1职位管理.ppt
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职位管理职位管理1.组织设计2.职位说明3.职位评估4.素质模型职位管理体系内容战略规划流程战略规划流程组织结构设置组织结构设置工作分析流程工作分析流程职位评估流程职位评估流程任职资格开发任职资格开发成果战略规划书、年度计划书战略规划书、年度计划书组织手册组织手册职位说明书职位说明书职位等级表职位等级表任职资格系列标准任职资格系列标准职位管理意义内部资源的基本管理手段组织资本(组织手册组织资本(组织手册/制度规章制度规章/企业文化)企业文化)人力资本(知识,技能,态度)人力资本(知识,技能,态度)信息技术信息技术人力资源管理的基础是组织的最小单位,是组建机构的基本元素。
是组织的最小单位,是组建机构的基本元素。
是人与事的结合点,通过胜任者研究,建立人是人与事的结合点,通过胜任者研究,建立人岗匹配标准。
(事得其人,人适其岗)岗匹配标准。
(事得其人,人适其岗)1、组织设计集团人力资源战略集团人力资源战略总部总部人力资源战略人力资源战略公司公司目标目标愿景愿景使命使命集团战略集团战略业务界定业务界定(做什么做什么/不做什么不做什么)竞争战略竞争战略分公司分公司人力资源战略人力资源战略子公司子公司/关联公司关联公司人力资源战略人力资源战略提升员工满意度提升员工满意度如何高效如何高效实现功能实现功能功能战略功能战略HR标杆学习标杆学习HRMS建设建设组织组织规划规划招聘招聘测评测评培训培训发展发展薪酬薪酬福利福利绩效绩效考核考核劳动关系劳动关系员工服务员工服务优势点优势点(致胜关键致胜关键)战略的层次1、组织设计拓展型拓展型市场渗透市场渗透成本领先成本领先差异化差异化集中化集中化多元化多元化市场多元化市场多元化产品多元化产品多元化混合多元化混合多元化联合经营联合经营一体化垂直一体化垂直(上下游上下游),),横向横向(同业同业)集团化(全资集团化(全资,控股控股,参股)参股)合并(共同新建)合并(共同新建)兼并(收购兼并(收购,一方放弃法人资格)一方放弃法人资格)稳健型稳健型无增长无增长/微增长微增长收缩型收缩型转移转移从高到低从高到低,从大到小从大到小撤退撤退放弃部分产品放弃部分产品/服务服务/市场市场清算清算出售出售,解散解散战略的类型1、组织设计最常用的战略管理工具PESTPEST分析分析SWOTSWOT分析分析波特五力模型波特五力模型麦肯锡七麦肯锡七SS模型模型波士顿矩阵波士顿矩阵组织设计的四大影响因素组织设计的四大影响因素1.1.战略战略业务内容业务内容工作重点工作重点2.2.环境环境总体特征(面向客户)总体特征(面向客户)职务与部门(职衔)职务与部门(职衔)部门间协作(职能化管理)部门间协作(职能化管理)3.3.技术技术信息化信息化4.4.规模规模1、组织设计组织模式组建维度:
市场组建维度:
市场/产品产品/职能职能/流程流程/客户客户直线式、直线职能式直线式、直线职能式矩阵式矩阵式事业部(战略经营单位、利润中心)事业部(战略经营单位、利润中心)1、组织设计2、职位说明名称名称释义释义适用情况适用情况职位职位PositionPosition该工作单元在组该工作单元在组织结构中的位置织结构中的位置对应责权对应责权人力资源规划、编制人力资源规划、编制职衔职衔TitleTitle对外联络时使用对外联络时使用的头衔、称呼的头衔、称呼标注兼职情况、对外标注兼职情况、对外联络联络职等职等gradegrade与职位一一对应,与职位一一对应,表示该工作单元表示该工作单元的价值排序的价值排序确定基本薪水和绩效确定基本薪水和绩效奖金基数奖金基数职级职级包括若干职等包括若干职等方便福利政策实施方便福利政策实施2、职位说明组织职责分解ARPCI流程职责匹配ApprvoalApprvoal-Veto-Veto:
批准或否决的权利。
:
批准或否决的权利。
ResponsibleResponsible:
启动、跟踪、对结果负责。
:
启动、跟踪、对结果负责。
ParticipateParticipate:
参与,成员之一。
:
参与,成员之一。
ConsultConsult:
咨询,建议。
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咨询,建议。
InformInform:
必须告知,但被告知者无影响力。
:
必须告知,但被告知者无影响力。
2、职位说明工作分析方法访谈法访谈法结构化、半结构化结构化、半结构化一般、深度一般、深度个体、群体座谈个体、群体座谈问卷法问卷法观察法观察法日志法日志法2、职位说明职位说明书构成1.基本信息基本信息1.1.名称名称2.2.位置位置2.职责综述职责综述3.工作联系工作联系4.任职资格任职资格5.主要职责及绩效主要职责及绩效确认批准确认批准3、职位评估职位评估方法排序法(小公司,主观,简单易行)排序法(小公司,主观,简单易行)点因素法(付薪理念)点因素法(付薪理念)国企常用因素:
职责、技能、劳动强度和条件。
国企常用因素:
职责、技能、劳动强度和条件。
外企咨询公司:
外企咨询公司:
HayesHayes:
智能水平、解决问题能力、风险责任:
智能水平、解决问题能力、风险责任MercerMercer:
影响、沟通、创新、知识:
影响、沟通、创新、知识HewittHewitt:
知识与技能、影响:
知识与技能、影响/责任、解决问题责任、解决问题/决策、行动自决策、行动自由、沟通技能、工作环境由、沟通技能、工作环境CRGCRG:
职责大小,职责范围,工作负责性:
职责大小,职责范围,工作负责性自行开发职位评估工具自行开发职位评估工具职位评估与薪酬管理薪酬设计目标薪酬设计目标内部公平内部公平(职位评估、(职位评估、地区地区CPICPI、CRCR调薪矩阵调薪矩阵)外部竞争(薪酬调查)外部竞争(薪酬调查)3P3P定薪因素定薪因素工作性质工作性质(职位评估)(职位评估)基本薪水基本薪水/福利等级(职类)福利等级(职类)技能鉴定(任职资格评审)技能鉴定(任职资格评审)业绩水平(绩效考核)业绩水平(绩效考核)3、职位评估4、素质模型自行开发技术:
技术:
BEI+BEI+问卷调查问卷调查+专家会议专家会议优秀任职者、绩效普通者分组优秀任职者、绩效普通者分组访谈(成功、失败事例中的言行、思路、感受等)访谈(成功、失败事例中的言行、思路、感受等)对录音和记录提炼、编码、归类、命名对录音和记录提炼、编码、归类、命名频率统计、分级分类、行为说明频率统计、分级分类、行为说明总结、模型构建总结、模型构建素质字典提取各大管理咨询公司各大管理咨询公司自行修正级别定义自行修正级别定义
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