10年人力资源管理师三级理论题目含答案Word文档下载推荐.docx
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10年人力资源管理师三级理论题目含答案Word文档下载推荐.docx
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(A)以功利主义为价值取向|(B)以集体主义为原则|(C)以“五爱”为基本要求|(D)以为人民服务为核心
11、职业道德对职业技能的作用表现为()。
(A)统领作用|(B)支撑作用|(C)促进作用|(D)决定作用
12、关于敬业,正确的说法是()。
(A)在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求|(B)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面|(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件|(D)敬业的核心表现是文明礼貌
13、职业道德规范——“诚信”的特征包括()。
(A)模糊性|(B)智慧性|(C)止损性|(D)表象性
14、从业人员坚持职业道德规范—一‘公道”的要求包括()。
(A)立场要坚定|(B)方法要灵活|(C)要以德服人|(D)要超然物外
15、从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是()。
(A)坦诚接受处罚|(B)积极查找原因|(C)主动改进不足|(D)努力修改制度
16、从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括()。
(A)明确岗位职责|(B)培养职责情感|(C)全力以赴工作|(D)不计任何报酬
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
17、如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又未到期,你会采取的处理方式是()。
(A)毅然辞职|(B)尽管无奈,但会坚持到合同期满|(C)提前告知单位,坚持辞职|(D)为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己
18、你在工作中结识的好朋友一般是那种()。
(A)两肋插刀、在所不惜的人|(B)相互学习、相互激励和共同进步的人|(C)工作进步、富有生活情趣的人|(D)只要谈得来就行
19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话,而据你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会()。
(A)暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察|(B)相信自己的判断,不会相信Q某的话|(C)给Q某讲清楚这样做的危害|(D)远离Q某,同时对X保持警惕
20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项运动没有兴趣,你会()。
(A)委婉拒绝|(B)积极参与,支持朋友们搞活动|(C)把自己的真实想法告诉大家|(D)提出别的运动方式
21、员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会()。
(A)仿佛觉得N某的心变了|(B)估计过一段时间会好的|(C)只是觉得N某比较忙碌而已|(D)依稀感觉长此下去,N某不再和自己成为朋友
22、平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类的,你会()。
(A)按照领导的要求进行推选|(B)按自己熟悉的状况来选|(C)平时谁对自己好就推选人|(D)尽量推选离自己关系较远的人
23、在上班路上,你因为交通拥堵而迟到。
到了班上,你要做的第一件事情会是()。
(A)向其他同事解释迟到原因|(B)马上进入工作状态|(C)一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度|(D)一边工作,一边盘算如何应对主管的批评
24、公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动。
你急忙联系了一下,确认眼下只剩下两种交通方式:
l、如乘坐公交车,且在道路不堵、一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱:
2、如乘出租车,可以保证提前到达20分钟,费用40元钱。
根据公司规定,市内交通费用均由个人自理,对此你会()。
(A)乘坐公交车|(B)乘坐出租车|(C)请示领导|(D)请办公室秘书决定
25、某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于对植树造林的“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”。
对此,你的看法是()。
(A)个别机构或者领导在数字上造假
(B)植树造林本来很困难,数字总会不准确
(C)这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉
(D)希望数字真的能够变成现实
第二部分理论知识
(26~125题,共100道题,满分为l00分)
一、单题选择题(26~125题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、短期企业唯一可变的生产要素是()。
(A)生产资料|(B)劳动资料|(C)资本收入|(D)劳动投入
D
27、下列公式错误的是()。
(A)总供给=消费+收入|(B)均衡国民收入=消费+储蓄|(C)总供给=消费+储蓄|(D)均衡国民收入=消费+投资
A
28、对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。
(A)社会保险|(B)社会保障|(C)社会救济|(D)薪酬福利
A
29、以下不属于劳动保障法的是()。
(A)促进就业法|(B)社会保险法|(C)工作时间法|(D)劳动福利法
C
30、顾客力量分析不包括()。
(A)顾客消费承受能力|(B)市场商品消费结构分析|(C)顾客动机动机分析|(D)企业产品消费群体分析
B
31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。
(A)市场改良|B)市场营销组合改良|C)产品改良|D)增强销售渠道功效
32、师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。
这种现象属于()。
(A)首因效应|(B)光环效应|(C)投射效应|(D)对比效应
33、组织公正与报酬分配的原则不包括()。
(A)分配公平|(B)程序公平|(C)互动公平|(D)法律公平
34、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。
(A)任务结构|(B)领导者的职权|(C)领导与被领导者的关系|(D)领导者的特
质
35、人力资本是经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的()。
(A)时效性|(B)创造性|(C)收益性|(D)累积性
B
36、人力资本投资收益率变化规律不包括()。
(A)人力资本投资的内生收益递减|(B)投资和收益之间的替代与互补关系|(C)人力资本投资的预期收益递减|(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策
C
37、以下不属于人力资源特点的是()。
(A)时间性|(B)能动性|(C)消费性|(D)规律性
38、以下不属于人力资源管理基本原则的是()。
(A)人尽其才|(B)能位匹配|(C)岗得其人|(D)因人设岗
39、以下关于方法研究技术的说法,正确的是()。
(A)流线图分为单柱型和多栏型|(B)作业程序图是分析生产程序的工具|
(C)操作程序图比流程图更详细更具体|(D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程
40、改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括()。
(A)采用包干负责制|(B)生产工人参与制定计划|(C)用多项操作代替单项操作|(D)在单调的作业中增加一些变动因素
41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是()。
(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率|(B)定员必须以生产效率最大化为依据|(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性|(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。
(A)产量定额|(B)单项定额|(C)工时定额|(D)综合定额
43、企业定员标准的内容不包括()。
(A)生产加工方法(B)工艺流程(C)劳动组织条件(D)管理层次
44、在制度化管理的模式中,()不属于管理人员在实施管理的特点。
(A)遵循因事设人的原则|(B)遵循人岗匹配的原则|(C)管理人员所拥有的权力受严格的限制|(D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是()。
(A)必须与企业集体合同的精神一致|(B)保持企业人力资源制度规划的动态性|(C)与集体合同条款不一致时,修改集体合同|(D)必须在国家劳动法律、法规的大框架内进行
46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是()。
(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目|(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用|(C)在审核下一年度的人工成本预算时,首先要检查项目是否齐全|(D)员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益
47、在以下招聘方式中,成本最高的是()。
(A)发布广告|(B)网络招聘|(C)校园招聘|(D)猎头推荐
48、()的优点是对候选人的了解比较准确。
(A)校园招聘|(B)借助中介|(C)猎头公司|(D)熟人推荐
D
49、“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于()。
(A)开放式提问|(B)封闭式提问|(C)重复式提问|(D)假设式提问
50、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。
(A)人格测试|(B)能力测试|(C)兴趣测试|(D)道德测试
51、招募成本效用的计算公式为()。
(A)招募成本效用=录用人数/招聘总成本|(B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用|(C)招募成本效用=被选中人数/选拔期间的费用|(D)招募成本效用=正式录用的人数尿用期间的费用
52、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是()。
(A)补偿式|(B)多重淘汰式|(C)结合式|(D)领导决定式
53、将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是()。
(A)扩大业务法|(B)充实业务法|(C)工作连贯法|(D)轮换工作法
54、()不仅能改善自然环境,还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
(A)音乐|(B)温度|(C)湿度|(D)绿化
55、五班四运转的轮休制的循环期为()。
(A)6天|(B)7天|(C)8天|(D)10天
56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训分析时,不宜采用的调查方法是()。
(A)观察法|(B)问卷调查法|(C)面谈法|(D)工作分析法
57、培训规划的主要内容不包括()。
(A)培训项目的确定|(B)培训需求的分析|(C)评估手段的选择|(D)培训成本的预算
58、在制定培训规划时,有关实验的说法错误的是()。
(A)是培训规划的最后一个机制|(B)结果是根据实验加以改进的培训规划|(C)实验和改进在制定规划后实行一轮即可|(D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取
59、()是了解受训人员组成需要的关键信息渠道。
(A)培训教师(B)生产管理或计划部门|(C)受训人员|(D)管理部门和主管领导
60、自学作为一种培训方式,其优点不包括()。
(A)学习费用低|(B)学习自主性很强|(C)不影响工作|(D)学习内容不受限制
61、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是()。
①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策
(A)①②③④⑤⑥⑦|(B)①③②④⑤⑦⑥|(C)①②④⑤③⑦⑥|(D)①③②⑤④⑦⑥
62、在态度型培训法中,行为模仿法不适宜()的培训。
(A)高层管理人员|(B)基层管理人员|(C)中层管理人员|(D)一般生产人员
63、针对()的培训与开发,应采用工作传授、个人指导和模拟训练等培训方法。
(A)基础理论知识|(B)创造性|(C)解决问题能力|(D)技能性
64、企业的培训风险不包括()。
(A)人才流失带来的经济损失|(B)培训成本超过预算|(C)专业技术的保密难度增大|(D)送培人员选拔失当
65、容易受到个人的多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为(
)。
(A)上级考评|(B)同级考评|(C)下级考评|(D)自我考评
66、绩效管理的最终目标是()。
(A)提高组织工作效率|(B)为员工的发展提供平台|(C)改善组织工作氛围|
(D)促进企业与员工的共同发展
67、()即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
(A)绩效计划面谈|(B)绩效指导面谈|(C)绩效考评面谈|(D)绩效总结面谈
68、()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。
(A)品质导向型|(B)过程导向型|(C)行为导向型|(D)效果导向型
69、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()。
(A)设计和实施的费用比较低|(B)将关键事件和等级评价有效地结合|(C)绩效评价的等级是5~9级|(D)是关键事件法的进一步拓展和应用
70、结果导向型的绩效考评方法的基础是()。
(A)实际产出|(B)计划产出|(C)工作成效|(D)劳动成果
71、奖励不包括()。
(A)红利|(B)带薪年假|(C)佣金|(D)利润分享
72、()以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。
(A)50%|(B)60%|(C)70%|(D)90%
73、()为企业岗位归级列等奠定了基础。
(A)岗位分析|(B)岗位评价|(C)绩效考核|(D)培训开发
74、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是()。
(A)函数法|(B)简单相加法|(C)常数法|(D)百分比系数法
75、()是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。
(A)信度|(B)效度|(C)准度|(D)精度
76、需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是()。
(A)排列法|(B)分值法|(C)因素比较法|(D)评分法
77、下列不属于劳动法律关系特点的是()。
(A)它是一种双务关系|(B)具有国家强制性|(C)内容是权利和义务|(D)平等性和隶属性
78、不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指()。
(A)劳动法律行为|(B)劳动法律关系|(C)劳动法律事件|(D)劳动法律法规
79、在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
(A)劳动合同|(B)民主管理制度|(C)集体合同|(D)劳动法律法规
80、以下关于集体合同的说法不正确的是()。
(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同|(B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订|(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础|(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力
81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是()。
(A)以正式文件的形式公布|(B)用人单位可不考虑职工的意见|(C)内容不合法的不具有法律效力|(D)其制定程序是先职工参与后正式公布
82、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()。
(A)非国有企业实行民主协商制度|(B)职工代表大会主要在国有企业中实行|(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度|(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代
83、正式通报的优点不包括()。
(A)信息不易受到歪曲|(B)信息传递准确|(C)沟通内容易于保存|(D)便于双向沟通
84、()是由法律直接规定的或劳动合同约定的。
(A)标准工作时间|(B)工作时间|(C)计件工作时间|(D)综合计算工作时间
85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位()支付劳动者工资。
(A)无需|(B)部分|(C)酌情|(D)按照正常提供劳动
二、多项选择题(86~125题,每题l分,共40分。
每题有多个答案正确,请
在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,均不得分)
86、年失业率取决于()。
(A)失业周数|(B)失业人数|(C)平均失业持续期|(D)就业人数|(E)失业人数所占社会劳动力的比例
CE
87、在现代市场经济国家,政府实施财政政策的主要措施包括()。
(A)变动税率|(B)调整政府购买水平|(C)公开市场业务|(D)调整政府转移水平|(E)调整货币供应量
ABD
88、下面属于法律渊源的有()。
(A)正式解释|(B)劳动法律|(C)地方性劳动法规|(D)劳动规章|(E)国务院劳动行政法规
ABCDE
89、劳动法律关系包括()。
(A)劳动关系|(B)劳动行政法律关系|(C)劳务派遣关系|(D)劳动服务法律关系|(E)劳动合同关系
BDE
90、选择风险型决策的前提包括()。
(A)有一个明确的决策目标|(B)存在两个以上可供选择的方案|(C)可测算出种种自然状态发生的客观概率|(D)可测算不同方案在不同自然状态下的损益值|(E)存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
ABCDE
91、按照在购买决策过程中的作用不同,消费者的角色可分为()。
(A)倡议者|(B)需求者|(C)供给者|(D)购买者|(E)使用者
ADE
92、满足成就需要的行为可以是()。
(A)对资源进行控制|(B)比竞争者更出色|(C)发现和使用更好的方法完成工作|(D)实现或者超越一个难以达到的目标|(E)影响他人并改变他们的态度和行为
BCD
93、创新能力的激励机制包括()。
(A)团队激励机制|(B)个人激励机制|(C)市场激励机制|(D)社会激励机制|
(E)企业激励机制
CDE
94、岗位规范中,岗位劳动规则包括()。
(A)组织规则|B)岗位规则|(C)行为规则|(D)时间规则|(E)协助规则
95、工作说明书的内容包括()。
(A)资料|(B)岗位基本资料|(C)政治面貌|(D)心理品质要求|(E)工作内容和要求
ABDE
96、在进行岗位设计时,必须首先明确每一岗位的()。
(A)责任|(B)监督|(C)权限|(D)任职者的资格|(E)利益
ACE
97、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为()。
(A)行政编制|(B)企业编制|(C)军事编制|(D)事业编制|(E)政府编制
ABC
98、工作岗位定员主要根据()等因素来确定定员人数。
(A)工作量|(B)工作任务|(C)岗位区域|(D)工作效率|(E)实行兼职作业的可能性
ABCE
99、现代大型企业组织由于()更需要高度的统一,需要有准确,连续、稳
定的秩序来保证各机构之间的协调一致。
(A)规模大|(B)内部分工细|(C)层次多|(D)遍布地区广|(E)等级多
100、内部选拔的缺点包括()。
(A)选拔费用高|(B)抑制个体创新|(C)产生“团体思维”|(D)不利于组织的内部团结|(E)导致部门之间“挖人才”的现象
BCDE
101、以下属于一般知识和能力的是()。
(A)智商|(B)记忆能力|(C)理解速度|(D)数字能力|(E)财务会计知识
ABCD
102、提高笔试的有效性应注意的问题包括()。
(A)命题是否恰当|(B)确定命题记分规则|(C)学历水平相当|(D)阅卷以及成绩复核|(E)经历大致相同
103、面试能够使用人单位全面了解应聘者的()。
(A)外貌风度|(B)业务知识水平|(C)工作经验|(D)道德品质水平|(E)求职动
机
104、结构化面试的优点包括()。
(A)对面试考官的要求较低|(B)所收集信息范围不受限|(C)有利于提高面试的效率|(D)对所有应聘者均按同一个标准进行|(E)便于进行分析、比较,减少主观性
ACDE
105、常用的效度评估类型包括()。
(A)预测效度|(B)费用效度|(C)内容效度|(D)人员效度|(E)同侧效度
106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括()。
(A)预测企业未来的人事变动|(B)找出对培训不利的影响因素|(C)考虑各种可能改变组织优先权的因素|(D)调查并了解员工的工作态度和满意度|(E)找出可能对企业目标产生影响的因素
ABCD
107、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括()。
(A)能够发挥头脑风暴法的作用|(B)时间费用较少|(C)得到的培训需求信息有价值|(D)结论可信度高|(E)员工都会说出真实想法,反映真实情况
ABC
108、培训课程开始前应做好后勤准备工作,确认()。
(A)培训师|(B)培训时间|(C)公司政策|(D)培训设备|(E)培训场地
DE
109、讲授法的局限性在于()。
(A)不能满足学员的个性需求|(B)传授的方式较为枯燥单一|(C)内容
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