ITS-系统总集成-销售稿.pptx
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ITS-系统总集成-销售稿.pptx
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1系统总集成方案XX集团集团XX软件有限公司软件有限公司2目录一、什么是系统总集成二、总集成的工作内容三、总集成的实施组织四、总集成的售后服务目录3总集成服务是在大、中型信息化建设项目中引入的一种全方位的集成服务,针对大、中型信息化建设项目规模大、周期长、建设任务多、关系复杂等特点,为业主用户提供技术咨询、标准制定、方案规划、协作监理、产品验收、集成实施、组织培训、系统运维、协调友商等服务。
1.1、总集成的定义3总集成服务=manager+technology+products41.2、总集成的角色定位及意义承担的角色承担的角色nn提供管理组织服务。
提供管理组织服务。
nn协调沟通用户单位。
协调沟通用户单位。
nn配合监理单位工作。
配合监理单位工作。
nn配合标准制定单位工作。
配合标准制定单位工作。
nn帮助建设运维体系。
帮助建设运维体系。
nn组织协调其它承建商。
组织协调其它承建商。
nn协调管理产品供货商。
协调管理产品供货商。
角色的意义角色的意义nn作为整个项目的管理者,负责整个作为整个项目的管理者,负责整个项目的顺利实施。
项目的顺利实施。
nn承上启下,沟通用户的需求。
承上启下,沟通用户的需求。
nn配合监理单位对项目的监理审计。
配合监理单位对项目的监理审计。
nn协助标准制定单位制定项目的标准。
协助标准制定单位制定项目的标准。
nn帮助建设运维体系,为项目后续服帮助建设运维体系,为项目后续服务提供保障。
务提供保障。
nn管理其它承建商,确保整个项目的管理其它承建商,确保整个项目的整体性。
整体性。
nn验收项目中设备,保证设备合格,验收项目中设备,保证设备合格,满足项目要求。
满足项目要求。
大、中型信息化建设项目具有规模大、周期长、建设任务多、关系复杂等特点,在此类项目实施中总集成商发挥着重要的作用。
在项目中的角色及意义如下:
5目录一、什么是系统总集成二、总集成的工作内容三、总集成的实施组织四、总集成的售后服务63.1、总集成服务工作内容总集总集总集总集成服务成服务成服务成服务工作内容工作内容工作内容工作内容l项目综合管理l项目范围管理l项目时间管理l项目成本管理l项目质量管理l项目人力管理l项目沟通管理l项目风险管理l项目采购管理73.2、集成工作管理框架图成本管理项目集成综合管理范围管理时间管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理项目管理工具项目管理技术项目成功九大领域的核心功能九大领域的辅助功能8目录一、什么是系统总集成二、总集成的工作内容三、总集成的实施组织四、总集成的售后服务93.1、总集成商的关系总集成商(总集成服务)服务负责指导委托业主项目管理组织系统运维单位培训支持协作标准制定单位其它任务承建商指导验收审核集成产品供应商验收审核集成监理单位监督配合103.2、标准的实施组织架构113.1、实施流程12目录一、什么是系统总集成二、总集成的工作内容三、总集成的实施组织四、总集成的售后服务134.1、总集成售后服务oXX具有覆盖全国30个省区的完善的售后服务体系。
o设在北京的技术服务中心和设在济南的研发中心无缝衔接,为用户提供可靠的售后服务。
o成立专项售后服务小组,以参加本项目实施的工程师为主体成员,保证服务小组的专业性和可靠性。
144.2、服务技术队伍除了专项的服务团队外,XX还拥有一大批资深的技术专家,具有项目咨询以及项目服务的丰富经验,能够提供强有力的后备技术支持。
CCIE、CCNP、HCTE、HCSE、网络管理等AIX、HP、存储技术、Microsoft、SUN、BEA等方面网络工程师CCSE、CISSP、NSA系统工程师Oracle、SQL、DB2、Sybase等方面安全工程师ITILV2V3、PMP、IPMP数据库管理员项目管理专家15Inspurgroup谢谢大家!
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