保安个人述职报告Word文档下载推荐.docx
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3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。
耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。
及时做出相关的纪录,并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。
以确保夜间的商场安全。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。
需要及时的改正。
努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。
认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。
在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。
做到礼貌、得体、大方。
做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他(请收藏好范文,请便下次访问:
www.hAoWORD.COm)部门做好工作。
在接下来的一年中。
我会努力学习,不断完善自己的不足之处。
在工作中请领导和主管对我进行监督。
如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。
我一定虚心接受。
第二篇:
保安主管2014年述职报告2014年份述职报告
述职人:
xxx
职位:
秩序部主管
述职内容:
2014年即将过去,在这过去的半年的时间里,我本人担任天津xxx物业管理发展有限公司xx大厦项目秩序部主管的职务,从总体上说,这半年的工作可以分成三部分。
1、6、7月份项目交接;
2、8、9、10月份项目稳定设备维护;
3、11、12月份人员招聘,地下停车场整合。
6、7份正值公司正式入住xx大厦项目,交接的工作内容繁多,难度也较大,涉及到了很多重要且必要的工作,但在我本人的积极努力和全体保安部员工的大力配合下,工作中的困难得到逐步的解决,并且取得了一定的成绩,在此向其他部门以及全体保安员表示衷心的感谢。
2014年6、7月份,我本人所涉及到的安保方面的工作包括:
xx大厦项目保安部组建、人员培训、物业保安各项工作交接、对交接物品、钥匙、各项工作的核实、加强夜间执岗的管理、部分工作表格的制定更改、非机动车棚的整改、地面停车场整改。
一、6、7月份工作报告
1、xx大厦项目保安部的组建,于5月份接到公司领导的通知,公司准备接管xx大厦项目,本人筹备人员组建队伍,制定安保部管理方案,组织、筹划人员培训工作。
在此期间,公司领导及公司其他项目给予本人大力的支持,提供人员及各项资料,再次对大家表示深深的
感谢!
2、人员培训工作。
本人于5月25日率第一批保安人员到达xx大厦项目,开始培训工作,从整理个人内务、形体、队列、公司bi手册、等开始培训,每日早8:
00至晚20:
00结束,从各方面对保安员进行严格的培训,在接手物业之后得到业主委员会一致好评。
3、加强夜间执岗的管理。
本人在6月份连续在公司夜间加班半个月,对保安员夜班的执岗状况进行了几次抽查,以便了解保安部夜间是否可以保持机警清醒的工作状态,通过此次抽查,发现了一些问题,同时也进行了严肃的处理,对保安员加强了培训教育,目前夜间执岗状况已有明显的好转,今后此项工作仍将继续。
4、非机动车棚及地面停车场整改。
于6月份对非机动车棚进行整改工作,再次期间全体保安员对车棚内所有车辆进行清理,确保车棚整改期间车棚内无车辆停放,在此期间也与外小区发生过小矛盾,经警方调节,得到较好的解决。
对外围停车场车辆行驶方向进行调整,现反应效果良好。
5、突发事件的处理。
6、7月份共有突发事件2起,目前均已得到有效的控制。
6号电梯事件,自物业接手以来,3号电梯出现过3次滑梯困人的现象,本人均率领保安员利用监控设备快速抵达现场,在最短的时间内对梯内被困人员救出,同时积极联系工程部及电梯维保人员进行修复。
地面停车场刮蹭事件,7月份,中德公司人员开车行驶至出口处时由于驾驶不当,刮蹭到出口旁挡车柱,本人为其提供监控录像等现场证据,协同车主联系交警人员,解决后,得到车主表扬。
二、8910月份项目稳定设备维护,巩固队伍建设
进入8月份,项目运行情况趋于稳定,我部对保安队伍建设工作加强监管力度,配合人事部做好人员招聘工作。
一直以来人员招聘工作都是工作中的重点难点,我秩序部积极配合人事部,多方招聘。
对招聘来的员工进行待岗培训,确保上岗员工都经过岗前培训工作。
对记录表单、服务意识、车辆指挥手势进行专门的培训,打造一支标准化的队伍。
对各项设施进行维护,期间消控主机主板故障,我部即使联系公司寻找厂家进行更换。
十一期间做好外联工作。
三、11、12月份人员招聘,地下停车场整合。
进入十一月份,大厦开始供暖,我部加强对有水管道的巡视工作,做好防冻预案工作。
配合工程部人员对商业区空房及重点部位进行每日巡查。
12月份,紫竹林公司收回地下停车位,我部积极配合清理地下未购车位车辆,使得紫竹林公司销售车位工作得以顺利进行。
接公司指示,命我部办理地面停车场收费证照工作,我部跟进中。
这半年的工作中,我秩序部得到客服部刘治新的大力支持与帮助,在这里我代表全体员工向客服部刘治新表示诚挚的谢意。
综上所述,我们的工作就这样摸索着走过了2014年,这包涵了每一名保安员辛勤的汗水。
我们走过了忙碌的六个月,所以也看到了收获和成绩。
通过我们不断的努力,得到了业主的认可,a1609室业主,向我秩序部赠送锦旗一面。
当然,我们仍有许多不足之处,今后需在专业知识和处事方法上多多钻研,刻苦的锻炼,让我们每一名保安员都能成为有形象、有素质、有纪律、有能力的员工。
把我们的保安队伍打造成一支准军事化的队伍,为整个大厦的安全保卫工作贡献出我们全部的力量。
xx大厦秩序部xxx
第三篇:
保安经理述职报告各位领导,同志们,大家好!
2014年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;
以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。
保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;
应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;
响应渭南市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;
针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。
这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。
奥运期间我馆无安全事故发生。
我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。
一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。
另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名,北京振远护卫。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。
利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。
再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。
这使宾馆的安全秩序有了明显提高。
经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。
为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。
我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。
每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6―9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。
东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。
针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。
全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。
今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。
因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。
工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。
危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。
由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部门的监管。
一年来,我部在宾馆各部门的配合下,对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未发现存在三无产品、过期腐败食品,宾馆全年未发生食物造成人员伤害事故。
二、提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。
一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使祥龙企业文化深入人心。
每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;
每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。
再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们祥龙团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。
从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。
对客人的意见及时反馈给宾馆领导。
一年来保安部在执行职责同时,对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。
我们把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还承担着一些日常工作。
1、区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。
这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
2.地毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。
清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,及时高效的完成各部门地毯报洗工作。
粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。
人员清洗费用降低33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。
我们每天都要对花草进行检查,及时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水,以保持花草的良好状态。
由于贵宾楼的开业,花草费用增加,如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉,减少花草数,将一些年限长的花草进行自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整,用以降低费用。
同时制定了花草管理办法,具体工作已经开始试行,到2014年1月1日正式执行此办法。
花草管理办法中确定了区域责任人,可以降低花草的丢失和不必要的损耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。
自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次,灭鼠40余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。
使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。
对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部门除了餐饮后堂外,保安部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安人员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。
客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。
贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安人员随叫随到,连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;
传菜生人员少,遇到大型的宴会,保安部人员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力量。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
总结一年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。
4、部门工作离宾馆领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。
相信在宾馆领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
第四篇:
保安转正述职报告尊敬的领导:
我在有限公司担任保卫职务已经有半年的时间,在岗期间,我的工作范围是中控室的监视工作,每天对工作区5、6、7层以及b2的巡查事物、窗帘管理事物、佛堂管理事务、灯光管理事务、各副总办公室、公共办公区域管理事物、董事长办公室管理事务、发现物品损坏报修事物、集团领导以及各级领导交办的临时工作。
在保卫工作的半年中,我们与前台勤务员,餐厅勤务员积极的配合下,可以说取得了小小的进步,在服务集团中减少了工作中的盲区和服务死角,但是任何事情都不是完美的,在岗期间我们也犯了很多的错误和失误,比如说上岗期间打盹睡岗,工作期间玩手机,做与上岗期间无关的事情,还有就是前台空岗现象,陌生人以及推销产品进出办公区域而影响正常办公秩序,对于上述想象我也想出了解决的办法,如前台勤务员有紧急情况离开时,应该打电话通知护卫勤务员来顶替,对于陌生人进出办公区域只有保卫勤务员以最快的时间内到现场检查和盘问,并将陌生人交给物业处理,对于岗上睡觉解决的办法就是两个人上班勤更换,如果是一个人的话就是打电话给勤务队队长,让队长暂时换我们一下,我们利用这个时间出来透透空气,洗洗脸,从而很好的完成自己的本职工作。
我的主要工作是护卫勤务员工作,监视公司的5、6、7层的办公区域,并且熟悉公司的办公环境、监控探头的位置、楼层结构、疏散楼梯、安全出口位置、尤其是重要重要部位和报警地点、确保一旦有报警情况发生时,能在最短的时间内以最快的速度到报警地点。
并且做好记录,上报给直接上级。
我每天都在温习公司行政部保卫勤务队员手册来巩固自己在本岗位上的职责,时刻提醒自己履行职责,兢兢业业、任劳任怨尽、尽量不要犯错,从而更加脚踏实地的服务于公司。
以上是我转正半年以来对保卫勤务工作的述职报告,请领导批评指教!
第五篇:
保安述职报告保安述职报告
尊敬的公司领导你们好;
日月如梭、时光飞逝,转眼2014年就要结束了。
我叫《龚建龙》来自河南省南阳。
我于2014年3月份进入星期八华强店,首先非常感谢公司领导给我竞聘保安班长这一机会,从六月份担任保安班长一职。
今天有幸在此为大家做2014年楼面主任述职报告,今天我的报告分为两个部分:
过去一年的主要工作和2014年的工作计划。
一、进一步健全和完善了安全、消防的防范体系
1.、消防组织的落实
在今年,由于公司领导对消防工作的重视,按照市消防的有关文件精神,根据本公司治安,消防的实际情况,结合人员变动情况,对公司消防组织结构进行了调整,设立了组织结构图,并按消防要求制作了各种图标,并悬挂于监控室和后员工通道。
并按照要求对各种表格严格认真每日如实填写,对此,不定时检查督导,体现公司对消防工作的重视与关心,明确了消防工作的责任分工,努力切实做到“谁主管,谁负责”的原则,认真落实了对消防工作的各项任务。
2、安全制度的落实
为了确保公司的安全,从本公司的实际情况出发,对一系列规章制度进行了进一步整改,建立了一整套的安全、消防制度,使治安,消防安全工作真正做到有章可循,有据可查,有规可依。
为此建立了火警、火情处置预案,各重点部位岗位责任制,坚持每日上班安全检查制度。
进一步细化了大厅夜间值班职责,夜间值班巡逻职责和突发事件的处置,及保安工作程序及消防重点部位的档案等。
同时全面落实公安局,派出所规定的日常巡查本登记和治安管理系统登记、上传情况。
3、宣传教育,培训工作的落实
a为了使公司保安人员素质更上新台阶,树立公司文明形象,提高保安人员政治文化水平,多次组织学习并根据公司的周边环境,每日向营业台咨询开房情况基本知道每天客流量和车辆动态,方便客户咨询,也有利于我们安排当天工作。
做到人人心中有目标,个个心中有责任,真正把保安工作落实到实处。
b对消防设施设备的完好及使用期限,都进行了明确化、具体化,使员工懂得了消防工作的重要性,防止火灾、预防火灾,对初级火灾的扑救、逃生、报警等基本常识与基本方法,提高了重视安全、预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保公司安全
1、按照公司要求,制定保安管理具体可行方案,并组织实施。
2、在今后对新老员工消防安全培训工作坚持不懈,在有效方法上进一步提高。
3、加强对员工的关心爱护,多沟通,找出切入口,更加了解他们,鼓励他们,
激励他们,做好消防安全的思想政治工作。
4、搞好各部门的协调与配合,树立整体观念,互相配合,通力合作。
5、保持与公安机关,政府有关消防部门的密切联系,积极合作,努力配合。
6、按照公司要求,完成上级交给的一切任务。
在以往的工作中,安全工作取得了一点点成绩,但与宾馆领导和各部门的支持与配合是分不开的。
安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对今年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。
同时,好的方面也要继续保持。
我及所属部门全体员工将继续努力,确保公司人身和财产的绝对安全。
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