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某房地产公司办公室主任述职报告范文
XX年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。
通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。
作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。
由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。
根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市
场调查。
先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。
就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;
公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。
切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。
落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
努力学习房产专业知识和相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;
真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
篇三:
房地产工作总结范文
房地产工作总结范文
来源:
()发布时间:
XX-01-06
尊敬的公司董事会全体董事、尊敬的中共___公司党支部、工会各位领导、尊敬的全体员工:
我受公司董事会委托,现对公司___年度工作和___年度计划进行总结。
请审议。
___年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。
众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。
北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。
我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。
普遍出现销售不旺的困难局面。
但是,我公司全体员工,在这种严峻形势下,能够紧密团结在公司董事会周围,在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下,发扬了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和本地区同行业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。
因此,我代表公司董事会,在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!
现将上述情况分别报告如下:
一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况:
1、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。
九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。
我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园销售部还积极组织内外销售人员,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和销售效果。
2、世纪华庭工程部:
全年共计完成建筑面积万平方米。
经过一年的建设,世纪华庭如期实现___年年底全面竣工、业主回楼。
九鼎颂园工程部:
全年共计完成建筑面积万平方米,九鼎颂园___年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。
以上,我公司去年全年共计完成建筑面积万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作,世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”,世纪华庭楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;
九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。
郭___被授予省级“节能工作先进个人”称号。
3、___物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。
___物业公司各服务站,在加强为业主服务,提高各服务小区人居环境质量上,紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;
小区内干净卫生、无字纸;
小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标,做到了花大力气,下大功夫。
___世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”,明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。
4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。
二、其他部门完成任务情况
1、策划部:
该部配合世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《___日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣传任务;
完成《___生活》第8、9、10期编辑出版任务;
与《___日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成“___杯爱___100个理由”、“___之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次,有力宣传了公司对外形象,推介了公司新产品,提高了公司销售效果。
2、财务部:
该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设及时拨付工程款,回收各种款项。
完成了纳税申报和各种财务、报表,被省工商行评定为___年2A级信用单位,为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持,并实现全年无差错,确保了资金运作的安全。
3、人力资源部:
人力资源部在人手少、任务重的情况下,克服重重困难,去年全年共代表公司参加省、市人
才招聘会6场。
共招聘员工56名,其中行管人员10名,技术人员8名,销售人员20名,物业保安、保洁人员27名,确保了各部门工作的正常运行。
4、开发部:
该部在宋效孔经理的直接主持参与下,不畏困难,勇于创新,认真编写了在___市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》,为报建工作的有序高效开展奠定了基础,受到___市房地产业界的一致赞扬。
同时,该部按董事会要求,克服了重重困难,及时完成了“世纪华庭”、“九鼎颂园”从征地到领取商品房予(销)售许可证等各项报批申办工作。
为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。
5、办公室:
办公室是在董事会直接领导下,从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。
办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期,编写督察工作简报48期,回楼简报17期。
审核公司各种合同500余份,接待并处理各种法律、行政事务数十起;
对保障公司的合法权益,维护公司声誉,协调公司各部门工作,维持公司正常运作秩序,正确处理与业主和其他部门纠纷,做出了显著贡献。
在全体员工共同努力下,一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。
___年,经全体员工民主评议,评先领导小组和董事会批准,共产生先进员工19名,他们是:
售楼状元1名;
优秀员工5名;
优秀部门2名;
成绩突出团队1名;
优秀经理2名;
先进员工11名。
他们在各自不同的岗位上,为公司的发展做出了优异的贡献。
在这里,我代表公司董事会和全体员工,向他们表示诚挚的祝贺,并向他们的辛勤劳动表示衷心的感谢!
三、___年的主要经验与教训:
1、在销售方面的主要经验与教训是:
①一个销售活动策划好后,往往急于兑现,造成实行早,宣传晚,效果差,形成宣传滞后于促销局面。
今后应注意销售策划不要轻易出台,出台后一要加大促销宣传力度,二要适当延长兑现时间,动员一切力量充分发挥外宣作用。
②加强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作。
不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧,而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识,以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。
③要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。
我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的,只是工作力度还不够。
今后两个销售部和物业公司要认真抓好老客户带新客户的宣传组织工作,实现新老客户两条销售渠道并举。
而这样做的关键,是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。
2、工程技术方面:
①“世纪华庭”商品房在竣工交付使用后,常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低,但仍多多少少存在。
工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了《房屋质量及防范措施》等报告,客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治办法。
我认为写的很好,但重在狠抓落实。
②要进一步加强工程质量管理,建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系,做到责任明确,分工具体,奖罚分明。
关于工程质量存在的问题,必须重点研究,重点把关,近期要出台更为有效的质量管理措施,限期上报。
③我公司在XX年五月,编制了《住宅工程质量通病防治实施细则(草案)》,经一年多的实践,效果很好。
建议结合世纪华庭和九鼎颂园具体实践,重新审定后升级为我公司本企业技术标准。
今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时,与国家技术标准明确规定同时执行。
3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。
XX年,要求办公室和人力资源部继续加强对员工的业务培训工作,努力迅速的提高员工素质,以应对房地产行业更加激烈的竞争。
同时要加强公司管理制度的完善与修订。
继续为提高公司工作效率,加强后勤保障,多作贡献。
四、参加社会公益活动方面
我公司全体员工,在积极完成全年生产计划保证自身健康发展的同时,没有忘记现今社会仍存在迫切需要救助的困难群体。
本年度公司向___市希望工程办公室捐款10万元,使接受“___奖学基金”的贫困学生人数达到300余人次。
特别是___年年初,河南大学召开“百名贫困大学生受助___奖学金”大会,社会效果很好。
___年我公司出资40余万元全面整修了___市国际SOS儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。
彻底改变了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌,受到社会、___世纪新城业主及苹果园小区居民普遍赞扬。
最近,我公司又出资近8千元,为___市___希望小学无偿捐助课桌、椅一百套,改变了该校教学设备老化,影响学生学习问题,受到了全校师生好评。
今年,当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症,员工郭中华不幸罹患白血病时,消息传来,全体员工立即在工会、办公室组织下,伸出无私救援之手,两次发起无偿捐款,共筹资约1万元,同时公司启动互助保障基金,不仅解决了他们的经济困难,而且充分体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质,大大提高了公司集体的凝聚力,以实际行动使广大员工深信,我们这个团队是可以信赖,可以依靠的。
五、XX年工作计划
1、世纪华庭要力争全部售完。
篇四:
房地产销售员述职报告范文
XX年是布满梦想和豪情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。
这年早春,有幸加进到xx公司,融为这个集体的一分子,本着对这份工作的酷爱,抱以积极、认真、学习的态度,专心做好每件事情.
我于往年8月成为xx公司的一位销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。
现就任职15月来的具体情况总结以下:
从一个对本行只是一股劲的酷爱,到实战工作,我不断寻求新的目标。
刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理平常事务,但在这个进程中我依然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一位公司爱好的员工。
感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
往年10月,喜欢你的工作,自信地往完成它。
这个月是我们的成长时间,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。
工作虽略显繁忙,但整个团队都布满了豪情,工作也上手了。
我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,和会客制度,项目的熟习等等,我们都在积极的往学习,并渴求进步,固然这些都是为我们更好地往接待客户,完成销售业绩做好前期预备。
最好的见证还是要在往后的工作中往检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客进程中也更加自信,一样也由于喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!
!
往年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。
并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,超出自我,勇做第一。
除感谢,感动之外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。
因此在往后的销售工作中,我们将更重视团队的建设,心系集体,一起建造***,友谊,豪情向上的优秀团队。
今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验
本月以接待客户和熟习项目知识为主。
对环境和项目渐渐熟习的我们,天天都有新
客户接待,掌控并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的预备工作。
固然也很考验我们的销售能力,看能否将客户掌控住。
很多客户都要在了解价格的基础上才会斟酌购买,那末诚意金的收取就显得尤其困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提早以认购的方式将房源定下来,一方面可以捉住客户,另外一方面也能够减轻销售压力,做到心中有数。
销售才刚刚开始,我们预备启航!
七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。
固然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超出。
这些都需要我们整个团队的配合与努力,一样也坚信团队的气力是可以做到的。
8月,剩者为王的坚持
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,一样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增加的工作职员,这样大流量的职员赐与每个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,乃至对自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做甚么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!
这样的话语赐与我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,一样也曾有过挣扎、放弃的动机吧。
可是,本身从小的教育经历中有过一句话叫做:
贯彻始终就是成功,平日里听很多了,我们都只把它当作了一句口号,但是仔细想来实在意义非凡。
成功和失败极可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,假如坚持下往了,你可能收获的会比你想象的更多。
所谓剩者为王,一定需要坚持下往。
八月适应日新月异的市场,使自己变得更强
某一次和朋友交换入耳到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康
的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。
房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相干关系。
我们说市场日新月异也好,千变万化也好,假如你想在这个行业干下往,那末你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观看情绪就更加浓郁了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交换沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调剂。
我们也在不断寻觅合适于现在行情的销售策略,由于我们都有一个共同的目标,即,促进销售率。
经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
玄月、十月月(黑夜给了我一双玄色的眼睛,我却用他来寻觅光明)
这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。
但是对销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技能方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:
学习理论技能知识→专心接待客户→类似客户的技能应用→分析总结客户特点→找出类似点→针对性的说辞→进步销售技能→相互学习和探讨→不断加强团队进步;
以这类学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们进步销售技能,固然这个进程离不开领导和同事的帮助,个人销售技能也需要逐渐的进步。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。
积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信甚么样的态度会决定甚么样的成绩。
二、XX年度个人学习成长及不足总结:
成长是喜悦的,学习最大的收获有其三:
一、对北岸逸景项目,新津市场的深进了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司屡次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技能
三、自我管理能力的进步
四、销售工作贵在坚持的恒心
审阅自己的不足的地方和对此的改善之道
审阅检查本身存在的题目,我以为主要是销售技能上还有待进步。
个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技能,可能跟销售经验少有关;
在接待进程中,有时太过于热忱,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,和气质等都有待帮助和进步。
对以上不足的地方,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售技能的提升可多向领导学习;
平时多上或看书学习专业知识;
尽可能多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心上风;
增加客户接待量,从客户身上现学现卖;
接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;
通过这几点来逐渐改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。
平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足的地方;
也能够通过一些销售道具的使用,穿着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善进程,也需要从细节渐渐的往进步。
以上罗列的不足的地方,是自我反思后以为本身在工作中存在的题目和需要改进的
地方
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