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在
这种情况下,项目经理最应关注的是:
A.确认该公司具有完成项目的资料。
B.满足管理层的时间预期。
C.分包工作的成本。
D.合同条款。
10.你的经理给了你一份工作范围,要求你马上开始工作,并报给她一份进度计划。
你首先应该做什么
A.开始对完成该工作范围所需的任务进行估算。
B.确定项目利害关系者并确认工作范围中包括了他们的要求。
C.建立一份活动列表,然后给任务分配资源。
D.确定一个团队,并获得职能经理对他们参与项目的批;
住。
2
11.下列哪项最恰当地描述了项目经理在整合中的作用
A.帮助团队成员熟悉项目。
B.把一个项目的所有部分拼成一个结合在一起的整体。
C.把一个项目的所有部分拼成一个超大型项目。
D.把所有团队成员形成一个结合在一起的整体。
12.影响项目选择的管理问题是:
A.市场份额
B.内在动机
C.员工士气
D.范围界定
13.项目团队已经完成所有项目的技术可交付成果,并且客户已经接受了这些可交付成果。
但是,项目办公室要求的经验总结还没有完成。
该项目处于什么状态
A.项目完成了,因为项目需要重新计划。
B.在所有可交付成果已完成并被接受的时候项目才算完成。
C.项目完成了,因为客户已经接受了可交付成果。
D.项目完成了,因为项目已经到期了。
14.你的一个团队成员通知你,他不知道在他所从事的众多项目中哪个是最重要的。
在公司中谁应该决定项目的优先排序
A.项目经理。
B.发起人。
C.高级管理层。
D.团队。
15.解决需求之间的分歧要有利于:
A.发起人。
B.项目经理的上司。
C.项目利害关系者。
D.客户。
3
16.对于管理涉及专业交叉作业的复杂项目,哪种组织类型是最好的
A.项目型。
B.职能型。
C.直线型。
D.矩型阵。
17.下列哪项能最好地解释管理角色
A.帮助对任务做计划
B.帮助防止项目目标改变
C.确定项目约束条件
D.帮助把项目计划整合在一起
18.你刚刚得知一个团队成员没有经过足够的培训来完成分配给他的任务。
你如何处理这种事情
A.用一个更合格的人替换这个团队成员。
B.请职能经理提供适当的培训。
C.修改进度计划以解决这个资源的效率降低问题。
D.在剩余的项目历时中对这个资源加以指导。
19.下列哪项最恰当地描述了与项目变更相关的项目经理的作用
A.对影响变更的因素施加影响。
B.防止影响工作范围的变更。
C.防止不必要的变更。
D.让发起人批准所有变更。
20.一个卖方在项目实施中期退出项目,另一个卖方取而代之。
项目经理与后来的卖方和他的团队开会。
在这次会议中,项目经理应首先做什么
A.介绍团队成员。
B.就项目目标进行沟通。
C.声明权力。
D.制定沟通计划。
4
21.下列哪项技术是确定项目目标的最佳方法
A.德尔菲技术。
B.挣值。
C.专家访谈。
D.帕累托图。
22.对矩阵型组织经常的抱怨是沟通:
A.难以自动化。
B.封闭并不准确。
C.复杂。
D.容易导致误解。
23.每个项目利害关系者的角色由来确定。
A.项目利害关系者和发起人。
B.项目经理和发起人。
C.团队和项目经理。
D.项目经理和项目利害关系者。
24.一个项目经理在计划项目时发现项目有许多不同的阶段,并且每个阶段必须按一个顺序来进行。
这个项目经理最好应怎样做
A.获得每个阶段的章程。
B.确认WBS有包括额外团队会议的任务。
C.确保每个团队成员都知道他们的任务与其他任务如何相互影响。
D.确保沟通计划强调了相互依赖关系。
25.下列哪项总是项目利害关系者
A.一个不希望项目完成的人。
B.将使用项目产品的装配线上的工人。
C.工程设计部门的职能经理。
D.一个可能因为项目而失去在公司中职位的人。
26.一个新项“目经理刚刚被分配到一个正在进行的项目中,这个项目落后于进度计划两周。
根据最初的时间估算,你的团队成员将要被职能经理派到另一个项目上去。
项目经理所在的组织是什么类型的组织
5
A.项目型组织。
B.紧密矩阵组织。
C.平衡矩阵组织。
D.职能型组织。
27.你是一家大型出版公司的CEO,你想改进你公司中的项目管理方法。
为了管理好每一期出版工作,要做的最恰当的事是什么
A.清楚地定义由其他公司提供的工作。
B.保持其职能组织结构。
C.建立一个项目办公室。
D.确定这个项目的所有项目利害关系者。
28.为获得执行组织对项目的支持,如果项目经理是最佳选择。
A.确保有一个沟通计划。
B.把对项目的需求与组织的战略计划相联系。
C.把项目与发起人的个人目标相联系。
D.确保管理计划包括团队成员的管理。
29.在项目实施期间,一个电气工程师告诉项目经理,新暖气和空调系统的生命周期成本高于另一个暖气和空调系统的生命周期成本。
项目经理应该怎样做
A.确定项目预算是否能盖住附加的成本。
B.选择生命周期成本低的产品。
C.选择具有最佳生命周期成本/挣值比率的产品。
D.选择具有最低维护成本/生命周期成本比率的产品。
·
30.你的客户要求新话务中心项目要具有2000座席的能力。
而你公司的一个技术专家认为
可以达到3OOO座席的能力。
另一个人认为,根据客户的技术需求,能力需求只是1500座席。
最佳的做法是什么
A.与客户开会,更好地理解2000席能力背后的原因。
B.把目标设定在3000席。
C.与技术专家开会,帮助他们达成一致的目标。
D.把目标设定在2O00席。
6
31.一个项目经理被分配到一个项目。
他以前从来没有做过这类项目。
在当前阶段接近完成时,项目经理决定制定一个基础的项目进度计划并细化每个阶段的工作。
下列哪项最恰当地描述了项目经理正在做的事
A.确保在必要时采取纠正措施以达到项目目标的控制过程。
B.变更控制的计划编制过程。
C.滚动式计划编制的递进过程。
D从一个项目到另一个项目以相同的顺序重复计划的核心计划编制过程。
32.一个项目团队正在从事一个为市场制造一种新产品的项目,但是他们在制定项目章程中遇到困难。
下列哪项是对真正问题的最佳描述
A.他们还没有确定项目目标。
B.他们正在从事的是一个过程,而不是一个项目。
C.结束日期还没有确定。
D.他们还没有确定项目的产品。
33.日常运作和项目之间的本质不同是:
A.由人来做
B.受资源约束
C.目标不同
D.项目是临时性和独特性
34.有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下知识和技能:
A.理解项目环境与处理人际关系技能
B.项目管理知识体系和应用领域知识、标准与规章
C.通用管理知识与技能
D.以上所有
35.你的项目完成了大约70%并且正按照计划进展。
共有9个团队从事实施和测试活动,
你被告知有两个团队落后于其他团队。
这种情况最可能的原因是:
A.工作范围发生了变化。
B.弱矩阵项目组织。
C.未识别出的风险。
D.由于补偿问题导致的士气低落。
7
36.项目生命周期:
A.定义产品生命周期。
B.对所有项目都有清晰相同的阶段。
C.已定义每个阶段应做什么工作。
D.包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的门。
37.在执行一个项目中,项目经理意识到他需要降低项目成本。
在研究了他的选项后,他提出下列选项。
哪项能够降低成本
A.把组分B变为组分A。
组分A购买成本高但比组分B的生命周期成本低。
B.把完成任务A的资源C改为资源B。
资源B是一个经验更丰富的工人。
C.让任务B和H同时进行,并冒以后多加5个资源的需求增加3O%的风险。
D.从项目计划中删除一项验收测试。
38.一个团队成员私下找到你这个项目经理,告诉你一个客户的员工正在讨厌地求爱。
这个团队成员反复拒绝那个人的要求,可是他仍然继续那样做。
最佳的行动方式是什么
A.私下找到那个客户员工,威胁他说,如果他不停止求爱将采取法律行动。
B.建议那个团队成员避免与那个客户员工接触。
c.联系那个员工的经理,安排一次会面讨论这件事。
D.促进一次那个团队成员、客户员工和你自己参加的会面,使两个人友善地解决。
39.你正在管理一个为期2年项目,项目团队成员来自几个不同的部门。
这个项目符合进度并在预算内。
一个关键团队成员在没有完成分配给他的一项高技术特殊任务(任务A)的情况下离开项目去休假4周。
在任务A完成之前项目团队不能开始任务B和任务E(关键路径上的任务)。
而任务A有3天的松弛时间并且不在关键路径上。
一个团队成员.一个厂家人员和一个非团队成员一起用任务A的松弛时间加班完成任务A。
你需要对非团队成员的部门做补偿并按加班费率向厂家人员付款。
你应采取什么措施
A.给请假团队成员的老板发一封投诉信,要求他承担额外支出的费用。
B.重新评价你的沟通管理计划。
C.感谢其他替补人员,但要告诉他们不要在非关键路径任务上浪费时间。
D.从你的管理储备中支付发生的费用。
4O.你正在从事一个为期18个月的项目,项目团队很小,大家在一起工作。
项目发起人和高级管理层在另一个城市,要求你每周报告项目状况。
客户要求每月开会。
因为项目成员忙于项目的实施,他们希望降低开会的频率。
下列哪项最恰当地描述了应如何管理该项目的状态会议
8
A.在项目实施期间,只要你每周给主要项目利害关系者发送状态报告,你就不需要召
开项目状态会议。
B.全体项目团队(包括高级管理层)每月应与客户开一次会,一起讨论上一个月的问题
和项目当当前的状态。
C.在项目实施期间,为履行合同中的义务,只需项目经理每月与客户开一次会。
向客
户提交项目状态报告并将该报告副本发送给主要的项目利害关系者。
D.会议的频率和范围以及交换信息的格式和类型应该在计划编制阶段定义在项目沟通
计划中。
41.维护和连续操作对项目至关重要,应该:
A.作为在项目收尾阶段进行的一项活动。
B.在项目生命周期中有一个单独的阶段,因为生命周期成本的一大部分用于维护和操
作。
C.不应看作项目的一部分一一项目是临时性的,有确定的开始和结束时间。
D.看作是单独的一个项目。
42.在谈判中项目经理的主要作用是什么
A.保护买卖双方之间的关系。
B.协商一个低于卖方估算的价格。
C.确保充分描述了项目的所有风险。
D.确保建立了一个有效的沟通计划。
43.谁决定一个新项目的要求
A.客户。
B.项目利害关系者。
C.项目经理。
D.高级管理层。
44.你是公司B的一个新项目经理。
你以前为有丰富项目管理实践的公司A工作。
公司B
有自己的程序,但是你更熟悉公司A的程序。
你应该:
A.使用公司A的方法,但是包含公司B的所有程序。
B.使用公司B的程序并开始对它们进行升级更新。
C.与公司B的变更控制委员会讨论变更。
D.通过分享公司A的程序的好的方面以讲道德的方法与其他程序互动。
9
45.你的组织在管理其众多的项目中遇到困难。
你被要求去帮助高级管理层更好地理解存在的问题。
你首先做什么
A.会见单个的项目经理,以便对存在的问题有更好的理解。
B.给所有的项目经理发—封正式备忘录,索要他们的项目计划。
C.面见高级管理层,帮助他们开发一个用于管理众多项目的追踪系统。
D.审核所有项目的章程和甘特图。
46.在与几个项目利害关系者的会议中,利害关系者要求项目经理将项目工作范围内容扩大。
这个项目经理曾经接触过章程签字前有关项目的来往信函,他记得项目发起人明确地否定了这些项目利害关系者提到的工作范围。
项目经理最恰当的做法是:
A.让项目发起人知道项目利害关系者的要求。
B.评估增加工作范围的影响。
C.告诉项目利害关系者,范围不能扩大。
D.如果项目进度计划中有可用的时间,就加入该项工作。
47.在项目收尾期间,一个项目发起人抱怨说,项目并没有提高部门JaVa编程的知识,因
此,项目并没有完成。
客户已经接受了该项目。
项目经理确定所有规定的目标和可交付成果
都已经达到。
他并没有找到Java编程是一个目标的证据。
对项目的来往信函的审核表明没
有提到该可交付成果。
这个项目经理应:
A.开女台项目收尾。
B.重新计划项目,把新目标纳人计划。
C.与团队开会讨论这个问题并找出解决方案。
D.请项目利害关系者参与,·
帮助解决这个问题。
48.当准备你的风险应对措施时,你发现没有计划未知风险事件。
你需要对项目做调整以便弥补未知风险事件这一块。
这些调整是根据你过去的项目中发生未知风险事件并使项目偏离正轨的经验做出的。
你应怎样做
A.争取使用综合应急储备来做补偿。
B.用文件记录未知风险事项并根据概率和风险事件发生的影响计算预计的货币值。
C.已确定未知风险事件以及相关成本,然后把该成本加入项目预算作为储备。
D.增加1O%的应急储备。
10
49.处在一个等级森严组织中,项目经理被分配到一个时间很紧的重要项目工作。
在这种情况下制订一份初始项目章程的最佳方法是:
A.通过与潜在的团队成员和项目利害关系者召开头脑风暴会议制定项目章程。
B.制定并向潜在的团队成员和项目利害关系者提交项目章程,征求他们的意见。
C.与项目发起人一起制定项周章程以便分发给潜在的团队成员和项目利害关系者。
D.与职能经理一起制定项目章程,然后提交给发起人签字认可。
5O.你的上司(你所在的电子系统开发公司的研发副总裁)把项目的成功定义为提供开发的“最新技术”。
市场营销副总裁的定义是“世界级的实践”,而工程设计副总裁(他是这个项目的客户)主要关注的是新特性。
下列哪项最恰当地描述了你所应做的
A.确保要毒的定义是可测量。
B.集中精力于新特性。
C.确定需要新特性的额外项目利害关系者,以便朝那个方向平衡。
D.集中精力把项目做成最新技术。
51.一个项目的客户告诉项目经理,他已经没有钱支付项目了。
项目经理应首先做什么
A.把更多的工作向进度计划后期推,使客户有时间获得资金。
B.削减工作范围并开始收尾工作。
C.停止工作。
D.解散部分项目团队。
52.你刚刚被分配到一个处于实施阶段中期的项目任项目经理,你正在确定你将如何控制这
个项目。
控制这个项目的最佳方法是:
A.使用综合的沟通方法。
B.召开项目状态会议,因为在你过去的项目中这最有效。
,
C.每周参照甘特图。
D.定期与管理层开会。
53.项目发起人和你组织中的其他人反复地要求变更。
当你努力实施一些变更时,你发现现
行的合同并不包括对评估变更的预算。
A.请高级管理层从公司储备中拨更多的钱。
B.告诉发起人项目中没有变更的预算。
C.与发起人协商决定如何补救这个问题。
D.把这件事直接交给合同/法律部门。
11
54.以下哪项不是项目失败的原因
A.计划要求在太短的时间完成太多的任务。
B.财务估算不到位。
C.有一个中心计划编制部门执行计划编制。
D.管理层项目管理经验不足。
55.以下那种组织中,项目最不受到关注
A.平衡式矩阵
B.强矩阵
C.协调者
D.职能型
56.矩阵组织的一个主要优点是:
A.项目经理可以更好地控制资源。
B.项目小组可以有多个老板。
C.沟通更便捷。
D.报告更容易。
57.在哪一个项目阶段完成项目预算
A.启动阶段
B.在项目生命期开始前交给项目经理。
C.计划编制阶段
D.执行阶段
58.项目利害关系者包括:
A.终端用户
B.供货商
C.市民
D.以上都是
59.矩阵组织中常见的一个毛病是沟通:
A.简单
B.公开且准确
C.复杂
D.难以自动进行
12
60.详尽的项目进度计划只能在——后创建
A.创建好项目计划
B.创建好工作分解结构
C.创建好预算后
D.创建好项目控制计划
61.项目计划编制应该由谁控制
A.项目经理
B.项目成员
C.职能部门经理
D.项目经理的上司
62.项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是
A.沟通
B.整合
C.谈判
D.领导
63.在哪种组织中,项目成员在项目收尾阶段最为焦虑
A.职能型
B.矩阵
C.项目型
D.强岳巨阵
64.项目收尾阶段最后完成的是
A.业主正式验收
B.总结组织过程资产
C.重新安置项目参与者
D.范围核实
65.以下哪项是项目失败的主要原因
A.缺少项目型或强矩阵结构,范围定义不充分,缺少项目计划
B.没有高层管理的承诺和支持,项目小组不和谐,项目经理领导不力
C.客户需求认识不充分,项目小组成员分散在不同地方,在项目交付前没有和客户充
分沟通
D.组织因素,客户需求认识不充分,项目需求不明确,计划编制和控制不力
13
66.在多数跨部门活动中,那类组织最有效
A.矩阵组织
B.项目型
C.职能型
D.任何组织
67.只有在以下那种情况下目标管理才有效
A.得到管理层的支持
B.形成书面规章制度
C.项目不影响目标
D.项目章程包含目标
68.项目哪个阶段有最大程度的不确定性
A.概念
B.计划编制
C.执行
69.项目经理所在的公司从事高科技领域,需要综合并共享几个职能特性。
项目经理现正为一个新项目选择合适的组织结构。
以下哪项选择可能适合
A.矩阵
C.职能型
D.项目型
70.项目是运用目标管理技术的理想环境,这是因为:
A.项目管理包含设定组织目标。
B.项目通常是在矩阵管理环境中进行。
c.项目经理的职责是由企业目标定义的。
D.所有项目都应该以目标为中心。
71.所有项目中,需求都必须由进度.成本和资源约束进行调节。
项目的成功主要依赖于:
14
A.进度计划的质量和成本控制分析。
B.客户满意变。
C.客户在定义需求上妥协。
D.通过镀金的方法来超过客户要求。
72.在当前进行的运作中运用项目管理技术称为:
A.帐目编码
B.依靠项目进行管理
C.目标管理
D.工作分解结构
73.若你是一个为期5年项目的项目经理,项目5年的预算分别是:
第一年100万美元;
第二年300万美元;
第三年500万美元;
第四年300万美元;
第五年80万美元。
项目的预算大部分花费在()阶段。
A.项目计划编制
B.项目计划执行
C.集成变更控制
D.项目启动
74.一个项目的工期很长,作为项目经理,你决定使用滚动式的计划方式,这种方式能够()。
A.为成功完成当前的项目阶段而进行规划
B.在项目下一阶段使用
C.用于当前以及随后的项目阶段的成功完成
D.一次完成所有阶段的详细计划
75.产品导向的过程创造项目的产品,项目管理过程描述.组织.完成项目工作,那么项目管理过程和产品导向过程。
A.在整个项目中是重叠的和互相影响的。
B.在每个知识领域是相同的
C.与项目的执行有关
D.与项目阶段有关
76.最终的项目预算在项目阶段形成。
15
A.启动
B.执行
C.计划
77.以下哪一项最能表现某个项目的特征:
A.运用进度计划技巧
B.整合范围与成本
C.确定期限
D.利用网络进行跟踪
78.在项目计划形成前,应当对项目负责。
A.项目成员
B.客户
C.职能经理
D.项目经理
79.以下哪项不被做为一个子项目进行管理:
A.项目生命周期的一个阶段
B.项目生命周期的管理工作
C.施工项目中的水电工人
D.软件开发项目中的计算机程序自动测试
80.项目冲突最常见的起因是。
A.进度、个性
B.进度、成本
C.管理层的干预
D.进度、项目优先级、资源
81.确定项目绩效标准、定义项目策略和确定产品描述是哪个项目管理阶段的工作
B.计划阶段
C.执行阶段
D.控制阶段
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82.高层管理者应当在时进行定期的项目审查。
A.客户提出严重意见
B.项目经理提出严重超时
C.完成一个里程碑
D.完成一个生命周期阶段
83.在项目收尾阶段,项目经理都倾向于尽可能地推迟人员的重新调整分配,这是因为。
A.他们相信项目组成员不愿离开项目
B.项目组成员不愿到另外的岗位上
C.项目经理被迫面对这一过程可能发生的人际冲突
D.项目经理不愿放弃自己的权利。
84.在项目阶段结束时,要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查,其目的在于。
A.决定项目是否要进行到下一个阶段
B.获得客户对可交付成果的认可
C.调整目标
D.根据情况,决定资源是否充足
85.项目经理说以下哪句话,可以最好地解决一个项目利害关
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