专业销售流程培训教程.pptx
- 文档编号:2218227
- 上传时间:2022-10-28
- 格式:PPTX
- 页数:20
- 大小:1.37MB
专业销售流程培训教程.pptx
《专业销售流程培训教程.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《专业销售流程培训教程.pptx(20页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
LOGO专业销售流程培训教程专业销售流程培训教程专业销售流程培训教程专业销售流程培训教程陈玉良陈玉良陈玉良陈玉良让我们这样来做销售让我们这样来做销售客户采购要素分析1潜在客户收集分析2培养客情建立信任3挖掘客户多层需求4产品推介展现价值5赢取订单获取承诺6回收货款售后服务7客户采购要素分析客户采购要素分析采购不是无意识的行动,是理性的购买决策,五大要素影响着客户的购买行为采购不是无意识的行动,是理性的购买决策,五大要素影响着客户的购买行为信任信任价价值价格价格使用使用需需求求look潜在客户收集分析潜在客户收集分析内线培养内线培养:
谁最了解客户内部情况?
一定是客户自己,我们把客户内部认可我们产品,愿意提供一些资料的人称之为业务内线,他像火炬一样帮我们照亮客户内部环境,让我们找到业务努力前进方向.资料收集与分析资料收集与分析组织结构分组织结构分析析:
理清楚客户内部采购决策关系相互影响和制约关系,找出关键决策人资料收集:
资料收集:
包括客户现状、组织结构、个人信息、竞争信息(注意资料与需求的区别)销售机会判断销售机会判断:
并不是所有的潜在的信息都会成为现实的销售机会,要学会分类管理,哪些是优先跟进的,哪些是次级跟进的,哪些暂时放弃的。
培养客情建立信任培养客情建立信任初次认识初次认识博得好感博得好感激发好奇激发好奇互动沟通互动沟通建立信赖建立信赖获得支持获得支持业务同盟业务同盟沟通风格沟通风格关系培养彼此信任关系培养彼此信任挖掘客户多层需求挖掘客户多层需求智能操控智能操控箱变专用箱变专用温湿度控制器温湿度控制器问题一(爬电)问题一(爬电)问题二(烧毁)问题二(烧毁)改善设备环境延长寿命开关柜保开关柜保护集成功能集成功能产品推介展现价值产品推介展现价值AdvantageEvidence选择我没错选择我没错TextBenefitTextFeatureText赢取订单获取承诺赢取订单获取承诺订单在这里啊缓兵策略把握价格调整及供货时间缓兵策略把握价格调整及供货时间使用拆分法阐明价格基础使用拆分法阐明价格基础使用选择法索取订单使用选择法索取订单学会识别购买信号学会识别购买信号承诺客户留有余地承诺客户留有余地价格谈判守好防线价格谈判守好防线买豆浆别忘记加鸡蛋买豆浆别忘记加鸡蛋鱼漂下沉立即收杆鱼漂下沉立即收杆回收货款回收货款风险意识催款计划保持一定催款频率客户永远把钱客户永远把钱客户永远把钱客户永远把钱给那个催的最给那个催的最给那个催的最给那个催的最紧的客户,表紧的客户,表紧的客户,表紧的客户,表面是跟客户要面是跟客户要面是跟客户要面是跟客户要钱,实质是跟钱,实质是跟钱,实质是跟钱,实质是跟催款对手要钱催款对手要钱催款对手要钱催款对手要钱售后跟踪售后跟踪询问货是否收到,询问货是否收到,是否影响客户生产是否影响客户生产安装使用方面是否有安装使用方面是否有不明白的地方需要帮助,不明白的地方需要帮助,跟销售人员说操作方面的跟销售人员说操作方面的话题,便于他服务于话题,便于他服务于自己的客户自己的客户请求客户推荐请求客户推荐本地区其他客户本地区其他客户到货情况安装使用转介销售客户维护客户维护亲爱的客户,亲爱的客户,亲爱的客户,亲爱的客户,我要爱你一辈子我要爱你一辈子我要爱你一辈子我要爱你一辈子健康幽默信息健康幽默信息特殊纪念日问候特殊纪念日问候特别假日问候特别假日问候周末问候周末问候销售全景透视图销售全景透视图推介产品推介产品挖掘需求挖掘需求赢取订单赢取订单售后回款售后回款建立信任建立信任客户分析客户分析客户客户需需求求价价值价价格格使使用用资料料信信任任Diagram1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.3ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.DiagramYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourText2001200220032004ProgressDiagramPhase1Phase2Phase3BlockDiagramTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTableTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTitleATitleBTitleCTitleDTitleETitleF3-DPieChartText1Text2Text3Text4Text5Text6BlockDiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextconceptconceptConceptConceptConceptConceptConceptConceptLOGO
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 专业 销售 流程 培训 教程