1.电销行业介绍.ppt
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眼光决定未来眼光决定未来沟通决定财富沟通决定财富成都金慧融智岗前培训有时候选择大于努力有时候选择大于努力!
选择不同,命运也是不同的。
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世界上到处都是有才华的世界上到处都是有才华的“穷人穷人”;工作是最直接决定一个人生活和命运工作是最直接决定一个人生活和命运;思考:
思考:
经济增速放缓,行业不景气,热门专业也发愁;经济增速放缓,行业不景气,热门专业也发愁;20132013年前高校毕业生累计近年前高校毕业生累计近100100万人不能就业;万人不能就业;20201212年高校毕业生规模达到年高校毕业生规模达到668080万人;万人;20002000万农民工就业危机万农民工就业危机部分留学回国人员同样就业困难;部分留学回国人员同样就业困难;企业裁员、破产、倒闭企业裁员、破产、倒闭“金融危机金融危机”下我国的就业形势下我国的就业形势新经济时代的职业发展观新经济时代的职业发展观寻求工作的寻求工作的安全感安全感是人性的需要。
而人们越来越感觉到工是人性的需要。
而人们越来越感觉到工作的作的安全感安全感正远离我们而去。
正远离我们而去。
安全感不是来自你的公司,而是来源于你的竞争力,你安全感不是来自你的公司,而是来源于你的竞争力,你的可雇性。
的可雇性。
管理革命管理革命严峻的经济形势,恶劣的就业机会,引发新的择业与严峻的经济形势,恶劣的就业机会,引发新的择业与工作能力的思考工作能力的思考!
危机下面每个人都危机下面每个人都希望有一份好的工作?
希望有一份好的工作?
希望有一份好的收入?
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希望有一份好的事业?
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为什么会希望有好的工作、收入和事业?
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毕业后,脱离啃老,成为社会新鲜人?
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家庭条件好,却还是想拥有独立自我?
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老公有本事,却还是想成为独立女性?
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应届毕业生应届毕业生没有经济负担没有经济负担家庭主妇家庭主妇上班是为了追求什么?
上班是为了追求什么?
挣钱?
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体验生活?
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证明自己?
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更好的更舒适的生活?
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我们所追求的一切该怎么得到?
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一份能够积累的工作一份能够积累的工作一个独立自主的个人一个独立自主的个人对未来的规划与提升对未来的规划与提升成功的途径中最重要的是成功的途径中最重要的是对行业的选择对行业的选择“男怕入错行、女怕嫁错郎”是“嫁汉、嫁汉、穿衣吃饭”时代的至理名言在男女平等的今天,女的也同样怕入错行。
现在现在萌芽期萌芽期开发期开发期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期成熟期成熟期任何行业都有周期性任何行业都有周期性中国的呼叫行业即将进入高速成长期中国的呼叫行业即将进入高速成长期电话行销接触目标市场的精准度高、成本低、回应率高、业务拓展速度快。
电话行销的优势应用领域广泛通讯、保险、银行信贷、投资理财、图书销售、报纸订阅、邮购等。
电话行销的威力在各行业各部门尤为显著,目前电销已成为各大公司的必备行销渠道。
电话行销的绝对优势电话销售电话销售绝对优势绝对优势做电销不用有广泛的人脉资源,公司提供优质客户资源做电销不用有广泛的人脉资源,公司提供优质客户资源做电销不用东奔西走、饱受风吹日晒雨淋之苦做电销不用东奔西走、饱受风吹日晒雨淋之苦做电销节约行销成本(交通电话请客送礼)、更经济易行做电销节约行销成本(交通电话请客送礼)、更经济易行做电销直接与客户交流,获得准确信息,快速成交做电销直接与客户交流,获得准确信息,快速成交电销客户资源经过筛选,根据客户背景针对性行销电销客户资源经过筛选,根据客户背景针对性行销电销符合三大法则,结果可以衡量电销符合三大法则,结果可以衡量中国是全球公认的地球上中国是全球公认的地球上最后最大的电销金矿最后最大的电销金矿呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入、呼出业务和提供相关服务的运营操作场所。
呼叫中心在目前的企业应用中逐渐被认为是电话销售中心。
是企业内部流程的监管者是企业内部流程的监管者是企业的门户是企业的门户是企业与客户沟通的桥梁是企业与客户沟通的桥梁是企业盈利的手段是企业盈利的手段呼叫中心呼叫中心呼叫中心的定义呼叫中心的定义ACDACD提高客户服务水平,提升客户满意度提高客户服务水平,提升客户满意度降低成本(服务成本、运营成本、沟通成本)降低成本(服务成本、运营成本、沟通成本)利用先进的利用先进的CTICTI技术,保持与同行的竞争优势技术,保持与同行的竞争优势创造收入创造收入PBXPBXApacheApacheCTICTIIVRIVR呼叫中心的作用呼叫中心的作用我们将获得我们将获得富有吸引力的薪酬富有吸引力的薪酬完善灵活的晋完善灵活的晋升发展渠道升发展渠道专业的培训与福利专业的培训与福利个人综合能力个人综合能力的迅速提升的迅速提升
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