项目管理过程培训.pptx
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项目管理过程培训.pptx
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项目管理过程培训项目管理部目录基本概念项目策划工程过程交付物清单项目定义项目是为创建独特产品或服务而采取的临时性努力。
特征临时性:
每个项目都有明确的开始和结束;独特性:
每个项目的过程和结果都不完全相同;消耗资源:
人力、物力资源。
项目就像小企业项目=小企业项目和小企业都有以下特征:
消耗资源有出资人有关键成功因素有财务目标利益相关者利益相关者是指直接参与项目、或者对项目能施加影响、或者项目的结果会对其产生正面(负面)影响的个人或组织。
例如:
项目经理客户项目团队成员赞助方项目管理的一个关键任务是正确识别每一个利益相关者的真正期望。
项目管理的基本内容ProjectManagementInstitute(PMI)确认和记载了由以下内容组成的项目管理知识的核心主体:
整合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理项目过程启动过程计划过程监控过程执行过程结束过程衡量项目管理质量的基本要素客户满意度项目范围项目成本项目进度项目失败的主要原因没有明确的、双方认可的项目实施范围变更控制不利没有按项目计划获得相应的资源项目组织架构和责任不明确项目管理(尤其是执行和监控)不利没有一个项目是由于纯粹的技术原因而失败的项目经理项目经理充当项目中的单一联系点项目经理是负责以下事宜的个人:
规划和组织工作管理项目日常活动交付项目可交付资料给客户单一联系点项目经理=策划者+执行者项目计划(策划者)项目执行(执行者)启动规划控制执行结束项目经理的价值项目经理提高了项目实现以下目标的可能性:
生产高质量产品遵循进度安排在预算内完成满足客户需求领先于其他效仿企业达到成功什么是一个好的项目经理沟通者组织者规划者负责达成期望问题分析者公认的领导者自信进取有创意的问题解决者一致灵活啦啦队长精神分析者领导者团队构建者协调者促进者以人为导向激励者幽默感理解用户技能评估者以目标为导向投入感情的承担风险者现实的好的商人利益驱动目录基本概念项目策划工程过程交付物清单项目计划的内容项目章程项目立项项目预算人力资源估算项目过程裁剪定义项目计划书工作任务分解(WBS)项目进度计划风险管理项目启动会WBS是项目管理的基石WBS首先解决了做正确的事情,其次才能去做到正确的做事情。
WBS所包含的典型内容:
依据需求确定工作产品范围(技术目标、客户、标准、项目目标、资源约束)工作产品(交付物、非交付物、采购产品、复用的工作产品)WBS分解原则保持项目的完整性,避免遗漏一个工作单元只能从属某个上层单元,避免交叉从属相同层次的工作单元有相同性质工作单元能分开责任者和工作内容便于项目管理计划、控制的管理需要最低层工作应有可比性,是可管理的,可定量检查的应包括项目管理工作及分包出去的工作WBS举例(按阶段分)WBS举例(按交付物划分1)WBS举例(按交付物划分2)WBS举例(按交付物划分3)项目计划的内容项目章程项目立项项目预算人力资源估算项目过程裁剪定义项目计划书工作任务分解(WBS)项目进度计划风险管理项目启动会项目进度计划见01项目进度计划.mpp02项目度量数据采集表.xlsx目录基本概念项目策划工程过程交付物清单工程过程的内容软件需求方案与设计编码与开发产品集成评审测试上线发布软件需求定义需求是指用户对软件的功能和性能的要求,就是用户希望软件能做什么事情,完成什么样的功能,达到什么性能。
软件需求的层次业务需求用户需求功能需求软件需求规格非功能性需求质量特性约束和假设系统需求软件需求的类型功能需求性能需求环境需求用户界面需求资源使用需求成本消耗需求开发进度需求项目需求与项目管理的关系项目需求是制定项目计划,开发项目产品和从事项目活动的依据。
项目的计划、项目的开发活动及开发的产品应与项目需求保持一致,随需求的变化而调整。
需求获取用户要求扩展需求基线需求软件需求获取需求的注意事项识别真正的客户正确理解客户的需求具备较强的忍耐力和清晰的思维说服和教育客户需求分析需求分析是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型,是对需求的抽象描述。
需求分析的时间设计方案的时候项目开始的时候接管一个项目的时候需求变更的时候需求分析的难点问题的复杂性交流的障碍不完备性和不一致性需求的易变性需求规格需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书需求规格说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解,使之成为整个开发工作的基础。
需求规格说明的原则从现实中分离功能,即描述要“做什么”而不是“怎样实现”要求使用面向处理的规格说明语言(或称系统定义语言)如果被开发软件只是一个大系统中的一个元素,那么整个大系统也包括在规格说明的描述之中规格说明必须包括系统运行环境规格说明必须是可操作的规格说明必须容许不完备性并允许扩充需求验证需求是正确的吗?
需求是一致的吗?
需求是完全的吗?
需求是实际可行的吗?
需求是客户需要的吗?
需求是可检验的吗?
需求是可跟踪的吗?
最后的签字需求变更管理管理和控制需求基线的过程需求变更控制系统一个正式的文档,说明如何控制需求变更建立变更审批系统需求规格说明书模板见03需求规格说明书模板.doc工程过程的内容软件需求方案与设计编码与开发产品集成评审测试上线发布方案与设计见04详细设计规格模板.doc05数据库设计规格模板.doc工程过程的内容软件需求方案与设计编码与开发产品集成评审测试上线发布测试见06测试用例模板.xls07测试报告模板.doc目录基本概念项目策划工程过程交付物清单交付物清单01项目进度计划.mpp02项目度量数据采集表.xlsx03需求规格说明书模板.doc04详细设计规格模板.doc05数据库设计规格模板.doc06测试用例模板.xls07测试报告模板.doc
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