中强御金湾收费流程.ppt

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中强御金湾物业服务中心各项收费方法制作人：

于琳媛2015年3月6日目录目录一、办理交房时费用的录入一、办理交房时费用的录入二、办理装修时费用的录入二、办理装修时费用的录入三、办理收费时费用的录入三、办理收费时费用的录入四、现金账本的录入四、现金账本的录入五、现金流水账的录入五、现金流水账的录入办理交房时费用的录入办理交房时费用的录入在交房时通常需要先为业主计算办理交房时在交房时通常需要先为业主计算办理交房时所需交纳的物业费金额，之后办理交房的相关手所需交纳的物业费金额，之后办理交房的相关手续，随后业主则需交纳已计算好的续，随后业主则需交纳已计算好的“物业费物业费”（提前告知业主不支持刷卡支付）。

（提前告知业主不支持刷卡支付）。

流流程程图图业主到访，核实身份结束验房告知办理交房时所需缴纳的费用与业主解释无异议有异议办理交房手续交纳物业费用领取房屋钥匙结束赞同解释不赞同园区楼栋情况：

园区楼栋情况：

各楼栋单元明细各楼栋单元明细序号序号楼号楼号单元数单元数收费标准收费标准属性属性户型户型起收日期起收日期111.11.1111.651.65二期二期小公寓小公寓20122012年年1111月月11日日221.11.1商铺商铺2.052.05二期二期商铺商铺20122012年年1111月月11日日331.21.2331.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房20132013年年11月月11日日441.21.2商铺商铺2.052.05二期二期商铺商铺20132013年年11月月11日日5533112.052.05一期一期小公寓小公寓20132013年年1111月月11日日6644111.651.65一期一期小高层小高层20122012年年88月月11日日7755331.651.65一期一期电梯洋房电梯洋房20122012年年88月月11日日8866331.651.65一期一期电梯洋房电梯洋房20122012年年88月月11日日9977221.651.65一期一期电梯洋房电梯洋房20122012年年88月月11日日101088331.651.65一期一期电梯洋房电梯洋房20122012年年88月月11日日111199221.291.29一期一期别墅别墅20122012年年88月月11日日12121010221.651.65二期二期小高层小高层20122012年年99月月11日日13131111221.651.65二期二期小高层小高层20122012年年99月月11日日14141212331.291.29一期一期别墅别墅20122012年年88月月11日日15151313220.850.85一期一期多层多层20122012年年88月月11日日16161414221.651.65一期一期电梯洋房电梯洋房20122012年年88月月11日日17171515221.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房20122012年年99月月11日日各楼栋单元明细各楼栋单元明细序号序号楼号楼号单元数单元数收费标准收费标准属性属性户型户型起收日期起收日期18181616220.850.85二期二期多层多层20122012年年88月月11日日19191717221.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房20132013年年11月月11日日20201818221.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房20132013年年11月月11日日21211919111.651.65二期二期小高层小高层20122012年年99月月11日日22222020111.751.75二期二期高层高层20132013年年11月月11日日23232121441.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房20122012年年99月月11日日24242222221.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房20132013年年66月月11日日25252323221.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房26262424221.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房20132013年年1212月月11日日27272525221.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房20132013年年1212月月11日日28282626441.651.65二期二期电梯洋房电梯洋房20122012年年99月月11日日29292727221.751.75二期二期高层高层20132013年年11月月11日日30302828221.751.75三期三期高层高层20132013年年99月月11日日31312929221.651.65三期三期高层高层20132013年年99月月11日日32323232221.751.75三期三期高层高层20132013年年99月月11日日注：

画黑色圆圈的则是需要在中强御金湾收费明细表上体现的，画红色圆圈的则是需审核的。

办理交房时需填写的信息办理交房时需填写的信息办理交房时需填写的信息办理交房时需填写的信息一、首先在“15年中强御金湾收费明细表”填写以下信息：

二、其次在“2015年御金湾物业收费表（财务）”填写以下信息：

2588办理交房时物业费的计算方法办理交房时物业费的计算方法注：

因26号楼4单元统一交房日为2012年9月1日，若贷款到账票据上的日期在2012年9月1日之前则从2012年9月1日起收；若贷款到账票据上的日期在2012年9月1日以后则按票据当月起收（1日-15日之间从当月15日起收；16日-31日之间从次月1日起收）。

如左图所示，该业主贷款到账日为2011年4月30日，所以应从2012年9月1日起收。

备注：

若业主为一次性付款，则看首付款票据上的日期计算费用。

例题例题1某小区12楼栋1单元101房间麻女士于2014年4月29日办理交房手续，该楼栋收费标准为1.29元/平方米，而王先生家面积为245.21平方米，所处楼栋统一交房日为2012年8月1日，票据上的贷款到账日为2014年4月12日，请问王先生应从什么时间起收物业费？

截止到2015年年底应收几个月物业费？

物业费金额是多少？

答：

1、王先生应从2014年4月15日起收物业费；2、截止到2015年年底应收20.5个月物业费；3、物业费金额为：

245.21*1.29*20.5=6485（元）例题例题22中强御金湾小区8楼栋1单元302房间张先生于2011年1月18日办理交房手续，该楼栋收费标准为1.65元/平方米，而张先生家面积为162.22平方米，所处楼栋统一交房日为2012年8月1日，票据上的贷款到账日为2011年10月12日，请问张先生应从什么时间起收物业费？

截止到2015年年底应收几个月物业费？

物业费金额是多少？

答：

1、王先生应从2012年8月1日起收物业费；2、截止到2015年年底应收41个月物业费；3、物业费金额为：

162.22*1.65*41=10974（元）例题例题33某小区13楼栋2单元502房间王女士于2015年1月28日办理交房手续，该楼栋收费标准为0.85元/平方米，而王女士家面积为119.39平方米，所处楼栋统一交房日为2012年8月1日，票据上的贷款到账日为2014年12月27日，请问王女士应从什么时间起收物业费？

截止到2015年年底应收几个月物业费？

物业费金额是多少？

答：

1、王女士应从2015年1月1日起收物业费；2、截止到2015年年底应收12个月物业费；3、物业费金额为：

119.39*0.85*12=1218（元）开具票据开具票据空白票据错误票据错误票据正确票据目录目录一、办理交房时费用的录入一、办理交房时费用的录入二、办理装修时费用的录入二、办理装修时费用的录入三、办理收费时费用的录入三、办理收费时费用的录入四、现金账本的录入四、现金账本的录入五、现金流水账的录入五、现金流水账的录入办理装修时费用的录入办理装修时费用的录入在装修时通常需要先为业主计算办理装修时所在装修时通常需要先为业主计算办理装修时所需交纳的装修费金额，之后办理装修的相关手续，需交纳的装修费金额，之后办理装修的相关手续，随后业主则需交纳已计算好的随后业主则需交纳已计算好的“装修费装修费”（提前告（提前告知业主不支持刷卡支付）。

知业主不支持刷卡支付）。

流流程程图图业主到访，核实身份结束如有需要即可送电告知办理装修时所需缴纳的费用与业主解释无异议有异议办理装修手续交纳装修费用派工程人员与业主前去抄水电表底数结束赞同解释不赞同办理装修时需填写的信息办理装修时需填写的信息注：

左图中用圆圈画住的为需填写内容，下方图片为信息填写完毕后的格式。

其面积可从交房信息中查找，并将所收的费用进行分项标明。

办理装修时需填写的信息办理装修时需填写的信息在办理每户装修时，都需将其押金票号进行填写，方便于在业主退装修押金是进行核对。

开具票据开具票据装修押金垃圾清运费步梯损伤费空调保证金目录目录一、办理交房时费用的录入一、办理交房时费用的录入二、办理装修时费用的录入二、办理装修时费用的录入三、办理收费时费用的录入三、办理收费时费用的录入四、现金账本的录入四、现金账本的录入五、现金流水账的录入五、现金流水账的录入流流程程图图业主到访询问办理什么业务将开具的票据交至业主手中结束为业主开具相应票据业主得知缴纳费用同意根据对应的业务告知业主所需缴纳的金额日常收费项目：

日常收费项目：

1、水费；、水费；7、车位卡费；、车位卡费；2、电费；、电费；8、车位费；、车位费；3、桶装水费；、桶装水费；9、门禁卡费；、门禁卡费；4、刷车费；、刷车费；10、垃圾清运费。

、垃圾清运费。

5、服务费；、服务费；11、出入证工本费、出入证工本费6、维修费；、维修费；12、出入证押金、出入证押金1、水费、水费每年的每年的5月份月份和和12月份月份为工程人员抄取园区水表底数的时间，为工程人员抄取园区水表底数的时间，抄取完毕后将业主的水表底数交至文员手中汇总制成电子版，之后抄取完毕后将业主的水表底数交至文员手中汇总制成电子版，之后计算出业主半年需交的水费金额（若业主之前有欠交的，那么就需计算出业主半年需交的水费金额（若业主之前有欠交的，那么就需要在此次水费的基础上加上之前欠交的）。

要在此次水费的基础上加上之前欠交的）。

收费标准为：

收费标准为：

居民用水：

居民用水：

3.5元元/吨吨商业用水：

商业用水：

4.65元元/吨吨特种行业：

特种行业：

610元元/吨吨其计算方式为：

其计算方式为：

（本次抄表底数（本次抄表底数-上次抄表底数）上次抄表底数）*收费标准收费标准1、水费、水费注：

票据中需要体现出抄表日期及底数。

1、水费、水费开过收据之后，需要在水电表底数中进行体现，格式如下：

开过收据之后，需要在水电表底数中进行体现，格式如下：

2、电费、电费第一种情况：

第一种情况：

部分业主因在电费移交至电管所之前未将电费结清（抄表日期为部分业主因在电费移交至电管所之前未将电费结清（抄表日期为2013年年5月月20日），所以当业主前来交纳相关费用时应当看一下水电表日），所以当业主前来交纳相关费用时应当看一下水电表底数首页上面写得电费未交的信息，并告知业主需要缴纳。

底数首页上面写得电费未交的信息，并告知业主需要缴纳。

第二种情况：

第二种情况：

一般在办理装修手续的时候需查看业主家的电表是否已校，如无一般在办理装修手续的时候需查看业主家的电表是否已校，如无电表号则须告知校表，若不及时效表的话则按商业用电每度电电表号则须告知校表，若不及时效表的话则按商业用电每度电0.85元收元收取电费。

取电费。

第三种情况：

第三种情况：

因之前未告知业主校表的，在业主知道后前去电业局校表的需将因之前未告知业主校表的，在业主知道后前去电业局校表的需将之前所用电费按商业用电每度之前所用电费按商业用电每度0.85元结清。

元结清。

2、电费、电费注：

票据中需要体现出抄表日期及底数。

3、桶装水费、桶装水费、纯净水；、纯净水；、