运营助理工作技能培训资料Word文档下载推荐.docx
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运营的工种有很多(如下图),其中活动运营是策略性最强,和数据分析关系最紧密,也是怼的最多的岗位,今天就用它举例子。
请听题:
某游戏APP,用户活跃率在5月出现轻微下降情况,活动运营小组决定做一个签到打卡的活动,提高用户活跃度(具体提高多少没说),现活动前后数据如下图所示,活动运营小组坚持称:
如果不是做活动,5月份自然增长是下跌的。
老板认为这是扯淡。
活动运营小组称:
数据分析师应利用人工智能大数据,精准分析出自然增长率。
问:
你是数据分析师,你该怎么办?
01科学旗号下的荒唐事
首先问,这个题的题眼在哪里?
A、用户活跃率减少
B、自然增长率
C、人工智能大数据
思
考
一
秒
钟
我们先反问一个问题:
某天,一个人拿着弓来问你:
“请用人工智能大数据精确分析一下,我比自然命中率高了多少”你会怎么办?
你会抄起键盘开始叭叭写代码吗?
——不会!
你会先问他:
“你射的是啥?
”
如果他说:
我也不知道射的啥,你帮我分析分析?
你会咋办?
你会用人工智能大数据分析他要射什么东西吗?
——当然不会!
有礼貌的话,你会让他先把自己射的箭找到;
没礼貌的话,你可以直接口吐芬芳了。
因为即使是幼儿园的小朋友都知道:
射箭要先树个靶子。
这是常识。
所以整体的题眼是:
具体提高多少没说。
甚至题目本身都是有问题的。
请注意问题的来源是活跃用户数量减少。
结果运营在设目标的时候变成了用户活跃度。
一字之差,含义就从清晰变模糊。
∙到底什么算“度”
∙含义是用户活跃人数,为啥不直接用?
∙含义是用户活跃率?
大家的公式是否一样?
∙含义是综合计算的,计算公式和权重又是啥?
指标本身不清晰,又没有明确指出要提升多少,对活动后分析是一场灾难。
简直就是射箭故事的翻版。
问题是:
为啥会出这么奇葩的事。
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