汽车营销课程设计报告_精品文档.doc

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汽车营销课程设计报告

个个出品，必属精品

题目十堰长城汽车4S店年末促销活动调研与设计

系别：

经济管理学院

专业：

工商管理（汽车营销）

教师评语：

教师签名

日期

目录

1前言···············································4

2活动准备···········································4

2.1小组成员·················································4

2.2活动内容·················································4

2.3预期目标·················································4

2.4活动安排·················································5

3活动执行···········································5

3.1与经销商交流·············································5

3.2问卷设计·················································5

3.3问卷调查·················································5

3.4数据统计分析、二手资料分析·······························5

3.5撰写活动方案·············································9

3.6与企业交流促销方案并完善·································9

3.7填写课程设计报告·········································9

4个人总结···········································9

5活动总结···········································11

6附件1·············································12

7附件2·············································13

1、前言

汽车营销学课程设计是在我们学完汽车市场营销学课程之后进行的实践环节。

通过这次的课程设计我们初步学会综合运用所学的管理知识和营销知识，通过对汽车市场营销中的某一实际课题的深入研究，达到掌握基本的分析方法，形成一定的营销思维并具有一定实践能力的目的，进而为接下来即将学习的专业课程的学习和毕业设计打下良好基础。

2、活动准备

2.1、小组成员

2.2、活动内容

通过与经销商交流、市场调研、二手资料进行总结分析，并结合所学知识，为十堰市长城4S店做一次促销方案，同时就促销方案与长城4S店进行交流并完善活动方案。

2.3、预期目标

（1）为长城4S店提供一份高质量的促销方案

（2）通过本次活动提高同学们沟通和团队协作的能力

（3）通过调研活动提高同学们的实践能力

（4）加强对理论知识实际应用

（5）对4S店的促销形式有一个初步的认识

2.4、工作计划安排

表格1

序号

时间

工作内容

负责人

出勤情况

1

1.5

制定小组工作计划

全勤

2

1.6—1.7

设计调查问卷

全勤

3

1.8—1.10

实地调研：

（1）潜在消费者

全勤

（2）经销商

全勤

4

1.12—1.13

统计分析调查数据

全勤

设计促销方案

全勤

6

1.14—1.15

与经销商沟通并获得修改意见

全勤

7

1.16

完善促销方案

全勤

8

1.17—1.18

制作答辩PPT

全勤

9

1.17—1.18

分组答辩

10

1.17—1.18

填写课程设计报告

全勤

3、活动执行

3.1、与经销商交流

1月12日，本组成员颜海基、廖应源2人一起到十堰市长城4S店，与该店的的市场部经理就本次活动进行接洽。

虽然本次接洽不是很顺利，但多多少少还是有些收获的，如促销目的、促销对象以及后面的促销方案的交流等。

3.2、问卷设计

本次活动的调查问卷的设计是以经销商的促销目标为中心，进行展开、延伸而形成的。

主要内容包括消费者基本信息、消费者需求、消费者的关注点、消费者接受信息的途径等四个方面。

具体内容见附件1.

3.3、问卷调查

本小组进行调研的时间为1月12日，13日两天，调查地点主要有人民广场、凌剑驾校、金盾驾校等地。

被调查人群主要是有购车意向的和将来可能购车的潜在顾客。

3.4、数据统计分析、二手资料分析

数据统计分析、二手资料分析主要有朱猛、邓晗、杜磊三人负责，本次共发放问卷80份，其中有效问卷72份。

具体分析如下：

3.4.1、被调查者的性别、年龄：

表格2

消费者性别比例消费者各年龄段比例

由上图可知，参与调查的人群中男性比例明显明显高于女性比例，因此，在做促销方案时应稍微偏向于男性消费者。

同时，潜在消费者中20岁至40岁的消费者占绝大多数。

3.4.2、消费者家庭平均月收入：

表格3

由图可知，接受调查的72位消费者的家庭平均月收入水平主要为5000—10000元之间，因此，中低端车型仍是大多数消费者的首选。

3.4.3、消费者在购车时考虑的主要因素：

表格4

上图数据显示，价格、油耗、性能为消费者购车时最主要考虑的因素，所以，在广告宣传中应着重体现汽车在价格、油耗、性能方面的优势，以此来吸引消费者。

3.4.4、消费者了解汽车信息的主要途径有：

表格5

由图可知，消费者了解汽车促销信息的主要途径为网络和朋友介绍，所以在选择宣传方式时应注重网上宣传力度，平时也要注重提高服务质量以获得消费者的良好口碑，从而赢得消费者的信赖。

3.4.5、消费者希望4S店提供的优惠活动是：

表格6

根据数据反映，降价和延长保修期为消费者较为喜欢的活动，因此，我们的促销活动要尽量投消费者所好，以此来增加消费者对促销活动的兴趣。

3.4.6、消费者最喜欢的促销方式：

表格7

由图可知，对于促销方式，消费者较为认可的是试驾体验和商家优惠，所以在做促销方案时可以优先考虑这种促销方式。

3.4.7消费者对长城汽车的了解程度：

表格8

由上表可知，大多数消费者是知道长城品牌的，但是对长城的了解还不够深刻，所以经销商可以通过各种促销活动提升消费者对品牌的认知度。

3.4.8消费者对付款方式的选择：

图表10

消费者付款方式的比例

由上图可知，消费者对于分期付款与一次性付款都很在意，两者相差不大，所以经销商可以备至两种付款方式供消费者选择。

3.5、撰写活动方案

本次的促销方案由颜海基、张安安两人负责。

活动主题为“长城带您回家过新年”，活动目的主要是通过活动增加产品销量，提升长城汽车品牌知名度；同时，通过对老客户的回馈，提高客户的满意度，赢得客户的良好口碑。

具体内容见附件2。

3.6、与企业交流促销方案并完善

1月17日，组长颜海基与廖应源两人一起前往位于浙江路的长城4s店，就本次的促销方案与4S店的销售经理李天龙进行交流。

李天龙经理说，促销方案挺好，就是预算有点高，而且促销时间选择也不是很好；他说，4S店的促销一般是在3—4月份这种销售淡季，而且每次活动的预算主要在1万元之内。

至于广告宣传，长城4s店常年在十堰的地方电视台上投放广告，提升品牌知名度。

总之，这次的促销方案还是存在一定的问题的，这也从侧面反映出我们学生对企业现实状况的了解还是不足的，所以，在以后的学习生活中我们要更加注重对社会实践活动的参与。

3.7、填写课程设计报告

本次课程设计报告由全部组员讨论并协作完成的，报告内容包括活动准备、活动执行、活动总结等三大块内容，较为全面的反应了整个课程设计的基本过程。

4、个人总结

a：

这次课程设计让我收获了很多，如第一次与经销商交流，第一次为企业解决现实问题，这些宝贵的经验都是我们在课堂上无法学到的；同时，在课程设计的过程中，我真切的感受到了团队合作的重要性，作为一个组长，必须调动组员的积极性，带领大家实现团队目标。

在以后的学习中我将会更加注重自己的时间能力和领导能力。

b：

通过此次活动，我印象最深的有两点。

其一，在问卷设计中尽可能做到：

问题要简洁明了，通俗易懂：

问题要抓住中心，最好控制在10个以内。

另外最好设置一些开放性问题，开放性问题不是让被调查者填写，而是我们跟他们做一些简短的交流，做好速记工作。

其二，是在与长城4S点销售经理的交流中了解到我们的方案与实际有很大差距，首先是在预算这一块儿，没有考虑到这笔投入能否换回预期的收益，以及广告组合方面，片面考虑消费者的媒体习惯，没有考虑到不同广告组合需要的投入也不同.

c：

本次活动中，在问卷调查这一环节有一些认识，首先有些人很忌讳这种调查，不是很配合，在我们进行调查时要先消除被调查者的那些不良心态，尽量跟他们的切身利益挂上钩，这样才能让他们积极配合我们完成这项任务。

经调查，我发现消费者最最在意的是汽车的售后，有一大部分的调查者都通过朋友介绍了解汽车的信息，故口碑很重要，所以我们可以在售后服务这上面做做文章的。

总之，在这次活动中，我学到了很多课本上没有的东西，营销是博大精深的，还有很多地方有待去学习

d：

在本次的活动中主要有一下几个任务，积极讨论做出问卷、实地调研、分析数据、和写报告。

在活动开始的时候在做问卷方面我们有一些分歧但是在组长的努力下我们互相讨论查找资料完成了这份问卷。

在实地调研是我们都遇到各种各样的问题，被调查者的不配合、受访单位的阻拦，这让我们增加了实际操作的能力。

在写报告时我们也问了一些有经验的人的意见并且参考资料。

从中学到了不少实践的经验和实干能力。

e：

这次的汽车营销课程设计，我们团结合作，明确分工，圆满的完成了课设活动。

活动中我负责的是发放问卷和调查，以及统计最终数据。

调查过程中我发现没车的都对买车很期待，都对价格和性能最关心。

除此之外，我发现车展现场的汽车促销方式太单调简单。

我觉得可以增加些活动跟节目，来主动吸引客户，再辅以优惠，定能取得更好的效果。

总之，通过这次营销策划，我懂得了更多的营销知识跟技能，而且，我们所学的知识很多都是社会上所欠缺的，这使我对我所学的专业充满信心。

f：

通过这次活动，首先是问卷设计，参考了许多网上资料，感觉不太好，大伙一起讨论学到了很多，问题为活动服务。

在调查过程中，尽管遇到很多拒绝，但对问卷调查的步骤有了初步了解，也磨练了自己的性子。

活动的设计方面对汽车营销虽说认识不是很深刻，所了解到的不仅仅书面上的程序，却是在活动中收获了点滴，活动要考虑预算，