最新淘宝客服个人年度工作总结范文工作总结文档五篇文档格式.docx

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本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的领导，拥护党的各项方针政策，关心国内外大事，注重政治理论的学习。

老师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手。

作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。

我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水平。

我与时俱进，开拓进取成为这个时代的主旋律。

作为信息时代的教师的我，勤于学习，勇于创新，踏实肯干，用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。

我热爱教育事业，依法执教，为人师表，关心学生，爱护学生。

钻研业务，勤奋刻苦，有奉献精神。

团结同志，热心帮助同志，人际关系融洽。

认真学习学院下达的上级文件，配合系部搞好各项教研活动，不缺勤，服从领导安排。

2011年,2019年度工作考核被评为优秀。

二、教学与教改方面

（一）教学工作方面

任讲师职称以来，虽然我先后在广州大学华软软件学院，广东商学院华商学院，和湖北工业大学商贸学院3所高校任教，但是我对待教学一丝不苟，认真钻研课程标准和教材，认真备课、授课。

我掌握了系统而坚实的专业理论知识和一定广度的相关学科知识，努力学习教育理论和教学方法，吸收新的教育思想和教学理念，积极探索基于工作过程的工学结合教学模式，不断提高自身的综合素质和教学水平，针对本专业的课程特点大力推行和采用项目教学法，应用现代化教学方法和手段，积极制作多媒体课件，充分运用现代信息技术为专业教学注入新的活力。

我积极改革课堂教学结构，注重教学内容的与时俱进，把社会中

各种相关工作岗位的能力需求与专业课内容紧密结合起来，向学生介绍本学科领域发展的最新动态、发展方向和热点问题，激发了学生的学习兴趣、拓展了学生的知识面和视野。

热心与学生交流，悉心帮助学生，对学生提出的问题耐心讲解和指导，并对学生反映的教学问题进行总结和探索改进，鼓励学生在课堂上大胆质疑，在培养专业知识同时着重培养学生的思维能力，自学能力，解决问题的能力，受到了学生的广泛欢迎。

为了能更好改进专业课程结构，合理安排教学计划，近几年，我主要担任了英语专业的基础课《综合英语》《英语听力》和英语专业课程《商务函电》《商务英语阅读》《外贸函电》《综合英语》的教学，不但增强我的专业知识，更使我了解各门课程之间的关系。

平均每年612课时，工作量饱满。

由于教学效果良好先后在XXXXXX光荣称号.

自任讲师以来，我就一直参与毕业论文的指导工作，在指导工作中，我一丝不苟，严格按学院关于毕业设计指导文件进行指导和管理，根据学生自身对专业知识掌握情况和社会需求设计题目，在指导过程加强跟学生交流，认真审阅学生作品;

通过毕业设计，让学生掌握更多有用知识和技能。

到现在共带过“商务英语”“跨文化交际”两个方向五个年级学生，平均每年指导学生10人。

（二）教学改革及竞赛指导工作方面

在教改工作中，将高等教育教学要求、岗位实际要求、国家职业标准三者相结合，初步形成了具有应用型本科特色的“三位一体”的岗位能力培养教学模式。

针对实际工作体系重新构建课程体系，并按实际工作结构重新设计课程结构。

针对实际工作任务需要，以职业活动为主线，以培养职业能力为本位，重新组织和设计教学内容。

改造教学情境，打破单一的学习模式、课堂化教学环境，创设尽可能与工作实境接近的教学环境，实现学校环境与工作环境、校园文化与企业文化的有机融合。

运用先进的教学手段，不断革新教学方法，打破学科型课程教学以知识灌输、学生被动接受、实践与理论脱节的实施方式，形成主要进行任务实施、学生主动构建，融教、学、做一体的实施方式;

以学生为中心，关注每个学生的特殊需要，尊重每个学生的职业成长体验，完成从明确任务、制定计划、实施检查到评价反馈整个过程;

在实践教学方面，主要采用“校内

实训专周+案例分析”教学形式，进一步强化学生的职业技能，在培养学生专业能力的同时，促进学生关键（核心）能力的发展和综合素质的提高，受到学生欢迎，取得了良好的教学效果。

改革和完善考核方式。

建设考试测试题库.

为更好的提高教研水平和能力，我积极参加多项教改课题。

为更好培养学生的自主学习意识，提高学生对专业知识的兴趣，和选拔相关竞赛的选手，我以主要完成人参与“独立本科学院非英语专学生英语学习动机的实证探究”课题，主要研究非英语专业学生对英语学习的兴趣，让学生自己管理自己，自己学习，自己解决学习中碰到的问题，同时通过在举办各种竞赛活动激发学生参加专业竞赛的兴趣，培养更多更好的专业技能选手。

通过实践，广东商学院华商学院非英语专业的学生在英语学习上取得了显著的成果。

该课题已结题，并获广东商学院华商学院教学成果一等奖，2019年教学年度考核获评为优秀。

（三）科研工作方面

科研工作方面正确理解科研与教学的关系，一个合格的高校教师除了教学，科研也是一个不可缺少的部分，独立本科院校更注重“双师型”教师队伍的建设，所以在2010年我参加了工业信息化部教育与考试中心组织的“全国IT职业英语水平考试”教师的培训，并获得全国IT英语教师资格证。

教师在完成教学任务的同时要具备一定的科研能力。

为此，我在教学的同时也注重进行科学研究，及时把握学科的发展方向，真正地把理论与实践结合起来。

所是2010年在省级期刊咸宁学院学报公开发表了2篇专业学术论文，2019年回武汉后我也没有放弃对本专业的继续研究，所以终于在2019年出版了自己的一部专业著作XXX10万字，作为第一主编正式出版。

总之，本人从讲师到现在，虽然我分别在不同的本科学院任教，但在各个学院、系部领导的关怀和其他教师的共同努力和帮助下，在教学、科研、课程建设、专业建设、班主任等工作中均取得了一定的成绩，基本达到了副教授的条件。

本人将在以后的工作中继续努力学习，进一步提高自身的素质，更好地为祖国的教育事业贡献自己的一份力量。