海南大学二号五号教学楼及社科群楼Word文档格式.docx
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1
16
2
18
8
阶梯楼
2196
942
行政办公楼
8765
3863
5165
12
社科楼
28000
5323
4451
32
223
泰坚楼
5062
5
实验中心
10784
合计
93054
22168
24865
67
78
178
117
779
2号、5号教学楼及社科群楼项目设施设备统计表
座位
门锁
开关插座
灯管
吊扇
便池
冲水阀
脸盆
水龙头
应急灯
走廊灯
144间
14008个
404个
2443个
3591支
1143台
614个
1146个
271个
359个
345盏
1197盏
二、项目服务内容
1.衡宇建筑物一路部位的维修、养护和管理,包括楼盖、房顶、墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等。
2.共用设施设备的维修、养护、运行和管理,包括公用的上下水管道、落水道、共用照明、课桌椅、风扇、黑板、窗帘、楼内消防设施设备等。
3.附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、上下水管道、化粪池、沟渠池。
4.公共环境卫生,包括公共教室、报告厅、楼梯、走道、大厅、开水间、门窗、玻璃、天花板、消防栓(箱)、配电箱、果皮箱、应急灯箱、休息室、洗手间、共用部位的清洁卫生,垃圾的搜集、清运。
5.绿地、花木等养护与管理:
包括松土、除草、施肥、清理树枝、树叶、刷白树头等。
6.教务服务,包括教室开关门、提供自习教室及教务部门安排的各类考务工作,提供粉笔、粉刷、白板笔等低值易耗品。
7.公共秩序保护,楼内实行24小时值班、消防安全管理、突发应急事件处置等制度。
三、人员配备表
序号
级别
岗位
人数
备注
11级
项目负责人
负责本物业项目全面管理工作。
14级
管理员
协助项目负责人进行日常管理,负责值班、教室的开关门及监督检查工作。
3
16级
保洁员
负责责任区内的卫生保洁、绿化养护、教室的开关门及设施设备的日常检查工作。
4
临时工
23
四、日常物业管理服务
(一)衡宇及公共设施的维修与管理
1.服务内容
(1)日常零星维修
①户外土建零星、小型、紧急维修:
含墙面、地面、门窗、楼道等;
②楼宇零星、小型、紧急维修:
包括门窗、照明等;
③楼宇内部设施设备零星、小型、紧急维修:
包括门窗五金件、墙面、开关、墙面插座、灯管、风扇、课桌椅、水龙头、开水器等。
(2)负责项目内公共部位、共用设施设备的日常巡检,发觉问题,属于日常零星维修范围内的及时修复,不属于零星维修范围内的,及时上报中心,并跟踪落实维修情形。
(3)负责编制中、大修维修计划,报送至中心。
2.维修管理目标
报修处置及时,对共用部位、公共设施设备进行按期巡视、检查、保养,无人为因素的故障。
地面、道路、照明、课桌椅等设施外观整洁、完好。
(1)零星维修、急修报修及时率100%。
(2)维修材料预备及时率100%。
3.衡宇及公共设施养护标准
服务内容
措施与标准
平面颁布图、楼门标识等
保持完好齐全、规范美观,有缺损及时更换修补
房屋外檐、台阶
每周巡查1次,发现损坏及时报修
楼梯、走廊扶手
教室窗户
每周巡查1次,保持玻璃、配件完好,开闭灵活,发现损坏及时报修
教室门、锁
每季度上油保养1次,保持配件完好,开闭灵活,发现损坏及时报修
课桌椅、黑板
7
教室、楼道灯
每天巡查1次,发现损坏及时报修
教室风扇、空调
9
楼内地面、天面
排水口、雨水井
每月清理1次,发现堵塞及时清理
化粪池
每月检查1次,发现堵塞及时上报
场地、道路
每月检查1次,场地、道路平整通畅,发现损坏及时报修
13
卫生间便池、洗手盆、隔板
每天检查1次,发现损坏及时报修
14
卫生间水龙头、水管等
每天检查1次,发现损坏及时报修,防止“跑冒滴漏”
4.成立和完善公共设施设备、共用部位的维修档案。
对教学楼的公共设施设备、共用部位成立档案、台帐、维修保养记录和事故处置记录。
5.节能减排办法。
学生下课后,项目员工第一要及时关闭教室的灯光、电扇、空调等,增强巡查,杜绝长明灯、长流水、风扇和空调空转等现象的发生,避免跑冒滴漏等现象发生,避免用电用水浪费。
(二)清洁卫生服务
1.卫生工职位设置
岗位
设置说明
岗位1
5教北楼1、2楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、扶手、栏杆、消防栓、卫生间,北边马路和马路北面草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位2
5教北楼3、4楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、扶手、栏杆、消防栓、卫生间,西边地下室入口处道路和草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位3
5教北楼5、6楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、扶手、栏杆、消防栓、卫生间,值班室后面道路和草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位4
5教中楼1楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、开水房、大厅、消防栓、卫生间,中楼前广场和两旁草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位5
5教中楼西2、3、4楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、扶手、大厅、消防栓、东2、3楼女卫生间,西边卫生间后面道路和草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位6
5教中楼东2至4楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、扶手、大厅、消防栓、东3男、4楼卫生间,北楼后面草坪中楼东后广场卫生保洁及值班开关门。
岗位7
5教南楼1、2楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、扶手、大厅、消防栓、西2、3楼卫生间(含走廊),南楼前广场后面草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位8
5教南楼3至5楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、扶手、大厅、消防栓、西4、5楼卫生间(含走廊),北楼前广场、草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位9
2教南边1至4楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、扶手、大厅、消防栓、开水房,2至4楼卫生间,2教南面草坪和副楼前草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位10
2教北边西边1、2楼教室、门窗、玻璃、走廊、楼梯、扶手、大厅、广场、消防栓,1楼卫生间,2教北面草坪和中心花园草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位11
阶梯楼1至3楼教室、门窗、玻璃、走廊、消防栓、卫生间和副楼1至4楼卫生间、走廊、楼梯,阶梯楼前后草坪卫生保洁及值班开关门。
岗位12
办公楼1至3楼卫生间、走廊、楼梯、电梯、公共门窗、玻璃、消防栓和办公楼西边草坪卫生保洁及参与2教值班开关门。
岗位13
办公楼4至6楼卫生间、走廊、楼梯、电梯、公共门窗、玻璃、消防栓和办公楼广场、东边草坪卫生保洁及参与2教值班开关门。
岗位14
泰坚楼1至4楼卫生间、走廊、楼梯、公共门窗、楼内草坪卫生保洁和清远实验中心垃圾及参与2教值班关门。
岗位15
实验中心主楼1至6楼卫生间、实验室、走廊、楼梯、扶手、大厅,广场卫生保洁及参与2教值班关门。
岗位16
实验中心副楼1至3楼卫生间、大厅、走廊、楼梯、扶手,广场和2教101-105教室卫生保洁及参与2教值班关门。
岗位17
社科群楼B、C栋1、2楼卫生间、走廊、楼梯、扶手、大厅,公共门窗、玻璃和东边广场、草坪卫生保洁。
岗位18
社科群楼B、C栋3、4楼卫生间、走廊、楼梯、扶手、大厅,公共门窗、玻璃和北面广场、草坪卫生保洁。
岗位19
社科群楼B、C栋5、6楼卫生间、走廊、楼梯、扶手、大厅,公共门窗、玻璃和西边广场、草坪卫生保洁。
岗位20
社科群楼B、C栋七、八楼卫生间、走廊、楼梯、扶手、大厅,公共门窗、玻璃和南边广场、草坪卫生保洁。
岗位21
社科群楼A栋一至六楼卫生间、走廊、楼梯、扶手、大厅,公共门窗、玻璃、中心广场、草坪卫生保洁。
2.清洁卫生服务内容及标准
(1)楼内公共区域
项目
服务标准
清洁频次
地面
无垃圾杂物、无污渍
每天至少清扫2次,擦拭1次,全天保洁
墙面
无积尘、无蜘蛛网、无乱贴乱挂现象
每月除尘1次
天花板
目视无积尘、无蜘蛛网
每月擦拭1次
楼梯扶手、走廊栏杆
表面无灰尘
每周擦拭1次
门窗
洁净,无污渍、无明显灰尘
消防栓、标识牌等设施
无尘土、无明显手印及其它污渍
玻璃
洁净、无明显灰土
每学期擦拭1次
(2)公共洗手间
地面无积水、杂物,卫生间无异味、臭味
每天至少清洁2次,全天保洁,每月消毒1次
无灰尘、无污迹、无蜘蛛网
瓷砖墙面每月擦拭1次
卫生洁具
便池无尿渍、无锈迹
每天清洁2次,全天保洁
洗手盆
洁净、无污渍
每天2次,全面保洁
镜子
镜面洁净明亮
每天2次
纸篓
垃圾不得超过桶体的2∕3,桶内外洁净,无异味
每天至少倾倒2次
隔断板
无污渍
每月清洁1次
无蜘蛛网
(3)楼外公共区域
硬化地面、道路
干净整洁、雨后无积水
每日至少清扫2次,全面保洁
绿地
无垃圾、塑料袋等杂物
每天清洁1次,全面保洁
室外标识、宣传栏
无污迹、无广告纸
路灯、楼道灯
无污迹
每学期清洁1次
垃圾收集
日产日清
垃圾桶、果皮箱
垃圾不得超过桶体的2∕3,桶体、桶周围地面、墙面无污渍,无异味
每周清洁1次
排水沟、落沙井
无杂物、排水畅通
每月清理1次
(4)公共教室
地面无明显灰尘、杂物
每天中班清洁1次,每周深度保洁1次
桌椅
表面洁净、无积尘、无垃圾
每日1次,每周深度保洁1次
黑板
表面洁净,无污渍
每日至少2次
无积尘、无蜘蛛网
天花板、灯具、风扇等
窗玻璃、窗台
表面洁净、无积尘
每学期开学前擦拭1次
(5)开水间
地面无积水、杂物
每天至少4次
开水器表面、内部
表面洁净、无污渍
每日1次,内部每月清洗2次
(6)教师休息室
每天清洁1次
天花板、灯具等
附属设施
(7)电梯
轿厢、电梯厅、门、指示板、箱壁
无积尘、污渍、粘贴物、杂物
3.保洁用品管理
(1)清洁用品由项目负责人做好利用计划,集中采购,由集团负责验收。
(2)卫生工应珍惜清洁用品,正确利用,非正常损耗,由责任人负责补偿。
(3)卫生工的清洁工具由利用人负责妥帖保管,不该彼此借用或挪作他用,利用后应置于指定地址。
(三)绿化养护
1.合理浇水。
合理浇水是草坪管理的必要办法,掌握“不干不浇、浇则浇透”和夏日上午浇水的规律,以确保绿植物的正常生长发育对水分的需要。
2.除草。
除草是将养护绿地内非种植的草类清除,除杂草要及时,做到“除草、除小、除”。
3.松土。
每学期开学前对绿篱、花木进行松土1次。
4.树干刷白。
每一年9月初和春节前对行道树各进行1次树干刷白。
(四)教室管理
1.2号、5号教学楼实行24小时值班管理,值班人员天天按照教务处教室安排表准时开门,没有安排上课的教室要开放给学生自习利用,并在信息栏上发布自习教室。
2.多媒体教室需由教务处审批后才能开放利用,普通教室需由各学院审批后才能开放利用,未经相关部门批准,项目员工不得擅自开放教室。
(五)消防安全管理
1.消防责任人。
项目责任人为消防安全责任人,负责项目消防安全检查工作。
2.按期检查
(1)楼宇内部:
检查用电器械、线路有无侵蚀或氧化,避免线路短路引发火灾。
(2)公共区域:
每周对消防设施设备进行检查,发觉消防栓玻璃、阀门、水枪、水带外观损坏的,及时报告捍卫处。
(3)教室:
每周对干粉灭火器进行检查,发觉过时或损坏的,及时报告捍卫处。
3.成立消防设施设备台帐。
对消防栓、安全出口标识和应急灯进行编号、记录,注明具体位置、数量和完好情形。
五、项目经费
1.项目经费测算
元
月均支出
年支出
人员工资
45482
545784
详见附表1
保险及福利费
230142
详见附表2
维修材料费
70000
详见附表3
清洁卫生费
52000
详见附表4
合计
897926
附表1:
元/月
工资标准
项目补助
总额
项目责任人
2276
1000
3276
1800
500
2300
卫生工
1417
34506
1500
300
5400
附表2:
保险及福利
测算依据
金额
社会保险
20
元/人.月
公积金
按工资总额的10%提取
工资总额29582元/月(不含项目补助)
高温津贴
每人每月300元,每年按6个月计算
3000
户外补助
50元/人.月
900
电话补助
110元
110
体检费
150元/人.年
250
加班费
节日一半人加班,每天90元
法定节假日11天
附表3:
公共照明
2000
给排水系统
门窗、窗帘、课桌椅维护
公共部位、公共设施设备维修
1200
附表4:
月支出
劳动工具
50元/人.月共21人,按每年10个月计算
50*21*10/12
875
按10个月计算
大垃圾袋
每人每天3个,每日消耗63个
63**30
元/个
小垃圾袋
每人每日63个,每日消耗63个
大垃圾桶
每月损坏2个,55元/个
2*55
前期由集团统一配备
纸篓
每月5个,12元/个
5*12
60
洗厕剂
每月2桶,230/桶元
230*2
460
粉笔
共144间教室,每年80箱
80*115/12
760
115元/箱,每箱40盒
粉刷
每年600个
225
水管
工作提示牌
注:
清洁费用不含化粪池清理费。
2.项目经费的发放
(1)项目总支出897926元/年,其中,人员大体工资、户外补助、高温补助、电话补助、加班费、维修材料费和劳动工具等低值易耗品费用由项目组控制,其中,人员经费元/月(604794元/年),材料费元/月、122000元/年,员工保险、公积金及体检由集团控制,14261元/月(171132元/年)。
(2)项目员工中属于学校在编工的,项目组只发其项目绩效,其档案工资、交通补助、劳务费、各项福利由集团承担。
(3)工作服、年关奖及节日补助费用由集团负责。
(4)中心每一个月对各项目组进行1次考核,按照考核结果制定当月绩效工资总额,项目责任人按照考核结果制定本项目员工绩效工资分派表。
项目组月绩效津贴考核发放标准依照集团绩效津贴考核发放标准执行。
六、项目管理模式
1.为了提高工作效率,对2号、5号教、社科群楼、行政办公楼、实验中心和泰坚楼实行统一项目管理,教学楼实行24小时值班,上课时刻2名员工值班,下课时刻、通宵班1名员工值班。
2.项目员工均参与值班、参与开关门、参与保洁卫生和绿化养护。
七、项目管理办法
1.制定项目组检查考核标准表。
2.集团有关部门、教学区物业管理中心负责每一个月检查、考核项目组各项工作,项目组按照检查、考核结果,发放绩效工资。
3.实行末位淘汰制,持续三次检查,考核结果排名最后者,辞退出项目组。
4.人为原因造成教学、科研事故的,依据集团相关管理办法和事故影响程度给予行政处置。
同时项目组给予当事人扣除月绩效工资乃至报集团解聘处置。
5.项目员工工作不服从安排,工作不力,故意离岗,考核不合格,项目责任人有权将其辞退出项目组。
八、项目员工工资发放依据
1.工资组成:
项目员工工资(100%)=值班工资(20%)+清洁卫生工资(60%)+绿化养护工资(20%)。
2.项目责任人有权按照检查结果制定项目员工绩效工资分派和奖罚,报中心审批。
3.项目责任人只负责项目员工大体工资,绩效工资。
社保、年关奖、节日费、工作服、体检费由集团统一交缴和发放。
4.学校校历寒暑假期间,项目组依据工作实际,安排员工合理休假。
休假员工的工资按集团的工资标准发放。
九、其他事项
1.在项目管理时期,未发生教学、科研和管理责任事故,并经集团、中心考核、评估,师生满意度在95%以上的,集团给予项目责任人2000元奖励,师生满意度为85%-94%的,奖励1000元,师生满意度为70%-84%的,不予奖励;
低于70%的,惩罚项目责任人2000元。
奖励资金由集团支付,惩罚款上缴集团。
2.项目结束后节约的项目组控制支出费用(不含维修费)先支付30%奖励给项目组,余下70%中的40%奖励给项目责任人。
3.集团检查项目组服务质量达不到规定要求的,扣减项目组项目金500元/次,当月累计三次以上者,扣除当月项目责任人补助500元。
4.项目组不依照集团要求改良工作,不服从中心、集团工作安排,集团扣减项目组项目金500元/次。
5.项目组不依照学校、集团和中心要求改良工作的,集团有权终止协议,造成损失由项目组承担。
6.集团抽调项目员工参与集团突击劳动,造成项目区域内卫生检查不达标的,集团不给予惩罚。
7.项目管理区域的花草树木修剪、病虫害清除,由校园服务中心负责,费用从集团支出。
8.教学区项目管理区域的小水电、小土木、疏通、窗帘等维修、保护由集团工程中心负责,材料费项目组支付。
因工程中心维修不及时,师生意见大,被投诉的,不属于项目组违规事项,若是学校、集团对维修管理改革,项目组无条件服从。
9.为了确保日耗品质量,维修、保护及时、准确、节约,日耗品、维修材料由项目组负责采购(单项开支超过500的报中心审批),集团派人监督、验收。
10.项目员工请假、考勤、分派等事项,项目组协调解决,报中心审批。
11.本方案经集团会议同意后执行。
12.本方案由教学区物业管理中心负责解释。
二〇一三年五月十日
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