分管领导个人工作总结精选多篇Word格式文档下载.docx

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业务的核心和重点是提高邮件的及时妥投率，我们通过及时妥投率的提高增加邮政速递收入。

　　3、单证照类业务：

业务重点是做项目。

晋城局已开发出银行凭证类、法院文书类、公安局二代证类项目。

，我们的重点放在考试类特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄递、中石化票据寄递项目上，靠项目的拉动作用促进业务的增长。

目前陵川局已开发出驾驶证寄递业务。

晋城市邮政速递局已经进驻市交警队驾驶证换证补证大厅开办业务.

　　4、国际业务：

我们走出去找市场，开发出了一些国际业务，了解了更多的市场信息，使国际业务增长很快，国际业务完成计划进度居全省前三。

。

　　5、礼仪业务：

围绕生日礼仪、节日营销做文章，新增生日礼仪用户1200余户；

节日营销围绕“五节联送”、“中秋节”营销等节日，开发重点产品和市场，确保“巩固一批，开发一批，储备一批”。

端午节、思乡月的阶段性营销活动均圆满完成省公司收入计划。

　　6、物流专业实现收入万元，完成省公司计划的%，排名全省第，同比增幅%，排名全省第。

新开发一体化配送项目昂生药业配送运行顺畅，实现收入近万元，成为拉动物流业务收入增长的重要力量。

中邮快货采取走出去找市场的策略，上门营销，拓展市场，实现收入稳步。

手机快货以质优价廉抢占晋城90%以上市场，年收入万余元。

二、始终坚持统筹兼顾这个基本方法，立足长远抓管理在管理上，围绕班子分工，我所分管的是速递物流业务管理、服务、安全、网运指挥调度、信息技术、基本建设、审计、法律等各项工作，5月,因工作调整,分管服务、安全、基本建设、审计、法律等各项工作.在管理工作中，坚持着手当前，着眼长远，从制度化、流程化、规范化、科学化方面着手，建立健全企业各项管理制度，为企业长远发展奠定基础。

　　1、速递专业管理：

自以来，速递投递能力由于业务的迅速增长，进口邮件量的剧增，投递能力不足的矛盾日益凸现出来。

在困难和问题面前，我们以为，解决能力不足问题的途径有三条。

　　一是增人增车。

　　二是提高车辆、人员的利用效率，深挖内部潜力。

　　三是利用社会资源做邮政自己的事。

　　第一条途径，增人增车，在目前降本增效的大形势下，显然走不通。

　　第二条途径，经去年酝酿，今年元月份对速递投递试行了计件工资改革，按量计酬，多劳多得。

一举打破了分配上的大锅饭，也带来了积极的效果。

原先干多干少一个样，动力不足，现在干多干少不一样，你不干就没有收入。

这就充分调动了投递员的积极性，变要我干为我要干。

为了使这项改革能够持续推进，巩固下去。

我们提出了“四个公开化、四个一目了解、四个平台展示”的思路：

具体为：

①投递量公开化，谁送的多谁送的少一目了解。

②分配公开化，谁挣的多谁挣的少一目了解。

③投诉公开化，谁服务的好谁服务的差一目了然。

④车辆费用公开化，谁的车维护的好谁的车维护的差一目了然。

“四个平台展示”：

①说在嘴上；

②记在心上；

③挂在墙上；

④评在榜上。

利用邮政班组会、局务公开栏、讲评会等各种形式进行奖惩公示，使好的坏的大家都能看见，真正起到奖优罚劣的作用。

改革的效果在实际中切实得到了体现，邮政的服务质量明显改善，以客户投诉为例，今年1月份因邮件量剧增，邮政自身投递能力不足引起的用户投诉达17件，但

　　2、

　　3、4月份逐月下降，到4月份降为零投诉。

　　第三条途径：

利用社会资源投递，我们进行

　　　　第二篇：

物流速递类业务分管领导个人工作总结物流速递类业务分管领导个人工作总结根据省公司要求，现将我的主要工作总结如下：

业务收入完成万元，完成省公司计划的%，排名全省第；

同比增幅%，排名全省第。

其中，礼仪业务收入完成万元，同比增幅%。

　　6、物流专业实现收入万元，完成省公司计划的%，排名全省第，同比增幅%，排名全省第。

新开发一体化配送项目昂生药业配送运行顺畅，实现收入近万元，成为拉动物流业务收入增长的重要力量。

手机快货以质优价廉抢占晋城90%以上市场，年收入万余元。

利用社会资源投递，我们进行积极的尝试，表现在今年5月份以前的快乐购邮件投递，依靠自身力量达不到客户要求，我们对快乐购业务试行了外包，用社会的车辆办邮政的事，付一定的劳务费，效果也非常好。

　　2、质量质效挂钩考核去年以来，邮政速递质量方面共设置10大项31小项指标，把速递从营业到投递整个过程和全部环节按照指标明确出来，我们通过明确职责，上下互动，狠抓考核等措施，实现了质量指标大幅提升，目前除国内次日递和隔日递率、及时投递率、及时妥投率和上门揽收率4小项指标因客观原因排名靠后外，其余指27项指标均排名全省前列。

（二）物流质量管理自去年昂生药业配送项目开展以来，我们经历了从无到有，从小到大，从不适应到适应的过程，以打造区域物流配送精品的总要求抓质量管理，通过一个项目的成功运作，积累了经验，锻炼了队伍，与昂生公司成为密切的合作伙伴，质量管理保持了较好水平，现在正在探索进一步流程化、标准化的管理模式，从制度上逐步完善。

　　3、安全管理：

夺得省公司“安全生产杯”。

坚持“安全

　　第一，预防为主，综合治理”的方针，以“谁对安全工作不负责任，我们就对谁不负责任”的态度，站在为邮政健康发展保驾护航的高度抓安全。

我局的要求是：

抓业务发展不忘安全，始终如一；

抓隐患排查不走过场，一丝不苟；

抓责任追究动真碰硬，一抓到底；

抓长效机制脚踏实地，一刻不松。

具体工作是：

　　一是抓安全意识的教育，要求大家时刻绷紧安全生产这根弦，每季度坚持召开安全生产例会进行强化。

　　二是抓安全规章制度的完善，对已经适用的安全生产规章制度坚持执行，对需要进行完善的规章制度不断修订和完善，细化了基础管理。

　　三是抓硬件设施的投入。

重点是储蓄网点、金库的监控、移动金库、联动门的配备，增强技防的能力。

　　四是抓安全规章制度的落实。

以突击检查、不打招呼明查暗访为主要形式，加大对金库、网点过夜现金的管理，确保安全无事故。

　　4、服务管理：

夺得省公司“优质服务杯”

　　第一名。

健全了服务工作目标、组织、制度、监督四大体系，完善了三级检查体系，狠抓两岗履职，确保为客户提供了优质高效的邮政服务。

　　一是健全三级服务检查体系，用制度的执行促进服务水平的提高。

　　二是高度关注服务质量指标，确保各项质量指标排名全省前列。

　　三是开展星级服务试点工作，在泽州路营业厅试行星级人员挂牌上岗。

　　四是加大投诉处理力量，举一反三，从流程上进行完善，增强用户满意度。

　　五是开展两岗互查，增强检查人员的责任意识和工作能力。

　　5、网运指挥调度：

以“围绕大局、服务经营”为原则，在邮运指挥调度、成本控制等方面做文章。

　　一是邮运指挥调度，在初特快邮件量剧增，面临春节，仍有大量邮件积压的情况下，综合调度投递局7辆车、物流局1辆车进行集中投递，效果明显，有效缓解了邮件积压的压力。

为今后遇到类似的突发事件积累了经验，也建立起了应急机制。

　　二是车辆成本控制。

从核实邮路里程入手，对邮路里程进行了核实，促使车辆油耗持续下降，保持在核定范围之内。

　　6、信息技术：

以“围绕服务、主动支撑”的思路，抓好对邮政业务发展的支撑，圆满完成了电子化支局、各类系统上线工作。

　　7、基本建设：

以“加快进度，保证质量，严控成本”为原则，加强基本建设管理，陵川邮政生产楼主体工程基本完工；

保证了一些重点工程和农村支局所改造工程的完成和推进。

此外，审计重点是抓了工程审计和离任审计工作。

法律事务重点是加强了全局法律意识的增强和教育工作。

三、始终坚持以人为本这个核心，注重实践抓学习任职以来，工作的范围更广、涉及面也更多，因此，始终坚持把学习作为一种责任，作为一种使命，坚持在学中干、在干中学，不断充实和提高自己。

（一）抓自身的学习。

在科学发展观的学习实践活动中，坚持“有所学、有所思、有所悟、有所得”的态度，首先，通过集中学习和自学，用科学发展观武装头脑。

其次用科学发展观的观点分析实际工作中遇到的实际问题，客观务实地对待工作，做好工作。

（二）抓队伍的学习。

对分管单位的干部职工，要求大家明确“为谁干、如何干、怎么干、干得好”四个问题。

要求大家把学习当作一种责任，带着问题学，用学习解决发展中遇到的问题，同时在发展中运用和检验学习的知识。

四、始终坚持发扬艰苦奋斗精神，坚持不懈抓廉政

　　一是严格遵守廉洁自律各项规定。

认真学习廉政建设各项规定，做到警钟常鸣。

在工作中和生活中严格要求自己，严于律己，发现不足，及时改进。

坚决贯彻党风廉政建设各项要求，切实把党风廉政建设各项要求落到实处。

　　二是发扬艰苦奋斗精神。

深刻认识到邮政发展仍处于创业期和爬坡期，改革发展中出现的问题需要用发展的办法去解决，在这个过程中始终牢记“两个务必”，在职责范围内，注重从自身做起，大兴艰苦奋斗之风，提倡勤俭节约。

总之，通过以上努力，保持了分管工作的全面协调可持续发展。

这些，都是省公司正确领导的结果，成绩的取得，得益于省公司的正确领导和决策，得益于班子团结和认真执行省公司的各项决策，得益于各级干部职工的顽强拼搏，勇于实践。

但发展和管理中也遇到一些困难和问题，具体为：

　　1、市场竞争压力的加大与市场营销能力的不足之间的矛盾日益显现。

目前所做的业务，市场竞争的压力在不断增加，但市场营销组织中，信息收集、筛选立项、项目策划、市场攻关、成果转化几个环节的有效组织和保障措施不多，比如我们定出了一个项目，但对于项目的立项、计划、组织、时限、监督、落实，这个过程由谁来管，怎么管，什么时间进展到什么程度，没有一系列有效的组织措施作保障。

下一步将从市场营销机制、体系建设入手，对确立的项目建立监督落实体系，进一步明确什么时间做什么事，达到什么效果，切实提升营销能力和营销效果。

　　2、在业务发展的上规模和调结构中，如何上规模、如何调结构，存在不明朗、不确定因素。

下一步将通过细分业务种类、细化营销项目、确保项目实施来实现业务的全面协调可持续发展。

　　3、在安全工作中硬件和软件方面的不足仍需进一步加强。

目前安全生产中的问题，有（我们一定会做的更好：

）主观原因，也有客观原因，下一步将通过三个活动来完善：

①安全隐患排查治理活动；

②网点达标升级活动；

③安全评估活动。

　　4、服务工作仍存在不尽如人意的地方。

如邮件延误、服务态度、硬化设施等问题，下一步将围绕“优质服务杯”竞赛活动这条主线，以客户投诉为切入点，切实改善服务质量。

同时，我常感自己在改革发展中仍存在诸多差距和不足，主要表现在：

　　一是用科学发展观解决实际问题的能力需要进一步增强。

需要在今后的工作中不断用科学发展观武装头脑，不断加强学习，坚持学以致用，以便更好地指导和推动各项工作有序推进。

　　二是对市场开发、企业管理的各项规律的把握仍需进一步增强。

尤其是对新项目的开发、新市场的拓展，薄弱环节的管理上，需进一步开拓视野，思发展之策，谋管理之道，逐步提升，谋求实效。

　　三是对分管部室专业管理能力的提升、行为习惯的养成仍要付诸努力。

要和大家一道，共同探讨如何把工作做的更好的办法，提升执行力的办法，良好工作习惯的养成，以达到培养人、锻炼人、塑造人的目的。

针对问题和不足，我将在今后的工作中，始终坚持发展这个

　　第一要务，不断自我加压、自我激励，以更加饱满的热情，更加积极的姿态，更加务实的作风，投入到邮政改革发展之中，为邮政的新一轮又好又快发展贡献力量。

　　　　第三篇：

乡镇分管工作个人总结工作总结（2020—2020年）一、思想上

　　能认真学习党的指导思想和各项会议精神，认真贯彻党的各项决议，努力用科学发展观改造和提高自己。

工作中努力学习各项业务知识，虚心向同事请教，诚心听取同事的意见，不断改进工作方法，工作中能顾全大局，坚持原则，努力完成党委和政府交办的各项工作任务。

工作中注重班子内的团结，相互补台不拆台，工作中做到了相互协调共同进步。

　　一、分管的工作

　　　　1、全力做好安全、消防工作。

除完成县安委会和消委全安排的工作外，开展了安生消防专项整治月活动二次，平时检查7次，做到平时检查和季度检查相结合，下达整改表和现场督办相结合，劝导教育和惩戒教育相结合。

安全工作是2020年全县优秀单位。

2020年迎接县大型检查二次，小型检查二次，均得到检查组的好评。

　　　　2、大力抓好计生工作。

能认真按照县政府关于计生工作的要求及时认真地布署督导计生站工作，建议开展了《乡干部包村计生工作责任书》，建议计生站抓出各村计生工作的特色，能亲自入户了解基本情况，与站内人员一同分析、探讨工作，不断改进计生工作局面。

使全乡的计生工作始终保持在全县二档三的好成绩。

　　3、竭力做好信访和司法工作。

及时了解村内发生的各种矛盾纠纷，争取把问题解决在萌芽之中，司法调处4起，，协调解决2起（有一起正在解决过程中），信访解决2起，有效地控制了村民纠纷的升级。

　　　　4、稳步抓好文化教育卫生工作。

与各村签定控辍责任状，平时认真做好中小学的控辍工作，大力提倡尊师爱教，支持教育的发展。

努力完成了新型农村合作医疗的参合率，认真做好宣传和服务工作。

做好村容卫生整治工作，采取集中整治和检查考评相结合的方式提高村屯卫生环境质量。

做好了红十字会的健全基层组织3个、完善工作制度、实施救助11人次。

　　三、存在的问题的改进打算

　　　　1、在工作中还有待进一步提高工作能力，特别是解决各种问题的能力，需在今后的工作和生活中学习提高。

　　　　2、政治理论学习较少，今后要养成好的学习习惯。

　　　　第四篇：

思政部2020年工作总结报分管领导占领主阵地，优化主渠道

　　安徽电子信息职业技术学院

　　我院思政部成立一年来，在学院党委的正确领导下，在全体教职工的勤奋努力下，教学科研、课程建设、队伍建设等方面都取得了可喜成绩，工作业绩主要表现在以下几个方面：

　　一、认真学习宣传贯彻党的十八大精神，积极推进党的十八大精神进教材、进课堂、进学生头脑。

　　党的十八大是我们党在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的会议。

为深入学习宣传贯彻党的十八大精神，认真学习研讨了转发教育部社会科学司《高校思想政治理论课贯彻党的十八大精神教学建议》皖教思政函〔2020〕7号和《中共安徽省委教育工委关于高校思想政治理论课认真贯彻落实党的十八大精神的通知》皖教工委函〔2020〕68号文件精神，提高认识、系统学习、明确课程分工，自然融入，切实有效地推进十八大精神的“三进”工作。

　　首先，组织思政课教师认真学习研讨，做到真学、真懂、真信、真用党的十八大精神。

扎实推进党的十八大精神进教材、进课堂、进学生头脑，人才队伍是关键。

打铁还需自身硬，要做一个马克思主义的理论宣传者，首先必须做一个真正的马克思主义者。

思政课教师明确自身肩上的重任，通过自学、集体研讨和省内学习交流等方式，学深、学透、深刻领会党的十八大精神。

思政课教师在加强自身学习的同时，在每个任课班级就“十八大主题”、“三个自信”、“全面建成小康社会”、“24字社会主义核心价值观”、“五位一体的总体建设布局”等新思想新观点新部署作了专题讲解。

其次，优化课堂教学设计，发挥思想政治理论课的主渠道作用，积极推动大学生坚定“三个自信”。

思想政治理论课，是对学生进行思想政治教育的主渠道、主阵地。

思政课教师立足学生的实际思想问题、更加注重学生的有效参与，从学生关心的热点、焦点出发，把党的十八大的精神和教学内容有机结合，力求把理论讲清、讲透，强化理论认同，推动大学生坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信，真正转化为大学生更加坚定的政治信仰，坚定大学生真正跟党走的信心。

　　再次，利用各种平台、采取有效形式开展宣传辅导，营造浓厚氛围，帮助大学生加强对党的十八大精神的领会，推动党的十八大精神进头脑。

利用宣传栏刊载《十八大报告解读》、《数字十年看中国幸福发展》、《中国梦，人民的梦》等宣传展板。

同时，思政课教师为各系（院）学生上党课、做专题讲座宣讲党的十八大精神，另外，利用12.

　　4、12.9等重大节日在全院举办法制、党史知识竞赛和征文活动，还组织学生理论社团参观爱国主义教育基地、传统文化教育基地、警示教育基地，激励学生勿忘中华民族“雄关漫道真如铁”的昨天，无愧中华民族“人间正道是沧桑”的今天，不负中华民族“长风破浪会有时”的明天，实现中华民族伟大复兴的中国梦。

　　二、完成了思政部组建工作

　　为深入贯彻落实中宣部、教育部、省教育厅有关文件精神，2020年5月，学院对思政课教学工作机构进行了调整，成立了“思想政治理论课教学科研部”，下设“思政基础”、“思政概论”两个教研室。

我院落实《高等学校思想政治理论课建设标准》工作已经取得良好开端，这是党的领导和同志们努力的结果。

　　三、扎实推进思政课程建设，加强教学研究，积极推进思政课教学方法改革。

通过调研，结合我院实际出台了《安徽电子信息职业技术学院思想政治理论课实践教学方案》和《安徽电子信息职业技术学院思政部师资队伍建设五年计划》。

　　　　1、“优化主渠道，融入系文化”活动启动并深入开展

　　确立了“优化主渠道，融入系文化”的主题活动，成立了以各系院党总支书记为组长，思想政治理论课专任教师为副组长的系（院）思政课教学领导小组。

各系（院）结合实际，制定了具体活动方案，各项工作开展的有声有色、丰富多彩，形成思想政治教育的合力。

思政课教师参与了电子信息系国学育人、机电工程系寝室文化建设的研讨活动，部分思政课教师赴科大讯飞调研，探讨如何实现企业文化进课堂，取得了一定的成效。

　　为更好地贯彻落实《学院思想政治理论课实践教学实施方案》，全面开展思政课教学融入系文化活动。

集体学习研讨了《中共安徽省委教育工委关于进一步加强高校思想政治理论课实践教学的意见》皖教工委〔2020〕9号文件精神，把实践教学与学校团学活动结合起来，形成思想政治教育的合力。

起草了《学院深入开展“我的中国梦”主题教育活动方案》，向思政课任课教师下发了《关于开展“中国梦、我的梦”宣传教育活动的通知》，

　　一是，鼓励学生积极参加学院组织的“我的中国梦”第九届大学生读书月活动“我的中国梦”——微博征文大赛；

　　二是，在课堂上组织学生学习讨论两位高职毕业生吴菊萍、闫文静的事迹，了解她们的成长经历，理清专业与职业的关系，树立正确的现代职业观，增强责任感、使命感，实现“我的中国梦“。

组织了社团学生到蚌埠市人民检察院廉政警示教育基地参观学习，推进廉政文化进校园。

为了更好地融入系文化，推进企业文化进课堂，编写了《企业文化实例》作为校本教材。