正常的,难得的是,同学们都能够虚心接受不同的意见。
有错则该,无则加勉,大家都能够抱有正确的态度。
平时的我都在学校和家里,这个月的实习生活带给了我许多。
像复印机、传真机的使用,我之前都是不会的。
经过他们的教导后,我都可以熟练地使用了。
因为要录入资料,所以使用办公软件excel就成为了必不可少的事了。
虽然说学过,但平时使用的机会极少。
而这刚好就是一个学以致用的机会。
也因此,我才发现,我对它的很多功能其实都还未掌握。
有时候遇到不懂设置的地方,我还要上网去找解决的办法呢。
同时,经过亲身实践,我对街道办事处和居委会都有了更深的了解。
在未实习之前,我对居委会的了解非常片面,总是以为他们只是负责收费、保安而已。
但是在实习期间,我看到了他们为老人们办理各种事宜,看到了他们为居民调解纠纷,也看到他们为了街道的保洁而付出的劳动。
而街道办事处则是沟通区政府和居委会的桥梁。
他们认真的工作态度使我深切地感受到了“为人民服务”的宗旨。
作为劳动者,他们敬业的精神值得我们学习。
这是一个有意义的寒假。
贴近生活,接触社会,能使我更全面地发展。
我希望以后,我还能够参加更多的社会实践活动。
大三实习心得体会篇三
很多时候,我总是想着:
再等会吧,再等等,等我准备好了就开始!
可是,实习的过程中却完全不这么回事。
接热线的时候,人往那一坐,电话一响,哪还顾得上思考,边听边记录、完了还得给市民提供自己知道的信息。
刚开始的时候,总是会忘记询问些基本的东西,甚至会遗漏新闻六要素:
不是忘了问打电话人的姓名,就是忘记留他们的联系方式……幸亏熟能生巧这一定律。
第一次看到报纸上自己的名字时,开心得以为:
假以时日,我就会世人皆知!
可是慢慢得就有点麻木了。
甚至会想,这又不是我写的,我只不过是给老师查查错字,完全不跟新闻打交道。
耐着性子等了几天,终于,老师放开手让我干了!
又开心的跟个什么似的。
我第一次单独行动,是:
去长途汽车站拍几张照片,以及询问春运票价上浮的程度。
我拿着相机,兴冲冲的出门,对着站牌照,对着路人也照;
等到了车站,也是对着候车室的乘客站、对着滚动条照,依然没个中心。
走哪照哪。
等到猛然发现快6点,才惊觉:
怎么我照的,一张都不适合放新闻旁边呢?
这时才慌了神,赶紧给刘老师打电话,避重就轻得说照了些照片。
正好这时又堵车,等到回报社也将近7点。
结果是误了点不提,事也没办好。
有了第一次的失策,我出门前都会问老师:
稿子内容侧重在什么?
老师也会指导我照片基本构图——它有自己的思想。
实习过程中,我感觉到了:
自己作为一个新闻工作者,太感性,容易落入“公说公有理,婆说婆有理”的套子。
常常甲方诉说时,我会觉得:
对啊,对啊,乙方怎么能这样啊,太不应该了。
然后轮到乙方,我又会感觉:
是啊,是啊。
甲方才不该呢,做人太不厚道。
而且我写出的东西,总是会有倾向性,会被诉说的主人公影响到。
轮到刘老师改稿,看到她刷刷的改几下,稿子就变成了篇——既反映事实、又不带个人倾向的新闻了。
鉴于这一点,我也很有必要再实习,单书本内容还很孤立的。
确切地说,这次实习在技术上学到的不多。
因为实际上,除去双休日,我就去了十来天。
但是,其中一次,去市委大楼拿证,却大大地刺激及激励了我一把。
我本以为拿完证,就可以回去,没想到,在里面值班的叔叔也是大学教师。
后来,那位也是新闻系老师的叔叔,拉着我一块聊天。
虽然有些紧张,但想想,不就是聊天吗,有什么大不了的!
老师询问了我些新闻写作的知识,问我消息的几种结构。
在脑子里搜索,却发现居然不知道!
这下更紧张了,得给财大新闻丢脸了……于是摇头请教老师,原来就是写作里讲的“金字塔、倒金子塔”等等。
恍然大悟,这些我都是知道的,只是对不上号……
通过和市委的老师聊天,我更加确定自己的专业知识的浅薄。
一个学新闻的人连消息、通讯都掂不清;
面对一个新闻事件,做不到“写起来不假思索”,还算什么学过新闻!
你出去后,能力都没,又何来竞争力!
现在觉得,新闻哪里无学了?
!
新闻大大的讲究,在学校得好好训练,能够以后看到事情就有想法、提起笔来就能写。
如果有些专业是培养专才,那我们新闻肯定是培养既博闻强识、又对“新闻学”这一专业有深刻认识的人才——也就是传说中的“丁字”型人才。
还记得喻老师那天带我们去江西日报社办理寒假实习手续,我看到平日里形象那么高大的老师给报社的主任点烟,心里怪不是滋味的。
我还真的天真地以为:
只要喻老师一句话,咱想去哪实习就去哪!
原来老师在背后给我们攻关,没
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