医德医风个人工作总结精选10篇Word格式.docx
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人工气道的建立和维护是危重病抢救主要方法之一,也是围手术期麻醉病人保持呼吸道通畅的基本措施之一,人工气道技术广泛应用于ICU、急诊室、麻醉科以及临床其他各科。
如何进行人工气道的建立和维护直接关系到病人的生死存亡,在人工气道建立过程,医务人员稍有不慎,造成人工气道痰液阻塞、气管插管或气管套管脱出等,致使病人窒息死亡;
假如气管套管套囊维护不当,往往会造成气管糜烂、溃破,甚至穿孔等。
因此,人工气道的维护方法不同,疗效千差万别。
在临床实践过程中深感有一本专著指导人工气道的建立和维护的必要性。
所以,一边临床工作,一边着手收集有关人工气道的建立和维护国内外最新资料,集百家之长,汇临床精华,历时三年,规范了人工气道操作规程,编著《人工气道建立与维护》专著一部,近40万字,已由人民军医出版社出版。
这本书是我国第一本这方面的专著,对推动我国危重病抢救工作起一定的积极作用
二、辛勤耕耘科教并举
承担省卫生厅医学继续教育—《危重病监测治疗学》项目一项(Ⅰ类学分);
承担市医学继续教育—《急诊急救新进展》项目一项(Ⅱ类学分)。
已举办省危重病监测治疗学学习班五期,共有主治医师以上职称512人参加培训学习;
举办市急诊急救新进展培训班1期,共有120名医务人员参加培训学习。
三、钻研业务,技术娴熟
熟知危重病抢救国内外新进展、新技术、新知识;
能熟练地进行危重病各项操作技术;
近年来开展了早期急性心梗、脑梗塞溶栓治疗,体外无创起搏,人工气道建立与维护等技术;
在其他科室的协助下开展危重病血液灌流、血浆置换、急诊胃镜、气管镜灌洗等诊治技术。
在急性呼吸窘迫综和征、多器官功能不全综合征、弥漫性血管内凝血、顽固性心力衰竭、植物状态、呼吸衰竭、脑血管意外、严重颅脑损伤、多发伤、急性心梗、各种休克、脓毒症等方面,积累了一套独到治疗方法。
使危重病抢救成功率达到达领先水平。
四、团结同事,当好领头雁
带领全科54位医护人员,在全省率先实行急诊急救→危重病病区(ICU)→急诊病区一体化管理。
使市科不管从科室建设方面,还是技术力量方面,都走在市前列,在市领域起领头雁的作用。
承担市质控中心、市中毒急救质控中心等任务;
是卫生部国际紧急救援中心络医院、中旅救援中心协作单位。
行医路上,几多艰辛,几多欢欣,送走一批病人,又迎来一批患者,时光就在这迎来送走中慢慢消逝。
纵浪天地,大化任求,不为良相,愿为良医。
春色入帘全不觉,危重病域探幽径。
物我两忘任驰骋,耗尽青春终不悔。
医德医风个人工作总结3
诚信是一个重要的社会道德范畴。
我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。
当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体此刻日常生活的各个方面。
全国人大常委会委员、__大学校长__x代表呼吁:
“国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。
”他还说:
“公民道德建设千头万绪,诚信应当成为整个公民道德建设的突破口。
一个人仅有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。
医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。
因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一向受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常构成一时的热点。
由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,可是影响大,格外遭人痛恨和谴责。
所以,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院咨询建设和发展由依靠型向经营服务型转轨。
由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。
随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。
本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。
具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。
国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与团体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到经过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。
更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。
这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。
在国家补偿不足的情景下,为谋求发展,医院在研究社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。
可是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。
应对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的职责,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅仅体此刻以法律为手段的制度约束性上,还体此刻以信誉为基础的道德约束性上。
在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。
加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中坚持旺盛生命力的重要环节。
那么,医院该如何以“诚信”教育入手,抓好医德医风建设呢?
我认为能够从以下两个方面入手做__。
1、以“诚”人为本,做好医务人员的思想教育。
一是抓好梦想信念的教育。
这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。
要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。
二是对职工进行“三观”教育。
即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,经过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、团体与国家的关系,把个人利益融入团体利益之中;
教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。
三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。
教育职工树立起病人是医院的“客户”,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。
一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。
要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。
二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。
仅有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
医德医风个人工作总结4
以创建群众满意医院为契机落实科学的推动医院全面发展。
20__年在市委、市政府的正确领导下,加强执政能力建设,以创建群众满意医院为契机,树立和落实科学的,推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。
回顾一年,主要做了以下几个方面的工作:
一、工作重心·
创建满意医院
今年年初,省卫生厅提出了开展创建群众满意医院的活动,我院以此作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。
1、领导重视,健全机构。
为切实搞好创建活动,我院成立了以院长为组长的创建活动领导小组,其他领导及职能科室主任为成员,由一位分管业务的副院长主要负责创建工作,专门设立了创建办公室,抽调了6位同志到创建办,主要抓创建工作。
组建了8个督查组,每个院领导负责1个组,形成了3级络:
个人、科室、院级创建络。
今年4月份开展创建活动以来,先后23次召开院长办公会议研究创建活动工作,找出差距,制订措施,落实责任,改进工作。
2、层层动员,全员参与。
省卫生厅创建活动通知下发后,我院立即拟定了实施方案,同时分期分批进行宣传动员,4月5日召开了全院中层干部动员大会,4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工动员大会,确保了100%的教育动员率,12月6、7日再次动员。
同时层层签定责任状,科员与科主任签定责任状,科主任与院长签定责任状,做到千斤重担人人挑,人人有指标,个个有责任。
3、广泛宣传,营造氛围。
创建群众满意医院”的巨幅宣传栏,把创建活动置于群众的监督之下,创建办还定期编印督查简报,同时还利用院讯等形式进行广泛宣传,为创建活动营造了一个良好的氛围。
学习动员后,各科室纷纷递交了决心书,坚定地表达了创建群众满意医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心,护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的倡议书,院团委组织青年团员举办了“优化服务环境、打造诚信医院、争创满意医院”的比赛。
创建群众满意医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗服务明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显控制”的效果,达到了群众满意、医院发展的双赢目标。
1月-11月与去年同期相比,住院病人增加了16.18%,门诊病人增加了4%,固定资产增加了1108万元。
二、服务理念·
体现以人为本
我院把群众满意作为第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展创建群众满意医院活动,将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。
1、把病人满意作为第一标准。
优质服务是赢得市尝促进发展的重要条件。
为牢固树立以病人为中心的意识,我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动。
2、导医小姐、爱心志愿者为病人提供热情周到的服务。
今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼仪、服务礼仪专业培训,然后再上岗做导医工作,青年志愿者轮流参加爱心志愿服务活动。
他们积极主动帮助病人解决就诊中的困难,热情周到的服务让病友感受到了关心与体贴。
3、完善了院长代表接待日制度。
在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处,听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议,协调各部门的关系,现场处理紧急情况,及时为病人排忧解难。
4、病房全部安装了有线电视。
投资30多万元,添置了200多台彩电,住院病人均可收看有线电视。
三、技术水平·
突出打造品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。
我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了五项核心制度。
首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、三查七对制度等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。
2、靠强联大,提高技术水平。
为进一步提高医疗技术水平,经多方努力,我院与亚州知名的医院——上海中山医院建立了技术协作关系,并于4月18日举行了协作医院挂牌仪式。
协作医院挂牌后中山医院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学。
同时通过远程会诊系统会诊病人32人次,病人在宜春就能接受上海中山医院的医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗服务。
中山医院的远程教育系统还随时为我院各专业人员提供最新的医疗科技知识。
3、特色专科,打造技术品牌。
随着移动式心血管介入C臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用,心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术,微创外科利用腹腔镜、超声刀,在认真既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的基础上,已成功运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面,这些技术已经形成了品牌,产生了特色效应。
4、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。
我院实施科技兴院战略,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩,今年有18项科研成果获市科技进步奖,占全市获奖项目的51%,列入省卫生厅重点计划课题2项,幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人称号,幸志强同志被授予江西省优秀青年学者称号。
四、文化建设·
展示医院特色
文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。
我院的文化建设体现了医院特色。
1、进一步塑造医院新形象。
我院提出了“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象,以此规范我们的言行,振奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。
2、设计制作了院旗、院徽。
步入医院花园,首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。
10月1日,我院举行了庄严的升旗仪式。
院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字,其含义为:
以人为本,以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。
3、语言标识充满文明、温馨、亲情,提升了医院的文化品位。
如电梯内楼层分布图下方有“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”,医务人员专梯内楼层分布图下方有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”,方便病人措施宣传版下有“珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情”,这些语言标示充分体现了医院的文化建设特色。
五、筹办农运·
弘扬宜春精神
举世瞩目的第五届全国农运会于20__年10月18日至24日在我市隆重举行。
宜春古城因农运倍显精彩,宜春人民因农运而倍感荣光。
回顾筹办农运的难忘岁月,我院大力弘扬“坚忍不拔、不畏艰难、事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流”的宜春精神,扎实做好农运会的各项工作,396名同志受到市委、市政府的通报表扬,潘学武同志被市委市政府授予优异成绩奖,周芳能、陈宝华同志被市委市政府授予先进工作者称号。
1、路段管理成效显著。
严格按照城市管理的有关规定,路段巡查不留死角,教育劝导不厌其烦,严管重罚不留情面,敢于碰硬。
教育劝导3900人次,处罚违章280余人次,纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次,纠正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次,清除牛皮癣、小广告6200多块,拆除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个,防盗改造34处,督促拆除临街空调外机67处,4家有亮化任务的单位按时全部完工。
所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化,~完成了路段的各项管理任务,得到了宋晨光书记、杨宪萍市长等领导的肯定和表扬,先后3次被市委、市政府授予责任路段管理先进单位,3次评为片区考核优胜单位,6次评为周红旗路段单位,潘学武同志2次被评为先进路段长。
2、花大力气整治院内环境。
开展了“科室是我家、美化环境靠大家”的活动。
各科室走廊都摆放了许多鲜花及绿色盆景,给人美的享受。
投资150余万元,拆除旧工作用房3600平方米,生活用房1500平方米,装修工作用房3000平方米,道路硬化2840平方米,临街房屋立面美化改造5600平方米,新增绿化面积约2600平方米。
投资46万元用于亮化工程。
制定了文明楼院管理规定,基本消除了“十乱”现象,达到了“十无”目标。
省建设厅、省绿化委授予我院“园林化单位”称号,市委、市政府授予迎农运、创“三城”立面美化改造工作先进单位。
3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作。
(1)制定了医疗保健工作预案。
建立了完善的医疗保健工作体系,成立了领导小组、医疗保健专家组、突发事件医疗应急队、现场(大型活动及比赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障组。
各组职责明确、责任到位。
同时,设立了农运会医疗保健专用病房。
对农运会医疗保健人员、药品、器械的准备充分,我院提出了“宁可备而不用,不可用而无备”的原则,安排保健任务25次,选派医生65人,护士70人,保障了71家宾招、10个比赛场馆的医疗保健工作的需要。
(2)服务热情周到。
根据农运会的要求,及时推出了优质服务的措施,设立了农运会参会人员接待处,为参会人员提供一站式服务。
有效地保障了农运会彩排、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗安全。
热情周到的服务赢得了参会人员的好评,收到了群先会代表的3封热情洋溢的感谢信。
六、医疗费用·
充分关爱弱势
群众利益无小事,医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题,要创建群众满意医院必须解决这一问题。
我院采取了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效控制,同时,特别注意关爱弱势群体,对其医疗费用给予适当减免。
1、为病人减轻负担。
取消了一、二、三级护理费,降低普通病房床位费。
控制各科室药品比例,超过比例的要扣绩效工资,坚持使用价廉有效的药品,科学合理诊治,减轻病人负担。
2、关爱弱势群体。
对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者,医疗费实行“三免四减半”。
三免:
门诊患者免交普通门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;
四减半:
住院患者的“三大常规”检查费、胸片检查费、普通床位费、护理费各减免50%。
今年以来已为39名患者减免医疗费31238.4万元。
七、卫生行风·
重在纠建并举
行风建设是医院科学发展的永恒课题,医德医风的好坏是群众评价医院满意度的一把尺、一杆秤。
今年行风建设体现了纠建并举的特点,将纠正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的规章制度相结合。
1、强化教育,构筑拒腐防变的思想道德防线。
强化教育是增强自警自律意识的重要课程。
今年我院开了5次会,上了3堂课,来强化医德医风教育。
5次会即:
院领导会、中心学习组会、中层干部会、副高以上专家座谈会、全院职工会,学习省卫生厅《关于印发在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定的通知》,收看中央电视台焦点访谈播出的《聚焦医德医风》的录像;
3堂课即:
一是邀请了市领导为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课,从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文,从而教育广大医务人员要廉洁行医;
二是邀请市纪委领导作医德医风教育专题报告;
三是潘学武院长结合工作实际,为中层干部、党员上了一堂《正确对待和运用权力,做廉政勤政的模范》,教育大家要自重、自盛自警、自律,做廉洁行医的模范。
2、扎实开展卫生行风专项治理月活动。
为进一步强化行业作风建设,切实纠正医疗服务的不正之风,我院将12月作为卫生行风专项治理月,分4个片召开了全院职工动员大会,对照行风中存在的问题进行自查自纠,在宜春电视台、宜春日报公开我院的服务承诺:
六必须、六做到、六不准。
3、聘请了行风监督员。
为及时收集社会对我院行业作风的意见,我院聘请了12名盛市人大代表作为社会监督员,反馈的意见对我院强化行业作风建设起了很大的作用。
同时每月进行一次门诊及住院病人的满意度调查,以及召开病区工休会,听取患者及社会各界的意见,不断改进医院的工作,提升服务水平。
4、对药品回扣进行了自查自纠。
为坚决纠正医药购销中的不正之风,今年3月至5月,我院以科室为单位,对药品回扣进行了自查自纠,取得了明显的成效,自查后药品比例下降了9个百分点。
5、强化劳动纪律。
劳动纪律是医德医风好坏的一个重要体现。
今年我院加大了劳动纪律督查力度,每周由院领导带队进行督查,迟到、早退、脱岗者,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次罚款200元,第四次罚款400元。
八、深化改革·
激活管理机制
管理出效益,在医疗市场激烈的竞争中,只有通过卓有成效的管理,才有可能比竞争对手高出一筹,占有一席之地。
深化改革是激活管理的有效机制。
今年我院进一步深化了人事、分配、后勤改革,取得了较好的成效。
1、激活了选人用人机制。
认真了前几年人事改革的成功经验,深化人事制度改革。
第一,减员增效。
对男满50周岁、女满45周岁的工人,及男满55周岁、女满50周岁的聘用干部实行院内退休,4月份有17人院内退休。
第二,竞争上岗。
对新增或空缺的岗位,采取竞争上岗,有40位同志报名参加竞聘,其中5位同志通过竞争上岗到达新的工作岗位。
2、完善了分配制度改革。
建立了完善的德、能、勤、绩考核办法,绩效工资分配与医疗质量、医德医风、工作量、药品比例等挂钩。
每季度进行一次院长综合工作管理考核,药品比例超标的科室要扣绩效工资。
3、巩固后勤改革的成效。
着力于建立优质、高效、低耗的现代后勤管理模式。
后勤总公司所属24人工资、奖金均由公司自负。
今年初,总公司扩大了经营范围,将医院食堂收回,由公司经营,公司投入20万元对食堂进行重新装修,食堂的面貌焕然一新,经营面积由原来2层增加至3层。
尽管我院20__年各项工作取得了较好的成绩,但与党和人民的要求仍有不少差距。
面对新的形势和新的任务,面临严峻的挑战和考验。
今后,加强执政能力建设,努力造就一支人民满意的德技双馨的医疗技术队伍,尽职尽责为保障人民的健康服务。
医德医风个人工作总结5
20__年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行
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