人管管理办法.ppt
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人管管理办法.ppt
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新华保险个人业务人员管理岗位管理办法总公司个人业务管理部抓队伍建设立规章制度为建立个人业务人员管理岗的标准化工作模式,提升全系统人员管理水平,为营销团队建设提供更有价值的服务。
主要内容v任职基本条件v岗位工作管理办法v岗位管理制度v相关工作要求任职条件大专(含)以上学历,经济类或计算机专业为宜。
35岁以下,有半年以上寿险营销经验,认同新华文化,责任心强,爱岗敬业,无不良记录。
录用资格v自2007年起,新任人员管理岗人员经机构推荐,分公司人力资源部和营销业务部联合面试合格后方可上岗。
通过三个月试用,达到岗位要求的允许上岗,未达岗位要求者调离本岗位。
v因其他情况发生岗位异动或离职者,需提前一个月向分公司和中心支公司提出申请,前任人管与新任人管交接完毕后,将中支总经理室签字后的交接清单传至分公司营销业务部,待审核批准后方可异动。
人管工作目标完成新人入司、考核、调动、业务员离职、证件管理、档案管理、人力发展督导及数据报表、考勤管理、福利保障、基本法宣导、纠纷调解、培训等实务操作。
政策宣导:
新人培训、转正培训晋升培训、咨询人员管理类:
工作内容:
包括新人入司、业务员离职、证件管理、代理合同管理、人力数据统计分析、业务员品质管理等证件管理:
保险从业人员资格证书、保险从业人员展业证书、工作证等证书的制作、发放和管理工作,做好相关的登记工作包括业务员考核预警、考核、异动、职级调整文件的下发、晋升证书的下发、考核咨询等考核管理:
人力分析:
完成各项人力数据统计分析,进行组织人力发展预测,提出管理措施建议。
人管工作职责新华保险个人业务人员管理岗评分细则新华保险个人业务人员管理岗评分细则考核项目考核项目分值分值考核标准释疑考核标准释疑人员人员管理类管理类工号工号录机录机5出现人员关系录错、育成关系漏录或录错此项分值全扣。
资料录入完整性,关键项目缺失一项扣1分;身份证号码、姓名录错扣3分;修改录入日期,每个扣2分;人员档案人员档案管理管理5人员档案每月清理,每季按架构整理,未完成扣3分;人员入司资料齐全,二级档案、相关证书齐备,缺失一项扣2分;如主任以上人员定级资料不齐全加扣1分。
离职离职办理办理5系统处理准确无误,错误销错号者此项分值全扣。
离职手续审核齐备,离职表(需营业单位和客服部门签字)、单证抵押金条(或遗失声明)、身份证复印件、应归还的证件(展业证、工作证、代理合同),缺一扣2分。
财务单证抵押金系统作收、退款复核方可退款,未录入扣5分;建立离职交接登记手续,缺失者扣3分。
证件证件管理管理5资格证、展业证录入及时、准确,不及时或失误者一次扣3分。
展业证办理及时,未办者此分值全扣;缺办者扣2分;资格证、展业证到期换证及时,不及时者扣2分。
业务员离职时应核实其是否领限展业证,如因工作失误未核实,展业证遗失在外,造成隐患者,1次扣3分。
资格证、展业证、合同、工作证等办理有记录、领取有登记,未登记在册,管理失控者扣5分。
考核项目考核项目分值分值考核标准释疑考核标准释疑考核考核管理类管理类考核考核签报签报20考核签报在规定的时间内上报,不明原因迟报扣5分;考核签报格式按要求上报,错误者扣5分。
签报内容准确,出现填报错误,造成考核结果错误的,扣5分。
(如某A101人员保号,写成A102中,造成考核时误销号等)提供虚假资料者,一次扣5分;系统系统操作操作10考核操作失误等由操作引起的,造成影响,扣5分。
因工作失误造成的考核数据错误,扣5分。
考核考核通报通报5考核结果以文件下发,未下发者扣3分考核结束打印下发在职人员清单至营业单位核对,未下发者扣3分。
考核档案归档完整(书面及电子版),缺失扣3分。
报表报表统计类统计类报送报送质量质量10按照规定的格式、内容等要求,错误一处扣1分,直至10分全部扣完。
按照公司规定的时间上报,迟报扣2分。
报表数据准确无误,错误一处扣1分,直至10分全部扣完。
考核项目考核项目分值分值考核标准释疑考核标准释疑指标指标推动类推动类数据数据追踪追踪10考核预警、定级考核预警、底薪预警、管理津贴预警等,每季第一月月底制作追踪,不低于3次;每季第二月月中起制作追踪,每周不低于2次;每季第三月上旬起制作追踪,每周不低于3次;未达者扣3分。
10营销各阶段中要求的数据的制作、追踪、推动。
推动推动措施措施5政策、方案有效推动政策宣导,如转正专题、架构整合专题、基本法问答、收入分析、考核分析、人力分析等,不得低于三次,未达者扣5分。
上报机构人力发展动态,未报者扣2分。
政令政令宣导类宣导类政策政策宣传宣传10基本法、员工福利、方案等宣导出现失误者,扣3分。
政令政令布达布达未按时、按要求执行省公司营销业务部布置的各项工作,视情节每次最高扣5分。
业务业务投诉投诉受到相关部门和人员投诉的,核实属实,扣3分。
特殊考特殊考核项目核项目加分加分项目项目工作质量完成高效,加5分。
关键指标达成高,最高加5分。
工作方法有创新,得到认可和推广的,最高加5分。
对公司人力发展工作提出合理化建议并被采纳的最高加5分合计合计100
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