中国旅游产品市场分析 doc.docx
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中国旅游产品市场分析 doc.docx
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中国旅游产品市场分析doc
中国旅游产品市场分析
(2)
在一个高速成长的市场中,旅游需求对宏观经济环境的依赖是非常强的。
当经济
增长时,居民可支配收入一般也会随之增长,而相当大部分的可支配收入又花费在旅
游支出上。
这种情况在新兴经济体中表现得尤其突出。
总体来说,国际旅游人数的增
长速度会很显著的超过GDP的增速。
自2001年以来,我国旅游业保持快速发展的势
头。
除2003年受到“非典”影响及2008年受雪灾、地震及金融危机影响外,我国旅游
业均以高于同期GDP增长率的速度增长。
这种增长的背后,是国民收入提高后的自然
爆发,随着我国经济的进一步增长,对旅游的需求也将进一步提高
2001年12月1日国务院发布了《国务院关于加快发展旅游业的意见》,该意见指
出:
到2015年,我国旅游市场规模将进一步扩大,国内旅游人数达33亿人次,年均增长
10;入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%;出境旅游人数达8300
万人次,年均增长9%;2010年1月4日,国务院又公布的《国务院关于推进海南国
际旅游岛建设发展的若干意见》,该意见提出:
到2015年,要使海南旅游管理、营销、
服务和产品开发的市场化、国际化水平显著提升。
旅游业增加值占地区生产总值比重
达到8%以上。
到2020年,要使海南旅游服务设施、经营管理和服务水平与国际通行
的旅游服务标准全面接轨,初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地。
旅游业增加
值占地区生产总值比重达到
12%以上国务院在不到两个月的时间之内相继出台了对旅游业如此强力度的政策支持,
可以预见在2010-2015年当中,我国旅游行业当中将酝酿出大量的投资机会。
根据国家旅
游局数据显示,2009年我国旅游业总收入约为1.26万亿元,比上年增长9%
。
2009年国内旅游人数约为19亿人次,比上年同期增长11%;国内旅游收入有望突破1万亿元,增幅超过15%
。
中商情报网发布的《2010-2015年中国旅游行业市场分析及投资前景报告》共十一章。
首先
报告介绍了旅游业的定义、特点和管理体制;报告介绍了全球旅游业的发
展概况、中国旅游业的发展环境、发展现状、存在问题等情况;对
2004-2009年中国
旅游产业的各项经济指标、行业规模、投资价值等情况做了深入而具体的分析;其次,
报告分别对旅旅行社行业、旅游住宿和餐饮行业、旅游景点行业的发展情况和趋势作
了具体的分析;并对旅游行业重点企业发展的具体情况和未来企业的发展战略等做了
详细的介绍;最后,报告在大量分析的基础之上,对中国
2010-2015年旅游行业的投
资趋势做出了预测和判断,并给出了相应的投资策略。
您若想对中国旅游行业有个系
统的了解或者想投资中国旅游行业,本报告是您不可或缺的重要参考工具。
中国旅游市场现状及未来趋势2009年我国旅游业总体保持较快增长,旅游总收入实现较大幅度增长。
其中,国内旅
游市场持续快速增长,入境旅游市场逐步恢复,出境旅游市场平稳发展。
同时,旅游
投资规模大幅增长,企业经营业绩开始回升,旅游产业对经济社会带动作用进一步加
强。
《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示:
2009
年我国全年旅游总收入.29万亿元,同比增长11.3%。
2009年,
在旅游产业供给方面,投资规模大
幅增长,产业发展更具活力。
旅游相关产业投资规模的大幅度增长,直接带动了旅游
投资的快速增长,各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象,为旅游业发展注入了新
的活力。
在企业经营业绩方面,企业经营业绩开始回升,景区类企业经营状况好于旅
行社和饭店行业。
其中,西部地区企业经营状况要好于受金融危机冲击较大的中部地
区和东部地区;城市和城市周边景区比长线旅游景区经营形势要好;成熟的顶级景区
的经营状况比无资源优势的一般景区要
《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明:
2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。
全年国内旅游人数达19.02亿人次,增长11.1
%;国内旅游收入1.02
万亿元增长6.4%;入境旅游人数1.26亿人次,
下降2.7%;入境过夜旅游人数5088万人次,下降4.1%;旅游外汇收入397
美元,下降2.9%;,旅游总收入1.29万亿元,增长11.3%。
《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:
到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家,这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。
据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:
2015年我国旅游业占国内生比8%
2020年我国旅游业占国内生产总值比重11%
。
随着我国旅游业
继续保持较快增长态势,旅游业将成为我国国民经济重要产业,预计到2020年,全国
旅游业增加值预计占全国服务业增加值的12%以上。
今年中国旅游市场形势总体看好
本报讯“2010
年《旅游绿皮书》新闻发布会”昨日在北京举行。
会议发布的《
2010
年中
国旅游发展分析与预测》认为,
2010
年中国旅游市场形势总体看好:
国内旅游市场更
加红火,出境旅游市场更加活跃,入境旅游市场增幅加大。
由中国社会科学院旅游研究中心编写的2010年《旅游绿皮书》预测,
2010年中国旅游人数将出现比2008年、2009年更高的增长率,其增长幅度可望达到2006年、2007年的相似水平(15%),即“十一五”规划最高的水平。
旅游总花费的增长率不仅有望超过2009年的16.1%
,甚至可望超过2006年的17.9%从而以20%左右的增幅用手机扫此二维码继续阅读:
产品定位
一、良好的社会形象,是饭店可持续发展的首要条件
二稳定的合作关系,是饭店可持续发展的重要基础
三、卓越的饭店品牌,是饭店可持续发展的重要资本
四、不断的知识创新,是饭店可持续发展的内在动力
五、以人为本的管理,是饭店可持续发展的根本保证
产品竞争分析
首先了解同等消费水品的一些旅游公司,在了解他们的服务,品牌历史,品牌定位,还有品牌竞争力。
然后在省视自己的公司。
知己知彼,方能百战百胜。
1旅游企业间的低水平竞争
旅行社行业一直是旅游业市场秩序中最为混乱的部分。
旅行社数量众多,服务水平却参差不齐。
旅行社行业竞争激烈,造成一些竞争弊端,比如相当一些旅游企业不靠降低成本和提升质量来竞争,而是打“价格战”,有损品牌声誉;很多旅游产品和服务比较粗放,旅游促销手段单一落后。
现在旅行社的评级活动正在开展,用以纠正这些竞争弊端。
旅游饭店业,我国旅游饭店业的集团化和品牌化程度还不高,尤其是现在兴起的经济连锁型酒店还未成气候。
旅游企业的低水平层次竞争,旅游经济增长方式的转变迟缓,关键是旅游企业间的同质化程度高,没有明确的市场地位,仍在习惯性地追求数量型扩张。
旅行社业应朝着大旅行社集团化、中旅行社专业化、小旅行社网络化的方向发展。
2旅游企业的发展方向-专业化
第一,旅游中介分工越来越细分,专业化的中介公司越来越多,包括酒店预订专业化公司、票务预订专业化、餐饮预订专业化公司、旅游景点预订专业化服务公司、旅游咨询专业化服务公司等。
旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。
第二,旅游服务项目不断拓新,向精细化方向发展。
在旅游中介及各旅游相关部门的努力下,逐步开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游。
工业旅游是以工业生产过程、厂风厂貌、工业产品展示为主要吸引物的旅游活动。
三旅游市场的消费特征:
旅游市场的消费者成熟和理性
1观光型走向休闲度假型
马斯洛的需求理论将人类需求从低向高分为生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现的需求5个部分。
旅游作为一种人类需求也可以按照休闲活动层次论从低向高分为娱乐、身心恢复,投入感情的参与,创造性的参与3个部分。
旅游本质上就属于高层次的需求,本来就与自我发展和自我实现有关。
按照事物的发展规律,旅游消费从质量和层次不高的观光型旅游开始,逐步趋向于有特色和个性化的休闲度假游和专项旅游。
旅游者也具有更丰富的旅游经历,持有新的价值观,生活方式,对旅游消费更加灵活和独立。
具体有以下几种形式,
1“深度”旅游的兴起。
游客不再追求到此一游,而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。
游客不愿意在导游的驱赶下快快走,现在人们更愿意慢慢走,怎样放松怎样游。
比如,有的旅游者在三亚的五星级酒店海景套房一住就是七天,哪儿也不去,早晨睡个懒觉,起床后到海滩散散步,实实在在地给平时因工作压力束缚的心情来了个彻底的放假。
在境外游中,那种十天游览十几个国家,多个国家串烧游的旅游形式不在时尚,单个国家深度旅游受到游客的亲赖。
2城郊乡村旅游的兴起,以自驾车为主的旅游方式悠闲短线城郊游成为周末休闲活动,甚至是黄金周旅游的主角乡村旅游已经成为休闲度假游的重要组成部分。
国家旅游局将去年全国旅游主题定为“2006中国乡村游”,宣传口号为“新农村、新旅游、新体验、新风尚”,可见城郊这种短线游市场证明是大有所为。
2团队游到自助游
自助游兴起的原因
旅游方式由团体游为主转变为越来越多的人选择自助游方式出行。
因为旅行社服务,给游客留下了许多负面的印象,比如赶场一样赶景点,购物地点和旅游景区一样多,使旅游变成了只有旅行没有游玩。
但随着交通的便捷、私家车的普及、各种酒店等预订公司繁荣的发展,自助旅游的人越来越多。
尤其大型节假日期间,旅行社报名参团人数激增,参团费用增长,自助游有充足的市场发展空间,同时弥补了传统旅行社的不足。
景区的应对
旅游景区顺应自助游的发展趋势,对景区整体规划布局也要做一些调整。
比如说,大量私家车的出现要求景区配备大型停车场及相关设施,或者在景区内建立自驾车休闲广场,专供自助游的游客使用,保证游客的安全和有足够舒适的空间。
对于喜欢搭建帐篷的游客,景区可以在地势较高较平坦处建立营帐区,围绕营帐区设置相关设施的提供维护区,帐篷之间栽种一些灌木和观赏植物,美化环境的同时保护游客隐私。
旅行社的应对
旅行社开办自助游服务虽然困难重重,但是旅行社会顺应自助游兴起的趋势,积极参与到市场的竞争和合作中。
旅行社可以自己扩大车队,开展车租赁业务,还可以与专门从事车租赁的公司开展合作,开拓自身业务。
另一方面就是旅行社通过已有的合作伙伴网络,解决自助游游客的住宿和就餐问题,保障游客的出行安全,自助游游客会乐意与旅行社合作。
四旅游营销的变革
旅游企业品牌的建立
品牌是什么?
简单的说品牌是一种标识,品牌是产品的抽象,表明与其他企业在产品质量、产品功能、服务特色等一个或几个方面的差异之处。
旅游产品提供的是一种全方位,连续的服务,提供的是一次旅行体验,没有一个完整的综合标准客观的评定这次提供的旅行服务是否合格。
游客无法预知未来的服务效果,无法从他人获得一致的信息,游客是否满意完全取决于自身的主观感受,游客的选择标准依靠什么?
品牌。
品牌的首要问题是明确定位,产品定位和市场定位。
品牌明确的定位包含丰富的信息,这些有价值的信息会对游客形成强势的拉力。
从经济学上讲,旅游者出行从旅行社,旅游目的地等的选择都是追求效用最大化的,旅游者在自身时间和经济的约束下进行旅游选择,怎样的服务能保证满足他们期望的效用,游客自身以往的经验或者是他人的经验都不可靠,只有有保证的品牌,有实力的旅游企业才能满足游客的效用。
从消费者行为学上讲,游客出游时是有选择偏好的,品牌偏好是选择偏好的一种,旅游企业的品牌就是游客作出决策的过程和结果。
游客出游要经过信息的收集,分析和选择的过程,一个没有品牌的行业,这个过程是复杂没有标准的,如果这个行业有品牌,选择的过程就是
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