人力资源管理类制度流程规范白皮书.pptx

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2018年人力资源类制度及流程白皮书XXX有限公司人力资源部2018年3月19日招聘&录用&入职转正异动123目目录录离职4考勤&休假513目目录录4招聘&录用&入职11、招聘计划制定2、招聘实施过程（搜索简历、电话邀约、面试过程、录用决定即通知、入职手续办理）3、新员工培训对接4、招聘活动总结目目录录转正21、员工试用期期限2、员工转正流程3、相关表单填写规范目目录录异动31、员工异动流程线上：

线下：

2、相关表单填写规范员工异动审批表员工异动（离职）交接表目目录录离职41、员工离职流程线上：

线下：

2、相关表单填写规范员工离职申请表员工异动（离职）交接表目目录录考勤&休假51、考勤休假相关制度目目录录企业邮箱、ERP等账号开通61、企业邮箱、ERP等账号开通流程模块招聘&录用pHR-新修订制度修订的流程和表单目录：

项对应流程对应表单形式备注招聘&录用类招聘录用流程招聘需求审批表线上单页录用通知书（管理职&专业职）线上单页面试评估表（人力资源&用人部门）线下正反面统一印刷已分发至各公司应聘人员履历表&录用审批表线下正反面招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度运行过程中遇到的问题：

部门负责人不清楚一、二级部门设置；提报招聘需求时未回复邮件正文，只有招聘需求审批表；用人部门招聘需求审批表填写不规范；用人部门面试官未规范填写面试评价表；分公司员工统一由潍坊薪酬绩效专员定薪，时间较长，故优化需定薪人员，并改善录用审批流程。

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度目的：

通过规范招聘计划的制定和面试管理，提高招聘工作的计划性和有效性；通过增加录用审批环节加强劳动风险的管控，明晰各层级的审批权限。

内容：

1、梳理招聘工作的具体流程及总部、分部之间的流程衔接；2、用人需求的提报与招聘计划的制定；3、规范面试评价表的填写；4、新增定薪和录用审批流程。

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度招招聘聘&录录用用管管理理流流程程本月招聘总结分析及人力编制执行情况并发至各部门各部门提报招聘需求下月招聘计划确定并发至各部门实施招聘活动各用人部门28日30日1-25日HR&用人部门人力资源部26-27日人力资源部每月招聘工作流程循环梳理招聘工作流程及总部和分部之间的流程衔接：

pHR-新修订制度用人需求的提报：

人力资源部每月26-27号给一、二级部门负责人发送本月人力编制执行情况，各部门根据人员编制情况在每月28日提报下月招聘需求。

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程部门需填写黄色字体三列，并回复在邮件正文pHR-新修订制度招招聘聘&录录用用管管理理流流程程部门负责人填写招聘负责人填写审批流程招聘需求审批表填写指引：

部门负责人填写“人力资源部招聘建议”以上内容，反馈至人力资源部招聘负责人。

一线pHR-新修订制度下月招聘计划，基于下月推移编制、年度编制与实际业务需求、老员工离职率与新员工留存率而制定招聘计划的确定：

人力资源部每月30日将确定的下月招聘计划发至各相关部门。

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度招聘计划调整的2种情况：

增加招聘计划：

一线：

二级部门负责人填写招聘需求审批表给招聘负责人，抄送人力资源负责人（分公司为支持部负责人）、一级部门负责人、当地招聘专员，招聘负责人确认之后，二级部门负责人、人力资源负责人（分公司为支持部负责人）、一级部门负责人均需回复审批意见（邮件正文即可），增加本月招聘计划；管理：

二级部门负责人填写招聘需求审批表给招聘负责人，抄送总部人力资源部负责人（分公司需抄送支持部负责人）、一级部门负责人、总经理（高级经理及以上），招聘负责人确认之后，一级部门负责人、总部人力资源部负责人、总经理（高级经理及以上）需回复审批意见（邮件正文即可），增加本月招聘计划；招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度招聘计划调整的2种情况：

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程删减招聘计划：

部门负责人发起邮件，说明月初提报的岗位及人数、已上岗人数、需删减的岗位及人数及具体原因，发送给招聘负责人，抄送总部人力资源部经理、一级部门负责人，招聘负责人确认后删减招聘计划。

pHR-新修订制度提报编制外人员需求：

一线：

二级部门负责人填写招聘需求审批表给招聘负责人，抄送总部人力资源负责人、一级部门负责人，招聘负责人确认之后，总部人力资源负责人、一级部门负责人均需回复审批意见（邮件正文即可），发至总经理审批，增加本月招聘计划；管理：

一级部门负责人填写招聘需求审批表给招聘负责人，抄送总部人力资源部负责人、总经理，招聘负责人确认之后，总部人力资源部负责人、总经理需回复审批意见（邮件正文即可），增加本月招聘计划；招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度实施招聘过程（每月日）：

对面试评价表进行了全面修改，分别制定了适用人力资源部和用人部门的面试评价表，明确各自面试的考察维度，此表作为员工档案的一部分存档。

人力资源部：

u基本信息、u工作经验、u职业规划用人部门：

u业务及专业经验、u性格特质、u团队管理（针对管理职）招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度实施招聘过程（每月日）：

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新增制度终面面试官填写意见，若无，则需一级/二级负责人勾选推荐意见并签字，表示同意本部门复试意见各地招聘专员填写各公司招聘专员填写：

业务类B2b人员，其余（分公司管理岗、非业务类岗位、业务类非B2b人员）由薪酬绩效专员定薪填写并审批。

一线：

二级部门负责人分管人力资源一级部门负责人（业务类B2b人员，统一时间签字）管理：

一级部门负责人分管人力资源部总经理总部人力资源部负责人新增定薪及录用审批流程：

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度关于定薪问题：

1、业务类岗位B2b序列人员，不需潍坊薪酬专员定薪，由各公司招聘专员填写薪资信息。

2、除业务类B2b序列人员均需薪酬专员定薪。

分公司招聘专员需将候选人的应聘人员履历表和面试评估表扫描至招聘负责人，并说明建议序列、薪资，招聘负责人交由薪酬专员定薪，然后找一级部门负责人签字完成录用审批。

例：

销售李四，建议定薪B3a序列，招聘专员将材料发给潍坊招聘负责人，交由薪酬专员定薪，然后找一级部门负责人签字，完成之后扫描发给菏泽招聘专员。

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度关于录用审批问题：

1、一线员工业务类B2b序列人员：

不需定薪，由二级部门负责人签字、分管人力资源部负责人签字后，统一给一级部门负责人签字。

例：

济宁销售人员张三，招聘专员填写完毕录用信息后，分别找由销售总监、支持部负责人签字，汇总之后交由一级部门负责人签字。

业务类B2b序列除外的一线人员：

分公司：

招聘专员将应聘人员履历表、面试评估表扫描发给招聘负责人，交由薪酬专员定薪后，交由一级部门负责人签字完成录用审批，扫描发给分公司招聘专员。

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程pHR-新修订制度招招聘聘&录录用用管管理理流流程程潍坊：

招聘专员将资料交由薪酬专员定薪，并按照二级部门负责人、总部人力资源负责人、一级部门负责人签字完成审批。

2、管理岗：

分公司：

招聘专员将应聘人员履历表、面试评估表发给招聘负责人，交由薪酬专员定薪后，由一级部门负责人、总部人力资源负责人、总经理签字后，扫描发给分公司招聘专员。

潍坊：

招聘专员将应聘人员履历表、面试评估表交由薪酬专员定薪后，由一级部门负责人、总部人力资源负责人、总经理审批（高级经理及以上）。

pHR-新修订制度关于试用期：

公司统一执行标准：

所有岗位均有试用期。

非业务类、管理层岗位：

试用期工资80%发放，试用期间不考核，无绩效奖金；试用期时长为1个月，满1个月部门可提交转正审批；业务类岗位（销售、客服一线员工）：

员工试用期内底薪按照1500执行，转正之后按照录用通知书上的标准执行。

不符合转正条件的降级或解除劳动关系，符合转正条件者满1个月即可按照转正流程执行，提交转正审批。

招招聘聘&录录用用管管理理流流程程模块2转正&异动&离职pHR-新修订制度修订的流程和表单目录：

转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程项对应流程对应表单形式备注转正员工转正流程员工转正审批表附转正评估打分参考表线上双页转正结果通知书线上单页潍坊统一印刷已分发至各公司异动、离职类异动审批流程员工异动审批表线上单页离职审批流程员工离职申请表线上单页异动/离职交接流程员工异动/离职交接表线下正反面潍坊统一印刷已分发至各公司解除劳动关系证明书线下单页解除劳动关系通知书线下单页pHR-新修订制度目的：

通过明确和规范员工的招聘、转正、异动、离职等各项基础管理流程，并更加明晰相关人力资源管理流程中各层级管理者的审批权限，同时在工具表单的设计上更加讲求高效简洁、权属明晰。

内容：

1、修改了员工转正审批表、统一为线上流程、并添加了转正结果通知书；2、界定了异动的定义、异动表单的修改及流程的优化；3、对离职的审批流程、离职交接进行了规范，尤其对离职的集中特殊情况进行了流程的明确。

转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程pHR-新修订制度运行过程中遇到的问题：

1、审批权限：

二级部门负责人、一级部门负责人、总经理2、异动的定义澄清：

中迅各地区或各部门或各岗位之间的调动集团间调动按照离职流程办理3、离职的特殊情况：

a-培训期离职u仍在岗：

培训部发起邮件，完成线上离职审批；u已离岗：

培训部发起邮件，正文写明该员工因何原因无法办理，但已确认离职，请领导审批；b-离岗期离职（离职员工本人无法回公司办理离职手续）：

由离职员工直接上级发起邮件，正文写明该员工因何原因无法办理，但已确认离职，发给上一级主管及人力资源部负责人审批。

转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程pHR-新修订制度转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程新员工转正流程：

pHR-新修订制度转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程新员工转正流程：

1、员工必须在试用期满前提出转正申请，并与部门负责人达成一致后，填写员工转正审批表并通过线上流程完成审批后，人力资源部向员工发送转正通知书；2、流程：

一线员工转正：

本人填写此表直接上级填写试用期评分并签字（需抄送人力资源部武燕妮）上一级主管填写意见并签字二级部门负责人审批分管人力资源审批一级部门负责人核准人力资源部发送转正结果通知书；高级经理以下管理层转正：

本人填写此表直接上级填写试用期评分并签字上一级主管填写意见并签字二级部门负责人签字总部人力资源负责人审批一级部门负责人核准人力资源部发送转正通知书；高级经理含以上管理层转正：

本人填写此表直接上级填写试用期评分并签字上一级主管填写意见并签字一级部门负责人签字总部人力资源负责人审批总经理核准人力资源部发送转正通知书。

pHR-新修订制度转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程直接上级填写间接上级填写新员工转正流程：

员工本人填写pHR-新修订制度转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程新员工转正流程：

pHR-新修订制度转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程员工异动流程：

pHR-新修订制度转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程员工异动流程：

员工填写如员工属于二级部门内异动，因为异动前后的签字顺序是一致的，所以负责人可同时在异动前、后部门签字pHR-新修订制度转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程员工离职流程：

pHR-新修订制度转转正正&异异动动离离职职管管理理流流程程员工离职流程：

1、员工必须提前提出离职申请，并与部门负责人达成一致后，填写本表并通过线上流程完成审批后方可至人力资源部领取员工离职交接表办理交接手续并开具解除劳动关系证明；2、流程：

一线员工离职：

员工本人填写审批表直接上级填写面谈记录（发至人事专员黄芸抄送上一级主管）人事专员填写面谈记录二级部门负责人&分管人力资源审批一级部门负责人核准办理离职交接手续人力资源部开具解除劳动关系证明；高级经理以下管理层离职：

本人填写审批表直接上级填写面谈记录人事专员填写面谈记录总部人力资源负责人审批一级部门负责人核准