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2、生疏访问。
每次出差可以了解客户四周相关产业的大致分布,访问客户之后利用剩余时间对四周厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话访问,然后争取预约上门访问。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6月将全部工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话访问和上门访问,整理出一套完整的公司资料。
)
二、产品学问的学习和积累。
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术学问才更具有说服力。
刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和留意事项等相关学问缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售状况及优劣势。
这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信念去销售。
(与其他工作同时进行贯穿整年)
三、新老客户的维护。
当工作进展到肯定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。
我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。
而新老客户之间的维护又有很大的差异。
相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信念,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必需得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候依据客户状况做的跟进和维护方案。
而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较简单,但也不容忽视。
最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护方案。
四、工作时间的支配。
依据每月销售进展状况制定出具体的工作方案,做好月初方案月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成方案,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
五、对自己有以下要求:
1:
每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。
2:
一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3:
见客户之前要多了解客户的状态和需求。
访问后和老板汇报访问大体状况。
4:
对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。
5:
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6:
对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:
客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。
要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:
自信是特别重要的。
要常常对自己说你是的,你是独一无二的。
拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:
和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:
每个月底定期向老板汇报客户回款状况。
第一部分总体目标
一、总体目标
依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部方案从十个方面开展XX年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据;
3、完成日常行政聘请与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公正的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培育雇员主人翁精神和献身精神,增加企业分散力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评方法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的性、有效性。
7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益,为企业进展服务。
10、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、留意事项:
1、行政工作是一个系统工程。
不行能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。
假如一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量供应保证。
2、行政工作对一个不断成长和进展的公司而言,是特别重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门协作共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。
自上而下转变观念与否,各部门供应支持与协作的程度如何,都是行政工作成败的关键。
所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助
3、此工作目标仅为行政部XX年度全年工作的基本文件,而非详细工作方案。
鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的具体工作方案。
但必需等此工作目标经公司领导讨论通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。
同样,每个目标项目实施的详细方案、方案、制度、表单等,也将依据公司调整后的目标进行详细落实。
一、降低选购成本
1、2021年我们要协调好各供应商之间的关系,谈判延迟付款,缓解公司资金压力
2、201x年针对公司常用规格板材、原料物料辅料,要多家走访,市场询价,不单一选购,力争每次所选购的价格在市场上都比较有成本优势。
坚持“同等质量比价格,同等价格比质量”
3、目前请购部门分散(请购人员太多,请购部门太多),后期公司是否可对这方面进行整合,全部请购信息由请购人先提交到仓库,由仓库依据现有库存状况再统一制作请购单,这样有利于集中归口请购,削减不必要的选购,削减重复选购,起到有效监督选购物资的机制。
同时货品到公司,统一交到仓库,集中由仓库收货入库,没必要去找各部门助理收货,削减许多不必要的时间,大大提高工作效率,同时又能使物资进入仓库进行有效的入库和出库的数据管理;
提前选购方案性:
针对目前选购频繁、每月选购稳定的物资(同时是稳定的客户的产品),因目前客户的量在增加,从客户到业务,业务到生管,生管到选购,考虑提高平安库存量,建立更合适的备货数量,提前选购,方案集中选购,目标是能做到一月选购一次或者提前两月三月选购一次的方案性更强的选购,充分的确保了公司生产上的有序,更能满意客户的需求,同时批量选购,方案选购更有利益选购对供应商价格谈判的优势,合理降低选购成本;
4、多查找直接供应商,削减贸易和中间商的周转;
削减上门提货的状况,多让供应商直接送货到公司,合理降低选购成本;
201x年度降价谈判,根据供应商年度供货状况,合理要求供应商做有比例的降价选购,有效降低选购成本
二、确保产品质量
质量是企业生存的根本,201x年我们要严把质量关,大到原物料,小到五金螺丝螺帽,都要仔细负责对待。
逐步建立一套有效的供应商管理制度对其进行管理;
平常与供应商勤沟通,向供应商学习、多了解产品的使用性能
三、供货的准时性
目前公司的选购流程还在不断的完善中,但因生产方案变动无序、销售急单等缘由,常消失选购物资延期交付,供应商供货不准时等现象。
201x年选购工作要在供货准时性上下功夫,首先,结合公司实际选购状况,对供应商进行评审、考核,合格后纳入《合格供应商名录》。
在合格供方中择优选取,保持准时供货渠道。
其次,保持相对稳定的供应渠道,实行同时对应多家供应商方法,不仅质量比三家,供应商排产速度、发货速度也要比较,避开“一对一”供货,给企业造成损失。
最终,督促生产部门供应相对精确 的选购方案,且建立相对平安的库存数量
四、供应商管理
1。
开发新供应商,针对只有一家或者有两家但因种种缘由不能满意我司需求的供应商,做调查后需开发备用供应商,以降低选购风险,同时让供应商的品质、交期、成本具有竞争优势;
2。
针对TS精神,对目前供应商进行季度和年度评核,到供方现场评估等方式,对于条件无法达到我司评审要求的,依据我司评审条件,要求其整改,经整改任不达标的供应商,进入公司淘汰机制;
3。
全部原物辅料和外加工以及模具供应商,全部纳入质量协议约束管控,增加供应商供货准时性、提升供应商品质意识、规范供应商惩罚机制;
4。
整合五金供应商,前期小五金耗材等比较零星,供应商、价格、交期、品质等比较杂乱,现在对相关供应商进行整合,实行“集中选购、就近选购;
以多带少,量大拉小”的选购模式,使供方能乐观有效的协作服务我司,削减选购专人专车亲自外出选购的人工成本,降低选购产品的单价,有效提高送货的准时性,充分满意了生产需求,对于前期小五金的零星杂乱,认真进行了梳理和深化的熟识,目前的五金耗材选购满意了工程、技术、仓库、生产的使用需求,供应商的交货准时性、产品稳定性、价格优势性大大提高;
5。
改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避开单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商担当的供应份额充分,以猎取供应商的优待政策,降低物资的价格和选购成本。
这样既能保证选购物资供应的质量,又能有力的掌握选购支出。
6。
公开公正透亮 ,选购比价都在三家以上,有的多达十余家参加,增加阳光选购透亮 度,真正做到降低成本、爱护公司利益。
五、协调好各部门之间的关系。
选购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与销售、生产、技术、财务各部门之间搞好关系。
要与各部门勤沟通、勤学习。
乐观主动工作,提高生产效率,为公司进展供应助力。
六、细化选购管理流程
公司管理最明显的体现在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。
抓住公司推行流程管理的契机,细化选购管理流程,从而全面提高公司选购管理水平。
七、提高部门工作员工的业务素养和责任感
除公司应组织人员进行培训外,还注意在平常的每项详细工作和每个工作细节中不断的提高业务素养,同时反复强调选购人员的责任感,强调每个人对自己选购的材料设备负责究竟,保证了对材料、设备有效的追踪。
增加员工乐观性,让员工充分发挥自己的特长。
八、选购信息反馈
选购部门对于正常和非正常的供应商送货,都应当第一时间反馈到生产等请购部门,确保送货信息的准时性和有效性。
平常多和生产、销售等部门沟通,多了解供货信息和材料备货状况,多和上游供应商联络,确保选购信息得到有效的传递
以上是选购部门201x年工作方案,在以后的工作中,不管是困难重重还是多姿多彩,我部门全体成员都会与公司同事一起共进退,同担当。
总之,选购部门在工作上还有许多不足之处,这都是在接下来的工作中需要完善的。
同时,也会尽努力来学习和积累阅历,更好的完成工作,不要傲慢,连续努力,以便取得更好的成果,为公司进展贡献力气!
随着新学期的到来,抚顺职业技术学院工商系生活部也面临着新的挑战,我部也要连续发扬生活部的优良传统,在连续做好本职工作的同时,极力协作好其它部门的工作。
信息学院生活部始终以“服务同学,宣扬自己”为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿势迎接挑战,以乐观的态度做好自己的本职工作。
基于以上状况,现对抚顺职业技术学院工商系生活部本学期的工作方案做如下支配:
一.自身建设
1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。
在院领导和主席团的指导下,我部要依据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。
明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。
2.努力完成生活部的各项工作,仔细学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,听从组织支配。
3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。
工作态度乐观端正,做到任务落实到位,责任落实到人。
工作中应当注意效率,质量和可操作性。
在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。
4.留意准时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先准时解决,自己难以解决的事情应准时向上级汇报,以免耽搁工作。
二.工作制度:
1.遵守学校的各项规章制度,遵守同学会的章程及各项规章制度。
2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己的努力。
3.生活部的每位成员都要养成乐观热心,吃苦耐劳,仔细负责的工作作风。
4.生活部要连续作好同学同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,平安等方面的相关意见和建议,并准时传达给相关的部门。
5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活满意有序进行的基础上,努力使同学们的高校生活更为丰富多彩。
6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻留意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院同学会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。
7.因有特别事情不能正常参与例会及工作时,应提前向部长请假。
三.常规工作:
1.宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:
30)。
不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。
2.宿舍卫生学问训练
在换季的时候为大家供应一些预防疾病的学问,以板报和宿舍栏的形式来宣扬预防疾病的学问。
3.开展丰富的校内活动
“和谐校内,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校内活动,始终得到老师以及同学们的好评。
我们这学期在根据以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
四.其他工作的开展
1.在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。
为工商系的运动健儿们尽自己的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为工商系取得更好的成果。
同时全力协作其他部门在运动期间的各项工作。
2.乐观协作同学会其他部门本学期的各项工作,在同学会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。
和各个部门紧密合作,共同为抚顺职业技术学院美妙的明天贡献自己的一份力气。
3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。
以上是本学期的工作方案。
生活部全部干部以及干事将一如既往,以最饱满的热忱,最乐观的态度投入到工作中,乐观协作信息学院其他各部门的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。
为学校的迎评促建工作添砖加瓦,贡献出的力气。
蓝图已绘就,扬帆正值时,下面由我为大家整理的年度工作方案结尾,大家阅读与借鉴!
篇一:
20xx公司年度工作方案结尾通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信任。
但是,在工作中,我们仍旧发觉了不少的问题与不足,如保险赔付率仍旧偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们将来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。
因此,我们要切实做到:
(1)专线接报案时间掌握在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;
查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争掌握在10%以内;
报价岗自报车型掌握1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量掌握在2天以内;
理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
20XX年,我们将连续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔服务特色。
(2)掌握好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。
因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。
(3)加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,准时消失场,精确 报价,热忱服务,合理理算赔付。
进一步完善案件快速理赔方法,在坚持主动、快速、精确 、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。
建立健全修理、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、掌握风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。
加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务进展的后腿。
随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆干净、衣着干净、言语文明、不卑不亢、急躁细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,训练每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣扬员。
(4)20XX年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发觉场的力度,以削减假骗赔案的发生。
我部出台拒赔案件嘉奖方法,调动全员工作乐观性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
(5)加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。
(6)加强伤人案件赔偿的审核。
(7)乐观防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。
(8)规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损精确 性,尽量杜绝未决赔案零估损状况的发生。
(9)加强内部信息反馈。
理赔环节中发觉的问题要准时向承保部反馈,以促进公司承保风险掌握,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务进展和理赔管控的关系。
(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。
我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发觉的问题及指导性的意见和建议,并对有关心性的意见和建议予以接受,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里,我部门将以提高客户满足度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展现我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
篇二:
20xx年办公室工作方案结尾九月份
1、营造开学良好氛围。
2、帮助学校做好迎接上级领导开学工作检查。
3、支配国庆值班及转瞬间又要进入新的一年2021年了,又是一个布满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次呈现自己的又一开头,也是我特别重要的一年。
出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己制造一个美妙的将来。
在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。
一、指导思想
以全面落实科学进展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为宗旨,以转变观念为突破口,乐观融入企业和谐进展的历史进程中;
以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;
以遵章守纪为重点,努力确保人生平安无隐患;
以勤奋工作为主攻方向,树立即苦钻研的敬业精神;
以拓展爱好爱好为追求,不断提升个人综合素养。
以崭新的战斗姿势,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。
为使目标如期实现,要切实做好以下工作:
(一)加强熟悉,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必需做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。
为此,一方面要加强熟悉,提高意识,要从大局意识动身,站在可持续进展的高度上,坚固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今日工作不努力,明天努力找工作”不良后果;
另一方面在思索问题,处理事情时,必需跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,乐观融入企业进展的大潮中。
(二)实事求是,建设职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。
因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业进展规划,制定出将来三年的进展目标,然后将三年进展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清楚的目标,随着目标的攀升与实现,努力促进综合素养的不断提升;
另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺当进行。
三、加强学习,提升个人素养
岗位技能是公司员工进展的生命线。
要做一名合格的员工起步必需加强和提高自己的岗位技术水平。
为此,首先要进一步明确工作职责,根据领导对自己工作的支配,尽快熟识自己的工作和职责,明确工作要求;
其次要结合实际深切领悟集团公司的进展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;
第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和训练,而且要擅长学习、勤于思索,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要实行多途径和方式加强与各级各类人员的沟通和沟通,确保各项
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