结构化面试的相关技巧来自论坛_精品文档.doc
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结构化面试,及时记录信息,事业单位的面试时间为20分钟,所以,这是一场20分钟的速决战,一般来说有4题左右,自己安排好时间,拿道题,先用半分钟或一分钟的时间准备,然后面向考官,放下笔,说:
“各位考官,我现在开始答题。
”回答的时候要抓住重点,展示出你最聪明的一面,最亮丽的一面。
同时,这也是一场20分钟的心理战,面对7个考官,不要把自己当成是考生,要把自己当成是领导,把考官当成是七个木桩子,充满自信的讲。
要注意抓住考官的心理:
(1)现在的社会需要的人才,是睿智上进、健康聪明的,尽量展示;
(2)要从考官的面相和眼神中揣摩考官是喜欢还是不喜欢,比方说,考官在笑,并在点头,说明他喜欢,那就适可而止,见好就收了,因为如果说太多,考官就要烦了,如果考官面带愠色,那就要注意是不是自己说的太啰嗦了,点到即止了,尤其是到面试的下午,考官很累了,听了一天的相似回答了,很烦了,这个时候要注意语言的简洁,观点的清晰,最最重要的是,要有逻辑。
(3)顺序心理,就是刚才提到的时间问题,晚一点的考生要爽快利索,考试是按照当场的抽签顺序决定,当场打分,当场亮分的,一般来说,第一个考生就会成为一根标杆,有的考官说,第一个考生会相对吃亏,但是如果真的有实力的话,分不会低的。
面试的时候有一个“首映效应”,就是你一走进考场,举手投足之间传递给考官的你的形象、气质等等,而且,第一个问题的回答相对比较重要一些。
所谓的形象和气质,其实是人与生俱来的,不用刻意伪装,一切都要自然,其实考试没有什么刻意的地方,完全自然才是最好的。
一般会有老师带你进入考场,帮你打开门,把你的面试通知、身份证给监督员,然后让你进去,记得和给你引路的老师说声谢谢,这是对人家的尊重,有的时候被考官听到了,也会建立起良好的印象,然后你就进入考场,在门口小站一会儿,环视所有的考官,面带微笑的点一个头,说声“各位考官好”,走向自己的座位,或者在走到自己的座位的时候站在座位边小站一会儿,面带微笑的想各位考官点头示意,说“各位考官好”,这个可以由你自己来安排,怎么自然怎么弄,一般考官会说“你好,请坐。
”然后你就轻轻拉出凳子来坐下
坐在位子上的时候不要乱动,不要摸摸头,摸摸眼睛……
总之不要有多余的小动作
有两种形式,一是给出几道题,每道题有1分钟的时间思考的;另一种是给出一段材料,材料下面有若干道题,先让你用2分钟或者更多的时间阅读材料,然后一个一个的回答问题,每个问题回答之前还可以有半分钟到一分钟的思考时间。
回答完一道题目记得和考官说“我的回答完毕”之类的话,表示阶段性结束,不然的话考官等你结束,时间就白白的浪费掉了,考官的印象也不好。
一般来说不会有知识性的题目,都是一些人人都会讲的,但是不一定人人都能讲好的题目。
科学发展观
进入考场之后不能进行自我介绍的,每个考生有一个代码,一旦进行自我介绍,成绩为0
要穿正装,化淡妆。
关于装扮,完全自然对待,要穿正装,也别太职业啊,结合你的岗位,因为时间不多了,挑一套你觉得穿着最被别人欣赏的衣服,要注意季节啊,就可以了,不能太休闲,要能体现出你的气质来,当时老师给我们讲了这么一段:
所以关于着装,本着自然协调的原则,可以让一佳她们出出主意,要健康活泼,积极向上!
接下来讲讲语言表达能力,这个是面试当中最重要的部分,因为语言是心灵的表白,沟通的方式,思维的再现。
回答问题总的原则是:
不管出什么题,首先回答是什么,再回答为什么,最后回答怎么办。
不要答非所问,牛头不对马嘴,这样的后果是不堪设想的,记住要有逻辑。
关于是什么的部分,其实是没有正确答案的,关键是你要说出道道来!
总的要求是:
(1)大胆敢说;
(2)实话实说;(3)自圆其说。
关于“大胆敢说”:
善于利用好这20分钟,不要怕,针对某个问题发表自己的看法,是么都不要怕,要敢讲,当然啦,不能犯政治错误啊,关于大胆讲,是要多多训练的,我当时用手机掐着时间对着镜子讲的,刚开始的时候是没话说的,而且把自己的想法很好的表达出来,所以需要大量的练习的。
关于“实话实说”:
只有实话实说,才能有话可说啊,讲肺腑之言才能显示出诚意,为用人单位要选的是诚实的人、诚信的人,胡编乱造,是一听就能听出来的。
关于“自圆其说”:
面试没有标准答案,说出为什么,说好就行了,这个要靠“悟”和“练”。
语言表达的总技巧:
(1)抓住关键点;
(2)说话辨证点;(3)学会凑三点。
关于“抓住关键点”:
主要是指是什么的部分,另要把握问题的关键点,切勿答非所问;考什么能力要清楚,一般来说面试考察的是思维逻辑能力、灵活应变能力、人及协调能力,每道题的侧重点是不同的。
关于“说话辨证点”:
用然单位不喜欢固执的人,喜欢和谐的人,所以辩证的说话,可以起到两方面的作用:
一是迎合用人单位的喜好;二是为了有话可说啊,以辩证,话不就多了嘛,而且任何事情都不是绝对的。
关于“学会凑三点”:
主要是指在回答的时候要体现出讲话的层次性。
套路就是:
(1)政治的倾向性,大胆敢说不乱说。
科学发展观、自主创新、和谐社会、以人为本、依法行政、反腐倡廉、民生民意……
要好好联系实际,再没话说的时候,所有的考题都能往上考。
注意不能就事论事,就事论事的后果就是没话说,引申出来之后就可以有很多话讲,举个例子,在回答任何问题的时候,角度应该是多方面的,从个人的角度来说、社会的角度来说、国家的角度来说等等,不要局限在题目上,被题目框死,要有话说。
(2)道德的规范性
用人单位选的是道德高尚的人,从题目的回答当中是可以看出来的。
在考题当中有一种题是问你处理与领导之间的关系的,这个时候要注意组织性、纪律性,比方说做事情的时候要及时向领导汇报,面试实际上实在面人的。
(3)思想上的敏捷性
对问题的反应要快,但是也不能太快,思考的时间应该控制在半分钟到一分钟之间为好,因为时间过短,给人的感觉是人很浮躁,时间过长,给人的感觉是反应太慢了。
(4)思想的成熟性
主要也是指讲话要辨证点,看问题不能偏执
思想要成熟、老练,要有主见
尽管……但是……,虽然……但是……
(5)情绪的稳定性
不急躁,不慌乱,要沉着
出了差错也不要慌乱,不要把自己的思路打乱
(6)为人的诚实性
诚信是要贯穿始终的
人际关系题是一定会考的,搞好人与人之间的关系是非常重要的,要有亲和力,举个例子,比如说和你同办公室的同事对你有意见,一直不配合你的工作,你要怎么办呢?
这个建议你问问一佳,我也是她教的。
(7)岗位的匹配性
是否适合该岗位
学会凑三点的套路,这个在没有独特想法的时候可以使用,一般来说如果你有更好的思路应该要用自己的思路的:
(1)综合分析问题的能力
两种情况:
①分析一种社会现象(带有贬义的)
②分析一项新的政策、新理论
如社会现象:
大学生就业难(或者有的时候题目是隐藏在现象中的)
抓住关键点后才能套三点,回答的三点式:
①
这种现象是客观存在的(有哪些现象,举些例子)
②
这个问题是不容忽视的(如果忽视了会有事么样的后果)
③
这个问题是可以解决的(思想上,组织上,行动上……)
如新政策、新理论(正面的)
①
伟大的意义(重要性)
②
付诸行动
③
加强领导
(2)组织协调能力(易考题)
组织一次什么活动,要周密细致
三阶段:
①计划阶段
人、财、物
②实施阶段
前期、中期、后期
③总结阶段
汇报、座谈……
(3)人际关系能力
①平级,受了委屈怎么办?
②和领导之间,明明领导是错的怎么办?
总的原则是:
尊上、严己、容下
①及时沟通,消除误解
关于沟通的时间、地点、方式、越细越有帮助
②尊重、宽容对方
③求同存异
(4)决策应变能力
执法部门考得比较多,应急措施,应急预案之类的
①
冷静处理、及时报告(有的是报告给110,有的是119,有的是120,有的是领导)
②
应急措施(把事态控制在最低限度,救人是第一位的,救险情是第一位的)
若遇上访:
①
接待
②
汇报
③
倾听
④
记录
⑤
上报(前提是你可以解决,如果不能解决的话就要请示领导的)
(5)演讲
要身临其境,有什么重要意义
时间、地点、人物、目的、活动
没话讲的时候讲故事
还有一种题,是给你几个词语,让你编成故事,所以之前也要准备几个故事以防万一,但是我没有考到的。
总的一点,就是要对着镜子,对着人练习说话。
练思路。
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