操作员工培训计划方案Word格式.docx

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请专家教授来公司集中授课；

组织相关人员参加专场讲座；

在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。

积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；

组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、强化项目经理（建造师）培训。

今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。

同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。

要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。

组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

（三）专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。

年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，

提高职称考试的合格率。

对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

（四）职工基础培训

1、新工入厂培训

2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。

每项培训年不得低于8个学时；

通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。

试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。

同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。

中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；

一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。

形成较为完善的技能人才体系。

基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。

使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。

职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。

使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；

专业技术人员的专

业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；

使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。

公司今年将选择3－5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

（五）开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。

通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；

推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。

提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。

3、调动员工自学积极性。

为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息；

制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；

将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

四、措施及要求

（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。

（二）培训的原则和形式。

按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。

公司重

点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；

各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。

在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；

在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。

选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

（三）加强培训基础设施的建设和开发。

一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；

二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。

选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；

三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

（四）确保培训经费投入的落实。

我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

（五）确保培训效果的真实有效。

一是加大检查指导力度，完善制度。

公司应建立完善自己的职工培训机构及场所（如职工大学、职业技术学校），并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；

二是建立表彰和通报制度。

对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；

对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；

三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。

实现员工自我培训意识的提高。

（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

（七）公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。

各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。

培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。

我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；

同时，企业要想在激烈的市场

竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？

所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！

（员工培训）（培训方案）（培训计划）

员工培训计划方案分析2016-07-2017:

56|#2楼

一、培训目标

二、培训对象

三、培训内容

四、培训计划

五、培训形式及方法六、培训师

七、培训时间

八、培训地点

九、培训评价

十、培训经费

十一、附表

（一）员工岗位培训反馈表（表一）

（二）员工试用期内表现评估表（表二）

补充：

1、可增加员工培训教材，如，《员工管理手册》、《公司内部培训资料》等，书面形式的教材易于员工阅读，更容易了解公司历史、文化、制度等；

2、缺少培训反馈与考核（可利用柯氏评估模型）。

一、员工培训目标

（一）新入职员工培训目标：

为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力

说明：

对新入职员工的培训目标比较明确，但是表述繁多冗杂，分不清主次。

核心目标应该是让新职工熟悉工作内容和工作环境，掌握公司的政策和企业文化，尽快进入角色。

整理：

1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，了解公司历史、政策、企业文化,为新员工提供正确的、相关的公司信息；

2、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，减少新员工初进公司时的紧张情绪，加强同事之间的关系，使其更快适应公司；

3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；

4、使新员工明确自己的工作岗位、工作职责、工作任务和工作目标，尽快掌握工作要领、工作程序和工作方法，迅速进入工作角色；

5、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法，形成积1

极的工作态度。

（二）在职员工培训目标：

满足现实工作的需要

对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职

业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规范

使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、

工作程序和工作方法

对于在职员工来说，核心目的应该是素质培训和知识培训，而不是技能培训，且员工对公司及其职位已有了一定的了解，则只强调在职员工需进一步完善自己。

1、对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为

规范；

2、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力；

3、满足现实工作的需要，加强对员工当前岗位的知识培训，使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、工作程序和工作方法，并联系实际，及时修正

以往工作中的不恰当行为；

4、为提高公司从业人员的道德修养、素质、充实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，鼓励员工形成积极的工作态度。

（三）总体目标：

加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力

加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强

综合管理能力、创新能力和执行能力

加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、

技术创新、技术改造能力

加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，

增强严格履行岗位职责的能力

加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的

2

整体文化素质

加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一

步规范管理

优点：

1、从整体上把握了公司培训的目标，目标层次分明，利于培训师制定相应的培训计划；

2、对各个阶层的员工都拟定了相应的目标培训，全面考虑了公司员工的整体发展。

1、对高层管理者的培训主要侧重于观念、理念方面，而不是业务与操作，同时强化决策层所需的高级工商管理知识，系统地学习高层次业务知识；

2、中层管理者在企业中起着上传下达的作用，对中层管理者的培训要管理与业务并重；

3、对技术操作人员的培训侧重于业务、操作方面，强化专业知识。

全体员工：

（一）各部门管理人员

（二）一线操作人员

（三）各部门员工

根据员工的能力,职位需求及发展方向确定受训者,而不应该是笼统的定义为全体员工,尤以新进员工为主，同时一线操作人员与各部门员工的定义模糊,两个概念有一定的交叉重复。

（一）入职前培训（部门主管负责）：

企业简介（人事行政部负责）

企业文化：

公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文

化氛围、整合营销、营销技巧

3

公司管理制度：

考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设

备管理制度等各项规律制度

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

讲述企业的中长期的远景规划

员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，

企业所涉及的流程

企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度）

增加企业的绩效考核制度

（二）各部门管理人员的培训：

管理实务培训。

生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励

与沟通、领导艺术等。

在公司培训中心接收时代光华课程

学历进修和专业知识培训。

积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）

函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；

组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书

强化项目经理（建造师）培训。

今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理

进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。

要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上

开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。

组织中层干部分期分批到上下游

企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

（三）专业技术人员的培训：

由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程

教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。

年内计

划安排两批人员到单位参观学习。

加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时

对一些新知识在公司内进行学习、推广。

对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培

训和考前辅导，提高职称考试的合格率。

对工程类等通过评审取得专业技术职4

务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

（四）公司领导与高管人员的培训：

中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家

有关政策法规的研究与解读。

开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。

通过参加

企业家高端论坛、峰会、年会；

学历学位培训、执业资格培训。

参加北大、清华以及中央、党校的学历进

修或MBA、EMBA学习；

1、培训内容分为了4个板块，培训层次比较完整，每个板块培训内容比较明确；

2、根据不同层次的员工制定了相应的培训内容，充分考虑到了不同层次员工基本需求情况。

缺点：

1、前面总体目标中有加强公司操作人员的技术等级培训，然而培训内容中却没有对一线操作人员的培训；

2、对在职员工的培训着重强调了知识培训，却忽视了素质培训，而素质培训是塑造企业文化重要的一环。

（一）新员工培训计划

化氛围、整合营销

5

（二）大型培训课程计划

公关礼仪：

包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

部门协调、沟通技巧：

各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚

力

员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划

如何打造高绩效、学习型团队

人力资源管理实务

内部培训师培训（外培）

卓越班组长的现场管理

客户关系管理及金牌服务

创新思维的培训

服装辅料潮流及趋势：

了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉

搏及动态

政令法规合同：

包括货款方面政令及合同规范。

电脑应用：

普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业

培训

6

优点:

1、根据培训对象将计划分为2个板块,同时将不同的培训内容利用表格展示出来,一目了然；

2、表格中，培训内容相对应的时间、机构、地点、培训对象都有明确的展示出来，易于员工找到相应的信息。

缺点：

1、对新员工的岗前培训仅有行为标准，少了对具体工作职位的培训，即让员工掌握其所在岗位的工作内容、工作程序、工作环境等，可以采用师带徒等方式来实现这种岗位培训；

2、培训计划分为新进员工培训计划和大型培训课程计划，其中大型培训课程计划没有确切注明是对哪一部分员工进行培训。

五、培训形式及方法

（一）采用业余学习、自学为主，培训为辅的方式

（二）公司为员工学习提供良好的学习机会和服务，帮助员工报名，提供学习信息，制定学习奖惩办法，调动员工学习的积极性，将培训过程学习情况及结果与奖励挂钩，实现员工自我培训学习意识的提高

（三）培训方法：

讲授、研讨、案例分析、问卷、游戏、看录像（角色扮演法）等

培训方式主要为脱产培训方法,各种方法结合,灵活使用。

六、培训师

（一）内部培训师：

培训新入职员工培训一线操作人员培训全体员工

部门内部培训:

各部门主管均有培训下属的职责，通过日常工作对员工有计划的

培训，使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态度和解决问题的能力

（二）外部培训：

培训管理人员培训专业技术人员培训全体员工

培训师选择

1、每个部门推荐本部门的培训讲师2、聘请专业机构的培训师

培训时间为在2012年3月开始每个周的周四下午14:

00―16：

00（没确定培

训周期）

内部培训人员在公司的会议室培训外部培训在其他职业培训机构进行培训

培训反馈与考核

1、岗位培训反馈表（到职后一周内）2、公司整体培训考核表（培训当天）

3、新员工试用期内表考核表（到职后一个月）4、新员工试用期绩效考核表（到职后三个月）

缺少总预算

培训人数与内容的对应上有些模糊。

新员工姓名：

部门：

a）你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

是□否□

b）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

c）你是否已熟悉公司大楼的情况？

d）你是否已认识部门里所有的同事？

是□否□

e）你是否觉得部门岗位培训有效果？

f）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

g）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

h）在岗位培训中，可以改进的地方

i）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

新员工培训评估表

职位：

1．你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

优--------良----------一般----------差----------

2．新员工对公司的适应程度：

很好------好--------一般----------差-------------

3．新员工的工作能力：

优--------良-------一般-----------差---------------