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心得体会
心得体会
为期一个多月的省封闭式培训就要结束了,
这也意味着我真正地要
踏进职场了。
说真的,要从一名学生向一名职业人转变,我还真的有
点不适应,可能是我还没有准备好的缘故吧!
不过无论怎样,我都要
快速地进入现阶段的角色,争取早日适应并投入到工作中去。
通过这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解,
并且对一些基本业务能操作外,
我觉得自已居很多方面的收获也是挺
多的。
如:
为人处事方面,交际能力的提高,未来的职业规划等等。
作为一名一直生活在单纯的、
美好的大学校园里的我来说,
这次培训
无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔,
指明我以后的前进方向,
让我
在竞争激烈的职场中少走一些弯路。
而在这次培训的过程里,
我也深深地体会到,
如果我们把在大学里
学到的知识与更多的实践结合在一起。
这样,
我们就能具备较强处理
基本实务的能力和较为系统的专业知识,
这能使我们成为一名真正的
专业性人才。
我想,这也是我们这次培训的真正目的吧!
这次培训,我真的学会了许多东西,可以说受益匪浅。
首先,我觉得学校和单位的一个很大的不同点就是,进入社会后,
我们必须要有强烈的责任心,
在工作岗位上,
我们要用我们强烈的责
任感来对待每一项工作,
必须做到对自已的岗位负责,
对自已办理的
业务负责。
还有就是,在银行,职员的工作态度是尤为重要的,如:
对待客户的态度,
我们要用敬语,
如:
您好,
请签字!
您好,
请慢走!
其次,与客户传递资料时必须要起立并且双手接送,最后,对于客户
的一些问题和咨询,我们必须耐心地解答。
其次,
我觉得工作后,
每个人都必须要坚守自已的职业道德和努力
提高自已怕职业素养。
正所谓做一行就要懂一行的行规。
这一点,是
我从给我们培训的老师那里体会到的。
比如:
有的业务办理需要身份
证件,虽然客户可能是自已认识的人,我们也会要求对方出示证件,
但当对方有所微词时,
我们也要耐心地去解释为什么,
并且我们必须
要这样做。
还有,我还学到了,在真正的工作中,我们一定要有严谨
细致的工作态度,这样,我们才能在我们的工作岗位上有所发展。
最后,在这次培训中,我觉得在以后的实际工作中,学历虽然很重
要,
但个人的业务能力和交际能力也是很重要的,
如果这两项能力得
到发展,那么,也许会使我们以后的工作会更顺利些。
通过这一个多月的培训,
我深感自已怕不足,
我会在以后的工作学
习中更加努力,取长补短,虚心求教。
我相信,自已会在以后的工作
中更加地得心应手,
表现得更加地出色。
不管在什么地方,
任何岗位,
我都会努力工作,努力实现自已的梦想。
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