武城职业中专商贸实践期中考试题Word下载.docx
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A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.大量营销
9.不同细分市场的消费者对同一产品的需求( )
A.无区别B.无明显区别C.有明显区别D.没有可比性
10.在现代市场营销观念的指导下,企业选择目标市场的前提条件是( )
A.市场细分B.营销战略C.产品差异D.产品结构
11.企业选择两个以上乃至全部细分市场作为目标市场,按照不同于市场的不同需求,分别制定不同的市场营销组合,其目标市场营销战略是( )
A.无差异营销B.差异性营销C.集中性营销D.选择性专业化
12.企业为不同的顾客群提供不同性能的同类产品,企业占领目标市场的方式是( )
A.产品—市场集中化B.产品专业化
C.市场专业化D.选择性专业化
13.企业进入每一个细分市场,所有顾客群提供所需要的性能不同的系列产品,企业占领目标市场的方式是( )
A.全面涵盖B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化
14.关于集中性营销,下列表述错误的是( )
A.对市场反应不灵敏B.风险较大
C.服务对象比较集中D.适用于资源力量有限的小企业
15.能够迅速在市场上站稳脚跟,并能在消费者当中迅速树立起一种形象,这种市场定位战略是( )
A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.以上都不是
16.把消费者群划分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”的细分标准是( )
A.购买行为B.心理因素C.地理因素D.人口因素
17.按照消费者购买或使用某种产品的时机,使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场,所运用的细分标准是( )
A.心理因素B.地理因素C.购买行为D.人口因素
18.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:
“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是( )
A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.专业定位
19.同质市场和异质市场是( )
A.可以互相转化B.始终不变的C.极不确定D.不可互相转化
20.一般来说,选择性不强,差异性不大的大路货商品、供不应求的商品、具有专利权的商品,宣采用( )
21.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都很相似,这类产品的市场被称为( )
A.同质市场B.异质市场C.消费者市场D.目标市场
22.下列不属于人口因素细分标准的具体变量是( )
A.年龄B.收入C.人口密度D.种族
23.企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品,企业占领目标市场的方式是( )
24.企业的目标市场集中于一个细分市场,只生产一种产品,只供应一个顾客群,企业占领目标市场的方式是( )
25.把整体市场作为企业的目标市场,以一种市场营销组合方案,推出一种或几种产品,其目标市场营销战略是( )
A.无差异营销B.差异性营销C.集中性营销D.关系营销
26.下列不属于心理因素细分标准的具体变量是( )
A.生活方式B.性格C.偏好D.社会阶层
27.企业向各个顾客群同时供应一种产品,企业占领目标市场的方式是( )
28.集中性营销的最大优点是( )
A.风险小B.容易在特定市场取得有利地位
C.能满足不同消费者需要D.有利于大规模生产
29.向市场提供的能满足人们某种需要的一切牲口和劳务称为( )
A.产品 B.服务 C.产品整体概念D.营销产品
30.为消费者提供最基本的效用和利益的是产品整体概念中的( )
A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品D.无形产品
31.提供免费送货是属于产品整体概念中的( )
A.产品实体B.核心产品 C.形式产品 D.附加产品
32.一个企业拥有产品线的数目是( )
A.产品项目B.产品线C.产品线宽度D.产品线深度
33.丰田公司不仅生产汽车,还生产预制房屋,经营房地产业务。
这是该企业采用的是( )
A.扩大产品组合B.缩减产品组合
C.产品线延伸D.产品线现代化
34.低价格和低促销费用推出新产品的策略是( )
A.向下延伸B.向上延伸C.双低策略D.双高策略
35.销售量低,产品成本高,竞争者少的产品处在产品市场生命周期的( )
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
36.下列消费者被称为“消费先驱”。
( )
A.早期采用者B.创新采用者C.早期大众D.晚期大众
36.电动缝纫机相对于普通缝纫机而言,属于( )
A.全新产品 B.换代新产品 C.改进新产品 D.地域新产品
38.在新产品阶段,企业面临着“高市场占有率”和“高利润率”的选择。
( )
39.具有相同使用功能但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目是( )
A.产品组合B.产品线C.产品线宽度D.产品线深度
40.有些生产经营高档产品的企业逐渐增加一些较低档次的产品,称为( )
A.向下延伸B.向上延伸C.双向延伸D.缩减产品组合
41.在投入期的营销战略中,密集性渗透是指( )
A.促销费用高,价格也高B.促销费用高,而价格低
C.促销费用低,而价格高D.促销费用低,价格也低
42.新发明创造的产品叫做()。
A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.地域性新产品
43.洗衣机从机械机发展到全自动洗衣机,这属于()。
44.对老产品的性能、结构功能加以改进,使其与老产品有较显著区别,属于()。
45.品牌中可以被识别、易于记忆但不能用语言表达的部分,叫做()。
A.品牌化B.品牌名称C.品牌标志D.商标
46.品名是指()。
A.既有品牌名称又有品牌标志的品牌B.只有品牌名称而没有品牌标志的品牌
C.仅有品牌标志而没有品牌名称的品牌
47、销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明产品已进入()。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
48.企业利润达到最高是在产品生命周期的()。
49.宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内5个产品线,其中“5”代表的是企业的产品组合的哪一个维度()。
A.宽度B.深度C.长度D.黏度
50.投入期市场的特点是()。
A.产品销售量大B.促销费用高C.竞争者少D.成本高
第二卷非选择题(共100分)
二、简答题(每题6分)
1.简述产品的整体概念。
2.品牌设计的基本原则有哪些?
3、选择目标市场营销策略应考虑哪些因素?
4、市场定位的方式有哪七种?
5.市场细分的程序有哪些?
6、企业进入的目标市场一般应具备哪些条件?
7、延长生命周期的途径有哪些?
8、简述产品组合策略有哪几种?
三、判断题(每题0.5分)
1、市场细分不是对产品进行分类,而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类。
()
2、同质市场和异质市场在不同的时期、不同的条件下,是可以相互转化的。
3、消费者对商品需求差异性是市场细分的理论依据,凡是构成消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准。
4、消费者市场细分的标准,全部可以用到生产资料市场,用做生产者市场细分的依据。
5、企业虽然已经确定了自己的目标市场,但是当其他行业和领域俏销时,应转向其他细分市场。
6、企业占领目标市场的方式全面涵盖是指企业同时向各个顾客群供应一种产品。
7、企业占领目标市场的方式市场专业化是指企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品。
8、集中性营销策略除了适用于同质市场的产品开发,主要适用于有广泛需求的、能够大量生产的、大量销售的产品。
9、如果竞争对手较强,企业可以考虑采取无差异性目标市场策略。
10、一般来说,企业的新产品在初次投入市场或处于成长期时宜采取集中性目标市场策略。
11、对于消费者需求差异较大的产品,应采取集中性目标市场策略。
12、市场定位实际上就是一种竞争策略。
13、市场细分是选择目标市场的前提。
14、无差异营销主要适用于资源力量有限的小企业。
15、重新定位是一种能激励自己奋发向上的、可行的定位方式,一旦成功,就会取得巨大的市场优势。
16、有形产品是产品整体概念最基本的层次,为消费者提供最基本的效用和利益,是消费者要真正购买的东西。
17、核心产品一般有五个标志:
包装、品牌、品质、特征、形态。
18、产品线是由若干个产品项目组成的。
19、缩减产品组合是指缩减产品的宽度、深度,实行相对集中经营。
20、日本尼康公司所提供的照相都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件,所有这些产品项目就构成了一个产品组合。
21、产品生命周期是指产品的自然寿命或称物质寿命。
22、在实践中,一些产品的生命周期,可能无限的延长下去。
()
23、在衰退期,企业承担的市场风险最大。
24、新产品概念是指采用新技术、新材料、新工艺、运用新原理制造的以前未有的产品,是科学技术应用于生产而得的新成果。
25、品牌是一个结合体,包括品牌名称、品牌标志两部分。
26、品名是指品牌中可以用语言表达的部分。
27、商标是经过注册获得专用权而受到法律保护的品牌。
28、完全品牌是指既有品牌名称又有品牌标志的品牌。
29、自有品牌策略是指企业自行设计品牌。
30、个别品牌策略是指企业对不同的产品线采用不同的品牌。
四、营销案例
案例一:
统一“鲜橙多”,通过深度市场细分的方法,选择了追求健康、美丽、个性的年轻时尚女性作为目标市场,首先选择的是500ML、300ML等外观精制适合随身携带的PET瓶,而卖点则直接指向消费者的心理需求:
“统一鲜橙多,多喝多漂亮”。
其所有的广告、公关活动及推广宣传也都围绕这一主题展开,如在一些城市开展的“统一鲜橙多TV-GIRL选拔赛”、“统一鲜橙多阳光女孩”及“阳光频率统一鲜橙多闪亮DJ大挑战”等,无一不是直接针对以上群体,从而极大地提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度。
可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”,“酷儿”卡通形象的打造再次验证了可口可乐公司对品牌运作的专业性,相信没有哪一个儿童能抗拒“扮酷”的魔力,年轻的父母也对小“酷儿”的可爱形象大加赞赏。
案例思考:
1、上案例采用了哪些市场细分的标准和具体变量?
2、其目标市场是什么?
3、采用了哪些市场定位策略?
案例二:
在得克萨斯仪器公司的便擕式计算机进入市场前,该市场主要由玻玛公司低价、低质的计算机和惠普公司高质高价的计算机所控制。
得克萨斯仪器公司以中等价格和中等质量向市场推出了第一批计算机。
然后,它又逐步向市场的高低两端增加计算机品种。
该公司推出了质量优于玻玛公司但价格与之持平,甚至更低的计算机品种,击败了玻玛公司;
该公司还设计了高质量的但售价低于惠普公司的计算机,夺走了惠普公司高端产品的大部分市场,控制了高档市场。
产品线延伸策略使得克萨斯仪器公司占据了便擕式计算机市场的领导地位。
请根据以上资料,回答下列问题:
1.得克萨斯仪器公司采用的产品线延伸策略是( )
A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.单向延伸
2.得克萨斯仪器公司的产品线延伸策略有哪些优缺点?
飞亚达把荣誉束之高阁
飞亚达公司自1995~2002年,飞亚达表连续8年名列全国市场同类产品销量第一。
但在2003年10月15日,“神州五号”载人飞船成功发射,成为吸引国人全部眼球的最佳时机,有四家国内企业—蒙牛、飞亚达、农夫山泉、中国人寿被航天基金会公布为赞助商,这是他们利用事件营销提升品牌、增加销售量的绝佳机会,在这些企业的商业产品中唯一一个被带入到太空中的只有飞亚达的一款航天表。
在中国航天员出现的电视画面中,细心的观众可以发现其左手臂上佩带着一块黑色表带的手表,这正是第一次曝光的中国第一块航天表—飞亚达航天表。
这块国产航天表代表着国内制表技术的最高水平,虽然和国外技术成熟的太空表还有一定距离,但毕竟是madeinChina的至高荣誉。
但这个荣誉在飞亚达随后的市场推广中并没有得到相应的回报。
败笔一:
行动动作迟缓
在“神五”飞天后短短两三天内,其他三家企业与“神五”相关的广告宣传、产品包装随处可见,如蒙牛的印有“中国航天员专用牛奶”标志的蒙牛牛奶、路牌广告,农夫山泉公司在每一个终端售点上出现的印有“中国航天员专用饮用水”字样的红色海报,而承保“太空第一人”的中国人寿更是通过媒体宣传手段使自己名声大噪。
而在这一场对速度的角逐中,飞亚达行动却颇为缓慢。
在10月底飞亚达才推出颇受争议的航天表姊妹产品─—一定价只有1980元的星航表。
并且其推广力度极其薄弱,在著名搜索引擎Google中搜索有关“飞亚达﹢星航表”的文章总共不到十篇。
在“神五”飞天两个月后,也就是到了12月中旬,消费者在部分媒体上看到了飞亚达为庆贺“神五”飞天所开展的促销活动“银色圣诞银饰赏”也仅是在这份宣传资料中才出现了有关赞助“神五”的文字。
这无疑让飞亚达丧失了趁热打铁,塑造强势品牌的机会。
败笔二:
没有体现相应价值的产品
航天表毕竟是宇航员在变化无常的环境中使用的专业仪器,是特别制作的高科技产品,平民百姓无法轻易拥有。
然而,腕表的“航天概念”随着人类探访天空的每一次成功,日渐深入人心,并且影响着腕表时尚的发展。
在神州五号飞船成功载人飞行之前,作为航天表使用的钟表品牌只有欧米茄和一个苏联品牌“Fortis”。
这两款手表都依托飞天的成功以及后期的品牌运作在全球市场上成功地树立及维护了自己高档产品的形象,其中,以欧米茄尤为突出。
欧米茄的价位在1万~8万元之间,其中以万元左右的型号最受欢迎。
飞亚达作为目前国内钟表界的佼佼者,该品牌的民用表系列售价并不昂贵,其产品线上最贵的一款腕表只售6.8万元,而大部份款式则是在百元左右。
能制造出代表世界先进技术的中国专用航天表代表了企业实力,但在终端市场上,飞亚达只推出了标价为1980元的仿制航天表——“航星”民用手表。
记者在采访极为普通的消费者时,让他们先对飞亚达航星表进行一次心理预价,他们给出的可接受价格为5000~6000元,但当记者告诉他们此表的功能、配置以及售价时,他们倒是吃了一惊,并表示定价这么低,这不是砸自己的牌子嘛。
近年来,手表市场的需求正日益向高档化转变,其中能接受万元以上产品的消费者正平稳增长。
但在中国零售市场,万元以上高价位手表均是国外品牌,2002年百家商场零售的18个高档品牌全部是进口手表,如欧米茄、雷达、帝舵、劳力士、浪琴等,在中国人心目中,似乎只有进口表才符合高价高质要求,有品牌含量,代表着身份,而对一向低廉的中国表还没有一个新的认识。
飞亚达与树立中国本土高端品牌的机会失之交臂。
败笔之三:
品牌建设乏力
一些进口品牌进入中国市场后,利用系统、持续的品牌推广和宣传,使品牌形象深入人心。
据中华全国商业信息中心对全国400种平面媒体长期监测结果表明:
欧米茄每年在内地平面媒体的广告投放占手表品牌广告投放的25%左右。
与之相关的是欧米茄在国内手表市场的销售额稳居第一,市场份额一直在15%左右,近期更是超过20%。
在高档市场手表中,欧米茄占据着绝对的优势,无论销售量还是销售额,都占据着高档表市场份额的40~50%。
虽然,飞亚达早已通过央视新闻联播前的倒计时时钟广告,让飞亚达三个字成为了中国的知名商标,很多人在提到飞亚达时只会觉得名字并不陌生,但对于飞亚达手表的品牌定位和产品系列却不是十分清楚。
2003年12月飞亚达集团总经理徐东升在接受新浪采访时,一个网友也提出了相同的问题,但徐东升的回答则是:
“这位网友提出的问题,是我们目前希望加大力度尽快解决的问题。
”可对于细节,他只是说明对某些新产品会有一些具体动作,请大家到时再继续关注之类的话,而没有把这个问题形成的原因解释清楚。
反观欧米茄,在传播途径方面,除了利用人们认识比较直接的媒体进行品牌推广,比如电视、报纸、杂志和专业展会等,有些代理商为了促进销售,甚至自己办刊或找其他媒体联合办刊,目的就是要通过多种方式以求扩大品牌宣传。
而这一点似乎正是飞亚达和其他手表制造商所欠缺的,在多数公开场合消费者几乎很难见到国产表品牌推广的身影。
纵观我国手表市场上的几款进口高档手表,虽然大部分企业都已有上百年的生产历史,但其中也不乏新起之秀,如SWATCH手表,问世时间也不过二十年,但却创下了世界销量第一的成绩。
飞亚达自1987年成立以来,距今也有10多年的历史了,如果还不尽快加强品牌建设,利用得来不易的实力象征,塑造中国人自己的高档手表品牌,那么对己于国都是一种不小的损失。
1.飞亚达公司在“神州五号”载人飞船成功发射后,推出了标价为1980元的仿制航天表,这属于新产品吗?
2.飞亚达公司在“神五”事件中,有哪些失误?
3.飞亚达公司应借“神五”事件,采取哪些策略来发展自己?
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