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①明确公司招聘需求,制订招聘计划,经本部门经理审批后执行。
②进行工作分析,梳理岗位职责,编制岗位说明书。
③确定招聘渠道和方式,收集应聘材料。
④实施人员测评。
⑤参与面试、背景调查,为用人部门的录用提供建议。
⑥办理录用人员体检、劳动合同签订等各项手续。
(2)用人部门职责。
①协助人事部确定拟招聘岗位的岗位说明书。
②编写部门岗位专业测试题,对候选人进行测评。
③确定录用人选。
第4条招聘原则
(1)内部优先原则。
对公司内部符合招聘岗位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔晋升,其次再考虑面向社会公开招聘。
(2)公正与公开原则。
在招聘考核过程中,坚持“招聘计划与空缺岗位公开”、“考核程序与岗位要求公开”以及“考核标准与考核程序公正”的原则。
第2章招聘需求分析
第4条招聘需求来源
(1)编制内员工离职造成缺编需要补充。
(2)扩充岗位或人员编制。
(3)为适应公司经营发展,进行管理和技术的储备。
(4)引进特殊(专业技术型)、高级人才。
(5)其他经公司总经理特批的人员需求。
第5条年度人员规划需求
(1)每年年底,综合管理部招聘专员将下一年度的《部门补充人员申请表》发放给各部门,各部门须根据实际情况,认真填写,经本部门负责人签字后,上报综合管理部。
(2)人事主管指导招聘专员根据部门所上报的人数,以及公司的发展方向、人员规划,制定公司年度人员招聘计划,报综合管理部经理审批后,按计划实施招聘。
第6条日常人员需求申请
(1)日常工作中各部门人员的需求申请,须到到综合管理部领取《人员增补申请表》,填写完后交招聘专员。
(2)计划内的人员需求须经部门负责人、人事主管审批。
(3)计划外的人员需求,须报综合管理部经理审批后方可实施。
第7条部门招聘需求评估
当人力需求产生后,需求部门需进行深入的评估,确定是否需要增补人力,具体评估内容如下所述。
(1)是否可以通过对本部门人员整合或知识技能的训练来满足人力需求。
(2)是否可以通过对本部门内部岗位职能的整合来满足人力的需求。
(3)是否可以通过对技术革新、流程改造、工作方法的改进来满足人力的需求。
(4)当通过以上三项评估仍不能满足人力需求时,用人部门即可向综合管理部招聘专员提出人力增补申请。
第8条综合管理部招聘需求评估
综合管理部招聘专员接到需求部门的人力补充申请后,需进行评估审核。
(1)确定需求部门是否对现有人力和岗位职能进行了有效的内部评估与整合。
(2)确定需求部门的人力是否充分发挥其应有的效能。
(3)确定招聘需求是否符合人员、岗位编制或公司发展的需要。
(4)公司人力资源预算是否允许支付新增人员的费用。
(5)是否可以通过公司内部部门间的职能和人员调整来满足人力需求。
(6)是否可以通过公司内部招聘来满足人力需求。
第9条招聘需求审批权限
公司招聘需求审批权限如下表所示。
公司招聘需求审批权限一览表
需求类别
部门负责人
主管副总
综合管理部
总经理
计划内补充
提出
审核
——
计划外人力增补
批准
公司人力规划需求
第3章实施招聘流程
第10条招聘渠道选择
综合管理部根据人员需求情况,选择合适的招聘渠道和方式进行招聘工作。
公司一般采用的招聘渠道如下表所示。
招聘渠道分类表
招聘渠道
招聘对象
内部招聘
基层管理与技术人员
熟人推荐
公司内紧缺岗位
校园
招聘应届毕业生进行储备培养
媒体
高级管理与专业技术人才
猎头
高级管理和技术人才
招聘网站
各类管理与技术人才
其他
特殊人才
人才市场
基层管理与技术人才
第11条内部竞聘
公司内部竞聘采用张贴内部竞聘公告与不张贴两种形式进行招聘。
(1)张贴招聘。
招聘专员负责内部竞聘公告的张贴,应聘人员填写《招聘登记表》,招聘专员根据应聘人员的情况,组织相应的笔试、面试。
根据笔试、面试的情况进行择优录取。
(2)不张贴招聘。
①招聘专员通知公司相关人员进行面谈,根据必要性可以组织相关部门进行面试,并择优录用。
②人员的录用需经原所在部门的负责人同意后,方能到新部门报到。
③人事主管开具人事调令,通知相关人员到新部门报到。
④录用部门于一周内将录用人员的工资等级、工作岗位等上报综合管理部备案,由人事主管对其岗位、工资进行调整。
第12条外部招聘
(1)招聘信息拟定与发布。
招聘专员根据所招岗位的具体职责和任职资格,拟定并发布招聘信息,其内容应包括岗位名称、岗位职责描述、任职资格、特殊经验与技能要求、薪资待遇、招聘有效期限和公司联系方式等。
(2)初步筛选应聘资料。
通过招聘会与网络招聘等各种形式,招聘专员收集应聘人员个人资料,并根据其岗位任职资格进行初步筛选。
(3)面试。
初步筛选后,由招聘专员通知应聘人员面试。
(4)录用。
面试合格者,招聘专员于1周内通知应聘人员报到时间及相关事项。
(5)存档。
所有应聘人员的材料由综合管理部统一存档备查。
第13条应聘人员测评
公司的招聘主要采用面试为主、笔试及其它测试为辅的方式,由人事主管指导招聘专员组织实施。
(1)初试(笔试)。
笔试主要是考察应聘者专业知识或岗位所需知识的广度和深度,相关岗位可以安排实际操作。
笔试结束后,由人事主管组织阅卷评分,并确定参加复试人员。
(2)面试。
面试主要是对应聘者的职业性格因素、个人品格、履历、身份和学历等各类证明材料、离职原因、求职动机、待遇要求等真实性方面进行考察、核实。
①面试结果记录于《面试评定表》。
②面试时需注意以下相关事项。
面试过程相关注意事项,请参照公司的面试管理细则。
(3)复试。
①经初次面试合格者,由招聘负责人配合用人部门主考官进行复试,主要考察应聘者的实际工作技能与岗位的匹配程度。
②用人部门复试完毕,主考官需将评语及意见记录于《面试评定表》上。
③一般岗位的应聘者在参加完复试之后即可确定是否录用。
④经理级(含同级技术岗位)以上岗位须参加最后面试,其人数一般为计划招聘人数的2倍左右。
(4)公司新员工面试甄选人员工作安排如下表所示。
新员工面试甄选人员工作安排
岗位级别
初试
复试
批准录用
薪酬确定
提议
经理级以下
招聘专员
人事主管
部门经理
经理级以上
(含经理级)
综合管理部经理
公司总经理
第4章录用与入职手续办理
第14条录用通知
(1)招聘专员于1周内向面试合格的人员发送录用通知,告知报到时间和所需准备的资料等。
(2)所需准备的资料包括身份证原件和复印件、学历证明原件和复印件、职称证明原件和复印件。
第15条办理入职手续
(1)所有招聘录用的新员工正式上班当日先向综合管理部报到,并以其向综合管理部报到的日期作为起薪日。
(2)报到时,招聘专员应对新员工的各类证件进行审核登记,原件归还本人。
(3)人事主管代表公司同新员工签订劳动合同,劳动合同一式两份,一份交招聘专员存档,一份交新员工自留。
新员工合同期限一般为一年(试用期2个月)。
(4)被录用员工在办妥入职手续之后,即进入试用期。
在试用期,有关规定依照新员工试用期管理相关规定执行。
(5)新员工报到后在1个月内,薪酬专员为其办理社会保险等工作。
第5章日常招聘工作
第16条工作分析
招聘专员定期对各岗位进行工作分析,并根据工作分析结果,更新岗位说明书。
第17条建立并完善公司人才库
(1)应聘人员的简历应纳入公司的人才库。
(2)因工作能力稍有欠缺或相关条件与岗位不符,而不能当即录用者,可将其个人资料和面试记录,纳入储备人才库进行管理。
第6章附则
第18条本制度由公司综合管理部制定,其解释权归综合管理部所有。
第19条本制度自颁布之日起开始执行。
二、绩效考核管理制度
绩效考核管理制度
为规范公司员工绩效考核工作,对员工的工作能力、工作业绩、工作态度进行正确评价,调动员工的积极性,同时为岗位晋升、薪酬制定等提供科学的依据,特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工,但不包括兼职、考核期间休假停职6个月以上的人员。
第3条权责划分
(1)综合管理部是公司绩效考核工作的归口管理部门,负责绩效考核工作的计划制定、实施和过程控制。
(2)公司各部门负责配合综合管理部实施绩效考核,负责组织部门内部考核工作。
第4条考核原则
(1)公平、公正、公开原则。
考核的方式、时间、内容、流程等向考核对象公开,考核过程保持公正与客观,考核的结果对个人公开。
(2)沟通与进步原则。
在考核过程中,考核人与考核对象在不断沟通中,发现考核对象在工作中存在的问题,共同找到解决办法,提高个人与团队的业绩水平。
(3)差别原则。
考核的主要目的之一是激励,考核的等级之间有鲜明的差别,针对不同的考核结果划分等级,把考核结果运用到在薪酬、奖惩、晋升等方面。
(4)结果反馈原则。
考核的结果要及时反馈给考核对象,考核者应当进行说明解释,肯定现有的成绩,提出存在的问题和意见。
第2章考核时间与内容
第5条考核内容。
公司考核由业绩考核、态度考核与能力考核三大部分构成。
(1)业绩考核,指对员工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。
(2)态度考核,指对员工在工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。
(3)能力考核,指通过员工工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力。
第6条考核时间。
公司对全体员工考核分为月度考核、半年考核与年终考核。
1.月度考核。
绩效考核专员每个自然月对员工进行一次考核,当月绩效考核工作于下月月初进行。
月度考核是月度工资发放的依据。
2.半年考核。
每年的7月份开展半年考核工作,汇总前半年的考核结果。
3.年度考核。
每年12月份开展年终考核工作,汇总当年的考核结果。
第3章考核实施流程
第7条明确部门职能和岗位职责
各部门制定部门职能和员工岗位职责,人事主管及时组织人员更新岗位说明书,报综合管理部经理审批。
第8条制定绩效考核表
绩效专员对公司各类人员的主要职责及工作目标进行分析,根据岗位职责和素质要求制定考核表,报人事主管批准。
第9条绩效考核实施培训
人事主管组织绩效专员将公司绩效考核制度、考核方法向员工进行宣传讲解,使其明白和掌握考核操作技巧。
第10条实施绩效考核
绩效专员组织各部门进行绩效考核,各部门具体执行和配合其工作。
第11条绩效反馈
绩效考核专员与被考核人的直接上级或部门负责人将考核结果反馈给员工,并和员工交流考核的看法。
第12条考核实施办法
(1)直接领导根据下属员工的的业绩与工作表现,对员工逐项评分,并写评语。
(2)员工根据自身的业绩与工作表现,对自身进行逐项评分。
(3)绩效专员汇总员工的考勤情况和工作任务完成情况等。
(4)绩效专员与各部门负责人进行考评汇总并计算综合评分,结果上报任何人事主管。
(5)考核结果向个人公开。
(6)直接领导与下属员工进行考核结果面谈,肯定业绩与能力,提出改进意见,确定下一个考核期的绩效目标。
(7)如员工本人不同意考核意见,可向上一级领导提出申诉并由上一级领导作出最终考核。
第4章考核结果应用
第13条职务升降与任免
(1)公司员工职务升降与任免必须以绩效考核结果为依据。
(2)对工作能力强、态度好和业绩优良的人予以提拔晋升。
(3)对工作能力差,态度和业绩差的人予以降职或免职处理。
第14条薪酬与奖励
公司根将员工综合考核结果作为其薪资定级和奖金发放的标准之一。
第15条末位处理
对考核结果为差或居部门末位者,视情况给予本岗位留用、待岗培训或淘汰。
第5章附则
第16条本制度由综合管理部制定,解释权归综合管理部所有。
第17条本制度自颁布之日起开始执行。
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