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记得那是1990年,23岁的杨文俊结婚需要4000元钱买房子,牛根生把家里一辈子省吃俭用的2000元钱拿出送给杨文俊,1990年的工资水平不到100元钱/月。
这样的领导在全世界恐怕也是绝无仅有的,没有哪个下属不想跟这样的领导干活。
因此,当牛根生被迫辞职离开伊利时,包括原伊利液体奶公司的老总杨文俊、冰淇淋公司的老总孙玉斌、党委副书记卢俊、总工程师邱连军、伊利包头分公司总经理白君等,纷纷弃大就小跑到牛根生这边了,这样的“哗变”前后竟达400余人,大家还坚信此是“投明弃暗”。
后来事实证明,此举确是“投明”。
蒙牛创立以后,牛根生的散财之举更是数不胜数。
政府奖给他的凌志车,他一次没开过,就转赠给副懂事长。
2005年牛根生把自己的蒙牛股份(约占蒙牛总股份的10%)全部捐出,其中的51%的股份成立了“老牛专项基金”,余下的49%的股份待他百年后转为“老牛专项基金”,后代子孙不能继承。
牛根生认为,既然散财能够聚人,为什么不散呢?
散财,得到(经营)人心,凝聚人才,是做大做强企业的最好方法。
一个人若是聚财敛财,自私自利,就把人心搞散了,企业跨了,到时你还有啥?
你的利益还能可持续?
。
牛根生讲,人生最快乐的时候是你散财的时候,人生最大的快乐是从有到无,死在巨富的行列里是一件可耻的事。
我们看到了一个大思路、大智慧、高境界的人生。
牛根生就是靠“散财聚人”的本领,聚集了一大批优秀的专门人才,并且每一个人才都对牛根生忠心不而,誓死效力,鞠躬尽瘁,竭尽所能。
在牛根生的感召下,其部下也养成了散财的文化习惯。
一位主任2003年初向助手送了一套房子;
一为部长2004年从自己个人红利和年薪中拿出钱,向每位部下发放了3000-5000元不等的奖金;
一位副总2005年把个人股权的五分之一分给下属等等。
牛根生提出一个“关心下三层”的规则既是关心你的下级、下级的下级、下级的下级的下级。
在蒙牛,财散人聚已经形成制度文化,这就是“上礼下”的规矩,只允许上级给下级送礼,而不允许下级给上级送礼;
挣钱多的请挣钱少的,职位高的送职位低的,当官的拜当兵的;
反之,被视为违规,要受到相应的处罚。
在蒙牛,至今仍保留着领导给员工开婚礼车的习惯。
蒙牛如此关心下属,人非草木,谁能无情!
着实地感动了员工,增强了员工的归属感和认同感,常言讲士为知己死。
从而领导具有了吸引力、号召力、影响力,具有了人格魅力。
牛根生讲,一个团队有没有向心力、凝聚力和战斗力,关键在上级;
一个上级有没有吸引力、号召力、影响力,关键在于其人格魅力;
没有“爱护”就没有“拥护”。
关心下属,以认为本,这正是一个好领导应有的工作思路,这也是蒙牛事业成功的主要原因之一。
事实证明,创业之初的牛根生的追随者,确是“投明”而不是投暗。
蒙牛在短短五年就发展成为与伊利老大并驾齐驱,而且随着2004年蒙牛股票在香港联交所上市,这些持有蒙牛大批原始股的创业者,一夜之间就变成为百万富翁、千万富翁甚至亿万富翁。
共产党员为了人民的利益、为了共产主义,随时准备牺牲自己生命。
也就是这样,革命才能成功,才能从胜利走向更大的胜利。
蒙牛人为了蒙牛事业鞠躬尽瘁,死不足惜。
君不见“水浒传”中,孝义黑三郎的及时雨宋公明仗义疏财,聚集了一帮梁山好汉,干出了一番惊天动地的事业。
三国时,曹操散尽万贯家财,组建义军而成就一番霸业。
这都所明了“财散人聚,成就大业”的道理。
㈡、牛根生的“大胜靠德,小胜凭智”思想理念
要想一辈子赢、大赢,没有商德大德绝对不行。
因为德是一切大事业的基础,是赢得人心的利器。
正所谓“得人心者得天下”,一点不假。
德是什么?
上德入水,德的特征与水的特征同。
水的特征是:
①水滋润成长万物而不控制拥有万物,这告诉我们首先要关注考虑对方各方利益,与之互惠互利、共生共赢;
②水避高趋低,我们要关心关怀下级;
③水有极强的渗透能力,好的德行、好的名声能一传十、十传百,传遍大江南北而流芳万古;
④水隐藏巨大的力量,滴水穿石,德能转化为无穷无尽力量,以柔克刚;
⑤地球上最多的是水,海纳百川,有容则大,厚德可以载人载物。
牛根生深喑此理。
牛根生讲,要懂得感恩,你给予别人的越多,别人才能给予你的越多,感恩是一个企业、团队、个人取得成功的一个基本原则,知恩报恩、滴水之恩当涌泉相报是这个原则的突出表现。
感恩报恩是蒙牛做人的原则。
“提供绿色乳品,传播健康理念”源于对消费者的感恩;
“市场在变,诚信永不变”源于对客户的感恩;
“关注社会,回报社会”源于对社会的感恩。
蒙牛每年举办感恩节,这是牛根生“以德治企、以德制胜、经营人心”的思想理念的具体体现。
蒙牛感恩节定在每年11月的最后一个星期五,这一天是蒙牛的一个特别重要的节日,对蒙牛的合作者、支持者、消费者等进行真诚的答谢和感恩。
蒙牛一直把感恩报恩当做做人的原则。
“经营人心”是蒙牛的终极目标,而感恩之心是蒙牛企业文化的灵魂。
人是最重要的,人心是一笔无形资产,人心的向背决定了组织的胜衰走向,经营人心实际上是经营企业的未来。
凝聚人心、征服人心是管理的高竟界。
某些组织员工出工不出力,员工气不顺、意见一大堆,员工没有使命感更缺乏责任心,工作没有积极性、主动性更没有创造性,这样的组织若不尽快经营人心的话就只能走向灭亡。
“做人的公司做不小,做事的公司做不大。
”牛根生要求公司所有人,无论是干部、储备干部,还是员工,都要先做人,后做事。
牛根生讲,“经营人心”是蒙牛的终极目标,上司要学会善待下属,企业要学会善待员工,要从精神上和感情上真诚地关怀关心员工,种瓜得瓜,种豆得豆,有投入肯定会有产出。
然而,中国有部分企业对“经营人心”的认知度不高,没有给职工提供良好的发展平台,在生活上、学习上和感情上都很少关心员工,尤其是在私营中小企业,甚至出现殴打农民工,拖欠农民工工资等。
这样的企业缺乏凝聚力和忠诚度,也必然缺乏战斗力。
蒙牛把企业比作一个生态圈,在这个生态圈里,方方面面的利益都必须得到兼顾,如果损害了其中的某个环节,链条就断了,生态圈就不能再循环下去,最终损害的还是企业自己。
这体现在蒙牛的创业纲领上,成立的第一天牛根生就确立了蒙牛创业纲领是:
“股东投资求回报,银行注资图利息,员工参加为收入,合作伙伴需赚钱,父老乡亲盼税收。
”同时,隐含一个先决条件是:
追求消费者利益最大化。
任何一个企业都不可能孤立地存在,它处在一个利益相关的价值链系统中,它对内必须处理好与职工的关系,构建企业内部的和谐系统;
对外必须协调好与顾客、政府、媒体及与社会公众的关系,构建企业的外部和谐系统。
牛根生讲,只有消费者、股东、银行、员工、合作伙伴、社会公众(政府)六者的“均衡受益”,才是真正意义的“可持续受益”;
只有与最大多数人民大众命运关联的事业,才是真正的“可持续的事业”。
如果你拿走别人该得的利益,别人就会离你而去,企业这个生态圈就破坏了。
未来的竞争已经不再是一个企业与一个企业的竞争,而是一个生态圈与另外一个生态圈的竞争。
通常人们首先想到的是自己的利益,而牛根生首先想到的是别人的赚和赔。
蒙牛的创业纲领正说明要考虑方方面面的利益,建立大利益圈,形成“分享和共赢的结局“。
“小胜凭智,大胜靠德”,要完成“百年蒙牛,强乳兴农”的事业,需要讲大道德,把企业塑造成一个品德高尚的集体。
诚信是构筑蒙牛企业文化的核心,诚信是以个人品德修养的最高体现,诚信的本质是可靠。
诚信是企业建成百年老店的制胜法宝,赢得声誉需要很多年,而毁掉它,几分钟已足够,所以,正如海尔理念,做企业要永远战战兢兢,永远如履薄冰。
蒙牛把“诚信文化”深入到点点滴滴,贯穿在方方面面。
牛根生认为,诚信既是每个蒙牛人立身的根本,更是蒙牛取信消费者、赢得消费者的重要因素。
如果一个企业缺乏诚信理念,在经营活动中损害消费者利益,那无异于自掘坟墓。
无论做什么事,诚信是最大的法宝。
一个诚信的企业,就有了更大的无形资产,更大的无形资产就可以整合更多的社会资本。
《蒙牛企业文化手册》讲:
百德诚为先,百事信为本,诚信是蒙牛企业文化的核心。
古今中外凡成就崇高事业者无不具有强烈的使命感。
日本的管理大师讲,只要使员工具有使命感,就能调动员工的积极性,人一旦有了使命感就会非常认真和努力去工作。
世界上知名公司都非常着重提出长远的伟大目标,赋予员工使命感,以此来激励鼓舞员工。
蒙牛使命是:
“百年蒙牛,强乳兴农”,在牛根生看来,一个具备使命感的人,必须具备责任心、上进心和事业心。
蒙牛员工修养细则要求有责任心的蒙牛人要做到:
以顾客满意为衡量工作绩效的第一标准;
视本职工作为天职;
做事能负责,不读职;
勤劳、节俭等等。
蒙牛教育员工:
要有强烈的成就感,使成就为报酬;
要主动挑战高目标;
敢于竞争等。
没有事业心的人绝对不会有什么大成就,每一个成功人士都有一颗很强的事业心。
具有事业心的人做起事情来比别人更努力,想的更多。
蒙牛教导员工:
要有主人翁意识,以蒙牛事业为己任;
把企业利益放在首位;
具有高度的主动精神和奉献精神。
牛根生讲,无论做哪一种企业,首先要把人做好,因为总裁是带人的,如果带不好人,总裁再费力费劲也做不好。
如果人做不好,做的就不是人事。
一个好的总裁必须理解人性,一个人做事不难,难的是很多人在一起做事。
如果某个部门有问题,找谁?
找他的领头人,领头人身上的问题肯定非常严重,自然而然地传染给下面的人。
最难管的人是自己,如果自己都管不好,就别当总裁了。
建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人人都感到伟大和崇高,在工作中倍感生命的意义。
㈢、蒙牛企业文化的主要内容
企业文化的实质是什么?
企业文化的实质就是“以人为本”,以文化引导为根本手段,以激发员工的自觉性为目的的独特的文化现象和管理思想。
蒙牛宗旨是:
“为员工搭建实现人生价值的平台,为消费者提供增进健康的绿色产品,为民族创建一个绵延百年的世界品牌,为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业”。
“我与蒙牛共生存,蒙牛与我共发展”。
“百年蒙牛,强乳兴农”。
将“强乳兴农”作为自己的坚定不移的历史使命。
“让许许多多的农民受益”是蒙牛人最质朴、最基础的社会责任观。
用宗旨使命感激励员工,一个人只要有了使命感就有了灵魂、有了方向和目标,就会主动工作。
实际上巨大的成功靠的不是力量,而是韧性。
为实现百年老店的宏伟目标,我们必须有韧性。
蒙牛创业纲领是:
““股东投资求回报,银行注资图利息,员工参与为收入,合作伙伴需赚钱,父老乡亲盼税收。
”同时,这隐含一个先决条件是:
这就是蒙牛的共生共赢的“生态圈”之文化理论。
蒙牛企业精神是:
精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越,与时俱进,报效祖国。
蒙牛用人原则是:
“有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无德无才坚决不用。
公开、公正、公平”。
蒙牛思想篇:
◆没有信念、没有理想、没有使命,就没有激情,就没有智慧。
◆知识来自学习,见解出自经验,智慧出于思考。
◆你不能控制他人,但你可以掌握自己;
你不能预知明天,但你可以把握今天;
你不能样样胜利,但你可以事事尽力;
你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度;
你不能左右天气,但你可以改变心情;
你不能选择容貌,但你可以展现笑容。
◆努力发现别人的优点,是获得别人信赖的第一步,也是沟通的第一步。
◆脾气嘴巴不好,心地再好也不能算是好人。
点评:
愿大家加强修养,少说闲话。
◆勉强成习惯,习惯成自然。
有些事情不能等达成共识才去做。
◆“人生的价值不在于你索取多少,而在于你留下什么”。
◆公司永远是对的!
老板永远是对的!
一切行动听指挥,下级服从上级,执行命令是军人的天职。
要改变、提升员工的观念——令行禁止。
对公司的政策、运作无条件接受、配合,否则再好的事情,执行力度也会打折扣。
因为许多人都认为自己很聪明。
必须建立执行的文化,提高组织的执行力。
“伟大的战略必须有伟大的人去执行,才能实现;
伟大的战略如果有平庸的人去执行,其结果一定是糟糕的、平庸的”,“大多数企业的经营战略基本都是一样的,但有的企业成功有的企业衰亡,纠其原因就是执行力出了问题。
兴旺发达的企业政令畅通、令行禁止、说一不二,效率很高、战斗力很强;
衰亡的企业政令不通、令行不止、内耗严重,人心涣散,效率低下,没有执行力”。
牛根生的“三力法则”,世界上的竞争,从古到今,无非是三种资源的竞争,一是体力竞争,二是财力竞争,三是脑力竞争。
蛮野社会,体力可以统御财力和智力;
资本社会,财力可以雇用体力和智力;
知识经济,智力可以整合财力和体力。
成立蒙牛商学院,牛根生亲任院长。
蒙牛商学院的任务之一就是对员工进行蒙牛文化的培训,以使全体员工认同蒙牛文化。
企业文化首先是企业倡导的其次是全体员工认同的“思想、理念及价值观体系”,企业文化必须得到全体员工认同,才能够上下同欲、同心同德,常言道:
“人心齐,泰山移”、“军民同心如一人,试看天下谁能敌”。
蒙牛三步走的战略:
“蒙古牛,中国牛,世界牛”。
“世界蒙牛”是其最终目标,蒙牛与世界顶级乳业企业丹麦的合资、与法国“达能”合资组建国际化的合资公司,“达能”在酸奶产品方面全球称王,“阿拉.福兹”是欧洲第一的乳品企业,在奶粉领域实力最强。
搭上这两个国际顶尖企业的“顺风车”,蒙牛的国际化之路将更加坦荡。
如今蒙牛建立了“澳亚国际示范牧场”,请了很多“洋专家”,引进全世界产奶水平最高的牛,用蒙的话说就是“请最好的人、养最好的牛、挤最好的奶”;
蒙牛拥有“全球第一样板工厂”;
蒙牛通过ISO9002认证。
蒙产品出口量位居中国乳业第一。
在西部草原流传着这样一首民谣:
“一家一户一头牛,老婆孩子热炕头;
一家一户两头牛,生活吃穿不用愁;
一家一户三头牛,三年五年盖洋楼;
一家一户群牛,比蒙牛的老牛还要牛”。
蒙牛认为,一个企业要做大做强,树立品牌,要胸怀“仁义值千金”的崇高信念,视钱财如粪土,才能赢得消费者的需求,成就百年基业。
“义”在蒙牛人身上表现非常突出:
拼搏奉献、义薄云天、舍生取义。
没有超人的胆识,就没有超人的事业。
成功的企业家都具有超凡的胆识。
张瑞敏讲,有50%的把握就决断,获得的是暴利,有50%的把握就决断才叫胆识。
“王侯将相宁有钟乎!
?
”有没有种,看的是胆识。
牛根生的胆识和气魄不亚于比尔.盖茨。
牛根生“先建市场,后建工厂”,1999年拿出1/3资本金300万元进行广告宣传。
2001年9月,蒙牛制定“五年计划”,牛根生将2006年的销售目标所定在100亿元,而2000年的销售收入是3亿元。
此语一出,众皆哗然。
可是坚持“目标导向,不修改目标,只修改手段”的牛根生竟然作到了,2005年蒙牛的销售额就达到108亿元。
牛根生讲,常人没有想到的事,肯定是安全,因为别人还没有想导哪个区域,那个区域就是我的。
蒙牛坚持先难后易,凡事从难处着手。
蒙牛开拓市场,从最难的深圳、北京、上海、广州、香港等大城市入手,虽然攻坚困难,但成功地在大城市建立起知名品牌而打开市场后,其他城市就势如破竹了。
蒙牛标语:
“聚精会神搞牛奶,一心一意做雪糕”。
蒙牛企业文化主要体现在:
诚信、感恩、尊重、合作、分享、创新。
百德诚为先,百事信为本,诚信是蒙牛文化的核心。
滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是蒙牛做人的原则。
二人为仁,三人为众,在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。
一个人最大的智慧就是与别人分享,只有分享的思想才有力量。
创新是旧的资源新的整合,创新是蒙牛事业发展的灵魂,与时俱进是创新的最佳体现。
领袖是企业文化的最佳推手。
牛根生既是企业文化的创造者,也是最卖力的推行者。
牛根生坚持每月撰写一篇杂文,在《蒙牛足迹报》上发表,阐释和演绎蒙牛文化。
企业文化,如果不能首先根植于高层管理者心中,便不能切实贯彻到基层。
2005年5月牛根生自掏腰包,举办了“和谐家庭训练营”即是“太太训练营”,对蒙牛中高层管理者的太太们,集中起来用整整一个月时间“补习传统文化”。
为了企业文化深入人心,牛根生要求要求从副总裁到清洁工都要参加企业文化全国统考,考试不及格的还要补考。
每年7月19日是蒙牛学习节开始,学习节活动时间为期一周,核心内容是对员工进行关于企业理念、企业价值观、企业管理和学习总结,目的旨在①统一员工的价值观,牛根生认为员工在价值观上必须统一;
②自上而下创建学习型组织。
二、海尔的企业文化
1984年,35岁的张瑞敏出任青岛电冰箱总厂厂长,他确立了“名牌战略”思想,带领员工抓住机遇,加快发展,创造了从无到有、从小到大、从弱到强的发展奇迹。
23年来,海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂,发展成为2006年全球营业额1075亿元的中国第一品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度。
2005年8月30日,英国金融时报公布“中国十大世界级品牌”调查结果,海尔荣居榜首。
张瑞敏现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。
张瑞敏才思敏捷,博学多才,人称“儒商”。
他对待成就的哲学是:
“永远战战兢兢,永远如履薄冰。
”他创建的海尔文化使五万海尔人迸发了极大的活力。
张瑞敏的目标是使海尔成为世界名牌。
在管理实践中,张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,“兼收并蓄、创新发展、自成一家”,创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。
从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式到每个人都面向市场的市场链管理,张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世界管理界的高度评价。
到目前为止,先后有美国的哈佛大学和南加州大学,瑞士洛桑国际管理学院,法国的欧洲管理学院、日本神户大学等七所商学院共做了十六个案例,涉及企业兼并、财务管理、企业文化方方面面,特别是颇具权威的瑞士洛桑国际管理学院为海尔做的市场链案例已被纳入欧盟案例。
2004年8月美国《财富》杂志选出“亚洲25位最具影响力的商界领袖”,张瑞敏排名第六位,是入选的中国大陆企业家中排名最靠前的。
2005年11月17日,英国《金融时报》评出“全球50位最受尊敬的商业领袖”,张瑞敏荣居第26位,是惟一一位上榜的中国企业家。
如今海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。
海尔已跻身世界级品牌行列。
张瑞敏和他的同事们已经把一个集体企业变成国际知名的跨国企业,使中国在世界市场舞台上有了真正优良的企业形象,并且,他们还在以持续的创新丰富这种形象,为振兴民族工业做出更大的贡献。
㈠、海尔是海
海尔应像海。
唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流;
容污浊且能净化为碧水。
正如此,才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千回争先恐后,投奔而来。
汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观!
一旦汇入海的大家庭中,每一分子便紧紧地凝聚在一起。
不分彼此形成一个团结的整体,随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标,即使粉身碎骨也在所不辞。
因此,才有了大海摧枯拉朽的神奇。
而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献,袒露无私的胸怀。
正因其“生而不有,为而不恃”,不求索取,其自身也得到了永恒的存在。
这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。
海尔应像海,因为海尔确立了海一样宏伟的目标,就应敞开海一样的胸怀。
不仅要广揽五湖四海有用之才,而且应具备海那样的自净能力,使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。
海尔人都应是能者,而不应有冗者、庸者。
因为,海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。
要把所有的海尔人凝聚在一起,才能迸发出海一样的力量。
这就是靠一种精神,一种我们一贯倡导的“敬业报国,追求卓越”的企业精神。
同心干,不论你我;
比贡献,不唯文凭。
把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能,那么海尔巨浪就能冲过一切障碍,滚滚向前!
我们还应像大海,为社会、为人类做出应有的奉献。
只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远”,社会也会承认我们到永远。
海尔将像海一样得到永恒的存在,而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。
海尔将和整个社会融为一个整体。
海尔是海。
㈡、海尔企业精神的创新与海尔品牌之路
求变创新,是海尔始终不变的企业语言。
●第一个十年
海尔精神:
无私奉献追求卓越。
海尔作风:
迅速反应马上行动。
从1984到1995,海尔十年创业,从无到有、从小到大,立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们,发出了"
无私奉献、追求卓越"
的心声。
作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂,要想后来居上,必须速度制胜,"
迅速反应、马上行动"
成为当时全体海尔人一致的工作作风。
在这种企业精神和工作作风的推动下,海尔十年创业首战告捷,创出中国家电第一名牌。
●第二个十年
敬业报国追求卓越。
1995年,在国内市场取得长足发展的海尔,开始聚焦国际市场。
以当年海尔工业园落成为标志,海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。
作为中国民族企业第一个真正意义上的尝试者,创中国人自己的国际名牌,成为海尔人此后最执着的追求。
具有民族意义的企业精神:
敬业报国、追求卓越,成为海尔人挑战国际名
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