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武汉大学马费成教授认为,学科信息门户是将特定学科领域的信息资源、工具和服务集成为整体,为用户提供方便的信息检索和服务入口,也称作Subject-BasedInformationGateway(SBIG)。
中文可译为主题信息网关,国内通常称其为学科信息门户。
从本质上讲,学科信息门户是含有不同分类主题的网页及相关链接的网上图书馆,学科信息门户致力于将特定学科领域的信息资源、工具与服务集成到一个整体中,为用户提供一个方便的信息检索和服务入口。
2学科信息门户的特点
学科信息门户作为一种网络信息资源深层组织和服务模式,其最主要特点有:
①资源大多是经过人工严格选择的。
即资源选择主要是由编辑人员和信息或学科专家来完成,而不是完全通过自动化的手段来获取信息。
②只收集符合某种质量选择标准的网上资源。
根据门户发布的资源标准对资源的主题、资源类型、目标信息源、难度水平等判断,以决定一条资源是否可以收录到门户中。
③有学科和信息专家或图书馆员对资源进行加工描述。
学科信息门户的核心作用之一,是生成描述网络资源的元数据。
这些对资源的描述能帮助用户有效的鉴别出哪些资源使自己真正需要的,而不必在网上到处浏览一些信息含量很少的网站却收获甚微,这就大大节省了用户的时间。
④通过主题结构浏览资源。
学科信息门户的魅力不仅在于高质量的资源,也在于基于学科分类法访问资源的方便性。
⑤通过对信息资源和信息服务过程的整合提供集成化的信息服务功能,提供信息的个性化定制与推送和讨论服务。
学科信息门户每一项功能的开展和实现都是以雄厚的信息资源为基础的,可以说,资源是学科信息门户生存和发展的第一要素。
但是,现代信息社会中对资源的拥有已大大不同于传统意义上的图书馆采购和收藏,如何实现对资源的合理选择和有效组织是所有的信息服务机构所面临的重要抉择。
学科信息门户作为一种虚拟的信息服务机构同样面临着这一问题,甚至由于其所处环境的特殊性,这一问题尤为突出。
3学科信息门户的资源选择
对资源的选择是学科信息门户建设所面临的首要问题,没有高质量的信息资源,无论组织如何完善、用户界面如何友好、服务如何周到,也不可能长久地吸引用户。
在资源的选择过程中,应该关注如下几个方面的问题:
3.1明确目标用户群
任何一项服务都是围绕一定的服务对象展开的,这一组具有某种共同信息需求的服务对象便构成了一个目标用户群。
用户作为服务的接收者和受益者,其需求引导着服务的发展方向,也决定着资源的选择标准和组织形式。
因此,建立学科信息门户,首先要明确目标用户群。
目标用户群是建设门户时用最先考虑的问题,也是门户最早确定和最少变化的部分。
一旦确定了门户的建设机构、投资主体的投资意向和门户建设宗旨,目标用户群也就确定下来了。
用户群的划分并不等同于学科的划分,因为不同的用户群由于其特点的不同,对同一学科会有不同的信息需求。
例如,同是物理学科,科研人员和中小学生的信息需求则大相径庭。
这种不同的用户需求决定了信息资源选择的方向和侧重点不同。
到目前为止的学科信息门户项目绝大多数是由教育和科研机构建设和资助的,如英国高等教育委员会下的英国联合信息系统委员会、大学图书馆、中国科学院等,其目标用户群多确定为该领域的科研工作者和高校师生。
但也有一些门户的用户群不仅包括该领域的科研工作者和高校师生,还包括该领域的商业机构和信息服务机构的从业人员,如英国的InfoLaw法律门户的目标用户除了包括学术机构研究人员和学生,还有法律公司、企业的法律部门、法律顾问和法律出版商等。
随着学科信息门户的发展,许多较成熟的门户都在扩展其发展空间,并认为未来发展的一个关键就是扩大服务范围,而不是主要面向教育领域。
3.2确定资源覆盖范围
人们通常将那些大型的综合性的门户网站称为水平门户,而将针对某一专业领域的门户网站称为垂直门户,学科信息门户就是一种垂直门户。
与一般的水平门户不同,学科信息门户对网络信息资源的收集并不要求大而全,而是力求做到某个特定学科领域内信息的全面丰富,这个领域之外的信息并不在收集范围内,也不提供这个领域外的服务。
具体的选择标准应考虑一下几个方面:
3.2.1学科范围。
一般而言,门户所搜集资源应能够可靠覆盖本领域核心资源,基本覆盖本领域其他资源,选择性覆盖相关学科核心资源。
因为我们正处在一个大科学、高科技时代,每一门学科都难以孤立地向前发展,不可避免地会与其他学科不断交叉、渗透。
学科范围不能定得过宽,否则会增加许多不必要的工作量,浪费人力财力;
而定得过窄,则文献覆盖量不足,就起不到保障作用。
3.2.2类型范围。
学科信息门户应该是一个学科领域的信息资源中心,从其内容的涵盖范围来讲,至少应包含如下几个方面的内容:
①本领域的新闻动态、热点追踪:
及时的反映本领域的重大变化和事件;
②本领域的学科专家、杰出人物介绍、重大历史事件的记述:
使用户能够追本溯源,很好地了解这一学科领域的背景和现状;
③本领域的信息资源:
包括各种正式出版物资源,如期刊、图书、标准、地图、图片、视听资料等;
④非正式出版物:
如会议文献、报告等;
⑤网上论坛、邮件列表、专家讨论组等:
使用户能够方便的寻求帮助。
包含并不等同于拥有,我们希望拥有,但我们更认同共享,因为共享是以最小的成本最大限度发挥资源价值的最佳途径。
因此,其中的绝大部分资源可能只是链接到相关的网站或网页上。
当然,这并不意味着放上一个箭头指向信息源就万事大吉,而是要有对资源的充分分析和论证,取其精华展现给读者,只是在读者觉得希望深入的了解这方面的信息时,才将读者引入信源,让其去那里遨游。
3.2.3地域范围。
根据目标用户群的信息需求来确定地域范围,是只收录当地的、某些特定国家的、某些特定地区的,还是全球的?
从理论上讲,每一个学科信息门户的建设者都希望能够在门户中涵盖尽可能多的资源,所以在全球范围内收集资源的学科信息门户占了绝大多数,只有美国和北欧国家及澳大利亚的少数学科门户重点收集本国资源,如DutchESS、GEM、DAINet、Agrigate、AVEL等。
对于地域性较强的学科,或国外发展较快、较好的学科,会在资源选择的偏重上有所不同。
3.2.4语种范围。
针对目标用户群体,除汉语外,应根据各门户所涉及的学科领域在全球的发展状况确定多个语种。
但门户建设人员往往存在语言方面的局限性,各学科可以针对本学科的情况搜集主要语种国家的资源,其他外语网站作为补充。
3.2.5难度范围。
确定资源难度水平的主要依据是目标用户群对资源的接受程度,一般情况下以适合与本领域科研用户及研究生和本科生教育信息需求为主。
3.2.6粒度范围。
信息的“粒度”很难量化,基本上要从资源的规模、资源内容的质量、资源的重要性等方面综合考虑。
门户收集的资源既面向网页内容,也面向网站,尽管从根本上讲面向网页内容会比面向网站更重要。
以专业期刊为例,专业人员更关心期刊里面的文章内容,对期刊本身的信息只需要一般性了解。
但是仅索引内容将由于工作量巨大而难以实现。
因此,门户需要根据资源本身的类型和重要性来确定是索引资源内容还是索引网站。
例如,对于某学科最具影响力的机构,除了在“组织与机构”类别里按照网站进行索引,该机构的出版物所提供的免费热门文章则应作为另一条资源索引到“文本资源”中。
基于此,在确定资源粒度时应考虑:
①对于网站:
是仅仅到网站级,还是深入到网站中的页面;
②对于数据库:
是仅仅标引到数据库,还是标引到其中的记录;
③对于非网络资源,如印本资料、缩微资料等,要不要收录,标引深度要到什么级别;
④收录全部记录、页面,还是有选择地收录。
3.3制定资源质量控制标准
从理论上讲,当学科信息门户深入发展时,它的资源应该并不局限于网上资源,但由于其依托于因特网,又起因于网上资源的数量大、质量差、无序度高等因素,在其初期阶段以对网上资源的筛选和整合为主要目的,因此网上资源在学科信息门户的资源建设中占有很大的比重。
因特网是个大溶炉,任何人都可在其上不受任何限制地发布任何信息,由于缺乏最起码的质量控制机制,导致了网络资源质量的参差不齐,许多高质量的信息资源湮没在大量无用资源的海洋中,妨碍了其价值的利用和发挥。
搜索引擎在资源的导航和定位过程中虽然发挥了一定作用,但由于其求全思想,削弱了其对资源的筛选能力,在搜索专业信息时常常显得力不从心。
学科信息门户正是在这种背景下发展起来的,所有学科门户都承诺向用户提供高质量的、人工精选的网络资源,而这种高质量的实现就在于严格的质量控制。
国外的一些学科门户在建立之初就制定了严格的质量筛选标准,例如,SOSIG从内容、形式和选择过程三个方面制定了资源筛选标准,其内容标准包括:
有效性、权威性、准确性、全面性、唯一性、有组织、时效性。
而西肯塔基大学图书馆网站组制定的选择网站的具体标准包括:
网站作者要可取;
内容要充实、有意义、有实用性;
下载速度不能太慢等。
总的看来,应该从以下几个方面确立资源选择性质量标准:
①资源的权威性。
权威性主要是指,该机构在各学科领域内具有一定的影响、具有较高的学术水平或执法地位、具有较高的知名度。
其他还需要考虑的因素包括:
知名的信息源、被多方引用的信息源、被别人评论或推荐的信息源、被其他具有影响力的导航系统所索引的信息源。
②资源的稳定性。
这需要一段时间的考察,如链接是否长期存在并能总被访问。
③资源的时效性。
即资源是否定期或不定期更新维护,是否能反映学科的最新动态。
④资源形式的多样性。
资源是否有多种展现形式。
一般来说,对于同时以多种形式发行的资源,如印刷版和电子版同时发行,往往有质量控制机制,因此其资源质量往往较高。
⑤资源的准确性。
资源名称能反映内容的汇中心思想、资源内容基本覆盖资源标题所言范畴、内容客观、无明显偏见、无语法或拼写错误;
资源是否提供了信息的来源和出处以备用户进一步核查。
在验证无误的基础上,在可能的情况下,资源的名称、URL等要采用从原站点直接拷贝到资源采编系统的方法,以使编辑时产生的错误减少到最低程度。
4结束语
在学科信息门户发展的初期,它的功能更多地像一个专题性的搜索引擎;
而当其发展到一定规模之后,就会成为一种专题性的网上图书馆。
作为一个图书馆,它不仅要能够存取那些不属于本馆馆藏的资源,还能够拥有资源。
然而,这种拥有已不同于传统图书馆意义上的拥有,这种拥有并不单纯是对一次文献或原始文献的占有,更主要的是在组织资源和提供服务的过程中所生成的副产品,如二次文献库、知识库等的积累。
无论学科信息门户发展到什么阶段、资源的选择与组织永远是学科信息门户建设的核心基础问题。
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