Daimler公司详细介绍.ppt
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Daimler公司详细介绍.ppt
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Mercedes-Benz(China)Ltd.品牌品牌&公司公司梅赛德斯-奔驰中国有限公司经销网络发展培训及技能认证产品培训内容戴姆勒公司行业地位,组成和业绩戴姆勒公司行业地位,组成和业绩1戴姆勒公司的理念戴姆勒公司的理念23戴姆勒公司的产品和品牌戴姆勒公司的产品和品牌4戴姆勒公司的历史发展戴姆勒公司的历史发展C-SalesProgramMBCL21.1戴姆勒公司的行业地位戴姆勒公司的行业地位3业内业内排名排名厂商厂商FortuneG500排名排名营业额营业额(百万美元百万美元)1DaimlerChrysler8190,191.42Volkswagen16132,323.13Allianz17125,346.04Siemens28107,341.711BMW8861,476.7德国国内公司排名1.1戴姆勒公司的行业地位戴姆勒公司的行业地位摘自2007年世界500强公司名单4公司标志排名中文常用名称总部所在地主要业务营业收入百万美元1沃尔玛美国一般商品零售351,139.002埃克森美孚美国炼油347,254.003皇家壳牌石油英国/荷兰炼油318,845.004英国石油英国炼油274,316.005通用汽车美国汽车207,349.006丰田汽车日本汽车204,746.407雪佛龙美国炼油200,567.008戴姆勒克莱斯勒德国汽车190,191.409康菲美国炼油172,451.0010道达尔法国炼油168,356.7011通用电气美国多元化168,307.0012福特汽车美国汽车160,126.002007年世界年世界500强排行榜(前强排行榜(前12位)位)1.1戴姆勒公司的行业地位戴姆勒公司的行业地位5业内业内排名排名厂商厂商FortuneG500排名排名营业额营业额(百万美元百万美元)1GeneralMotors5207,3492ToyotaMotor6204,746.43DaimlerChrysler8190,191.44FordMotor12160,126.05Volkswagen16132,323.16HondaMotor3794,790.57NissanMotor4589,502.18Peugeot6871,005.79Fiat8465,031.110BMW8861,476.71.1戴姆勒公司的行业地位戴姆勒公司的行业地位摘自2007年世界500强公司名单6汽车业务和与汽车相关的服务占到了戴姆勒集团的汽车业务和与汽车相关的服务占到了戴姆勒集团的99%营业收入营业收入71.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩持股持股19.9%720062007Changein%Mercedes-Benz1,148,5001,185,3003.2Smart112,100100,600-10.3Mercedes-BenzCars1,260,6001,285,9002.0WesternEurope788,200777,500-1.4-Germany354,100341,800-3.5NAFTA271,200278,3002.6-U.S.248,100253,4002.2Asia/Pacific130,100142,7009.7-Japan50,10045,300-9.7Mercedes-Benz汽车销量汽车销量1.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩8梅赛德斯集团车型销售结构比例1.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩9梅赛德斯汽车集团梅赛德斯汽车集团1.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩10戴姆勒卡车戴姆勒卡车1.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩11戴姆勒金融服务戴姆勒金融服务1.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩12戴姆勒股份公司在世界上的地位戴姆勒股份公司在世界上的地位豪华/顶级乘用车卡车大于6吨载重为8吨以上的公共汽车戴姆勒财务金融服务豪华商用车1.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩13戴姆勒在世界的市场份额戴姆勒在世界的市场份额141.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩14其它业务EADS15欧洲宇航防务和空间公司欧洲宇航防务和空间公司戴姆勒集团拥有戴姆勒集团拥有EADS的法定股份的的法定股份的22.49%,商务股份的,商务股份的15%1.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩15戴姆勒现有员工戴姆勒现有员工270,000多人多人161.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩16董事会成员董事会成员171.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩17股东结构股东结构181.2戴姆勒公司的组成和业绩戴姆勒公司的组成和业绩科威特王室个人投资者机构投资者德国美国欧洲其他国家世界其他地区18内容戴姆勒公司行业地位,组成和业绩戴姆勒公司行业地位,组成和业绩1戴姆勒公司的理念戴姆勒公司的理念23戴姆勒公司的产品和品牌戴姆勒公司的产品和品牌4戴姆勒公司的历史发展戴姆勒公司的历史发展C-SalesProgramMBCL19戴姆勒股份公司的目标n我们要成为全球领先的高档乘用车和商用车制造商。
n我们要充分满足消费者需求,并以充满魅力的产品以及强大和独特的品牌来鼓舞消费者。
n我们要提供最佳服务以及以消费者为中心的一流金融服务。
n我们要打造卓越文化,确保持续和盈利性增长。
Makingpassion2.1戴姆勒公司的目标戴姆勒公司的目标20戴姆勒集团以戴姆勒集团以4大战略支柱为基础大战略支柱为基础21优质产品优质产品和客户体验和客户体验领导品牌领导品牌创新创新和技术领先和技术领先全球布局全球布局2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略2122成功的产品发布上市成功的产品发布上市2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略22第第1支柱支柱:
优质产品和客户体验优质产品和客户体验232.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略23成功的产品发布上市成功的产品发布上市优质产品和客户体验优质产品和客户体验242.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略124Strategy增值是我们对客户的承诺增值是我们对客户的承诺252.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略25世界第一的柴油技术与安全世界第一的柴油技术与安全262.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略26第第2支柱支柱:
领导品牌领导品牌27品牌原则品牌原则2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略27DC品牌在过去十年间充分发展品牌在过去十年间充分发展领导品牌领导品牌2282.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略28第第3支柱支柱:
创新和技术领先创新和技术领先29高端市场高端市场要求要求高成本的高成本的研发投入研发投入领域宽广市场领域宽广市场要求要求技术创新技术创新的投入的投入快速跟进的策略带来了更大的客户利益并且贯穿于更快速跟进的策略带来了更大的客户利益并且贯穿于更大的产品组合中大的产品组合中技术的领导者技术的领导者先进技术的先进技术的迅速应用迅速应用2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略2930戴克集团研发的戴克集团研发的3个主要领域个主要领域新能源新能源预防性安全系统预防性安全系统未来汽车未来汽车戴克集团每年投入戴克集团每年投入50亿欧元并且在亿欧元并且在2005-2007年中投入年中投入350亿欧元用亿欧元用于研发于研发2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略3创新和技术领先创新和技术领先30第第4支柱支柱:
全球布局全球布局31戴姆勒-克莱斯勒集团在全球20个国家有生产线(97间工厂)2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略31出色的运营出色的运营新的运营管理模式新的运营管理模式322.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略32我们拥有引领汽车业的基础我们拥有引领汽车业的基础33引领汽车工业引领汽车工业我们的传统:
我们的传统:
n吸引人的和可信赖的吸引人的和可信赖的品牌品牌n设立设立“第一第一”的传统的传统n安全标准的设立者安全标准的设立者n优秀的工程技术优秀的工程技术n创新的传统创新的传统n最好的质量、可靠性最好的质量、可靠性和对客户价值的体现和对客户价值的体现n社会责任感社会责任感2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略33我们的基本价值成为建立高效组织的基础342.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略3435我们共同的目标领导领导品牌品牌出色出色产品产品客户客户体验体验创新创新技术技术领先领先全球全球布局布局利润利润增长增长出色的运作出色的运作高效的人群高效的人群激情激情尊重尊重正直正直纪律纪律2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略35我们的目的我们的目的我们要成为全球领先的高档乘用车和商用车制造商我们要成为全球领先的高档乘用车和商用车制造商,并为我们的客户、员工和股东创造卓越的价值。
并为我们的客户、员工和股东创造卓越的价值。
我们的使命我们的使命我们通过完善我们的程序,培养卓越的员工,以及优良的品牌组合,为我们的我们通过完善我们的程序,培养卓越的员工,以及优良的品牌组合,为我们的客户提供优质创新的产品和服务,持续地取悦我们的客户。
客户提供优质创新的产品和服务,持续地取悦我们的客户。
目标满意的客户良好利润率独特的产品组合稳定的成长整合的公司全球化我们共同的信念和价值观我们共同的信念和价值观以客户为尊创新团队合作激励坦诚灵活质量速度优秀利益责任2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略36戴姆勒公司目标分解:
清晰明确集中在2个方面优质产品和客户体验优质产品和客户体验领导品牌领导品牌优秀的人才优秀的人才全球布局全球布局创新和技术领先创新和技术领先出色的运作出色的运作财务状况财务状况2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略37SSI销售满意度销售满意度2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略38梅赛德斯梅赛德斯-奔驰对文艺和体育的赞助奔驰对文艺和体育的赞助2.2戴姆勒公司的战略戴姆勒公司的战略39内容戴姆勒公司行业地位,组成和业绩戴姆勒公司行业地位,组成和业绩1戴姆勒公司的理念戴姆勒公司的理念23戴姆勒公司的产品和品牌戴姆勒公司的产品和品牌4戴姆勒公司的历史发展戴姆勒公司的历史发展C-SalesProgramMBCL40我们的品牌我们的品牌413.1戴姆勒公司的产品和品牌戴姆勒公司的产品和品牌持股持股19.9%41品牌原则品牌原则3.1戴姆勒公司的产品和品牌戴姆勒公司的产品和品牌42品牌定位品牌定位激激情情质量质量创新创新魅力魅力乘坐舒适乘坐舒适缓解压力缓解压力典范性的典范性的安全功能安全功能出众的出众的可靠性可靠性可证明可证明的耐用性的耐用性增值性增值性完美的完美的客户关怀客户关怀合理的合理的灵活性灵活性一致的一致的解决方案解决方案领先的领先的承载能力承载能力可以预可以预见的概念见的概念个性化个性化不过时的不过时的典雅设计典雅设计极致极致的性能的性能愉悦愉悦驾驶体验驾驶体验安全性评价环保热情耐用性系统Presafe3.1戴姆勒公司的产品和品牌戴姆勒公司的产品和品牌43品牌个性品牌个性StrivingforperfectionandforthebestpossiblesolutionsforthecustomerisandremainsatthecoreofthebrandpersonalityofMercedes-Benz.Thebrandpersonalitycanbesummarizedinonesentence:
Mercedes-Benz:
SymbolofPerfection追求完美和为客户创造最佳的可能方案,是梅赛德斯-奔驰品牌个性的核心。
品牌个性总结为一句话:
梅赛德斯梅赛德斯-奔驰:
完美的象征奔驰:
完美的象征3.2梅赛德斯梅赛德斯-奔驰品牌内涵奔驰品牌内涵44梅赛德斯梅赛德斯-奔驰品牌使命奔驰品牌使命“TheenduringpassiontobuiltthebestcarmakesMercedes-Benztheleadingbrand,uniqueinquality,innova
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