专业技术人员继续教育《团队建设》复习题合集文档格式.docx
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对团队成员融合经历的主要阶段的主要特征的描述错误的是(A在分享个人表层信息阶段交换、分享个人的类似于个人简历上常见的个人信息人的态度、价值观点)
对团队沟通气氛的要素的描述中说法正确的是:
(A团队沟通气氛的要素通过行为特征表现出来,但并不都是可以观察的。
)
对团队几类角色的主要特点描述错误的是(D非正式角色是在工作和生活过程中自发形成的互动角色,一般有利于团队中人际关系的发展,但不利于团队整体的团结)
对一些知名企业对愿景的描述不正确的是(B惠普公司:
每人都能拥有自己的电脑)
对于发展团队成员个人能力的理解错误的是(D在工作中尽量稳定个人工作岗位,各司其职,各负其责)
对于发展团队规范的说法错误的是(D制定团队规范可以采用以下两种方法:
目标一任务定义法和企业发展定义法)
对于一体化思维说法错误的是(A群体一体化思维是正常的)
根据拉尔宾对角色定位,(A专家)是理智的角色(单选)
工作内在的核心激励因素不包括的是:
(C工作的收益性)
公平有两个方面的公平,即:
(C内容公平与程序公平)
候选的团队领导者已经有明确的人选,而且建立团队的时间比较急迫,在这种情况下一般选择(A指派领导)
经济增长最重要的动力是:
(B创新人才)
就企业来说,以下哪个团队存在于组织结构中的任何层次(A管理团队)
开发团队创造力的关键在于:
(A有效提高个人和团体的创造素质)
临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色,以下哪个是临时角色:
(B会议角色)
领导人最重要的秉性是(D以上都是)
企业能否占领发展的制高点,关键在于创新,这其中最主要的创新是:
(B思维创新)
企业众多资源中,最重要的资源是:
(A人员)
思维(A流畅性)又称非单一性或多维性。
它要求人们反映敏捷,在较短时间内想出解决问题的多种方案。
团队成员的选择决定于团队的(A工作岗位要求和个人因素)
团队的最根本的要素是什么?
(A人员)
团队沟通的一个外显特征是(A信息在团队内得到高度分享)
团队核心要素中(B合作)是团队的根本活动方式
团队核心要素中聚合人力资源的焦点是:
(C目标)
团队属于正式群体的一种特定类型,具有一般正式群体的特征。
团队与一般正式群体的相同点是:
(B需要合作和协调才能实现群体目标和业绩)
维持个人归属感的团队环境因素不包括(A团队)
我们在一项任务刚开始时,决定任务成败与否的关键是:
(D心态状况)
下面不属于惠普公司的组织文化所具有的具有特征的是(A固定的的上班时间)
现代经济竞争关键在于(A科学技术)的竞争
学习的过程是(C主观见之于客观的过程)
学习贵在(B创新)
学习行为要由学生(D学习动机)来支配
要建设好一个团队,首先要认识团队的(D本质)属性。
一切创新都是从什么创新开始的?
(C思维创新)
以下(B横向共振)思维方法常常在偶然情况下大显身手
以下4个典型的群体形态中,团队合作程度最低的是:
(D反团队)
以下不是激励组织成员应遵循条基本原则的一项是:
(C积极激励和消极激励并用)
以下不是诉说的基本策略的是(D用大量的理论论证支持观点)
以下不是团队信任的支柱的是(D良好的性格,易于相处)
以下不属于诚信的领导行为方式表现的是(D表里如一)
以下不属于创建团队首先要明确的基本问题的是:
(A团队利益)
以下不属于创新能力培养的关键的是:
(D创造性思维)
以下不属于共振思维表现的思维方式是:
(D交叉共振)
以下不属于关心人的领导行为方式的表现的是(A重视普通成员的意见)
以下不属于会使用人才的领导行为方式表现的是(B使用诚实守信的的人)
以下不属于团队创建阶段的环节的是:
(D人员的身份融合)
以下不属于团队创新能力的建设的是:
(B技术创新)
以下不属于团队价值的是:
(A对生理健康的价值)
以下不属于团队价值体现的是(B对于身体健康的价值)
以下不属于团队价值体现方面的是:
(C对群体人际关系的价值)
以下不属于团队建设要经历的时期有:
(C解散阶段)
以下不属于团队决策沟通技巧要点的是(B对涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论。
)
以下不属于团队品质的主要内容的是:
(C团队情商)
以下不属于团队自我管理模式的特征得是(B应用职权多,上下级沟通少)
以下不属于信任人的领导行为方式的表现的是(C平衡个人与组织的社会交换关系)
以下不属于有效倾听的环节的是(D质疑)
以下不属于有效倾听的技巧的是(D质疑)
以下不属于组织领导者应关注组织成员的强烈需求的是:
(A组织成员的家属待遇)
以下不属于尊重人的领导行为方式的表现的是(B信任人但不苛求人,以信任来激发人的责任心,懂得正面应用皮格马利翁效应
以下对公平原则评价错误的一项是:
(B公平和效率始终统一和谐的)
以下各项不属于E元素的是(D紧迫)
以下各项对奖励的激励方式喝消极的激励方式说法不正确的是(B只应该使用奖励的激励方式,而完全放弃惩罚的激励方式)
以下哪个不是团队价值体现?
(D对个人身体健康的价值)
以下哪个不属于创建团队的步骤:
(D确定团队任务)
以下哪项不是团队建设的任务(D提高团队能力)
以下哪种能力为多种能力之首(C发明创造的能力)
以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式(C人事招聘)
以下无助于提高团队情商的是:
(C给团队成员更多的升迁机会)
有效沟通在哪个阶段容易出现障碍(D以上三个阶段都有)
有效倾听始于(A注意)
在(D稳定运行的强凝聚力阶段)阶段团队工作流程顺畅,人际关系融洽。
在使用目标激励法不正确的是(A制定一个完善的总目标,并独立完成)
在团队沟通气氛要素中最基础的要素是(C善意和宽容)
在团队沟通气氛中,(B信任)成为人们坦率沟通的基础因素。
针对当前人们常规思维存在的问题必须做出转变,以下转变不正确的是:
(C发挥思维的变通性特点,变“中介式思维”为“两级式思维”)
知识经济时代(D高水平的人力资源)是最重要的
知识经济时代,最重要的资源是(A高素质人才)
知识经济最重要的特征是:
(A知识和技术的创新)
组织为实现特定目标而抽调一些人组成一个团队,这个过程是:
(C团队的创建阶段)
多项选择
()一起构成了团队沟通气氛(多选)A善意B宽容C分享D坦率ABCD
常用的刺激因素有以下几种?
(多选)A社会刺激B自我刺激C家庭刺激D工作刺激ABD
冲突管理能力体现在哪些方面:
(多选)A畅通的信息渠道B明确的冲突管理流程C分析和预见潜在的冲突D完全消除冲突的解决机制ABC
传播C个人根据自己的经验和理解对团队精神客观价值的信息进行解释D形成对团队精神的价值的认识ABCD
创建团队首先要明确哪几个基本问题:
(多选)A团队目标B团队类型C团队成员构成D团队融合ABCD
创新思维的最大特点在于:
(多选)A超越性B流畅性C变通性D独特性ABCD
创造素质包括(多选)A创造精神B创造人格C创造灵感D创造能力ABD
从内容来看,团队精神的主要构成要素包括(多选)A团队目标和团队核心价值观的认同B为团队贡献的意识C凝聚力D合作的意识ABCD
典型的市场结构有(ABCD)A完全竞争B完全垄断C垄断竞争D寡头垄断
对共同的核心价值观的认同的说法正确的是(多选)A团队共同的核心价值观,排斥成员在次要的边缘价值观上的差异B核心价值观关系到团队成员对团队根本目标的价值判断C尤其是核心领导圈子的核心价值观必须一致才能长期维持合作D核心价值观对于团队是关键的,如果缺少,群体就不能成为团队BCD
对培养团队情感的途径说法正确的是(多选)A培养团队情感的途径包括间接经验途径和直接经验途径B间接经验途径的方式包括理论学习、观摩资料等渠道传递团队价值的信息C直接经验途径的方式包括在实际情境和模拟情境中体验体验团队价值和团队活动D直接经验间接经验重要ABC
对团队沟通气氛的要素的说法正确的是:
(多选)A团队沟通气氛的要素通过行为特征表现出来,都是可以观察的。
但是不同的要素的外显程度是不一样的。
B团队沟通气氛的七个要素之间的作用是单向的。
C信息共享、信息公开、坦率沟通、相互信任和平等沟通等要素也会反过来促进相互的善意,D绝对的信息公开和信息共享在实际的组织生活中是存在的。
AC
对团队几类角色的主要特点的说法正确的是(多选)A一般角色是从工作岗位角色和临时角色的基本功能中抽象出来的角色B临时角色是为解决临时问题、项目而设定的角色C工作岗位角色是根据工作需要设定的、与工作岗位相捆绑的角色D非正式角色是在工作和生活过程中自发形成的互动角色,可以满足个人交往的需要,一般有利于团队中人际关系的发展ABCD
对团队人员的配置方式使用正确的是()(多选)A指派领导比较适合建立团队的时间表进程比较从容而且对领导人的人选一时难以确定的情况B自检考核这种方式开放程度大,适合组织管理者对组织系统内人才情况不够清楚的情况C沟通协商比较适合组织对候选的团队领导者已经有明确的人选,而且建立团队的时间比较急迫的情况D临时组合方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见的情况BD
对有效倾听的环节说法正确的是:
(多选)A倾听始于注意B记忆是有效倾听的第三个环节C理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第二个环节D有效倾听的第三个环节是记忆ABCD
对于个人利益与群体利益的理解正确的是:
(多选)A个人利益与群体利益的整合程度是一个从低到高的连续的分布B个人利益与群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布C个体与群体利益的整合是动态的平衡D可以达到个人利益与集体利益的完美整合AC
对于领导角色与管理角色的主要区别说法正确的是(多选)A领导角色注重职权的权威,依靠职权控制人B领导角色注重人和信任人,激发人的积极性C管理角色关注当前,注重技术和细节D管理角色注重维持现状、管理秩序和模仿BCD
对于美国、日本和欧洲的企业中的团队组织形态说法正确的是()(多选)A美国企业中的团队一般都是高度自我管理、自我运作的团队。
B在日本企业中,团队设立比较普遍,但企业中的团队依附于企业,被称为“依附的团队”。
C欧洲国家的企业比较少设立团队,而且企业对团队的管理和控制比较严密,但团队享有的自主权比美国的企业团队大。
D美国、日本和欧洲国家的企业中的团队组织形式分别代表了高度我管Ⅲ的团队模式、依附组织系统的团队模式和少量的精英团队模式。
ABD
对于体验有两种形式的说法正确的是:
(多选)A模拟情境的体验费时不多,容易控制活动过程,是一种帮助人们认识和体验团队价值的主要手段B一种是实际情境的体验,即在实际的团队工作过程中的体验C另一种体验发生在模拟情境中D团队体验的实际情景最常见的形式是团队游戏训练BCD
对自我管理团队的描述中正确的是()(多选)A中度自我管理团队采用目标管理,团队对很多目标负责B高度度自我管理团队几乎全部自我监督工作的过程和结果C高度度自我管理团队的领导者经常适度使用职权,强调上下级沟通D低度度自我管理团队个人受团队伙伴的影响小ABCD
发展团队成员个人能力应该注意以下几点:
(多选)A每个人都得到充分信任,在承担有难度的任务中得到成长B理想团队成员的能力是互补的。
在能够完成任务的前提下,团队由尽量多的的人组成C有机会受到培训,不断吸收新的知识和技术D在工作中有一定的轮换工作的机会,以发展比较广泛的业务能力ACD
根据自我管理的程度的高低,可以划分为(BCD)A完全自我管理团队B高度自我管理C中度自我管理D低度度自我管理企业创新空间的存在是由于:
(AB)A外部环境的变动B企业内部资源的复杂性C企业人员的复杂性D技术水平的飞速发展
工作内在的核心激励因素包括:
(多选)A工作的自主性B工作成果的收益性C工作挑战性D工作技能多样性ACD
关于团队以下说法正确的是(ABD)A以存续时间为划分标准,团队类型可划分为长期团队、中期团队和短期团队。
B长期团队的目的是完成组织的基本职能,人员组成具有稳定性。
C中期团队的生命一般从一年到几年之间。
中期团队是为了完成某个特别项目设立的。
D短期团队是为了完成或进行某个项目决策而设立的。
管理创新的原则包括(多选)A反向思维B交叉综合C“加一加二”D技术可行ABC
激励组织成员应遵循几条基本原则:
(多选)A利益整合原则B目标激励原则C公平原则D积极激励为主的原则ABCD
拉尔宾及其同事他们根据角色的主要功能,把这九种团队角色划分为三大类()(多选)A意志取向的角色B理智的角色C行动取向的角色D面向人的角色BCD
领导的三项主要角色是:
(多选)A关注未来,进行战略思维和决策B帮助员工做好工作规划C注重人的因素,激发员工的积极性D力求发展、变革和创新ACD
领导行为和管理行为应该平衡。
如果管理过分,而领导软弱,则会出现如下情况(多选)A强调短期效益,忽略战略B注重细节和专业化,但忽略全局C侧重回避风险而可能丧失发展机遇D强调控制而忽略授权和积极激励ABCD
美国通用电气公司区别对待团队成员的策略的是:
(多选)A鼓励个性发展B区别对待成员的不同个性C尊重个人的合理意愿D用必要的团队纪律约束个人行为ABCD
群体凝聚力的基础包括如下因素:
(多选)A个人有归属群体的需要B合作的经验C个人依赖群体D个性相容ABD
群体一体化思维可能的原因是:
(多选)A群体中强有力的领导对某种见解有特别的兴趣,对其他成员施加了特别的影响。
B群体中存在“思想卫士”,不允许不同的意见表达。
C非理智对待似乎不合意的意见,不是理性地分析意见的根源,而是采取嘲笑的方式。
D群体脱离外界的新信息,思维陈旧。
ABCD
人的思维方式有多种方式,共振思维是其中之一,共振思维包括三种表现形式,分别是:
(多选)A逆向共振B横向共振C纵向共振D交叉共振ABC
人们对团队精神的价值的认知过程包含这样几个主要环节(多选)A团队精神的客观价值B团队精神的客观价值的信息
如何才能努力避免群体一体化思维方式:
(多选)A鼓励团队成员不断学习新事物,监督环境的变化;
B必要时应用头脑风暴法激发团队每个人的思维;
C提供非正式的自由沟通场所。
D经常在团队中开展交流观点的讨论会;
实施团队知识管理应注意如下要点:
(多选)A大量收集知识B要有明确的业务目标C鼓励员工参与D利用现代信息技术分享和传播知识BCD
使用目标激励法要注意做到如下几点:
(多选)A制定一定总目标,并要求员工独立完成B目标要有一定的难度,既不能太容易也不能太难实现C目标要明确。
目标明确才能激励人D对目标的进展提供反馈信息。
这种反馈信息有助于增强信心和鼓足干劲ACD
适应激励方式注重内在化要求,必须:
(多选)A为人才创业提供条件,要使人才最大限度地产出B不可忽视外在激励的内在化C提供平等、友好的文化氛围,平等的创新环境D引进竞争机制ABCD
团队成长阶段的目标有:
(多选)A养成团队优良品质B培养团队合作意识C使群体最终发展成为真正的团队D时刻警惕反团队现象出现AC
团队成长阶段目标的实现形式有(ABCD)A培养团队精神B发展团队工作能力C发展团队规范D发展团队信任气氛
团队创新能力的建设主要包括:
(多选)A思维潜能激发B思维创新C技术创新D管理创新ABD
团队的基础有哪些?
(多选)A团队能力B团队规范C团队精神D团队信任ABCD
团队规范具有的的作用:
(多选)A使团队行为具有确定性和预见性B提供常规性问题解决的规则,减少团队临时决策的成本C确定内外部互动的有效关系,减少行动的盲目性D经过实践证明有效的行动规则能提高团队效能ABCD
团队价值体现在如下几个方面:
(BCD)A对身体健康的价值B对工作的价值C对人际关系的价值D对心理健康的价值惠普公司的组织文化具有如下特征(ABCD)A对股东和社会投资者负责B对社会负责任C为顾客服务的思想D对成员信任
团队建设的根本方法是通过调节团队成员的()关系和()关系。
(多选)A亲戚关系B经济关系C友谊D心理关系BD
团队具有三方面的价值:
(多选)A提高工作效能的价值B融洽社会关系的价值C提高个人对组织的忠诚度D对个人心理保健的价值ABD
团队领导关心人的领导行为方式表现在:
(多选)A提供组织成员发展职业能力的机会和条件B承认个人追求个人正当利益的权利,满足成员个人的需要和利益C平衡个人与组织的社会交换关系D重视普通成员的意见BC
团队领导人应具备的品格是:
(多选)A关心人B信任人C尊重人D鼓励不同的意见ABCD
团队领导职能应该涉及如下方面的领导活动:
(多选)A团队领导要有团队发展的远见和设想B团队领导要团结和鼓励成员努力实现团队目标C团队领导要带领团队进行建设性变革,以适应环境的变化D团队领导和团队管理人员各司其职,共同为团队发展努力ABC
团队领导尊重人的领导行为方式表现在:
(多选)A提供组织成员发展职业能力的机会和条件B对组织成员的良好品格给予反馈C重视普通成员的意见D肯定成员的成就,以万事拜托的态度对待部属ABD
团队人员的配置方式有以下几种基本方式:
(多选)A指派领导B临时组合C沟通协商D自检考核ABCD
团队新成员融合过程要经历以下几个典型阶段:
(多选)A交流个人表层信息的阶段B暴露互动关系不协调的阶段C重新调整互动关系的阶段D稳定运行的强凝聚力阶段ABCD
团队游戏在培养团队合作精神方面具有特殊的功能,以下说法正确的是(多选)A对培训新的团队成员具有特殊的作用B对激励老团队成员具有特殊的作用C、团队游戏能够促进刚刚组合的团队成员加快彼此认识的过程D团队游戏训练提供人们在愉快放松的情况下体验合作价值的机会ACD
团队与一般正式群体的区别又是什么?
(多选)A目标认同的不同B奉献的意识不同C对群体目标的评价标准不同D个人业绩与群体业绩的关系不同ABCD
为了使交谈能够顺畅进行,应注意如下几点:
(多选)A注意把发言机会传给别人B注意倾听C不要随意打断对方的话D自己行为受到责疑或询问的人,应耐心解释有关事实和原因,而不应把问题简单踢回去ABCD
为了宣扬团队精神的价值和进行团队精神的教育,可以采取如下的组织传播渠道(多选)A小组讨论B印刷媒介C一人对多人的专题演讲D团队合作游戏的培训ABCD
养成团队品质的基本任务是:
(多选)A培养团队精神B发展团队能力C发展团队规范D发展团队信任气氛ABCD
要创建的团队类型决定于团队总目标和任务的性质。
就企业来说,一般可以按照组织系统的主要职能划分(多选)A管理团队B生产团队C营销团队D监督团队ABC
以下对各个团队角色说法正确的是()(多选)A团队角色与工作岗位有关系但并不固定对应于具体的工作岗位,B非正式角色是团队成员在互动过程中自发形成的互动角色。
C临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色。
最常见的临时角色是会议的角色。
D工作岗位角色是根据工作岗位的需要设计的角色,与工作岗位相捆绑,与工作岗位共存亡。
BCD
以下个相对创造性学习理解正确的是:
(多选)A创造性学习者擅长新奇、灵活而高效的学习方法B创造性学习来自创造性活动的学习动机,追求的是创造性学习目标C创造型学生对语词或符号不太敏感D在学习动机上,创造型学生对事物的变化机制有深究的动机ABD
以下哪些话题在许多时候是不恰当的(ACD)A自我中心的话题B双方感兴趣的话题C别人禁忌的话题D总是围绕肤浅的话
以下是凝聚力的表现的是(多选)A对团队的归属感B相互喜欢C相互信任D对团队的依赖ABC
以下选项对创造素质理解正确的是(多选)A创造素质包括创造精神,灵感,人格,能力四个方面B创造精神是创造的灵感和动力C创造灵感是创造的本质力量所在D创造人格是坚持创造出成果的根本保障BD
以下选项对积极激励和惩罚激励方式的说法正确的是(多选)A奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础B而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上C积极激励的结果使被激励者获得较大的心理满意D在强调使用积极激励方式的前提下,仍然必须保留适当的消极激励方式,但是应该更多地采用积极激励方式ABCD
以下选项说法正确的是:
(多选)A人的创造活动需要给与适度的刺激B社会刺激因素运用得当人才才能恰到好处地发挥和使用自己的创造能量C自我刺激因素是最大限度地开发人才创造力的一股重要的内在动力D物质刺激因素是人才赖于生存和发展的重要物质基础ACD
以下属于E元素的是:
(多选)A精力B热情C努力D兴奋ABCD
以下属于不良的倾听行为习惯的是:
(ABCD)A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听C被动的倾听D急于挑剔的倾听
以下属于发展团队信任气氛的方法的是:
(多选)A提高团队的目标能力B维护和加强团队的核心价值观C提高满足合作伙伴期望的能力D通过关心人传递善意ABCD
以下属于非系统的倾听渠道的是()(多选)A演讲B电子邮件C体育活动D娱乐活动ABCD
以下属于管理角色与领导角色的共同之处的是:
(多选)A两者都要经常做决定B都要建立一个完成某项任务的人际关系网C都要保证任务能完成D两者都是完整的行为体系ABCD
以下属于理智的角色的是()(多选)A观念产生者B疑问提出者C专家D监督评价者ACD
以下属于面向人的角色的是()(多选)A管理者B协调者C团队工作者D专家BC
以下属于情商的表现方式的是:
(多选)A情商表现为良好的语言表达能力,能清楚无误的表达自己的意愿B情商表现为个人对自我和他人情绪、情感的知觉、认识C其次,情商表现为自我控制情绪和自我激励的能力D情商表现为人际互动,即人际沟通和人际相互影响的能力BCD
以下属于全球著名的咨询公司麦肯锡重视人才素质的方面是:
(多选)A分析问题、解决问题的能力B沟通、交往的能力C领导的才能与潜力D团队精神ABCD
以下属于诉说的基本策略的是:
(多选)A明确提出最核心的观点B使用譬喻和图解来解释观点C用充实的论据支持观点D开场白要设法激起听者的兴趣ABCD
以下属于团队的七个核心要素是:
(多选)A人员B信任C合作D能力ABCD
以下属于团队价值体现方面的是:
(acd)A对组织工作的价值B对人际关系的价值C对群体人际关系的价值D对个人心理健康的价值
以下属于团队建设的三大任务是:
(多选)A养成团队品质B保持和增强团队优良品质C创建团队D奉献团队ABC
以下属于团队决策沟通技巧要点的是:
(多选)A不轻易否定似乎不合理的建议和见解B对明显荒谬的意见嘲笑了之C承认团队内部不
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