商场开晨会范文 商场晨会内容范文.docx
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商场开晨会范文商场晨会内容范文
第一篇、商场晨会流程快乐晨会商场开晨会范文
第二篇、如何开好晨会(商场)商场开晨会范文
如何开好一个晨会
一般来说,晨会的流程都大体一致,不同的地方多集中于每个人的开会的方式、方法以及风格不同。
那么在此我为大家分享下我开晨会的经验和方式方法。
还是依照晨会的流程来说,再说其中的不同之处。
大体来说,晨会分为三部分:
晨会的准备、晨会的召开、晨会后内容的落实情况。
晨会的准备:
对于晨会的准备,分为两个方面——异常专柜销售提前地询问和当日特别事宜的了解以及培训方法。
关于销售,走动式的巡场了解专柜近期销售情况,好,好在哪里?
不好,又不好在哪里。
多与员工进行交流,了解具体情况。
有问题,需要解决的,力所能及,就予以解决。
销售上升的专柜,了解他们都实施那些办法和方法,亮点突出的,可让员工在晨会前,做销售分析的准备,晨会时可邀请上台为大家做销售经验分享。
关于特别事宜,打个比方说,今日在闭店查场过程中出现了安全问题,那么在次日的晨会中就可以将问题提出,讲明隐患的危险性,再培训如何教避免此类事情的在此发生。
同类情况在此不做重复。
总之,培训的内容要提前做准备,避免出现遗漏。
其次如果对于晨会的主次顺序拿捏不定的话,可以提前做好大纲。
分清主次顺序,可以有效的提高员工的聆听率。
晨会的召开:
晨会的流程就在此不做过多重复。
说几点自己的认识。
首先说内容的充实性。
那么对于一个合格的晨会来说,涵盖的内容最好在三至四条即可,多无益,少空虚。
并且对于这三四条的内容而言,要进行筛选,除了必有的销售分析以外,要把其他所说的事项进行主次分类,我的顺序为:
销售分析—主—次—主。
原因在于销售分析这是必须的,主要的事宜排在销售分析之后是因为,销售分析期间,员工的注意力是高度集中的,那么接下来再说重要的事宜时,她们还能保持同样的精神状态。
接下来说再说次要的事宜,是因为经过了一段时间,员工注意力会下降。
这时说一些轻松的话题,可以让员工适当放松。
那么在放松之后,调整语气,重新调动员工的注意力,说最后一件重要的事宜,并重点安排今天的工作。
这样,对我来说就是一个合格且完整的晨会。
其次,对于晨会的语言使用,要会选择。
销售分析时,避免出现金额,要以百分比做分析,并且用严谨官方的话语去叙述。
对于,非A类专柜的爆发性销售要多予以激励,销售欠佳的专柜,通过之前的晨会准备做销售分析。
总而言之,
激励要占多数,调动员工积极性。
关于着重事宜地通知,要加强语气,而不是一件事,重复的说很多遍,切忌“豆腐三碗,三碗豆腐”的情况发生。
对于时间的掌握,一般来说,晨会的时间都在15分钟左右,不要为了去凑时间,而说一些并不关键,并非重点的事情,该说的事情说完,工作安排完,剩下的时间,可以让员工做卫生,为开店做好充足的准备。
晨会内容的跟进落实:
晨会开完了,并不是就简简单单的结束。
对于晨会上通知和安排的事宜,在晨会结束后同样要进行跟进。
晨会上通知事情是我们的责任,那么同样,晨会结束后跟进事宜的进展也是我们的责任。
晨会上员工要认真记录内容,那么结束后员工是否去执行就要靠我们去跟进、督促、落实。
避免晨会只是一种形式,而没有发挥它应有的效益。
如遇到较困难不能协助员工共同解决的事宜,要及时的上报主管。
每个人的晨会内容都不尽相同,大家的方法方式都各有千秋。
总之一点,晨会不是完任务,我们面对的是台下几十名的员工,我们所说的每一句话都是代表公司形象的发言,一个对晨会都不负责,不认真对待的领班,那么对于员工的感召力也是可想而知的。
对公司有责任感,对员工有感召力,那么最后带给自己的就是荣誉感,归属感,成就感!
国芳百货白银世贸中心
一楼商品部
二〇一五年十月十一日
第三篇、商场早会的认知商场开晨会范文
第四篇、商场晨会口号商场开晨会范文
好!
很好!
明天会更好
自加压力,战胜对手,超越自我!
激情成就梦想,信念构筑事业,行动(或“卓越”)铸造幸福!
我们的口号是:
团结和睦,自强不息,勇于开拓
1。
大家好,新的一天新的精神,各项工作大家帮帮忙,多注意一些,所谓团结就是力量,呵呵开门大吉啦。
2。
大家好,好气运的一天又开始了,大家加油,为美好的明天努力,开门大吉。
。
。
A部:
「今天,我要贯注全部精神,亲切接待每一位顾客:
我要用心做好每一个
动作,让顾客满意;我要不分彼此地帮忙我的工作夥伴;我更要咬紧牙关,坚持到工作的最后一分钟;因为,最后的圆满才是全部的完成。
」B部:
今天又是新的一天,我们满怀热情和自信,让每位客人满意;对自己的服务灌注深切的爱心,不忘服务至上的精神,为达成自己的希望而努力。
」C部:
1.今天,我要对自己所作的每一件事负责,负责到底。
2.今天,是我新生命的开始。
3.今天,我一定全心全力扮演好自己的角色。
4.今天,我要掌握住我自己的情绪。
5.今天,我一定很有冲劲而且快乐充实地工作。
6.今天,我一定善用每一分、每一秒。
有一分耕耘,就有一分收获,投入多一点。
方法好一点。
绩效自然高一点
强化竞争意识。
营造团队精神
客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到,追求客户满意。
是你我的责任,只有勇于承担责任。
才能承担更大的责任
顾客满意是我们永远不变的宗旨。
提供一流的服务。
让顾客完全满意,急用户所急。
想用户所想
农村信用社晨会流程
第五篇、商场晨会小游戏商场开晨会范文
第六篇、门店晨会规范商场开晨会范文
门店晨会规范
晨会是激发店员积极态度、能力发挥的重要步骤,气氛和效果直接影响到店员的士气和工作积极性,从而影响到门店的销售效率。
为此,制定晨会晨会、班后会规范如下:
一、晨会
晨会需在营业前提前20分钟召开,由店长主持,店长每天必须参加(如休息,另行指定店员主持),公司主管每周必须参加3次(周一\三\五)以上,每店做好班前、班后会记录,每次必须按规定的流程完成:
第1项(1分钟)
仪表仪容互相监督:
店长负责检查是否符合规范,若不符合,立即整改,直至符合要求;
第2项(5分钟)
业务传达:
店长在晨会前把文件通知进行整理,提炼重点,将文件通知的内容化成通俗易懂的语言,班会时共同学习,当场抽问1-2人是否掌握;
第3项(2分钟)
工作点评:
根据前一天的工作情况,对店员的工作进行点评,多表扬,少批评,针对大家共同存在的问题,提醒店员在当天需要注意的要点,对个别店员存在的问题,请在下班后找其单独交换意见,切勿在晨会单独批评店员。
第4项(2分钟)
业绩通报:
通报上日的业务情况,将任务分解到每个店员头上,每天通报大家的业务完成情况。
第5项(3分钟)
1、经验分享:
让在某一方面表现较突出的店员介绍自己是如何工作的,比如如何接待客户、如何了解客户的真实需求、如何进行针对性推荐等。
2、案例点评:
针对前一天工作中发生的客户投诉、与后台的协调等内容,由当时负责办理的店员给大家进述当时的情景,事情处理经过及结果等,从而让其他店员明白以后遇到此类事件该注意什么及如何处理。
第6项(5分钟)
礼仪训练:
每周强化练习一个服务礼仪动作:
第一周:
微笑服务;第二周:
接一顾二招呼三、关注确认(请问还有什么可以帮到您的吗?
);第三周:
礼貌用语、服务用语;第四周:
站姿、坐姿、指引规范。
第7项(2分钟)
激励活动:
方式可选做操、跳舞、做游戏、讲故事、说笑话、生日祝福等,具体形式不限,但一定要有此环节,以活跃气氛,提振精神,增强团队凝聚力。
附:
晨会口号:
加油、加油、加油!
我们是最棒的!
我们每天都是优秀的!
相信自己,相信伙伴!
一鼓作气,挑战佳绩!
商场开晨会范文
业务销售,我最优秀!
客户服务,我最突出!
永不言退,我们是最好的团队!
成功决不容易,还要加倍努力!
只为成功找方法,不为失败找原因!
今天付出,明天收获,全力以赴,决不服输!
目标明确,坚定不移,天道酬勤,经营永续!
专业推荐,用心服务,客户至上,超越期望!
二、班后会
班后会5分钟时间,汇总当个班次发生的咨询、投诉或是其他问题并做好记录。
注意事项:
1、晨会要严守规则,晨会期间所有店员必须遵守秩序,不能随意进进出出:
2、应按时进行,非特殊情况,不延长时间。
附1:
晨会讲稿:
主持人:
各位佳人,大家早上好!
店员:
好!
很好!
(同时拍手)
主持人:
很高兴,今天的早会由我主持,首先请大家互
相检查仪表仪容、站姿、精神状态(30秒后)请XXX监督。
现在我们来学习文件通知,学习后抽查1-2个问题,看大家是否掌握。
商场开晨会范文
昨天我们店的服务、行为规范总体情况。
。
。
下面通报下昨天的业绩情况:
手机销售XX台,配件销售XX件,联通业务2G销售XX户,3G销售XX户,根据销售量的统计,XXX累计销量排名第一,我们给予三遍爱的鼓励,现由XXX跟大家分享销售经验。
今天我们来练习微笑服务规范,微笑是发自内心的微笑、真城的微笑,把客户当作亲朋好友。
店员练习:
先生/小姐,早上好!
请问有什么可以帮到您?
(须微笑着欢迎客户)
接下来是我们的开心一刻时间:
(激励活动)
大家一起喊队呼:
加油、加油、加油!
附2:
晨会、班后会记录表
晨会、班后会记录表
年月日(早中晚班)参加人员(由当班店员签字):
第七篇、晨会通知商场开晨会范文
通知商场开晨会范文
公司各位同事:
为了加强员工间的相互沟通、提高工作效率、明确职责、提升团队的凝聚力和亲和力,形成良好的工作氛围,经研究决定,现将有关召开晨会事宜通知如下:
一、自2022年4月14日起(节假日、休息日除外),公司各位员工必须在工作日9:
00于会议室参加晨会(时间:
10-15分钟)。
二、参会人员:
全体员工
各位员工无论因公、因私事不能按时参加晨会,必须前天下午到办公室请假。
三、晨会内容:
各位员工汇报前天工作情况及存在问题,各位员工相互探讨,解决,最后由朱总就提出的问题进行总结,并安排当日工作。
四、以上晨会制度必须长期坚持,望各位员工相互监督,积极配合。
此制度自2022年4月14日起执行
云贡城中国云南土特产电商产业基地
2022年4月13日
第八篇、关于规范公司晨会的通知商场开晨会范文
关于规范公司晨会的通知全体员工:
为进一步规范和加强公司管理,增强公司的凝聚力,提高公司整体工作效率和工作效果,经研究决定规范公司晨会,具体通知如下:
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一、晨会类型
晨会包括公司晨会和部门晨会。
本通知第二条到第五条以及第七条是只针对公司晨会。
二、晨会时间
周一——周五7:
55——8:
10
三、晨会地点
某某某
四、晨会主持人
1、晨会主持人由管理部负责人指定,一般需准备若干人员作为主持人。
2、主持人站在队伍的中间正对面,宣布“开始晨会”和“散会”。
3、主持人需提前3分钟开始召集,并将晨会需要的物品、资料等准备好,将有关设备调试好。
4、若当日主持人因事不能主持晨会时,由***部负责人指定其它相关人员主持当日晨会。
五、晨会流程和内容
(一)点名
1、公司正式投产以前,由主持人按照公司名册全部点名。
2、公司正式投产以后,分部门点名。
部门负责人将未到人员上报。
3、点名时未到按照公司有关规定办理。
(二)播放《****之歌》
1、点名后主持人播放《****之歌》。
2、全体人员跟随音乐唱《****之歌》。
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