社区志愿服务工作策划书Word文档格式.docx
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依照社区社会工作的基本理念以及介入模式,以社区工作为主,个案工作为辅,参考社区的背景资料,充分调动社区居民的积极性,帮助社区居民解决各种问题。
4、活动目标
1.帮助社区老人、学生、下岗退休人员、残疾居民等弱势群体解决一些生活上与精神上的问题。
2.促进社区和谐健康发展。
5、具体活动方案(另附)
(一)宣传阶段
在社区进行半天或一天的宣传,宣传我们的志愿活动的目的、对象、内容等,营造热烈的气氛,吸引社区居民接纳并参加我们的志愿活动。
(2)了解社区的基本情况、文化背景,深入了解社区居民的生活状况,了解他们存在的困难。
(3)根据社区居民的需要,制定相应的志愿服务计划。
(4)志愿服务计划的实施阶段。
六、志愿服务活动方案评估。
附一:
老年小组工作计划
1、小组名称:
老年生活乐趣多
二、工作理念
(1)构思背景。
在很多电视剧中,我们都能看到老年人孤独的身影。
现实生活中,这样的实例也不少见。
他们一个人坐在空旷的屋子里,显得是那么的无助,着实让人可怜。
做儿女的也有自己的事业和家庭,所以不可能天天回家陪老人。
再孝顺的子女,也不能照顾周到。
不管人们的愿望多么美好,人到了老年时期,总会有生离死别现象的发生。
首先,丧偶就是任何老年人终究无法回避的问题。
在传统观念里,老年人丧偶后,就应该独善其身,自己或者跟自己的子女住在一起,寂寞地度过人生的最后时期,不应该再有什么“非份”的念头。
但是从心理学角度来看,老年人“独身”有害无益。
如果老年人有勇气再次点燃爱情之火,那对老年人的身心健康有着非常重要的意义,尤其是对老年人的心理有着积极的调节作用,甚至还会使老年人奇迹般地出现“返老还童”的现象。
其次,精神上的需要。
老人从工作岗位退下来后,面对的不再是喧嚣的机关、工厂、学校而是家,从一个社会人变成一个家庭人,和孩子的沟通也有一定的困难,毕竟生活的时代背景不一样。
现在人们都是生活在高楼大厦里,人与人的交往越来越少。
老人的情感得不到释放,长期这样,势必引发各种疾病。
再次,老年期是人生旅途的最后一段,也是人生的"
丧失期"
,一般而言,老年人的情感趋于低沉,这与他们的历史经历和现实境遇是分不开的。
另外,由于大脑和机体的衰老,老人往往产生不同程度的性情改变,如说话罗嗦、情绪易波动、主观固执等,少数老人则变得很难接受和适应新生事物,怀恋过去,甚至对现实抱有对立情绪。
老年人的性情改变,常常加大了他们与后辈、与现实生活的距离,导致社会适应能力的缺陷。
(2)理论背景。
老年人的需求具有多样性,既有生理性的,又有社会性的;
既有物质的,又有精神的。
美国著名的人本主义心理学家马斯洛把人的各种需求归纳为五个层次,这就是生理需求、安全需求、尊重需求、归属与爱的需求和自我实现的需求。
老年人也有这五个层次的需求,但是有很多老人在物质上是富有的而在精神上却是空虚的。
从而致使老年人产生许多心理问题,如孤独、恐惧、抑郁、自卑、多疑、生活满意度降低等。
老年人产生这些心理问题的主要原因有以下几种:
1.生理机能衰老过程中的心理行为反应。
(1)体态的衰老。
衰老过程是人们不可避免的自然规律,它给老年人带来许多不适。
烦恼和困惑,体态的衰老,如头发变白,牙齿松动,皮肤出现皱纹等,必然导致老年人不满意自己的形象,挫伤老年人的自尊心,常感慨人老珠黄,来日无多,情绪比较低沉。
(2)各脏器功能衰退。
如心脏舒缩能力减弱、心输出量降低、动脉硬化、肺活量下降、前列腺肥大、骨质疏松、骨关节退行性变等。
(3)认知功能退化。
老年人随年龄的增长而越来越自我中心化,表现为固执、超自尊感、过分自信和排他性,还表现在认知的不守恒现象。
(4)记忆力减退。
老年人的记忆特点是近事容易遗忘,而远记忆尚好。
老年人无论是无意记忆还是有意记忆都比年轻人差,但对老年人来说,有意记忆的保持要比无意记忆好。
(5)人格改变。
随年龄增长,会造成行为、情绪上多方面变化。
①健康及经济上的不安;
②由生活上的不完全适应所造成的焦虑感;
③在精神上由于兴趣范围变小而造成孤独感;
④对身体舒适的兴趣增大;
⑤活动性减退;
⑥性冲动减少;
⑦对新的情景学习和适应都有困难;
⑧一个人孤零零地感到寂寞;
⑨猜疑心、妒嫉心加重;
⑩变得保守,喋喋不休。
2.疾病引起的心理行为反应。
(1)来源于诊治过程的反映。
疾病本身会使老年人处于紧张焦虑状态,特别是患癌症的老年人表现消沉、抑郁、绝望;
曾患过心肌梗死的老年人常有悲观、抑郁、恐怖的情绪;
老年人对各种辅助检查产生恐惧、痛苦、不安的反应;
老年人用药过程中的心理效应表现较突出,他们对青年医生开的药不放心,盲目崇拜老医生开的药,对很熟悉的药,怀疑其疗效,对不熟悉的药,怀疑其副作用,反复查阅说明书中的副作用,反复向医生咨询。
(2)来源于个体反应。
老年人患病引起的心理挫折比躯体障碍更严重,特别是那些生活不能自理或需别人协助自理的老人,他们的老朽感、无价值感油然而生。
老年人常以能否自我料理日常生活或给予别人帮助为生存的价值,一旦患病,自身价值感会受挫而烦躁不安,由于患病,老年人常会陷于自责或责备别人的困惑中。
(3)来源于周围人的反应。
周围人对老年人患病的态度是倍加关注的、积极热情的,患病老人会有一种“继发性获益”的感觉,倍感欣慰,对疾病的负性反应降低;
若周围人对老年人患病的态度是嫌弃的、埋怨的、无奈的,患病老人会受其暗示影响,倍感累赘,余生无味。
3.社会家庭因素引起的心理行为反应。
(1)退休退休意味着社会职能的变化、经济收入的下降及人际关系的淡漠。
退休是对自己有没有存在价值和是否有用看法的一种挑战。
多数下层人士对脱离劳动感到高兴,假若存在失落感,主要处于经济原因。
而中上或高级社会阶层的人,因为他们的高等职业为他们赢得尊重,拥有权力,承担责任,这些人常为退休感到烦恼。
退休心理反映除了与职业有关,还与人格有关。
那些情绪特征上易怒和激愤的人,常不适应退休,他们要么认为社会已将他们抛弃,要么责怪自己无能。
退休反应还与对退休的看法、态度有关。
若把退休看成退出社会舞台,走向坟墓,必然会有消极的心理行为反应。
若把退休看成人生经历中走过的一部分,社会舞台很大,退休意味着从舞台的这一端走向舞台的那一端等等。
若有这些积极的态度,退休则是一件乐事,同样有新鲜感和满足感。
(2)生活事件引起的心理行为反应①丧偶。
老伴死亡,自己形影孤单,寂寞难熬,对未来丧失信心,而陷于孤独、空虚、抑郁之中。
有人统计在失去配偶的人中,在一、二年内相继死去的人数高于夫妇都存在者的死亡数的7倍。
②再婚。
老年人再婚常有阻力,使老年人苦恼,阻力来之传统观念社会舆论、子女阻挠及本人的认知。
婚后,有些老年人不一定幸福,原因一是再婚动机不正,比较现实主义和利己主义,二是期望值过高并不切实际,带来的失望越大。
老年人再婚既要慎重,又要坦诚,既要从实际出发,又不要太现实主义,这样才能给再婚带来幸福。
③丧子(女)。
晚年丧子是人生一大恸事,这不仅基于父母和子女之间的感情,还涉及到老年人日后的赡养及善后问题。
④家庭不和睦。
除了经济原因外,长辈和晚辈由于对社会价值观念、伦理道德观念及生活方式诸方面的看法不一致,彼此之间又缺乏了解和理解,导致各种家庭矛盾、家庭不和,为老年人的晚年生活投下阴影,危害老年人的心身健康。
(3).理论基础
运用班杜拉(AlbertBandura)活动理论(ActivityTheory);
采用行为修正模式、交互模式、团体中心模式
3.活动目标
通过此次活动,意在让老年人明白正面积极的晚年心态有助于成功幸福的度过金色晚年,尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在,用新的角色取代因诸多原因而失去的角色,从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
4.小组特征
小组性质:
本次方案定义为自愿性、封闭性互动小组。
小组持续时间:
待定
小组规模:
8—10人
小组活动时间:
待定
5.活动宣传和人员招募
1.在社区进行半天或一天的宣传,分发传单、黑板报宣传、设点广播宣传、现场解答等方式宣传我们的志愿活动的目的、对象、内容等,营造热烈的气氛。
2.鼓励前来询问感兴趣的老人参加我们的小组活动,让决定参加的老人填写表格,留下联系方式。
3.为了进一步让社区居民都知道我们的活动,我们耐心走进社区居民家中,详细说明我们活动的内容目的等,鼓励老人积极加入我们的小组活动,吸纳尽量多的老人参与进来。
4.确定小组成员名单,如果人数很多,可以适当筛选报名成员,并且小组活动可以分组进行。
六.活动具体安排
第一单元
一、活动主题:
初次见面
二、活动目标:
1、让组员了解小组活动的性质、目的、意义
2、互相初步认识和了解及简单交流
3、制定小组规范,约定规则,使组员对小组产生信赖感和归属感
4、讲诉下次活动的内容和目标,要求组员做好准备
三、活动前期准备:
1、提前通知小组成员活动进行的时间、地点。
2、全面了解潜在组员的个人情况,对其进行角色引导;
澄清真正目标。
3、工作人员做好人事分工,准备好相关物品
4、预计突发情况,做好备选方案
四、本次小组活动详细计划
时间:
约50分钟
活动内容
目标
所需物品
1.工作者进行自我介绍(工作者向老人进行自我介绍,让其对工作人员有初步认识和了解。
大约5分钟)
工作人员与组员的互相认识
音响
2.“心心相印”。
为老人写心形名片卡,并贴在老人身上(在事先准备好的心形卡片上协助老人写上自己的名字,请老人做简单的自我介绍,需要限制介绍时间。
每人大约一分半钟。
共计大约10分钟)
组员间关系的确立,加强彼此沟通。
卡纸剪刀彩笔双面胶
3.此起彼伏。
(按1、2、3报数,每个数字命名为一种蔬菜,喊那种蔬菜的名字,点到的人就站起来,5分钟)
活跃小组气氛,调动组员参加小组的积极性,加强次小组的合作动力。
4.传表情。
“传表情”的组员一行直排向前望,可坐也可站立,但不可以回头望。
把写上表情的字条:
如“愤怒”,等让最后面的组员抽出一张。
准备好后,该组员拍前面的组员的肩,指示他回转头,并以任何方法传达字条的内容,但不能发出任何声音。
传到最后一位,让其猜表情的真正意思,并分享(15分钟)。
增加欢乐气氛,也可打破非语言沟通的限制。
5.制订小组契约。
工作人员与组员共同商量制订小组契约(由工作人员引导,和组员共同制订出小组契约。
(10分钟)
制订小组规范,使组员产生信赖感和安全感
A4纸一张笔一支
6.寻找另一半。
每两位老人能抽到相同的礼物,这两位老人就是彼此的“另一半”。
他们之间要合作做出一个作品,下次小组时展示。
(5分钟)
让老人能得到礼物,吸引老人的参与意愿。
为以后小组的开展提供便利。
老人之间能在小组之后保持合作与联系。
礼物8份
7.总结分享(5分钟)
分享小组的感受,让老人在活动之后有所反思。
并为以后小组的开展打下基础。
五、预计会出现的困难及解决方案
预计会出现的困难
解决方案
招募不到足够的参与者
工作人员进行入户访谈及宣传;
请社区服务中心帮助协调
组员之间沟通不积极,对小组没有兴趣
在小组活动中通过预先的评估,选择老人感兴趣的内容;
可以让活跃的老人起带头作用;
由工作人员做积极的引导。
总体时间掌控不好
控制好每一环节的时间,必要时请指导老师帮助协调
小组成员突发疾病或其他状况
提前了解成员的健康状况,以作好相应的救护准备,并向相关人员求助
工作人员带小组经验不足
请指导老师及时进行督导,并在小组开始前做好评估;
制订好预备方案
六、财政预算
卡纸:
10元
笔:
10元
剪刀:
2元
花束:
8元
共计:
30元
七、评估方法
工作者自评:
本单元的小组目标是否达成,工作者在领导小组中的技巧运用与组员之间的互动过程如何
成员自评:
通过对老人走访,评估老人参与小组的目标是否达成,参加小组过程的感受如何,有什么意见和建议。
指导评估:
由指导老师进行督导,对小组效能的评估。
八、跟进计划/需作出的活动调适/建议
对老人进行走访,做出评估;
与指导老师进行分享;
根据收集来的建议和意见对下次小组活动做出适当改进。
第二单元
一、活动主题:
齐心协力
二、活动目标:
通过本次活动,增加老人之间的认同感,增强老人彼此间的关系,通过活动中的相互协作,使老人体验到与人交往的快乐感受,激发组员与人沟通交流的欲望。
三、预备工作
1、小组活动领导者及助手接受指导老师培训
2、活动备品准备
3、确定活动场地
四、详细计划
回顾上次小组活动及感受(大家共同讨论和分享上次活动的感受,并重新熟悉组员及工作人员的名字,同时介绍信工作人员。
使组员打破刚见面时的陌生感。
展示作业(由组员展示上周所留的家庭作业,并介绍和分享作品及节目的名字,意义,制作过程中的想法及合作意义等。
由工作人员分别评选出最佳创意奖、最佳合作奖、最佳环保奖、最佳才艺奖、最佳手工奖。
大约10分钟)(背景音乐:
唱支山歌给党听;
伴奏音乐:
掀起你的盖头来)
回忆制作过程的点滴,体验合作过程中所带来的亲密感。
小奖状10张
为您服务(让组员站成两列,按照口令,首先由后一排成员为前一排成员做按摩,然后向后转重复以上活动。
大约10分钟)(备选)
使组员之间进一步培养默契,身体上的接触使小组成员更加亲密,从互助中体验快乐。
齐心协力(根据上周次小组的划分,组员两人一小组,六人一大组,每人用一只手拿着一块纸板,共同合作将乒乓球运到筐中。
起点到中点大约一米,活动中要这一两人合作共同完成。
运最多者获胜。
若老人有身体不方便的地方,由工作人员协助完成。
并在游戏后各小组分享并拍照留念。
大约15分钟)
培养组员的合作意识,调动小组的气氛。
乒乓球若干纸筐6个纸板6块奖品若干
总结分享(总结这次活动的过程,分享感受。
大约8分钟)
使组员提出自己意见的时候,也能了解其他组员的感受。
布置小组作业(让小组成员回去以后,回忆一件人生中最值得骄傲的事情,大约讲述两分钟左右,留做下次分享。
大约3分钟)
控制好每一环节的时间,必要时请机构人员帮助协调
组员流失
对流失组员进行访谈;
请社区服务中心帮助协助
乒乓球:
75元
白纸:
5元
90元
第三单元
一、活动主题:
流金岁月
1.让老年人回顾他们过往生活中最重要最难忘的事件或时刻,从回顾中让老年人重新体验快乐、成就感、尊严等多种有利于身心健康的情绪,帮助老年人找回自尊和荣耀
2.通过老年人对过往的回忆,使老人之间能够更为了解,发现彼此的优点,悦纳他人
准备音响,小礼品和扩音器
回顾上次小组活动及感受(大家共同讨论和分享上次活动的感受。
猜歌名(由工作人员播放组员熟悉的怀旧歌曲,先知道的举手说出歌名。
在规定时间内,答对者给予奖励。
为防止组员听力的偏差,此单元会使用扩音器。
大约10分钟)
调动小组气氛与组员的积极性,为接下来的内容做铺垫。
扩音器小奖品若干
我的开心事(请每位组员都讲述自己曾经最开心或印象最深刻的一件事,与大家共同分享。
工作人员会控制每位组员的发言时间。
大约20分钟)
让老年人回顾他们过往生活中最重要最难忘的事件或时刻,从回顾中让老年人重新体验快乐、成就感、尊严等多种有利于身心健康的情绪,帮助老年人找回自尊和荣耀
优点轰炸(组员依次坐在圆圈中间,坐在中间的组员接受别人的表扬,并将这些优点写在便利贴上。
使老人之间能够更为了解,发现彼此的优点,悦纳他人。
巩固组员之间的关系。
记号笔3支。
便利贴一本
预告活动即将结束,布置家庭作业,同时分享本次活动的感受,鼓励组员遵守秩序。
(请每位老人回去后制作一个小礼物,以为下次聚会使用。
工作人员将会走访,并进行协助。
使组员对下次活动有心理准备,避免出现离别情绪。
组员听力有障碍
工作人员耐心讲解,使用扩音设备
小礼品:
20-30元
便利贴:
对老人进行走访,督促完成家庭作业,做出评估,并安抚活动中情绪激动的老人;
第四单元
明天会更好
巩固三周来活动中所建立的关系,处理离别情绪,并畅想未来。
1、确定出席的全部人员
2、活动场地及备品准备
热身游戏:
模拟保龄球(10分钟)
热身游戏,活跃气氛
畅想未来(为每个组员准备一张白纸,在纸上画出自己的手掌形状,在上面分别写出对于自身健康、子女、福利院、未来生活等的期待。
用积极的想法替代离别的情绪,小组成员乐观的看待将来的生活
卡纸笔
拼图游戏:
我们的家(将图案剪成若干零碎部分,让组员根据所提供的图案将家拼完整。
并分享感受)
通过游戏,增强小组成员的归属感,升华福利院是我家的美好感觉。
大白纸若干,彩色纸版,双面胶。
讨论小组活动的总体感受
对整个小组活动进行回顾,评估小组活动成效。
告别、拍照、赠送小礼品、祝福(工作人员向组员解释整个小组即将结束。
组员互相祝福,避免离别情绪。
处理离别情绪,协助组员在小组结束后人际关系的改善以及对环境的积极面对。
将小组过程中的收获和经验持续下去。
活动中组员写字会有困难
由工作人员代写
组员有离别情绪
工作人员做积极引导,并让组员互相给予关怀。
3元
6元
9元
对老人进行走访,做出评估,帮助组员和工作者明白小组目标和个人目标的实现的程度;
为机构积累资料,为提高志愿服务质量提供经验和资料,为机构的培训提供重要的依据。
附二:
儿童成长小组计划
一、背景
现在有许多社区儿童有社交、网瘾、厌学等成长方面的不良习惯,在小学四五年级年龄段的普遍问题是成长中有许多的不良行为,各种压力和烦恼缺乏合理的舒缓渠道。
其中一部分是因为家庭原因,还包括来自社会舆论导向的原因。
大部分家长想方设法把那些能出人头地的一技之长
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