中国公共关系现状.ppt
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中国公共关系现状.ppt
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中国公共关系现状与前景公关现状与误区公关现状与误区公关现状与误区公关现状与误区近二十年来,公共关系事业在全世界范围内获得了近二十年来,公共关系事业在全世界范围内获得了近二十年来,公共关系事业在全世界范围内获得了近二十年来,公共关系事业在全世界范围内获得了突飞猛进的发展。
我国的公关事业在短短的十六个突飞猛进的发展。
我国的公关事业在短短的十六个突飞猛进的发展。
我国的公关事业在短短的十六个突飞猛进的发展。
我国的公关事业在短短的十六个年头里,跨越了引入学习阶段、高潮阶段和冷静反年头里,跨越了引入学习阶段、高潮阶段和冷静反年头里,跨越了引入学习阶段、高潮阶段和冷静反年头里,跨越了引入学习阶段、高潮阶段和冷静反思阶段,也走向了健康稳步发展的轨道思阶段,也走向了健康稳步发展的轨道思阶段,也走向了健康稳步发展的轨道思阶段,也走向了健康稳步发展的轨道我国的公关经历了一个从无到有的过程。
据估计,我国的公关经历了一个从无到有的过程。
据估计,我国的公关经历了一个从无到有的过程。
据估计,我国的公关经历了一个从无到有的过程。
据估计,目前我国专门从事公关业的人数近万人,公关机构目前我国专门从事公关业的人数近万人,公关机构目前我国专门从事公关业的人数近万人,公关机构目前我国专门从事公关业的人数近万人,公关机构起码上千个。
受过正规培训的公关人员达两三万人,起码上千个。
受过正规培训的公关人员达两三万人,起码上千个。
受过正规培训的公关人员达两三万人,起码上千个。
受过正规培训的公关人员达两三万人,加上受过公关普及教育的人数,约有四五十万之众。
加上受过公关普及教育的人数,约有四五十万之众。
加上受过公关普及教育的人数,约有四五十万之众。
加上受过公关普及教育的人数,约有四五十万之众。
目前,几乎所有省、市、自治区、计划单列市都成目前,几乎所有省、市、自治区、计划单列市都成目前,几乎所有省、市、自治区、计划单列市都成目前,几乎所有省、市、自治区、计划单列市都成立了公关协会。
尤其是立了公关协会。
尤其是立了公关协会。
尤其是立了公关协会。
尤其是19891989年在西安通过的年在西安通过的年在西安通过的年在西安通过的中国中国中国中国公共关系职业道德准则公共关系职业道德准则公共关系职业道德准则公共关系职业道德准则,称得上是我国公关事业,称得上是我国公关事业,称得上是我国公关事业,称得上是我国公关事业走上专业化、职业化道路的良好开端。
走上专业化、职业化道路的良好开端。
走上专业化、职业化道路的良好开端。
走上专业化、职业化道路的良好开端。
nn中国公关的普及离不开公关知识的教育、宣传。
中国公关的普及离不开公关知识的教育、宣传。
我国大专院校的公关教育日趋系统化、正规化。
我国大专院校的公关教育日趋系统化、正规化。
1987年,国家教委把公关课纳入教学计划,全年,国家教委把公关课纳入教学计划,全国开设公关课的院校有国开设公关课的院校有408所。
这种系统的专业所。
这种系统的专业教育和理论学习,是培养高、中级企业公共关教育和理论学习,是培养高、中级企业公共关系人才的重要途径。
公关的生命在实践。
九十系人才的重要途径。
公关的生命在实践。
九十年代中国公关事业经过年代中国公关事业经过“公关热公关热”和冷静反思和冷静反思之后,开始健康稳步地成长。
之后,开始健康稳步地成长。
nn这种普及、教育活动相结合的这种普及、教育活动相结合的“中国公关现象中国公关现象”,正在引起国际公关界的广泛兴趣和普遍关,正在引起国际公关界的广泛兴趣和普遍关注。
注。
然而,中国公共关系在健康发展的同时,也然而,中国公共关系在健康发展的同时,也存在一些不良的现象,甚至步入了种种误区。
存在一些不良的现象,甚至步入了种种误区。
AA步入了庸俗关系的误区:
步入了庸俗关系的误区:
步入了庸俗关系的误区:
步入了庸俗关系的误区:
公关进入中国大陆之初,曾被纽曲为庸俗应酬的公关进入中国大陆之初,曾被纽曲为庸俗应酬的公关进入中国大陆之初,曾被纽曲为庸俗应酬的公关进入中国大陆之初,曾被纽曲为庸俗应酬的“劝酒学劝酒学劝酒学劝酒学”,误认为公关不外是,误认为公关不外是,误认为公关不外是,误认为公关不外是“凭的是脸蛋子,凭的是脸蛋子,凭的是脸蛋子,凭的是脸蛋子,耍的是嘴皮子,使的是手腕子耍的是嘴皮子,使的是手腕子耍的是嘴皮子,使的是手腕子耍的是嘴皮子,使的是手腕子”,不把公关视为一,不把公关视为一,不把公关视为一,不把公关视为一种生活智慧和科学。
某些单位甚至以种生活智慧和科学。
某些单位甚至以种生活智慧和科学。
某些单位甚至以种生活智慧和科学。
某些单位甚至以“年轻力壮,年轻力壮,年轻力壮,年轻力壮,喝酒有量,喝酒有量,喝酒有量,喝酒有量,4040岁以下岁以下岁以下岁以下”等为招聘条件,只要酒胆包等为招聘条件,只要酒胆包等为招聘条件,只要酒胆包等为招聘条件,只要酒胆包天,量压群雄的,就可以担任公关部门的领导职务,天,量压群雄的,就可以担任公关部门的领导职务,天,量压群雄的,就可以担任公关部门的领导职务,天,量压群雄的,就可以担任公关部门的领导职务,随时待命,率部南来北往,东征西讨;或随侍左右,随时待命,率部南来北往,东征西讨;或随侍左右,随时待命,率部南来北往,东征西讨;或随侍左右,随时待命,率部南来北往,东征西讨;或随侍左右,单刀赴会。
一时间,吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍单刀赴会。
一时间,吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍单刀赴会。
一时间,吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍单刀赴会。
一时间,吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。
拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。
拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。
拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。
B步入了选美误区:
步入了选美误区:
一些企业和部门在选聘公关人员时把人的外在一些企业和部门在选聘公关人员时把人的外在一些企业和部门在选聘公关人员时把人的外在一些企业和部门在选聘公关人员时把人的外在条件放在第一位,而对内在素质很少考察,有人把条件放在第一位,而对内在素质很少考察,有人把条件放在第一位,而对内在素质很少考察,有人把条件放在第一位,而对内在素质很少考察,有人把广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下,广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下,广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下,广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下,发现两者很多条件相同,如规定身高、体重、胸围、发现两者很多条件相同,如规定身高、体重、胸围、发现两者很多条件相同,如规定身高、体重、胸围、发现两者很多条件相同,如规定身高、体重、胸围、腰围等等。
这样的公关人员选拔岂不就是选美腰围等等。
这样的公关人员选拔岂不就是选美腰围等等。
这样的公关人员选拔岂不就是选美腰围等等。
这样的公关人员选拔岂不就是选美?
美人美人美人美人不一定能搞公关,而相貌平平的人不一定搞不好公不一定能搞公关,而相貌平平的人不一定搞不好公不一定能搞公关,而相貌平平的人不一定搞不好公不一定能搞公关,而相貌平平的人不一定搞不好公关,关键是我们要深刻理解公关的内涵,找对标准。
关,关键是我们要深刻理解公关的内涵,找对标准。
关,关键是我们要深刻理解公关的内涵,找对标准。
关,关键是我们要深刻理解公关的内涵,找对标准。
同时,很多企业选拔公关人员时规定女性是必要条同时,很多企业选拔公关人员时规定女性是必要条同时,很多企业选拔公关人员时规定女性是必要条同时,很多企业选拔公关人员时规定女性是必要条件,而且要年轻。
殊不知,公关人员由男性担任似件,而且要年轻。
殊不知,公关人员由男性担任似件,而且要年轻。
殊不知,公关人员由男性担任似件,而且要年轻。
殊不知,公关人员由男性担任似乎优势更多。
像日本,年轻的公关先生就相当多。
乎优势更多。
像日本,年轻的公关先生就相当多。
乎优势更多。
像日本,年轻的公关先生就相当多。
乎优势更多。
像日本,年轻的公关先生就相当多。
目前,我国公关人员总体素质较低,公关发展受到目前,我国公关人员总体素质较低,公关发展受到目前,我国公关人员总体素质较低,公关发展受到目前,我国公关人员总体素质较低,公关发展受到制约。
有关人员对长沙几家宾馆公关情况调查的结制约。
有关人员对长沙几家宾馆公关情况调查的结制约。
有关人员对长沙几家宾馆公关情况调查的结制约。
有关人员对长沙几家宾馆公关情况调查的结果是:
女性占果是:
女性占果是:
女性占果是:
女性占9595以上,文化程度大多是高中,交以上,文化程度大多是高中,交以上,文化程度大多是高中,交以上,文化程度大多是高中,交谈中发现她们公关意识不强,公关目标不清。
企业谈中发现她们公关意识不强,公关目标不清。
企业谈中发现她们公关意识不强,公关目标不清。
企业谈中发现她们公关意识不强,公关目标不清。
企业选拔这样的公关小姐能开拓局面吗选拔这样的公关小姐能开拓局面吗选拔这样的公关小姐能开拓局面吗选拔这样的公关小姐能开拓局面吗?
C:
步入纯粹社交误区:
步入纯粹社交误区:
一些企业在对外活动中,公关人员仅承担一一些企业在对外活动中,公关人员仅承担一些事务性的接待工作,缺乏主动出击的公关活些事务性的接待工作,缺乏主动出击的公关活动,这是由于公关含义模糊、缺乏公关目标计动,这是由于公关含义模糊、缺乏公关目标计划所造成的。
当然公关需要社交,也离不开接划所造成的。
当然公关需要社交,也离不开接待,但社交、接待不是公关的全部,仅仅是一待,但社交、接待不是公关的全部,仅仅是一种基础性的事务工作。
因此,企业公关策划者种基础性的事务工作。
因此,企业公关策划者或公关人员,应当明确公关与社交,不要舍本或公关人员,应当明确公关与社交,不要舍本求末。
求末。
中国公共关系要健康发展,就必须走出这些中国公共关系要健康发展,就必须走出这些误区,并从以下几个方面着手:
误区,并从以下几个方面着手:
nn首先,全面推行公关从业人员的职业道德准则。
西方公关从业人员的职业道德准则实施几十年来收到了良好的效果。
而我国社会主义市场经济体制的确立,也就具备了推行法制社会的条件。
市场经济就是法制经济,推行公关从业人员职业道德准则的时机已经来临。
nn其次,全面提高公关从业人员的专业素质。
公关人员在中国的产生不过16年的时间,目前的公关从业人员多半是从其它行业转过来的。
因此,全面提高公关从业人员的专业素质,对于所有公关同仁来说都是当务之急。
nn最后,全面灌输危机意识,认清公关界面临的严峻形势。
中国公关界在短短的16年里取得了被国际公关界所公认的成就,以致于国际公关协会(IPBA)将1991年的国际公关金奖授予了中国深圳大学,但发展过猛必然会带来发展中的虚热和浮躁。
我们不得不承认,目前公关职业尚未规范化,公关对市场经济发展的影响远末达到应有的力度,现实生活和社会竞争给公关界提出了一个又一个新课题。
在这样的背景下,公关界能没有危机感?
如果不爱惜公关声誉,不制造公关精品,不卧薪尝胆、励精图治,我们将被市场经济大潮远远地抛在后头!
公关前景展望公关前景展望90年代公关的突破口在于实践。
可以预言,21世纪将是中国公关事业理论与实践双丰收的黄金时期。
在这个时期,中国公关活动将呈如下趋势:
A为改革开放服务为改革开放服务随着经济体制改革的不断深化,党和政随着经济体制改革的不断深化,党和政府将会颁布和实施更多有关改革的方针、府将会颁布和实施更多有关改革的方针、政策和措施。
要求各类公关组织及公关人政策和措施。
要求各类公关组织及公关人员通过公关职能争取公众对改革的方针、员通过公关职能争取公众对改革的方针、政策和措施的理解、支持和合作。
开放搞政策和措施的理解、支持和合作。
开放搞活必然会给我们的社会生活带来许许多多活必然会给我们的社会生活带来许许多多的新问题和新现象。
这些新问题、新现象的新问题和新现象。
这些新问题、新现象既是对我国公关业的挑战,又是我国公关既是对我国公关业的挑战,又是我国公关事业腾飞的新契机。
事业腾飞的新契机。
B公关公关“四化四化”是必然趋势是必然趋势nn如今和平与发展,成了当代世界两大主流,如今和平与发展,成了当代世界两大主流,随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善,随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善,我国公关业的发展呈现以下趋势:
我国公关
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