20-新人成长步步高(07年12月版).ppt
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2007年年12月版月版新人成长步步高介绍新人成长步步高介绍WELCOMETONATC岗前培训结束了,好多东西岗前培训结束了,好多东西岗前培训结束了,好多东西岗前培训结束了,好多东西还模模糊糊,好害怕还模模糊糊,好害怕还模模糊糊,好害怕还模模糊糊,好害怕新人成长步步新人成长步步高帮助你高帮助你新新人人的的成成长长历历程程新人岗前新人岗前培训培训0033个月个月99个月个月新人成长新人成长步步高步步高新人加油站新人加油站转正培训转正培训1212个月个月潜龙之旅潜龙之旅目标目标通通过过集集中中的的新新人人成成长长步步步步高高培培训训(衔衔接接培培训训、夕夕会会及及主主管管一一对对一一辅辅导导),帮帮助助新新人人在在岗岗前前培培训训的的基基础础上上掌掌握握知知识识、调调整整心心态态、提提升升技技能能、养养成成习惯,以促进转正和留存。
习惯,以促进转正和留存。
构成构成新人成长步步高系统新人成长步步高系统新人成长步步高之新人成长步步高之销售技能培训销售技能培训NATCNATC(S)(S)产品知识培训产品知识培训NATCNATC(P)(P)运营知识培训运营知识培训NATCNATC(O)(O)新人成长步步高之新人成长步步高之衔接跟进衔接跟进(包括(包括77次次VCDVCD回顾、主管一对一辅导回顾、主管一对一辅导99个单元和个单元和3030次夕会)次夕会)(简称衔接培训)配套资料:
配套资料:
新人成长步步高学习手册新人成长步步高学习手册内容之衔接培训内容之衔接培训11、经营你的事业、经营你的事业22、金领建议书的制作、金领建议书的制作33、主顾开拓、主顾开拓销售技能(销售技能(5个半天)个半天)产品知识(产品知识(5个半个半天天1个整天)个整天)运营知识(运营知识(2个半天)个半天)11、产品基础知识、产品基础知识22、鸿祥无忧果、鸿祥无忧果组合组合33、富贵竹组合、富贵竹组合44、销售面谈、销售面谈55、成交面谈、成交面谈66、异议处理、异议处理44、钟爱一生及金色晚年组合、钟爱一生及金色晚年组合55、世纪天使及健康天使理财、世纪天使及健康天使理财计划计划66、智盈人生系列培训及考试、智盈人生系列培训及考试11、风险控制与投保规则、风险控制与投保规则22、契约知识、契约知识33、递送保单、递送保单44、保单呵护、保单呵护保全、理保全、理赔及续收赔及续收单元单元11:
产品基础知识及考试:
产品基础知识及考试单元单元22:
主顾开拓:
主顾开拓单元单元33:
电话约访:
电话约访单元单元44:
SDPSSDPS之公司介绍与收入分配图之公司介绍与收入分配图单元单元55:
SDPSSDPS之五把金钥匙
(一)之五把金钥匙
(一)单元单元66:
SDPSSDPS之五把金钥匙
(二)之五把金钥匙
(二)单元单元77:
SDPSSDPS之红利、现金价值之红利、现金价值在在1313个半天结束后,新人将通过个半天结束后,新人将通过VCDVCD观摩的方式,回观摩的方式,回顾岗前和衔接班中的重点内容,了解其他新人在展业中经顾岗前和衔接班中的重点内容,了解其他新人在展业中经常遇到的问题。
常遇到的问题。
内容之内容之77次次VCDVCD在岗前培训后的在岗前培训后的66周中,新人共需参加周中,新人共需参加3030次夕会。
夕会次夕会。
夕会的内容包括市场开拓、产品研讨、异议处理、销售技能和的内容包括市场开拓、产品研讨、异议处理、销售技能和心态建设。
心态建设。
市场开拓:
展业工具与展业礼仪产品研讨:
分红产品(鸿利、鸿祥)卖点分析及销售技巧异议处理:
不需要、已投保了、身体健康不必投保销售技能:
画图在销售中的运用技巧心态建设:
我的第一单(正式业务员分享)市场开拓:
主顾开拓之缘故法(含异议处理)产品研讨:
健康险产品(康瑞)卖点分析及销售技巧异议处理:
没兴趣、我投资股票了、存银行更好些销售技能:
如何灵活运用SDPS话术心态建设:
寿险的意义和功用市场开拓:
主顾开拓之转介绍(含异议处理)产品研讨:
健康险产品(医疗险)卖点分析及销售技巧异议处理:
没时间、我很忙、我考虑考虑、我要和家人商量销售技能:
促成的时机心态建设:
如何获得客户的喜欢和信任?
(资深业务员分享)市场开拓:
电话约访的异议处理产品研讨:
产品组合(三鸿组合)卖点分析及销售技巧异议处理:
我没钱、贷款压力重没余钱、最近生意不好做.销售技能:
促成的方法
(一)心态建设:
如何面对客户拒绝(资深业务员分享)市场开拓:
为什么没人给我转介绍产品研讨:
产品组合(钟爱一生组合)卖点分析及销售技巧异议处理:
保险理赔很难、我想买其他公司的产品、交费期太长销售技能:
促成的方法
(二)心态建设:
展业中面临的困惑与问题销售技能:
强有力的促成语句产品研讨:
产品组合(世纪天使组合)卖点分析及销售技巧异议处理:
日后你不做了怎么办、保险公司破产了怎么办异议处理:
我已经有社保了、公司已经帮我买了心态建设:
我的成功之路(主任分享)内容之内容之3030次夕会次夕会11、我过去一年的收支需求、我过去一年的收支需求22、将开支需求转化为推销活动目标、将开支需求转化为推销活动目标33、检查计划、检查计划100100及制订拜访计划及制订拜访计划44、工作日志的填写与检查(含百分卡)、工作日志的填写与检查(含百分卡)55、示范式陪同拜访、示范式陪同拜访66、辅导式陪同拜访、辅导式陪同拜访77、指导式陪同拜访、指导式陪同拜访88、SDPSSDPS话术固化:
成交面谈话术固化:
成交面谈99、SDPSSDPS话术固化:
销售面谈话术固化:
销售面谈在岗前培训后的在岗前培训后的66周中,主管应该至少完成周中,主管应该至少完成99次一对一次一对一辅导。
辅导的内容包括陪同拜访、辅导。
辅导的内容包括陪同拜访、SDPSSDPS话术通关和工作习话术通关和工作习惯的养成。
时间由主管自行确定:
惯的养成。
时间由主管自行确定:
内容之主管内容之主管11对对11辅导辅导训练方式训练方式11、背诵理解:
理解、熟记相关话术及要点、背诵理解:
理解、熟记相关话术及要点22、演练:
按照脚本的要求进行销售技能和注意要点的练习、演练:
按照脚本的要求进行销售技能和注意要点的练习33、角色扮演:
扮演客户或业务员的角色进行技能的练习、角色扮演:
扮演客户或业务员的角色进行技能的练习44、陪同展业:
用实际的销售过程让新人学习掌握销售技能、陪同展业:
用实际的销售过程让新人学习掌握销售技能55、个案研讨:
讨论案例中的优点与不足、个案研讨:
讨论案例中的优点与不足66、测验:
通过笔试检验产品等相关知识的掌握程度、测验:
通过笔试检验产品等相关知识的掌握程度77、一对一沟通:
主管了解新人存在问题并帮助解决、一对一沟通:
主管了解新人存在问题并帮助解决Thankyou!
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