PCB-外贸培训资料.ppt
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PCB-外贸培训资料.ppt
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CHAMPIONPCBLTD外贸培训资料TrainingFiles一一外贸业务员必备要求外贸业务员必备要求nn至少懂得一门外语,英语为主;nn具有一定的语言沟通能力;nn具有一定的抗压能力;二二外贸主要联系方式外贸主要联系方式1.1.主要主要:
邮箱地址邮箱地址-必备(邮件终端有必备(邮件终端有OUTLOOKOUTLOOK,FOXMAIL,DREAMAILetc,FOXMAIL,DREAMAILetc,业务员可根据自己的习惯爱业务员可根据自己的习惯爱好选择使用;好选择使用;(11)邮箱终端设置:
)邮箱终端设置:
如:
如:
终端:
终端:
FOXMAILFOXMAIL服务器设置:
收件:
服务器设置:
收件:
;;发件:
发件:
;;另为方便查阅邮件:
另为方便查阅邮件:
选择在服务器上保留邮件副本;选择在服务器上保留邮件副本;二二外贸主要联系方式外贸主要联系方式(22)邮件需统一签名:
)邮件需统一签名:
邮件签名一般含公司名称,电话,传真,备用邮箱,网址,公邮件签名一般含公司名称,电话,传真,备用邮箱,网址,公司地址等信息;司地址等信息;目前公司统一签名暂定如下:
目前公司统一签名暂定如下:
*CHAMPIONPCBLTDCHAMPIONPCBLTDTel:
86-755-27919722Mobile:
86-181xxxxTel:
86-755-27919722Mobile:
86-181xxxxEmail:
orEmail:
orAddress:
xxxxxxAddress:
xxxxxx*二二外贸主要联系方式外贸主要联系方式2.2.其他所使用的联系方式:
其他所使用的联系方式:
1.SKYPE1.SKYPE2.MSN2.MSN3.LINKIN3.LINKIN4.FACEBOOK4.FACEBOOK5.TWITTER5.TWITTER6.WEBCHAT6.WEBCHAT7.QQ7.QQ三三客户获取方式客户获取方式(11)电子商务)电子商务1.B2B1.B2B平台推广模式:
平台推广模式:
ALIBABA,MADE-IN-CHINA,ALIBABA,MADE-IN-CHINA,GLOBALSOURCINGetc;GLOBALSOURCINGetc;2.SEO2.SEO搜索引擎推广:
搜索引擎推广:
BING,GOOGLE,YAHOOetc;BING,GOOGLE,YAHOOetc;3.3.客户数据购买;客户数据购买;4.4.客户管理软件;客户管理软件;(22)传统模式)传统模式1.1.邮件开发;邮件开发;2.2.电话;电话;三三客户获取方式客户获取方式B2BB2B平台推广模式:
平台推广模式:
ALIBABA,MADE-IN-CHINA,ALIBABA,MADE-IN-CHINA,GLOBALSOURCINGetc;GLOBALSOURCINGetc;优势:
客户主动,采购意向强烈;优势:
客户主动,采购意向强烈;下面以下面以ALIBABAALIBABA为例,简要说明:
为例,简要说明:
B2BB2B推广一般分为:
付费跟免费两种;推广一般分为:
付费跟免费两种;操作模式操作模式:
1.1.注册;注册;=2.=2.完善公司信息完善公司信息=3.=3.上传(发布)产品上传(发布)产品=4.=4.优化网站优化网站=5.=5.网站更新频率;网站更新频率;三三客户获取方式客户获取方式上传(发布)产品说明:
上传(发布)产品说明:
1.1.关键字关键字-根据买家的搜索习惯,产品主题匹配相应关根据买家的搜索习惯,产品主题匹配相应关键字,产品描述简洁;键字,产品描述简洁;例如:
例如:
keyword-keyword-“PCBPCB”产品描述:
可以写产品描述:
可以写1-51-5句话,尽量多出现关键字;句话,尽量多出现关键字;其他详细描述:
其他详细描述:
http:
/客户获取方式客户获取方式其他其他B2BB2B平台:
平台:
主要:
主要:
ALIBABA,GLOBALSOURCES,MADE-INALIBABA,GLOBALSOURCES,MADE-INCHINA;CHINA;其他:
其他:
EC21EC21,ECVV,TRADEKEY,HKTDC,DIYetc;ECVV,TRADEKEY,HKTDC,DIYetc;三三客户获取方式客户获取方式SEOSEO搜索引擎推广:
搜索引擎推广:
BING,GOOGLE,YAHOOetc;BING,GOOGLE,YAHOOetc;优势:
客户的采购意向强烈,针对性强;优势:
客户的采购意向强烈,针对性强;劣势:
周期长;劣势:
周期长;涉及网站建设涉及网站建设网络推手等网络推手等三三客户获取方式客户获取方式客户数据购买;客户数据购买;客户管理软件;客户管理软件;优势:
针对性强;优势:
针对性强;劣势:
成本高;劣势:
成本高;客户数据购买客户数据购买=数据主要来源于海关出口数据,以及数据主要来源于海关出口数据,以及国家统计局统计数据;国家统计局统计数据;客户管理软件客户管理软件=关键字抓取;关键字抓取;三三客户获取方式客户获取方式22)传统模式)传统模式1.1.邮件开发;邮件开发;如何使用关键字搜索客户信息如何使用关键字搜索客户信息?
关键字:
关键字:
ELECTRONIC(Google)ELECTRONIC(Google)http:
/84.15.64.35/http:
/84.15.64.35/使用关键字搜索客户信息抓取邮件地址发销售信三三客户获取方式客户获取方式点击进入公司网站:
三三客户获取方式客户获取方式获取客户联系方式之后,建立EXCEL表格存档以备重复使用:
四四开发信开发信1.开发信的主要构成;
(1)邮件主题-与PCB相关,主题简明扼要,有足够的吸引力;
(2)邮件内容内容明确,简洁,突出公司产品;(3)设立阅读回执;(4)邮件反馈数据分析:
退信率,回执率,客户生成率;四四开发信开发信1.开发信的主要构成;
(1)邮件主题-与PCB相关,主题简明扼要,有足够的吸引力;
(2)邮件内容内容明确,简洁,突出公司产品;(3)设立阅读回执;(4)邮件反馈数据分析:
退信率,回执率,客户生成率;四四开发信开发信五五贸易术语贸易术语主要使用:
FOBSZ,FOBHK.C&F,FCA,DTD,EXW;FOBSZ/FOBHK-即离岸价;C&FCOST+FREIGHTFCA-货交承运人(一般客户指定货代);DTD-快递运输方式;EXW-出厂价;其他贸易术语,根据客户要求而定六六付款方式付款方式主要使用:
T/T,WU,PAYPALetc;PaymentItem:
1.100%paymentinadvanced;2.30%depositandbalancebeforeshipment;3.70%depositandbalancebeforeshipment;4.Paymentbeforeshipment;其他付款条款,根据协议而定六六外贸流程外贸流程1.报价:
a.资料放入公告栏;b.邮件通知报价人员报价;c.根据ERP信息录入实际单价;d.通知审核人员审核报价;e.列印成PDF档发出去;六六外贸流程外贸流程2.订单:
a.收到客户订单后,核对价格信息,付款方式等信息;2.通知报价工程师打印预审单(MI)3.ERP系统下单-须备注完所有客户要求。
六六外贸流程外贸流程3.交期:
下单后进入ERP系统查看进度及计划部交期回复:
六六外贸流程外贸流程3-1交期:
六六外贸流程外贸流程4:
交货货物完成之前通知客户完成付款;通知仓库安排出货;如有特殊包装的,则须提前告知;业务员通知仓库信息包含:
1.运输方式;2.收货人信息;3.相关的报关数据;六六外贸流程外贸流程5:
交货单据单票运单费用超过RMB5000的需要正式报关:
报关单据包含:
一式四份INVOICE;(签章)一式两份PACKINGLIST;(签章)合同;(签章)报关草单;代理报关委托书(签章)快递公司则需要提供运单;七七单据制作单据制作INVOICE七七单据制作单据制作PACKINGLIST七七单据制作单据制作报关草单七七单据制作单据制作报关草单七七单据制作单据制作合同=使用公司抬头的合同即可代理报关委托书=海关领取ENDINGTHANKSCHAMPIONLCBLTD2014-9-27
- 配套讲稿:
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