寒假社会实践报告售货员精选多篇Word文档格式.docx
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我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。
而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。
这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。
另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。
但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。
有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。
说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。
但面对这样的情况,没有采取任何解决策略的超市
也是不可取的。
其实,超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。
为期20天的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。
在实践结束后,我也想了很多。
首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。
再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。
还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。
第二篇:
超市售货员寒假社会实践报告
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
社会实践职业:
销售员。
由于经济原因我舅舅家在本村开了一家商店。
由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到舅舅忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。
于是我还是决定帮舅舅分担一些,自己做起了销售员,并且帮舅舅去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受舅舅的培训。
几天后,对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我舅舅在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的商品。
去年过年,舅舅家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
舅舅确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我舅舅家的对联是,上联:
您的光临是我最大的荣幸。
下联:
您的满意是我最大的愿望。
横批:
诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
我认为我舅舅就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我舅舅家的生意还不错,但背后是舅舅辛勤的工作。
他每天六点种起床,十一点才休息,冬天舅舅每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?
我知道,不就是为了多赚些钱,供表哥上大学吗!
我在家几天就感到很累,舅舅几年如一日。
他的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且舅舅家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着舅舅脸上一天天增多的皱纹,看着舅舅劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报一切关心我的人。
第三篇:
超市售货员社会实践报告
超市售货员实践报告
寒假是学习生涯中比较漫长的一个假期,想找点什么事情来充实自己原本可能日复一日空闲的生活,于是选择了在我家附近的沃尔玛超市当售货员,当然只是属于寒假打工类的。
因为只是短期的,所以经理没有安排什么很需要技术的工作给我们这些没有经过专业训练的人。
但一接手就发现了当售货员真的不是什么很简单的活。
在社会上,最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。
所以首先必须要做到的就是遵守超市的上班时间。
因为在学校也是差不多的时间,所以早上八点上班晚上五点下班可以接受。
而且中饭可以在超市吃,不用特意回家吃,比较方便。
不过比较耐不住的是工作时间一定要站着的,先前几天真的有点坚持不下去了,不过万事开头难,所以在朋友鼓励下还是坚持了,到后来习惯了些就好多了。
其次,这是我的第一份工作,对此我是投入了满腔的热情,但是事实并没有像我预想的那样。
因为以前一直以为作为售货员只要站在货柜边上,如果顾客询问就回答一下就好了,在其位才发现没有那么简单。
不仅要站着,还要打标签,查价,看看有没有什么涨价降价的商品需要及时改价。
当有新货进来时我们也要帮忙,分类然后放上货架。
在超市里并不是每个人做好自己的就可以了,他们每个人涉及的工作都不是只有一项。
只有各部门之间互相帮助才可以使人力资源不浪费,也可以使工作效率达到最大化。
工作期间不仅体会到了团结在一个团队中的重要,也在工作中认识了更多的人,虽然他们中有很多年纪多块赶上我父母辈的人了,但是朋友是没有年龄界限的,所以和他们在一起还是很开心的,他们不仅会和我开玩笑,还会将他们的一些经验总结教给我。
认识他们这些人,真的是一件很好的事。
这是一份在大多数人看来很简单的工作,但在经历过后我真的从这么一份简单的工作中学到很多。
比如,每天都会碰到很多人,各行各业的人有他们自己不同的交际方式,而我在与他们的交流沟通中锻炼了自己的交际能力,这是花钱买不来的。
另外,这样一份工作也让我对底层的一些工作人员产生一种崇尚之情,若是没有他们在自己的岗位上坚持着,那我们在超市购物所享有的那些便利还会存在吗。
最后就是从工作经验中学到的处理事情的能力,当很多事充斥在你面前
的时候,紧张是无效的,最先要做的是分清事情的轻重,紧急不紧急,然后再根据结果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。
书上常说想要一件事最高效率完成的最好办法是全身心投入,努力完成它,以减少所需要的时间,正所谓磨刀不误砍柴工嘛。
当然在工作期间不只是得到了一些收获,还发现了一些超市里的问题,其实也是属于人们的一些不良习惯的问题。
比如很多顾客的态度比较差,觉得售货员是拿工资干事的,所以在购物时对售货员的态度比较差。
其实应该将心比心一下,谁不是在收获中为别人服务呢,既然所有工作的最基本的本质都是这样的,那么又还有谁可以对别人不尊敬呢。
想要获得别人尊重的同时要懂得尊重他人。
当然这种不尊重也并不只是顾客对工作人员,有些工作人员的态度也很恶劣,原本对顾客应该保持的超市良好的服务形象,而有的售货员会对一些比较挑的顾客发表不满,甚至有的售货员会将生活中的情绪带到工作中,带着情绪上班是作为一个工作人员很不应该的事。
所以一些超市可以设立一些奖励设施。
通过顾客在购物后对售货员的服务态度做出评价,以此通过一些经济物质上的奖励来奖励一些认真负责的售货员,惩罚工作态度不好的售货员。
另外就是大家购物时经常拿了一些商品,走到另外一处货架时觉得这个商品不需要,于是就顺手随便放了,就这么一件对顾客来说简单的事对工作人员确实一项比较艰巨的任务,因为要在原有的工作量上再把乱放的货物放回原处。
所以有时候对这样的顾客实施监督也是必须的,在一些比较人流集中的地方设置一些醒目的标语提醒人们只拿自己需要的,不要乱挪商品。
诸如此类事情,等等。
总之,这将近一个月的社会实践体验给我带来了很多,有快乐,有辛苦,有付出,有收获。
作为大学生,不再应该只是呆在温室般的教室里享受知识的熏陶,听着老师教导我们社会是怎样的,当我们涉入的时候该怎样,而是应该真实地适时的接触社会,对社会多一些了解。
任何理论的只是不通过实践是无法真的理解,并完全掌握的。
我想这应该就是学校要求我们参加社会实践活动的最初目的吧,所以以后有机会我会多参加社会实践活动的。
第四篇:
今年寒假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活。
所以,从XX年01月17日至XX年02月07日,我在利群超市担任售货员一职。
记得我曾这样在日记中写道:
“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
”刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。
话是这么说的,可后来工作之后,才发现工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时,每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向,琳琅满目的商品名称更让我觉得记忆力欠佳,其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。
手变糙了好多,也添了些小伤痕。
我这才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
但是为了不给超市其他的售货员增添麻烦,也更为了自己能够更好的工作,我抽空努力熟背各种商品名称,了解产品性质。
有时工作很忙,时常手忙脚乱,连吃饭都来不及,常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。
时间一天一天的过着,虽然很累但却很充实。
这些日子是我人生中最宝贵的财富,我们以后会很少以售货员的身份出现在社会圈里。
但是正因为我曾经深入此种,才会了解那些不为好多人所知的辛苦。
只有懂的了辛苦,才会珍惜现在的幸福。
这些日子不仅学会了作为一个合格的服务员所应具有的业务技能和服务品质,微笑服务,耐心说明,沟通能力,更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。
来到超市也有二十多天,这也算是一段简直历程,了解了一些销售知识,并且总结了一些自己的体会。
一服务态度
做为一个服务行业,必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
二诚信
诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。
市场经济越发展就越要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业市场运行的重要纽带。
企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态;
诚信是企业良好社会形象的内涵,给企业积累创造财富;
诚信是企业竞争力的重要构成要素。
三做个有心人
处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?
做的不好,为什么?
多问自己几个为什么?
才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
通过这次社会实践,真正做到了理论联系实际,在实践中检验和发展真理。
我们要更加珍惜在学校的时光,认真学习专业知识,充实自己的业余知识,并不断深入到事件中,锻炼自己的能力,为更好的服务社会打下扎实的基础。
第五篇:
大学生暑假超市售货员社会实践报告
姓名:
xxx性别:
男
院系:
数学科学学院班级:
10数本
(2)班
实践单位:
学友超市
实践地点:
xxxxxxxxx
实践职位:
商场售货员
实践时间:
XX年7月20日—XX年8月20日共30天
大学是学校与社会关键的纽带,当我们作为大学生跨入大学校门的时候,也就意味着我们已是个准社会人,有一只脚已跨入社会。
学校是育种的温室,让我们学会生活,成为社会的优苗;
社会是炼苗的战场,让我们学会生存,成为祖国的栋梁。
我们上大学了,就意味着成长了、独立了,就应该参加一些社会实践活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,额外地,还可以赚取零花钱。
今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活,所以,从XX年07月20日至XX年08月20日,我在学友超市担任售货员。
其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时(请您支持:
)候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。
而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。
其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。
所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。
像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚
钱的机会,而是在累积自己的社会经验。
但面对这样的情况,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。
为期一个月的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。
所以,我想,只要还有机会,我一定会多参加社会实践活动。
最后,非常感谢学友超市给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和支持我工作的顾客们。
寒假社会实践报告(寒假辅导班)
关于中小学素质教育培训班寒假社会实践报告
文学院汉语言文学二班
信阳市位于河南省南部,东与安徽为邻,南同湖北接壤,介于鄂豫皖三省的结合部,处于大别山北麓与淮河上游之间。
全境东西长约205公里,南北宽约142公里,总面积1.8万多平方公里,总人口780万,辖8县2区。
其中市区中小学生接近3万。
而至xx年起,信阳市教育局明令禁止中小学校假期补课,可以严峻的升学压力使学生家长的注意力转向社会学习培训班,这样就为中小学生培训班的兴起和发展创造了有利的外部条件。
由于培训班刚刚进入信阳市场,处于萌芽时期,相对同行压力较少,这为培训班的发展营造了良好的内部环境。
加上培训班自身的优势,例如能够集中市内重点学校的优秀老师,上课时间灵活多变,能够根据学生的实际情况调整课程。
部分小班能够实现一师一生,使学生真正受到良好的培养,综合素质得到很大提高,成绩也自然水涨船高,得到较为满意的结果。
鉴于以上情况,寒假期间,我有幸加入新纽约素质教育学校,并成为其中的一份子,尽自己全力为学校做贡献,使学校得到发展。
新纽约素质教育学校的创办是一位乡村教师,由在乡下办辅导班获得的成功,看到了培训类学校广阔的发展前景,并从中汲取了宝贵的经验。
于是毅然辞去了小学教师的职务,单枪匹马开拓培训班市场。
由于资金短缺问题,加上对市内环境的不够熟悉,在创业初期受到一些阻碍和困难。
正因为如此,使我有机会能够加入其中,成为其中的一员,有幸目睹创业的艰辛,品尝到得到初期回报的甜蜜果实。
新纽约素质教育学校是一所针对中小学生全面素质教育培养的一所专类学校。
与同类学校相比,宽阔的教学地点,优雅的教学环境,完备的教学设施,更为重要的是:
在聘请的十三位教学指导员里,有3位国家级重点教师,6位省级学科带头人,三位硕士生,一位曾在新东方等大型培训学校任教,拥有8年英语培训经验的老师。
这些同类培训学校无法比拟的优势,是新纽约素质教育学校在短短的3个月里在同类学校中迅速崛起,在广大师生中拥有良好的口碑。
但是俗话说金无足赤人无完人,由于创办时间短,前期调查阶段准备不够,社会人脉狭隘,教学地点相对偏僻,各种规章制度不够完善,对任课老师管理度不够等弱点,使新纽约面临了创办以来的第一个瓶颈期。
决定一个培训类学校发展的重要环节是生源,而新纽约的生源在迎接一个入学高峰后,一直在40人左右停滞不前。
而寒假时间短,过年走亲访友占用时间,加上天气恶劣和大部分学生希望在寒假得到休息等种种原因,使寒假培训一直以来成为各类培训班的淡季,新纽约也同样面临以上情况。
一般类培训学校选择在寒假歇班,或者只开设较少班种。
鉴于新纽约创办时间较短,前期宣传力度不够,若在寒假歇班,则会造成前期投入大部分流失。
而开学后,各类培训学校均加大宣传力度,新纽约又会面临湮没于宣传热潮,不能突出自身特色的严峻前景。
因此校长决定继续追加宣传资金,加大宣传力度,针对寒假时间短的现实状况,开设节前强化补习班以及寒假作业辅导班,开展补三送一活动,即若在语数外,物理,作文六个班里任选三个,即能免费参加寒假作业辅导班。
在力争现有生源不流失的情况下,尽力争取新生源,扩大学校的影响力。
在制作学校的宣传页上,我有幸加入设计团队,提出了自己的建议,并得到采纳和实施。
设计灵感来自于家里大门贴的福字。
因为春节即将到来,家家户户均要买福字贴于门上,以得福气和喜意。
针对此情况,我们设计出红底黄字的福字,两个角上写上'
'
初中小学生全面发展,新纽约素质教育学校'
,福字下写上学校地址和联系电话。
总共印刷了三千份,均是由我发出。
由于校长对市内环境的不熟悉,在发传单的过程中完全依照自己的衡量和判断。
针对接受人群和获益对象,我选择了市一中,市五中,市六高初中部,以及一小和二小,世纪广场,百佳超市和亚兴超市12号和13号店。
由于小学生此时已经放假,我通过关系打听到了家长领取学生通知书的时间,然后在校门口蹲点守候,将传单发到了每一位家长的手中。
通过与超市相关人员的积极交涉,使部分传单能够以超市传单的方式,使光临到超市的每一位顾客都能够拿到传单。
而针对初中生,除了在校门口守候之外,还通过人际关系,使相关老师深入学生中间进行了有力宣传。
而于晚上人们散步时间段在世纪广场进行宣传则是抓住了人们晚上闲适时,有时间和精力去读传单,使宣传达到最大效果。
这次假期社会实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
这次的社会实践收获不少。
我认为以下四点是在实践中缺少的。
一是要有虚心的态度,以踏踏实实做事的原则去做领导交给自己的事情,三人行必有我师,要善于学习别人的长处,找出自己的不足。
这是在新纽约学校中,身边的同事以及任课教师用其言行给我的宝贵财富。
二是要有乐观精神,勇敢的面对不可知的困难。
我是在新纽约最困难的时候加入的,但是其创办者从来没有把困难放在眼里,他只把想出对策,解决困难的措施放在心中。
在收支差距及其大时仍然告诉我们不要放弃,待人接物时脸上永远洋溢着真诚的笑容,心中坚定不移的相信一定会迎来寒冬过后生机盎然的春天。
三是要放低自己,每一个人都有自己值得骄傲的地方,在当今社会,你只能以自己的才能和谋略以及人格服人,而不是凭借夸夸而谈,自以为是的背景和没有实践经历的学历。
要自信而不自大,狂放而不狂妄,不拘小节而非不以为意。
你可以是任何角色:
扫地的,擦桌子的,买外卖的,发传单的,策划的,设计的,账目明细的,等等等等。
大丈夫能屈能伸,要让别人相信80后的孩子,并非他们所想像的那么自不量力,自骄自大!
四是要敢于放弃,抓住稍纵即逝的良机。
这是从老板身上学来的。
生命何其短暂,看中了一件事情,决定了认准了一件事情之后,剩下的就是要力排众议勇敢去做,成功就是要敢于去放弃一般人不敢放弃的东西,永于抓住一般人看不到锲机。
而这是深思熟虑之后的结果,并非一时冲动的
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