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卫生局:
为有效治理医药购销领域的商业贿赂行为,进一步规范医疗服务,缓解群众看病难、看病贵问题,切实维护人民群众的利益,推进反腐倡廉和行业作风建设工作,根据我院《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施方案》,我院经过三年来的共同努力,取得了显著的成效。
现就我院二〇一四年开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作总结如下。
一、提高认识,加强组织领导,积极开展了治理医药购销领域商业贿赂专项工作活动。
根据卫生党委的安排部署,医院及时召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作活动会议,并制定了医院开展此项活动的XX年工1
作计划,成立了活动领导小组,在医院门诊大厅醒目的地方悬挂横幅、标语,要求各科室认真贯彻落实此项活动。
二、加强政治思想和职业道德教育。
医院深刻认识到政治思想和职业道德教育的重要性,把医德医风教育与政治思想教育结合起来,进一步规范了医疗卫生工作人员的工作行为,大力提高医务人员医德修养,教育广大干部职工知荣辱、明发展,在干部职工中广泛宣传“华益慰、朱跃民”等医德好、医风正、医术精的先进人物和事迹,号召全体干部职工向先进人物学习,激励引导广大干部职工提高医德修养。
医院继续聘请行风监督评议员,积极查找医院、政务公开及行风建设工作方面的问题,促进我院提高医疗服务质量,改善服务态度,转变行业作风,树立医院良好形象。
三、行风建设工作
我院把XX年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和“三好一满意”活动相结合,从纠正群众关心的收受红包,搭车检查,开药提成和药品回扣等热点难点问题入手,深化了院务公开。
坚持提高医疗质量,把保障医疗安全作为重点工作来抓,努力改进服务流程,改善就医环境,方便病人就医,增强服务意识,改善服务态度,加强财务管理,提高经济管理水平,严格医药费用管理,杜绝不合理收费。
成立了以院长为组长的行风建设领导小组,并下设办公室,有专人负责行风建设工作,制定了《余丁乡卫生院XX行风建设工作计划》和《余丁乡卫生院医德医风考评工作实施方案》,为每位职工建立了医德医风考评档案,使行风建设有计划、有安排、
有落实、进一步促进了我院行业作风的好转。
根据XX年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,在全院开展了医疗安全百日专项检查活动和“诚信在卫生、满意在医院”、“小金库”专项治理工作以及“医疗惠民工程”等主题活动。
四、取得的成效
通过认真开展专项治理工作,使全院工作人员受到了深刻的法制、纪律和职业道德教育,增强了抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业意识,坚决遏制了医疗卫生商业贿赂蔓延的势头,并针对存在的问题,深化改革、健全制度、完善管理、堵塞漏洞,建立防控商业贿赂的长效机制,铲除滋生腐败的土壤和条件。
中宁县余丁乡卫生院
二〇一四年十二月三日
第三篇:
商业系统工作总结
进入XX年以来,我们商业总公司党委在市委、市政府的正确领导下,深入学习实践科学发展观,以企业稳定为前提,以产权制改革为中心,推动国有商业企业不断向前发展,收到了良好效果。
我们重点做了以下几项工作。
一、下力量做好已改制企业的遗留工作。
截止到目前,我们商业系统所属国有企业的改制工作已基本完成,今年
以来,我们把工作重点放在了解决已改制企业遗留问题上。
一是对百货大楼、万兴商场、第二百货公司、第二五金公司4个单位改制的后期工作以及原企业遗留的问题进行清理、解决。
上述4个企业职工安置工作已完成,但改制后的企业尚未办理土地、资产过户手续,到12月底过户手续也即将完成。
二是做好各改制企业零散人员的劳动关系解除工作。
由于各方面原因,我系统有33名职工未解除劳动关系,没有办理解除手续。
今年以来,我们通过电话、入户走访等多种途径与这些职工取得联系,一次次做耐心深入的思想工作,使职工了解改制政策,服从大局,保障了改制工作的顺利进行。
今年以来有18名职工解除了与原企业的劳动关系,按有关规定给予了经济补偿。
其它职工我们也正在积极与他们取得联系,做他们的思想工作,以确保改制工作圆满完成。
三是做好部分职工档案不全和无档案人员的档案补办工作。
在企业改制、清理档案工作过程中,我系统共清理出23名职工档案不全或档案丢失。
今年以来通过我们进一步查找和与劳动局档案管理部门进行沟通、联系、协商,有18名职工的档案得到了完善或补办,剩余5名职工的档案补办工作也正在积极办理之中。
二、认真做好已改制企业下岗职工及退休人员工作,维护社会稳定。
1、以稳定为前提,对已改制企业的离退休人员和买断工龄的职工的身体、家庭及工作情况等进行调查摸底,对患病和生活确有困难的离退休职工,我们及时登门看望。
帮助生活困难、符合享受低保条件的买断工龄的职工,与民政部门联系及时为他们办理社会最低保障生活费。
我们还与明珠超市联系,安排了下岗职工,为他们提供适合的工作岗位,今年以来共解决了40多名下岗职工的重新再就业。
对退休困难职工建立档案,并定期组织家访、慰问,及时为他们解决实际困难,促进了社会的安定。
2、做好档案托管工作,解决职工后顾之忧。
我系统已有1148名职工买断工龄、解除了劳动关系。
根据政策,这部分职工的人事、组织档案都要移交到劳动人事部门进行档案托管,才能保证职工到时顺利退休,但每人每年要交纳360元的档案托管费,这无形中给职工增加了很大的负担。
为此,我们经与劳动人事部门协商,得到了上级领导的支持,最终以每人每年120元的档案托管费进行档案移交托管,截止到目前,已有733名职工办理了档案托管手续,还有415名已解除关系的职工未办理托管手续。
3、做好军转干部安置工作,促进社会和谐稳定。
今年第29届奥运会在我国举办,为确保举办成功,上级指示要确保社会安定,其中做好军转干部的安置工作是一项重要任务。
为此,我们商业总公司成立了由党委书记李新华任组长的领导小组,深入军转干部家中,对我系统4名军转干部进行仔细地调查摸底,设立军转干部安置档案,对他们的年龄、住址、健康及家庭成员、工作情况等进行详细的登记。
为此,我们的工作也受到了军转干部的好评,确保了社会稳定。
4、落实党的惠民政策,确保职工得到实惠。
今年以来,我们按照上级的安排部署,积极把党的惠民政策送到下岗职工手中,先后为85名解除劳动关系、符合政策的职工办理了《再就业优惠证》;
为16名住房困难的职工经入户详细调查后办理了住房补贴,申报廉租住房和经济适用房;
将150名退休人员的档案移交到市人事劳动保障局,使他们可以及时办理退休手续。
从而解决了下岗职工的后顾之忧,使下岗职工始终感觉到党的温暖。
三、在安全生产方面。
我公司与市政府签订了《安全生产责任状》明晰了责权、健全了制度。
做到了事前、事中、事后的有效监督。
特别是在奥运安保期间,我们成立了由一把手任组长的奥运安保领导小组,制定了24小时领导带班值班制度、重特大事故上报制度、每日报平安制度,明确分工,责任到人。
从而保障了奥运期间一方平安。
今年以来,我系统未发生任何事故隐患。
四、认真搞好深入学习实践科学发展观活动。
今年以来,按照市委深入学习实践科学发展观活动试点的总体要求,我商业总公司机关深入开展了学习实践科学发展观活动。
我们成立了商业总公司学习实践科学发展观领导小组,制定了《商业总公司关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》,制定学习计划,并与实际工作相结合,分阶段,按步骤,使学习实践活动得到顺利开展。
学习实践过程中,我们请来市委中心组的老师为我们深入的讲解了什么是科学发展观?
如何贯彻落实科学发展观?
使干部
职工对科学发展观有了更加深入的认识。
期间,党员领导干部率先垂范,带头学,带头深入基层调研,带头开展批评与自我批评,找差距,摆问题,并撰写调研报告12篇,个人整改措施21篇,查找出不符合科学发展观要求的问题3条,收到群众意见和建议8条。
总公司党委,针对提出的意见和建议进行了认真的整改,确保了学习实践科学发展观落到了实处。
通
过开展深入学习实践科学发展观活动,广大党员的思想觉悟、政治理论水平以及工作作风都得到了显著提高和改善,工作中广大党员特别是领导干部处处身先士卒起到模范带头作用。
在今年为四川灾区的捐款时,党委一班人每人捐款1000余元,向灾区的群众献上了一片爱心,广大党员也积极响应党的号召多次为灾区人民捐款,发扬了一方有难八方支援的良好风尚。
五、加强班子队伍建设,推进党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶。
今年,我们围绕加强党风廉政建设和执政能力的建设,牢固树立和认真落实科学的发展观和正确的政绩观,继续大力弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律,全面推进领导班子、干部队伍、党员队伍、人才队伍和基层组织建设,为建设“和谐霸州”作出努力。
我们认真学习了中共霸州市纪委《领导干部廉洁自律党内监督和党风廉政建设责任制工作要点》,以胡锦涛同志的“为民、务实、清廉”为座右铭,认真学习“四大纪律八项要求”,并将领导干部廉政“七不准”要求制成桌牌,警示长鸣。
班子成员都做到了廉政承诺,切实更新观念、转变工作作风、弘扬正气、率先垂范,促进了党风廉政建设再上新台阶。
全体干部职工通过不断的加强学习,提高了自身素质,在工作中处处发扬不怕苦、不怕累的优良传统和工作作风。
在奥运会安保期间,主管安保工作的副局长边志德同志三个月只回过三次家,党员领导干部们不分昼夜按时值班,不讲报酬,确保了一方平安,为奥运会成功举办做出了应有的贡献。
六、加强服务意识,促进形象建设。
年初,我们为转变机关工作作风,投资改善工作环境,对机关工作进一步细化了岗位工作职责,建立健全了个岗位工作制度,不断提高机关工作人员素质和工作效率,对其工作进行有效的督导,以服务企业广大职工、协调各方关系,达到职工满意为标准。
为了落实“争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸州”的主题工程,我们将形象建设与和谐主题紧紧相扣,企业从“环境、商品、服务”三个方面着眼,为广大消费者提供优质服务。
明珠霸州超市从商品的进销存,到环境的优美、服务的提高都制定了详细的实施方案,力争使每一位进入到明珠超市的顾客都乘兴而来,满意而归,给每位来到霸州的顾客留下最深刻的记忆,同时促进我们国有商业的社会效益和经济效益的提高。
总之,一年来我们在市委、市政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想和十七大精神为指针,以“争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸州”为出发点和落脚点,认真落实各项方针政策,在市委、市政府的统一安排部署下,各项工作进展顺利,为我市的经济发展和软环境建设做出了应有贡献。
第四篇:
XX商业地产年终工作总结-
XX年年度工作总结
进入天津义乌北方国际商贸城市场管理有限公司已经满一年,在这一年的时间里,个人在我们公司招商部的工作中取得了一定进步。
在此,我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台,感谢公司各位领导对我的支持和信任,同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作,工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作总结
1、了解公司各项规章制度
我于XX年11月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目情况
作为一个招商专员,个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。
如自己对项目都缺乏了解,怎么向客户介绍项目?
又怎么让客户才能信服你,到你项目投资发展?
招商工作的顺利开展更无从谈起。
个人由于是刚刚接触招商工作,之前在商业地产方面的知识相当匮乏。
但进入公司后,我加紧对本项目情况的学习和了解,并在不久后基本掌握了新湖生活广场这个项目的自身项目情况。
3、学习招商工作专业技能知识
专业技能知识的掌握度,是成就一个优秀招商专员的重要因素之一。
招商工作是一项比较繁琐的工作,这就要求了对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。
个人在进入公司后,也不断加强自身专业技能知识的学习。
比如学习招商工作的基本流程、招商工作每流程具体工作的开展方式与方法;
学习办公所需的各种软件;
学习品牌知识;
学习与客户谈判的方式与方法等等。
时至年末,个人在招商工作专业技能知识方面虽仍有很大不足,但通过这一年时间的学习,
也还是取得了不小进步。
4、完成招商具体工作大致如下
①参加前期的市调工作;
主要是对天津市及静海周边县、区店铺租金价格的调查、物管费的调查、当地已有品牌的调查、各路段人流量车流量的调查、当地居民消费水平及消费习惯的调查等,通过这些市调工作凸显我项目的优势与劣势,充分做到知己知彼。
②与同事共同完成对天津万达广场、滨江商厦、乐宾、麦购等商场现有品牌调查,并制作各个百货公司每楼层已有品牌分布图,充分了解天津已引进了哪些品牌及他们的档次,为本项目后期招商作为一定参考。
③独立完成对天津本地商家的亲自拜访;
主要包括服装店、鞋店、珠宝店、皮具店、餐饮店、娱乐店等业态商家,为他们介绍本项目。
一方面可以对本项目进行宣传,收集那些对本项目有兴趣的客户资料,另一方面进一步深入市场调查,了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
④进一步电话联系本地意向客户;
邀请他们到本项目销售中心深入洽谈,前期主要跟进的是本地餐饮、服装客户,本地意向客户有近50家,前期到项目中心谈过的有100家,其他业态客户后期继续跟进。
⑤已交意向金商户10家,其中包含6家餐饮,3家服装,1家红木家具。
此外,因各种原因退还意向金商户3家,包含2家餐饮,1家烟酒品鉴店。
⑥电话联系北京地区以及外地客户;
通过在网上收集各地商家信息,通过电话与之联系,为他们介绍本项目的大致的情况,为那些对本项目有兴趣的客户发送项目资料并持续跟进,邀请他们到天津项目现场详谈等。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、个人工作反思
在这一年的工作中,我虽在工作中还是取得了一定进步,但在我自己看来,还依旧存在大量的不足之处,通过自我反省后,主要情况如下:
1、专业技能知识依旧匮乏;
通过这段时间的工作,我发现自身的专业技能知识还比较匮乏,主要体现在品牌认识不多、了解度不深;
cad软件的运用能力一般。
在以后的工作中,我将加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力,同时也希望能继续得到公司领导的支持和同
事的帮助。
2、招商工作经验不足;
在之前与客户谈判过程中,很明显的能感觉到自己招商工作经验还较缺乏,比如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各种性格的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
虽然工作经验来自平时工作的积累,但我相信在以后工作中只要通过自己的努力学习,加强对各方面知识的了解和深化,也能弥补部分经验不足的情况。
3、加强与公司领导和同事之间的沟通;
我觉得有时自己太过于执着,在遇到一些困难和问题时总想依靠自己一个人的努力去完成,而未能和领导和同事进行良好的沟通。
通过反思,我逐渐明白了一个道理,自己毕竟在工作经验和能力方面都还不足,如有问题都想着靠自己一人去苦思冥想的完成,这样反而效率不高,质量也不一定高。
如能和公司领导、同事进行良好的沟通,这样不仅会提高工作效率,还能学到更多的知识与方法,促使自己能力的迅速提升。
三、来年工作计划
本项目工作组在XX年工作中虽然取得了一定成绩,但也有部分工作尚未完全做好。
在即将到来的XX年上半年里,本项目组的工作任务还是比较重,也相当具有有压力。
为了本项目组XX年工作任务的顺利完成,在来年中,我将自己的工作大致计划如下:
1、继续推进本地意向较强的几家大型餐饮娱乐客户,争取在上半年里谈成1-2家(吉野家、土大力、过桥缘、亚惠美食广场等);
2、继续推进天津及外地的特色餐饮类客户,对有意向的进行邀请或亲自拜访,争取在上半年谈成几家外地特色餐饮客户;
3、拜访天津主城区客户,寻找新的意向客户,顺便学习天津主城区的商业步行街、大型百货、大卖场的品牌知识和运作模式等;
4、逐步开始联系精品百货类客户,为后期义乌商贸城招商做好铺垫;
5、加大力度学习专业技能知识,不断武装自己,迅速提升自己的工作能力;
6、保质、保量、按时完成公司及各位领导布置的各项工作。
四、致谢
我是一个刚刚进入招商工作的菜鸟,在工作经验方面都还稍有不足。
在此,
我要再一次感谢有限公司能提供给我这样一个实现自我的平台,我还要再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导,感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。
在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中,尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。
XX年12月6日
市场部
商业银行调研报告
目录
第一篇:
浙江泰隆商业银行调研报告
XX年商业银行理财业务调研报告
农村商业银行企业文化调研报告
商业银行关于经营转型的调研报告
第五篇:
商业银行流动性风险管理的调研报告
正文
浙江泰隆商业银行原名泰隆城市信用社,是一家1993年成立于浙江省台州市路桥区的纯民资金融机构。
2006年8月,它升格为城市商业银行。
“整块的‘大肉’被国有商业银行吃了,我们就吃‘骨头缝中的肉’。
”泰隆董事长王钧说。
但有意思的是,这家“捡剩菜”吃的民营金融机构活得还挺滋润。
泰隆开业之初只有2间租赁房、7名员工、100万注册资本金。
2006年,它税前总利润1.32亿元、存、贷款业务均占到整个路桥区的20%以上,在当地11家银行类金融机构中,位居第二。
台州市路桥区珠宝商陈云生是泰隆商业银行的老客户,10多年前,他带着5000元的本钱做起了钟表生意。
由于国有商业银行很难贷款,他的第一笔钱是当地农村信用社贷款,后来看到泰隆服务灵活、贷款到账速度快,就转到了泰隆。
“其实,我现在的生意也不大,每次贷款也就在三五十万左右。
不过刚开始时生意更小,家里的地没了,做钟表,贷个两三万。
我这样的客户,国有银行都不太愿意做的。
”陈云生说。
像陈云生这样的小工商业者是泰隆商业银行的核心客户。
泰隆银行争取这批客户的方法是提供尽可能便捷的服务。
“我们的服务对象是小工商户,他们晚上9点收摊,我们营业到9点。
而且,适应小工商户的特点,我们的贷款也‘短、频、快’,大部分贷款不需要抵押,只需要提供保证人,贷款审批程序也简单,新客户两三天,老客户只需要半天,有的甚至能够做到20分钟内贷款打入账户。
近3年来,泰隆银行年存、贷款增长速度达40.6%。
目前,该行半个工作日内的贷款审结率超过90%,拥有核心客户8000多家。
扣准“声誉机制”做文章———不良资产率不到0.83%
2006年8月升格前,银监会派人对泰隆的资产进行了详尽的核查。
在这次被王钧称为“扒光了衣服”的核查中,泰隆银行的不良资产率被认定不到0.83%。
微小企业倒闭的风险极大。
泰隆用什么来控制风险?
对刘巧红的采访给记者留下了深刻的印象。
当被问到为什么不多贷点时,她说:
借多了,人都会抖(怕还不起)。
这句话里实际上藏着泰隆得以成功的玄机。
“在路桥这边,一个人名声坏了,不仅会被人看不起,还可能找不到合作伙伴,什么事情也做不了。
这种惩罚对失信者是最大的惩罚。
我们敢不要抵押,靠的就是这个。
”泰隆银行风险总监金轩宇说。
复旦大学金融研究院教授熊继洲则说,在中国农村,欠钱不还这种恶行足以让一个人声败名裂。
在一些交往频繁的紧密型群体中这种“声誉机制”也能起到重大作用。
浙江泰隆商业银行几乎100%的客户都是当地农民、下岗职工或在路桥小商品市场从
事贸易的人,担保人则一般是他们在当地的熟人。
正是因为扣准了乡村中的这种“声誉机制”,泰隆才得以规避无担保贷款的风险。
除了扣准“声誉机制”外,泰隆还有一个重要经验,就是贷款实行“笔笔清”制度。
2005年9月,一个有100万元授信额度的老客户在泰隆贷了一笔50万元的款项。
当年10月,他又要求再贷50万。
但当时,他前一个50万还没有还清,这笔新贷就被银行坚决拒绝了。
“只要提供个担保人,不用任何抵押,这个老客户可以一次性贷100万。
但他这样分两次贷就不行了。
这涉及到一个银行的风险控制原则问题。
国有银行里一个大企业多次贷款的时间往往是交叉的,但我们这里坚决不允许。
这容易出现放贷过大,企业以老贷款‘要挟’新贷款的情形。
而任何一个企业都有成长期、兴盛期、衰老期,这种放款方式最终可能导致大笔坏账的产生。
”金轩宇说,泰隆银行有个严格的规定,就是“余贷未清,新贷不放”。
填补“金融正规军”的空档———客户家冰箱里放了什么都知道
熊继洲曾经对浙江的民营及非正规金融机构作过深入调研。
他认为,在中国的农村以及大部分县域经济体中,国有银行分支机构不可能对当地中小企业发展起到重要作用。
“撇开不愿意为中小企业服务不说,国有银行本身的架构也决定了他们很难在这一方面取得成功。
过长的管理链条带来的信息失真、效率低下问题令这些银行不能适应交易额小、发生密度高的小额贷款。
”
“夸张一点说,我们的信息员对核心客户家中冰箱里放了什么东西都知道。
”金轩宇说。
至2006年12月,在泰隆有贷款余额的企业达8000多户。
对这些有贷款余额的企业,泰隆近200名信贷员会定时走访,了解行业景气度、企业生产销售动态及企业主个人情况。
这一点,国有商业银行难以做到。
这一点,也正是泰隆等民营金融机构的优势所在。
“金融正规军”留下的巨大空档,在台州是由泰隆商业银行、台州商业银行等民营金融机构填补的。
据了解,向泰隆借贷过的中小企业,总数已经超过3万户,其中有些企业主借贷次数已有100多次。
有关数据表明,如果算上个体经营户,2005年,路桥区平均万人中有企业数已近千家,远远高于全国平均数和浙江省平均数,个体私营企业创造的g
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