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63.对GE的塑料产品事业部来说,其考虑其竞争战略时应该考虑的问题有C、确定采取降价策略还是个性化策略
65.当前,一般而言,以下哪种产品比较适合采用成本领先战略(D面包)
62.迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了C、社会文化因素
F
5.
福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,应当优先考虑哪个发展方向?
(A、发展建筑玻璃产品)
H
27、海尔公司的企业使命可能是(C创中国的世界名牌
J
16.
甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是(A.政治法律因素
19.
价值链理论所依据的基本逻辑关系是(
C
经营资源—价值活动—竞争优势
)
K
4.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域(C信息记录
30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于(A市场开发战略)。
35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。
从“美汁源果粒橙”,到“天与地矿物质水”,还有“茶研工坊”等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料,可谓“十项全能”。
以上资料说明可口可乐公司采用了(B.水平多元化
M
8.
目前大中城市餐饮业中,消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆,“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。
这是宏观环境中(
B经济环境
)因素影响的表现。
21.美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话,说明了描述企业生存目的必须(
A.满足顾客的某种需求)。
23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快.利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的(
D.企业愿景)
26.美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于(D企业价值观)。
54.美国P&
G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌洗衣粉,这种品牌战略是(D.多品牌
31.某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于(B
水平多元化)。
51.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后,双以该品牌进入中档消费市场,这一品牌策略就是(C.品牌延伸
60.面对国家住房产业政策的调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于:
(A提前性变革
N
12.
你认为手机行业最主要的特征是(D行业的进入/退出壁垒都高)
47、能够产生范围经济效果的战略类型是(A.多元化战略
Q
1.
企业战略最根本的特征是(
C全局性
42、企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是(A.低成本战略
48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是(
A成本领先战略
R
24.如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为(C.以顾客行走舒适为己任)
29.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司,此时实施的战略是(B纵向一体化战略
33.若MP4产品得到消费者认同,预计需求会剧增,生产MP4的厂商最应该考虑实施(C横向一体)战略。
1.如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为C.以顾客行走舒适为己任
S
3.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司,没有下属的子公司和分公司,该公司的战略管理层次构成是(
C竞争战略-职能战略
11.
生物制药具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是(A
进入壁垒高,退出壁垒高
44、所谓差异化战略,是指为使企业产品与(
B竞争对手产品)产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。
50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是(B家庭品牌
58、所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了(A战略目标)和战略管理的理想状态。
T
6.TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于(
A
公司战略)
32.TCL并购法国阿尔费公司,这属于(A
成长型战略)。
W
20.未来展望由未来(D.10~30
)年的远大目标和对目标的生动描述组成。
36.为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于(A
横向一体化)。
X
25、西单商场的目标市场定位是:
大众化的精品店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?
A.建议的措施方案与企业目标不一致。
)
38、需要有规模经济效益支持的战略类型是(
A成本领先战略)。
Y
10.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是(
高利润高风险)。
15.原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是(A.交易量)。
34.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是(B
青少年奶粉)
Z
2.在特定的产品与市场领域中,企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是(
B竞争优势)。
9.在保健品和化妆品产业中,最重要的进入障碍是(C
产品差异
49.在某个特定的产业中相互关联的,在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是(B企业集群)。
56.在战略实施过程中,企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是(D.增长型
14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策,如增加存款准备金,提高存贷款利率,这属于宏观环境因素中的B.经济环境
55.战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何(A.实施企业战略
57.战略与结构关系的基本原则是(B.组织的结构服从于组织战略
59、战略控制的目的主要是控制(B.战略失效
64、重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重C、利润
老师串讲的9个
案例1任志强:
房地产市场
问题:
(1)从企业战略的角度来看,任总的观点是否正确?
参考答案:
有正确的地方,即战略必须针对一定的市场领域,企业的发展必须靠利润来支撑。
(2)如果你作为一个房地产商,针对"
穷人"
,是否应为他们建房,建什么样的房?
应当为他们建适合他们消费水平的房屋,如经济适用房,廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋,尽可能降低成本。
但是具体到每个企业,这要看他们的目标市场定位。
(3)根据上述资料,你认为目前的房地产市场大致分几类?
大致分为高端市场(即别墅、公寓)、普通商品房、经济适用房、简易房市场。
案例2
中国平安保险集团股份有限公司
请你回答以下问题:
(1)哪些话描述了平安的生存目的是什么?
你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方?
如果有请你用一句话来为平安描述生存目的,你如何描述好?
企业生存目的:
对客户负责,服务至上,诚信保障。
不足之处:
过于笼统。
用一句话概括:
化解风险,祈祷平安。
(2)在平安的企业使命中,哪些内容勾画了企业的经营哲学?
对员工负责,生涯规划,安家乐业;
对社会负责,回馈社会,建设国家。
(3)哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?
企业的战略目标是什么?
愿景:
成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。
战略目标:
争创“世界500强400优”。
案例3悦来企划
(1)悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业,这是什么类型的多元化?
这是一种不相关的多元化;
(2)企划公司一直赢利,悦来却关闭该子公司,这为什么?
虽然赢利,但与集团的战略意图和目标不一致;
虽然赢利,但不一定能形成长远发展的核心能力;
虽然赢利,但管理难度将加大。
案例4宜家出走马甸变脸
①
企业战略制定必须正确确定自己的经营定位,即目标顾客群,宜家之所以定位于交通要道,是针对自提货物和追求低价格的顾客;
自己经营物业,主要是为了降低成本;
②战略是由一定的产品和市场定位组合体现的,没有明确的产品(服务)与准确的市场定位,企业会失败,战略制定后,一般不应朝令夕改,战略是动态的,战略制定的环境条件发生改变,要适时调整。
案例5海滨宾馆
(1)影响海滨宾馆的环境因素有哪些?
(2)海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况?
(3)如何开展该战略?
参考参考答案:
(1)可以考虑以下因素:
旅游业的季节性、政府对旅游业的政策、游客的喜好变化、旅游热点的转移,旅游业本身的行业变化、宾馆等级的评定等。
(2)聚焦化战略。
(3)以食品提供为核心,展开旅馆经营。
具体可以考虑:
对旅馆进行全面装修;
聘请更优秀的厨师;
淡季推出特价服务;
非核心的业务考虑分包出去。
案例6大众百货
1大众百货是如何进行市场细分和目标市场选择,并进行市场定位的?
2大众百货采取了什么样的竞争战略?
又如何具体实现这一战略的?
3你认为大众百货的核心竞争力是什么?
答案:
⑴大众百货公司主要瞄准了中低收入家庭,主要经营家庭日用品食杂用品和婴儿用品等,店址靠近居民生活区,装修简陋,价格较便宜。
大众百货商根据顾客的收入状况对市场进行细分的。
目标定位是需求量较大以及重复购买比较多的日常用品。
顾客对价格比较敏感。
⑵大众百货采取的是成本领先战略。
具体措施是经营地点选择者接近目标顾客的地方,其次从装修上也没法采用简单的装修以降低经营成本
⑶大众百货商营销的组合能力。
店址靠近居民生活区,装修简陋,价格较便宜。
案例7格兰仕
问题⑴格兰仕采取的是什么竞争战略?
⑵格兰仕能采取该战略的原因何在?
⑶格兰仕是怎么围绕这一战略展开实施的?
答:
⑴采取成本领先战略。
⑵高级OEM
世界最优的生产效率
严密的现场管理
⑶顾客需求的差别化;
具有较强的研究开发能力,研究人员有创造性眼光;
企业具有以产品质量和技术领先的声望;
很强的市场营销能力;
研究开发、市场营销、产品生产等部门之间具有良好的协调机制;
企业具备吸引高级研究人员、创造性人才的物质条件。
案例8北京乐跑
作业的长处:
1:
对本企业经营的业务与市场领域清晰的点了出来,这实际上是对行业进行市场细分的结果。
2:
分析了一个宏观关键因素----科技因素,指出,随着技术的进步,对轮胎、机油的要求也越来越高。
3:
明确指出了企业的两个竞争对手,并对其进行了比较深入的分析,明确了:
米其林轮胎将对其构成重大威胁,而另一个对手对其威胁要小一些。
4:
将宏观因素限定在北京地区是恰当的,这一点值得其他同学借鉴。
对市场的总体情况(细分情况)没有做简单的分析。
对外部环境的分析显得有些零乱,宏观因素、行业情况混在了一起。
对行业的特征没有做稍微深入的分析。
虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素,但还不够深入。
案例9TCL
1.这实际上是公司战略要解决的问题,是成长型战略的选择问题,需要在专注与多元之间
作出选择。
2.实行多元化需要具备一定的条件。
一是要客观地评价自己的实力。
二是要有主有次,
三是要考虑管理上调整的难度。
当然最主要的还是要考虑企业的资源是否能够支持其进行多
元化。
如本例,企业的数据业务目前还很难赢利,但发展它又需要相当数量的资金和资源,因而坚持做好主业才是正确的选择。
自己找的案例~
案例1分析北京光合作用书房五道口店
主要优点:
对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。
①没有明确的进行外部环境分析,没有指出其他主要宏观影响因素,其实主要宏观影响因素是社会文化因素。
来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人;
②对行业的竞争特征没有进行分析,图书目前已经有了比较明确的市场细分,书店的主要竞争特征是差异性,到不同书店的人群是有不同目的的,由于行业属于比较分散的行业,特别是文中提到的书店,是在寻找市场中的夹缝,因而竞争不是很激烈,但定位很重要。
③作品的重点是在对书店本身进行写实描写,而没有站在企业环境的角度进行分析,这是主要缺陷;
④对于书店的业务特色没有进行分析,如书店所经营的书的品种范围,经营规模等,使人不容易把握书店的情况。
案例2北大青鸟
A:
①明确了外部宏观因素的分析;
②明确指出了主要竞争对手。
B:
①对外部客观环境因素分析面面俱到,没有突出重点。
实际上主要影响因素是技术因素,因为IT行业与新技术密切相关;
②对行业竞争特征几乎没有进行分析。
IT培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点,因此行业的竞争进入障碍较低,目前IT培训行业细分不是很突出,但有一些。
近来有向高端转移的趋势;
③主要竞争对手虽然指出来了,但没有进一步分析,在本文中对战略集团的分析方法不是很好。
其中提到的百事特由于构不成威胁,所以不能算是真正的竞争对手,而清华万博又更偏重于应用培训,这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。
案例3中国农业大学继续教育学院
参考答案
主要长处:
对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。
①对于宏观环境的分析没有归纳准确,成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素,即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习,并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用,其次是国家政策导向以及宏观发展规划;
②行业竞争特点分析的不够深入,没有突出成人教育培训市场的特点。
成人教育既有一定的产品差异性,又有一定的价格弹性,顾客容易受价格驱动,即转换成本较低,该行业的进入障碍较低。
目前的行业属于多数小企业与少数大企业并存的状况。
既有一定的大众性,又有一定的专业性细分,近年来,成人教育培训机构发展较快,数量较多,竞争比较激烈;
③主要的竞争对手没有明确提出来。
案例4北京聚丰房地产开发集团公司
长处:
①比较准确的描述了企业使命,突出了顾客价值---高品位生活氛围的营造;
②对于企业战略目标,提出了争创北京市50强的目标;
③战略措施提的比较具体。
首先所提的方案可能不是本人经过思考得出的,而是直接从企业网站上或企业的文件中拿来的。
此外还表现在:
①企业使命中关于生活空间的价值体现不足,即该房地产企业能够给大众带来的价值描写不太充分;
②战略目标中只提到北京市50强,能否成为龙头,值得商榷。
三大主导产业的提法不妥,其中的第一和第三大产业与企业的主营业务有矛盾;
③战略措施提的太具体,有些已经不属于战略层面上,且与北京市的50强目标如何实现没有对应关系;
再有,房地产市场也是一个多层次的市场,企业的使命和目标以及战略措施应当体现所针对的目标顾客群才好。
案例5一家服装经销商
优点:
①企业使命、战略目标、战略措施都比较明确;
②对企业战略目标的数据可以量化,可以度量。
①企业使命的描述突出了制造服装,而没有把为顾客提供的价值突出出来,所以给出的描述几乎所有的企业都可以使用;
②从战略目标上看不出企业的主要追求,主要的目标顾客群是谁不很清楚,所有战略目标定的比较苍白。
③战略措施与战略目标没有必然的对应关系。
经销的是什么样的服装,什么人群,需要多少顾客,采取什么经销与营销方案,如何开发用户群等都没有分析。
案例6牡丹中油国际信用卡
(1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作?
中国工商银行与中国石油总公司的合作属于合作营销式合作,具体的讲是其中的促销合作。
(2)在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益?
中国工商银行得到的利益主要有:
扩大信用卡持卡人数量;
把中国石油的资金管理归入中国工商银行,将中国石油作为一个稳定的大客户,并在此基础上开展增值理财业务;
中国石油总公司得到的利益主要有:
扩大消费人群,巩固回头客,免去收现金与找零,及将现金存入银行的麻烦,减少经营成本,可以将部分财务活动转为银行(如代开发票等)
(3)试总结该种合作成功的条件。
成功的条件:
①双方存在共同的客户群;
②合作双方的业务存在某种相互促进的关系。
如本地中金融产品的服务与石油产品销售服务有一定的联系性(相关性)。
销售石油产品需要资金,而资金的运用又是银行的服务内容。
案例7牛排包装
(1)该公司采取的是哪种竞争战略?
该公司采用的是成本领先的竞争战略,通过对企业生产流程的重新组合(改进设计型、生产创新型)达到降低成本提高竞争能力的目的。
(2)该公司从哪些方面保证这种战略的运用?
主要有两个方面保证成本降低:
①从整个成本面的角度进行分析,将影响成本的最大影响因素----屠宰过程进行重新安排,大大降低了活牛的运输费用;
②从物料消耗费用进行改进,将零售商分割改为生产过程中分割,减少消耗。
案例8如何以弱胜强
1)Intuit采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功?
集中化战略。
Intuit将自己的业务方向集中于财务软件市场。
(2)微软公司拥有绝对的资金和人员优势,Intuit为何还能取得这样的成功?
首先是财务软件的独特需求存在,存在相应的细分市场。
其次,Intuit一直强化在该领域的位置,有效地占据了60%左右的市场份额,并成为抵御微软的最重要力量。
(3)你认为Intuit下一步该如何操作,才能保持这一成功?
继续提高资源集中度,巩固并强化自己在该行业拥有的核心能力,在营销中继续加强差异的集中化。
案例9北京乐跑
案例10福州大通公司
对市场从不同角度进行了细分,这一点在其他同学的作业中是比较少见的。
对客观环境因素指出了两个关键因素。
一是经济因素,中国的发展,对漆包线的需求将会增加,二是政治法律因素,我国是一个缺铜的国家,漆对环境会有一定的影响,将受国家政治影响。
对行业特点进行了明确的概括。
明确指出了企业的竞争对手。
这位同学虽然对市场进行了细分,但本企业的产品市场领域属于哪个细分市场却没有明确说明。
行业特征还可分析的更深入一些。
如行业的产品差异性、替代品的威胁、产品的转换成本以及行业的生命周期等,该同学认为该行业的进入壁垒较高,这一观点值得商榷。
对竞争对手的分析还可更准确一些。
文中所谈的一些竞争对手,既有面向高端市场的,也有低端市场的,只有与本企业的市场定位及实力相近的企业才是企业真正的竞争对手。
案例11长安商场
长安商场有两种业务。
分析中应当针对某种业务。
分析外部环境面面俱到,没有抓住关键因素。
针对百货(或超市)业务,最为突出的是经济因素。
只停留在对企业过去经营情况的叙述上,没有把分析重点放在“未来”。
还有一些不足之处是行业的特征没有进行分析。
5:
最后,对竞争对手的分析也不妥。
除没有明确指出其竞争对手外,更重要的是将竞争对手定位于外资企业的进入是不太恰当的。
其实长安商场的对面就是复兴商业城,不远处还有百盛购物中心以及城乡贸易中心,这些是长安商场实实在在的竞争对手,应当认真的加以分析。
案例12平价超市:
该作品的长处:
经营的商品种类比较明确,且符合成本领先的要求。
宣传口号写的比较好,突出了该超市的物超所值。
特色比较明显,体现了平价要求。
缺少对该超市的市场预测,即有多少目标顾客,每个顾客的目标消费是多少等。
没有对健身房的方案进行经济分析,因此,选择超市的决定依据不足。
价格不低于普通超市的观点似乎不太现实,因为顾客更多的是在方便的条件下的低价。
案例13加油站
战略措施写的比较具体、明确,也方便操作。
战略目标做了比较详细的分析。
没有对企业的使命进行概括。
战略目标的描述还比较少。
如目标顾客群如何巩固、目标利润情况等,该作品是对所给的数据进行整理。
题目中所说的车辆等待时间实际上是车辆加完油后的停留时间,这是一个市场机会。
作业题
1.当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动,企业正在考虑是否参加竞标?
答:
西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。
这是职能战略中的促销战略,所谓促销,就是企业将自己产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户的行为。
促销组合就是企业为达到预期的促销效果,有目的,有计划地把广告、宣传、报道、营业推广、人员推销等促销工具配合起来应用的策略。
不同的促销工具有不同的长处和短处。
2.鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。
(竞争战略)
这是竞争战略中的产品结构调整战略,产业进入到成熟期后,产品特色逐渐减少,价格也逐渐下降,为此就需要进行产品结构分析,淘汰部分亏损和不赚钱的产品,将企业的注意
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