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**在过生日吹蜡烛许愿时,哭着说:
“我从来没有这样庆祝过的生日,房老师真是我的好妈妈!
”在她的关心和帮助下,**有了战胜生活困难的决心和信心,而且学习成绩上升很快,在毕业考试中取得了优异的成绩。
学生李小美在北京当老师后,写信给房老师:
“虽然我不在您身边了,但您对我和家庭的帮助,让我永生难忘,您是我永远的老师,现在我也当老师了,《长大后我就成了你》。
”自任教以来房老师常年资助过的学生已有十六人,他们有的当干部,有的行医,有的经商,有的搞科研?
?
,但谈起房老师他们没有一个人不满含感激之情,“桃李不言,下自成蹊”。
这一个个动人的故事,如一曲曲感人的歌,一首首美丽的诗,浸透着她辛劳的汗水,凝聚着她全部的爱。
篇二:
我身边的雷锋事迹--杨涵宇
我身边的雷锋事迹
----铁西实验小学四(四)班杨涵宇老师常说:
“雷锋是我们的榜样,我们应该多学习雷锋无私奉献的精神。
”不过,我一直没把这事放在心上,仿佛雷锋只是每年3月5日挂在马路旁的标语,看得见摸不着,离我的生活很远,但不久前的一次公交之旅让我改变了这种看法。
那是一个星期六,像往常一样,我和爸爸妈妈坐10路车去看姥姥,刚上车就发现车上有三个空座,我们一人坐了一个,车刚走了一站,上来一个老大爷,个子不高,满头银发,上身穿着一件洗得褪色的短袖衬衣,下身穿着一条黄色马裤,腋下夹着一个小马扎,精神矍铄,神采奕奕。
大爷一上车,司机叔叔便和大爷打了一个招呼,仿佛老熟人一般,大爷刷完卡后,便走到了车厢的中央,刚好在我的旁边,我连忙站起来,“爷爷,您坐!
”“小同学!
你坐,我有这个。
”老大爷晃了晃手中的马扎。
没走多久,车到了金龙铜业站,车厢里响起了一个浑厚的声音:
“金龙铜业站到了,请下车的旅客拿好自己的行李从后门下车,欢迎乘坐10路公交车,本车由大召营开往牧野区政府。
”我抬头一看,说话的正是站在我身旁的老大爷,看着我一脸惊讶,坐在我旁边的一位阿姨告诉我,10路车等好几路开往城郊的公交车的语音报站系统不很完善,出了市区有时就不报站了,这样好多外地人
到这里来经常坐错站,老大爷就一直在这几路车上充当义务报站员,已经好几年了,她经常能看见他。
阿姨刚说完就听见后面不远处的一位叔叔和老大爷聊了起来,我在旁边仔细的听了起来,原来老大爷已经70多岁了,身体很好,退休后闲下来就喜欢四处走走,偶尔发现公交车上的这个情况就当起了义务报站员,一干就是好几年,风雨无阻,10路、61路等好多车上都有他的身影,时间久啦,公交车司机几乎都认识他?
,“终点站大召营到了,请带好自己的物品下车!
”我们到站了,在下车时有位老奶奶对老爷爷说:
“老同志!
您是雷锋,您是我们学习的榜样!
”老大爷笑了笑:
“我只是做点小事,没什么的!
”然后又招呼起了刚上车的乘客。
哦!
这就是雷锋!
后来,我在去公园的公交车上又遇到了老大爷,他的声音依旧浑厚,依然神采奕奕。
我现在知道了学雷锋原来只是这么简单,我也行动了起来,每次坐公交车我都会主动给老人让座,有时候,我会帮同学们值日打扫卫生,帮着老师做做力所能及的小事,就在昨天,数学老师让我给几个同学讲他们不会的数学题,结果讲太认真,忘了时间,给他们讲完已经7点多了,回到家,妈妈问我怎么回来得这么晚,我把事情经过告诉了她,妈妈也没有责怪我。
雷锋离我们并不远,只要我们从小事做起,从自己做起,我们的身边就会到处都有雷锋!
篇三:
学雷锋个人先进事迹材料四篇
学雷锋个人先进事迹材料四篇
xx参加工作的18年以来,每年都被评为总站及交通系统的“先进生产者”“服务标兵”、;
还相继被市政府、市总工会、市妇联分别授予xx特等“劳动模”、“岗位明星”、“巾帼建功立业标兵”;
被省政府、省宣传部、省交通厅授予全省“争创活动岗位明星”,全省“十佳职业道德标兵”;
被交通部授予全国“道路运输先进工作者”、被全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼建功标兵”等荣誉称号。
与此同时,xx在旅客心中还享有“活地图、活雷锋”的美誉。
一、她苦练基本功,对事业执着的追求
xx市客运总站是“全国示窗口单位”,xx一直在这个示窗口从事着服务工作。
她先后担任过站务事员、服务班长、站务主管、值班站长等职。
她无论工作在哪个岗位上都能尽职尽责,在她从事事员工作时,她总结探索出了事窗口“一口清”的服务学。
一次,一位老人她“姑娘啊,去小城子几点有车?
”她热情地告诉这位大爷:
“来得正赶趟儿,八点整,我可以带买票送上车”。
这位大爷接过票,礼貌地说了声“谢谢”!
于是她便把老人扶上了车。
哪知道大约三个小时后,这位大爷又回到了站里气乎乎的见到她就说,死丫头,你把我整哪去拉?
这时她才知道是给弄错了,原来xx有三个叫小城子的站点。
这位老人本想去南边方向的小城子,而她却把大爷送上北去的班车了。
为这事她怀着一颗愧疚的心回到里还暗自流泪,晚饭也没吃。
思来想去光有为旅客做好服务的愿望是不够的,在业务上还必须有过硬的本领。
于是她熟读《客规》,看本站发车站点、里程、票价、发车时刻、本市重要单位地址、电话号码等。
为了练就事服务“一口清”和“微笑服务”她常常自己对着镜子练习。
为了练好哑语服务,她常常骑车去远在郊外聋哑学校的教室外偷学。
经过自己不懈的努力与追求,她在事窗口工作时基本达到了“不住,难不倒,dljsne有必答,一多答”的优质服务,并且实现了“听事知所需,看表情知心理”。
在她担任值班站长时,去年十一黄金周期间站里突然来了几位异样的不速之客,经常在售票口处徘徊,凭她的感觉判断,他们好像是一伙职业“扒手”,果然不出所料,一连几天在发往外地的大线班车上发生了拎包、割包、旅客丢失钱物的案件。
通过站内监控系统她与两位业务主管为公安机关抓捕犯罪嫌疑人提供了准确无误的指正。
二、她真情奉献,对待旅客胜似亲人
端正服务思想,提高为旅客优质服务水平这是她多年来一贯的追求。
尤其是该站近几年开展的创建学习型企业,争做知识员工活动,她更加明晰了“服务是产品,满意是成品,旅客是质检员”的真谛。
2004年,在该站创新提出“创建学习型企业、创新型客运站”的同时,站里为了内树样板,外树形象,特以她的名字命名成立了“xx明星服务班”,工作中她始终带领班组成员时刻要求自己用雷锋精神旅客的到来,始终坚持服务人民奉献社会的宗旨,使旅客进站有归之感,离站有别之念。
在她的提议下该站员工靠矿泉水瓶等废品收入和员工捐款建立了关爱旅客基金,目前已为546名危难旅客购票、购药、购买衣服和食品,支付基金6000余元。
她对待旅客胜似亲人,一次,有位退休老人周成生在站内候车时,突然晕倒在座席上,xx发现后主动来到老人身边,这时老人已不省人事,她通知领导后,立即找来出租车将老人送往医院抢救,并为老人垫付了她仅有的140元住院费用,经医生诊断为脑出血,由于抢救及时,使老人脱离了危险。
在抢救期间xx一直守在老人身边,直至老人单位来人,她才悄然离去,像这样的事例在她的工作中经常演绎着。
因此,她爱洒八方旅客的感人事迹,xx报以《因为有爱,真情永远》为题做了专题报道。
三、她求真务实,爱岗敬业
在该站提倡的“雷锋精神伴我行”的品牌服务中,xx把雷锋的精神实质紧密地融合在各自不同的服务岗位上。
她率先做到了“规化服务、个性化服务、延伸服务、卓越服务”。
她带领班组运用“雷锋服务车”终年不息地为旅客提供送水、送药、送报等温馨式义务服务。
还把“重点旅客候车室”变成了“情意相浓”有如儿女相伴的温馨室,并且帮助重点旅客购买车票,搀扶重点旅客上车。
她还将爱心传递到xx市孤儿院,定期为那些孤儿送去温暖。
当她走上领导岗位之后,更加感到自己肩负的重任,不但自己做好还要带动站务员工,扎扎实实的做好本职工作。
她经常这样说:
人生的价值不在于官位,不在于权位,只在属于自己的岗位。
为此,她总是怀着一颗感恩的心,默默无闻辛勤地工作在自己的服务岗位上。
她时刻用雷锋的标准衡量自己的一言一行。
热爱自己的工作岗位,珍惜自己的工作岗位。
在“以德为本做好人、勤学苦练做能人、勇于开拓做新人”上下功夫。
立足本职,勤劳务实,任劳任怨,争做学习型员工,实现自我价值,实现自己做人的准则。
全心全意地为广大旅客营造舒适、和谐、安全、快捷、优质的服务环境,加强“明示窗口”建设,提升明单位的创建水平。
《身边的雷锋-理发师事迹材料》
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